WhatsApp Business مقابل WhatsApp: ما هي الاختلافات؟

"ما فائده واتساب الاعمال؟ أو ما هي مميزات الواتساب التجاري؟"

"لست متأكدًا مما إذا كان يجب علي استخدام WhatsApp Business أو الاستمرار في استخدام التطبيق الشخصي. هل يمكن لأحد أن يخبرني ما هي الفرق بين واتس اب وواتس اب بزنس؟ "

تمامًا مثل هذا، نتلقى الكثير من الاستفسارات من قرائنا هذه الأيام الذين يرغبون في مقارنة WhatsApp Business مقابل WhatsApp. منذ إصدار WhatsApp Business، ارتبك بعض أصحاب الأعمال الصغيرة ورجال الأعمال بشأنه. لمساعدتك على تصفية ذهنك، لقد توصلت إلى هذا الدليل التفصيلي حول WhatsApp VS WhatsApp Business. تابع القراءة وتعرف على إصدار WhatsApp المناسب لك!

WhatsApp VS WhatsApp Business: ما تحتاج إلى معرفته

يمكن للجدول المذكور أعلاه فقط تقديم فرق بين WhatsApp و WhatsApp Business في لمحة. رغم ذلك، فإن كلا التطبيقين بهما الكثير من أوجه التشابه والاختلاف. دعنا نقارن هذه المعلمات بسرعة لمواصلة دليل WhatsApp VS WhatsApp Business.

أوجه التشابه بين WhatsApp و WhatsApp للأعمال

من الناحية المثالية، يمتلك كل من WhatsApp و WhatsApp Business نفس الشركة ويبدو أنهما متشابهان جدًا للوهلة الأولى.

• • يمكنك استخدامها للدردشة مع جهات الاتصال الخاصة بك، وتبادل ملفات الوسائط، وتضمين الملصقات، ومشاركة المستندات، وما إلى ذلك.
• • بصرف النظر عن ذلك، يمكن ربط كلا التطبيقين بـ WhatsApp Web بحيث يمكنك الوصول إليهما على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• • نظرًا لأن واجهة المستخدم لكل من WhatsApp و WhatsApp Business متشابهة إلى حد كبير، فلن تواجه أي مشكلة في الوصول إلى ميزاتهما.
• • يمكن ربطها بحساب iCloud أو Google Drive للنسخ الاحتياطي واستعادة بياناتك أيضًا.

فرق بين WhatsApp و WhatsApp Business

بعد استخدام WhatsApp Business، ستصادف بعض هذه الميزات الحصرية في التطبيق غير المتوفرة حاليًا في WhatsApp.

• • إنشاء ملف تجاري

أحد الأشياء الرئيسية التي تميز WhatsApp Business مقابل النسخة الشخصية هو إنشاء ملف تعريف للأعمال. على عكس الملف الشخصي القياسي، فإنه سيتضمن تفاصيل عن عملك ومعلومات الاتصال، ويمكنك حتى الحصول على كتالوج لمنتجاتك / خدماتك هنا.

• • رسالة ترحيب تلقائية

يمكنك الانتقال إلى إعدادات تطبيق WhatsApp Business لتعيين رسائل ترحيب تلقائية. عندما يرسل لك أي شخص شيئًا ما إلى حساب WhatsApp Business الخاص بك، سيحصل على نص الترحيب الذي يمكنك تعيينه وفقًا لذلك.

• • رسالة عدم التوفر

إذا كنت ستغادر بعيدًا ولا يمكنك الاتصال بعملائك، فيمكنك أيضًا تعيين الرسائل لنفسهم. ما عليك سوى الانتقال إلى ميزة "رسالة الغير متوفر" في WhatsApp Business وتشغيلها وتعيين الرسائل التلقائية التي سيتلقاها عملاؤك أثناء عدم توفرك.

• • مرشحات البحث المتقدم

هذه ميزة أخرى تجعل WhatsApp مقابل WhatsApp Business مختلفًا تمامًا. هناك العديد من عوامل تصفية البحث المتقدم في تطبيق Business والتي لا يمكنك العثور عليها في التطبيق القياسي. باستخدامها، يمكنك البحث عن نصوص جماعية أو رسائل غير مقروءة أو رسائل بث أو محادثات تحت تصنيف معين.

