مراجعة WhatsApp Business: تقديم والميزات والتسعير

"ما هو تطبيق WhatsApp Business وهل يمكنني تشغيل تطبيقي WhatsApp Business و WhatsApp على هاتفي؟"

إذا كنت تدير شركة صغيرة وتجد حاليًا صعوبة في الاتصال بعملائك، فعليك بالتأكيد استخدام WhatsApp Business. رغم ذلك، لا يزال الكثير من الأشخاص لا يعرفون ما هو حساب WhatsApp Business وكيفية استخدام التطبيق. للإجابة على أسئلة مثل هذه، توصلت إلى هذا الدليل التفصيلي حول ميزات WhatsApp Business، وتسعيره، والأشياء المهمة الأخرى التي يجب أن تعرفها.

الجزء 1: ما هو تطبيق WhatsApp Business؟

مع الأخذ في الاعتبار الاحتياجات العامة لأصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة، ابتكر WhatsApp تطبيق أعمال مخصص. إنه تطبيق مجاني للتنزيل مع معظم الميزات المتاحة مجانًا أيضًا. باستخدام تطبيق WhatsApp Business، يمكنك إنشاء ملفك التجاري لعرض كتالوج لمنتجاتك. يمكن أن يساعدك أيضًا في التواصل مع عملائك وإنشاء عملاء محتملين بميزاته.

أحد أفضل الأشياء المتعلقة به هو أنه يمكنك تشغيل تطبيق WhatsApp الاعتيادي وتطبيق WhatsApp Business على هاتف واحد. تحتاج فقط إلى ربط كلا التطبيقين بأرقام هواتف مختلفة.

الجزء 2: ميزات WhatsApp Business التي يجب أن تعرفها

الآن بعدما أصبحت تعرف ما هو WhatsApp Business، دعنا نتعمق في بعض التفاصيل، ونعرف بعض الأشياء المهمة التي يمكنك القيام بها باستخدامه.

أنشئ ملفك التجاري

بخلاف ملف التعريف الخاص بك في تطبيق WhatsApp الاعتيادي، فإن ملف تعريف WhatsApp Business مختلف قليلاً. لمعرفة ما هو حساب الأعمال في WhatsApp، ما عليك سوى تشغيل التطبيق، وزيارة ملف التعريف الخاص بك. هنا، يمكنك إضافة تفاصيل الاتصال (مثل رقم الهاتف والموقع الإلكتروني) لعملائك للتواصل معك.

اعرض منتجاتك

في ملف تعريف WhatsApp Business الخاص بك، يمكنك أيضًا عرض كتالوج لمنتجاتك. بصرف النظر عن سرد تفاصيلها، يمكنك أيضًا تضمين رسومها وخياراتها القابلة للتخصيص وميزات أخرى. سيتيح هذا لعملائك معرفة ما تقدمه دون الدردشة معك.

مراسلة تلقائية (مجيب آلي)

حتى إذا لم تكن متاحًا طوال الوقت، فلا يزال بإمكانك التواصل مع عملائك. هناك العديد من الرسائل التلقائية (مثل التحيات) التي يمكنك إضافتها إلى حساب WhatsApp Business الخاص بك. إذا لم تكن متاحًا، فيمكنك إعداد "رسالة أنك غير متاح" لجهات الاتصال الخاصة بك أيضًا.

ردود سريعة للأسئلة المتكررة

هذه واحدة من أفضل ميزات حساب WhatsApp Business التي ستوفر وقتك أثناء الدردشة مع عملائك. باستخدام أداة الدردشة التجارية، يمكنك إنشاء ردود سريعة على automa

ميزات أخرى

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يساعدك تطبيق WhatsApp Business أيضًا في تصنيف رسائلك ومحادثاتك للحفاظ على تنظيم الأمور. وهي متوفرة بعدة لغات دولية ومحلية. هناك خيار لإنشاء رابط قصير لحساب WhatsApp Business الخاص بك، والسماح للآخرين بالاتصال بك مباشرة دون حفظ رقمك. يمكنك أيضًا تشغيل تطبيقي WhatsApp و WhatsApp Business على نفس الجهاز.

الجزء 3: أسعار WhatsApp Business

نظرًا لأن ميزات WhatsApp Business مفيدة جدًا، فغالبًا ما يستخدمها أصحاب الأعمال الصغيرة. رغم ذلك، عندما يتعلق الأمر بتسعير WhatsApp Business، يجب أن تعلم أنه سيعتمد على نطاق استخدامه. إذا كنت مالكًا لنشاط تجاري صغير وتقوم بتشغيل تطبيق WhatsApp Business على جهاز واحد، فلن تحتاج إلى دفع أي شيء. في الوقت الحالي، يتوفر تطبيق WhatsApp Business مجانًا ولا توجد رسوم خفية لأي خدمة محلية.

رغم ذلك، إذا كنت مالكًا تجاريًا كبيرًا وترغب في تضمين WhatsApp Business API، فسيتم تحصيل رسوم منه. قد يختلف تسعير WhatsApp Business API من 0.5 سنت إلى 9 سنتات لكل رسالة. سيعتمد هذا على تكامل واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بك، وحجم الأعمال، وبلد المنشأ.

نصيحة إضافية: النسخ الاحتياطي والاستعادة ونقل بيانات WhatsApp Business

نظرًا لأن تطبيق WhatsApp Business الخاص بك يمكن أن يحتوي على بيانات مهمة حول العملاء المتوقعين والعملاء الحاليين، فيجب عليك دائمًا الاحتفاظ بنسخة احتياطية. لإجراء نسخ احتياطي لبيانات WhatsApp Business على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك استخدام أداة مخصصة مثل MobileTrans – نقل WhatsApp.

• • يوفر حلاً بنقرة واحدة لإجراء نسخ احتياطي لجميع بيانات WhatsApp Business (مثل الدردشات والمستندات والوسائط المتبادلة ومعلومات المجموعة وما إلى ذلك) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• • يمكنك أيضًا استعادة نسخة WhatsApp الاحتياطية الحالية إلى نفس الجهاز أو إلى أي جهاز آخر.
• • يمكن للتطبيق نقل بيانات WhatsApp الخاصة بك من جهاز إلى آخر (بغض النظر عن نظامه الأساسي) دون أي مشكلة في التوافق.
• • يمكنك أيضًا استخدامه للنسخ الاحتياطي و استعادة بيانات التطبيقات الاجتماعية الأخرى مثل Kik و Viber و LINE و WeChat.

الآن بعدما أصبحت تعرف ما هو WhatsApp Business وميزات WhatsApp Business الرئيسية، يمكنك استخدام هذا التطبيق بكفاءة أكبر. نظرًا لأن أسعار WhatsApp Business ميسورة التكلفة، يوصى بشدة لأصحاب الأعمال الصغيرة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا استخدام MobileTrans - نقل WhatsApp لإدارة بيانات عملك بسهولة. انطلق وجرب هذا التطبيق الرائع وشارك هذا الدليل مع الآخرين لتعليمهم ما هو حساب WhatsApp Business أيضًا.

إرشادات 2023حول WhatsApp Business API

كيفية الحصول على الموافقة لـ WhatsApp Business API 2023

كيفية تشغيل WhatsApp على أجهزة متعددة؟

تدريب الرد التلقائي لـ WhatsApp Business

Sulaiman Aziz

معكم Sulaiman Aziz مسؤول تسويق المحتوى العربي لموقع MobileTrans. وهو برنامج رائع لنقل البيانات بين الأجهزة المختلفة. فنحن لدينا فريق بحث وتطوير يضم أكثر من ألف شخص. مما يجعلنا نضمن تزويدكم بأفضل الخدمات والبرامج.