• • مشاركة ارتباط قصير

في WhatsApp، نحتاج أولاً إلى حفظ الرقم في جهات اتصالنا للدردشة مع المستخدم. لتجنب ذلك، ابتكر WhatsApp Business ميزة ارتباط قصير. يمكنك استخدامه لإنشاء ارتباط قصير لحساب الأعمال الخاص بك ومشاركته مع شخص ما. يمكن للمستخدم الآخر فقط النقر على الرابط والبدء في الدردشة معك دون حفظ رقمك.

• • ردود سريعة

في بعض الأحيان، يتعين على المستخدمين كتابة نفس الرسائل مرة أخرى لعملاء مختلفين. لتوفير وقتك، ابتكر WhatsApp Business ميزة الردود السريعة. يمكنك الانتقال إلى إعداداته لتعيين ردود سريعة على العديد من الاستعلامات الشائعة. أثناء الدردشة، ما عليك سوى إدخال "/" (الخط المائل للأمام) وتحديد الردود السريعة المحفوظة للاختيار من بينها.

• • تسميات الدردشة

آخر اختلاف بارز بين WhatsApp Business و WhatsApp هو ميزة تسمية الدردشة. يمكنك تعيين تصنيفات مختلفة لكل محادثة وحتى تخصيصها بألوان مختلفة. سيساعدك هذا على تتبع طلباتك، وإنشاء عملاء محتملين، والحفاظ على تنظيم حساب WhatsApp Business الخاص بك.

غير متأكد؟ احتفظ بكلا التطبيقان!

أحد أفضل الأشياء في WhatsApp و WhatsApp Business هو أن هذه التطبيقات ليست حصرية بشكل متبادل. يمكنك الاحتفاظ بالتطبيقات على جهازك دون أي متاعب. في الغالب، يحتفظ الأشخاص بتطبيق WhatsApp للاستخدام الشخصي و WhatsApp Business لعملهم الاحترافي. يمكنك تمييزها بسهولة على هاتفك لأنهما يحتويان على رموز مختلفة.

كل ما تحتاجه هو أن يكون لديك بطاقة SIM مزدوجة لهذا حتى تتمكن من ربط هذه التطبيقات بأرقام مختلفة على التوالي. بدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا استخدام رقم خط أرضي لإنشاء حساب WhatsApp Business الخاص بك.

إضافي: أداة ضرورية لتطبيق WhatsApp و WhatsApp Business

الآن، ستكون قادرًا على التمييز بين تطبيق WhatsApp Business مقابل WhatsApp الشخصي. رغم ذلك، هناك أوقات ينتهي فيها الأمر بفقدان المستخدمين لمحادثات WhatsApp المهمة الخاصة بهم أو لا يمكنهم نقلها من هاتف إلى آخر. لإدارة بيانات WhatsApp و WhatsApp Business بسهولة، يمكنك استخدام MobileTrans – WhatsApp Transfer. يوفر حلاً شاملاً للنسخ الاحتياطي واستعادة ونقل بيانات WhatsApp الخاصة بك دون أي متاعب.

• • يمكنك أخذ نسخة احتياطية من WhatsApp أو WhatsApp Business مباشرة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستشمل النسخة الاحتياطية الدردشات والوسائط المتبادلة والمستندات وتفاصيل أخرى.
• • بعد ذلك، يمكنك استعادة نسخة WhatsApp الاحتياطية إلى نفس الجهاز أو إلى أي جهاز آخر دون أي مشكلة في التوافق.
• • كما يوفر حلاً سلسًا لنقل بيانات WhatsApp مباشرة بين iPhone و iPhone و Android و Android وحتى Android و iPhone.
• • لا توجد مشكلة توافق قد تواجهها أثناء نقل WhatsApp من Android إلى iPhone أو العكس.
• • بالإضافة إلى ذلك، يمكن للتطبيق أيضًا مساعدتك في النسخ الاحتياطي واستعادة محادثات Viber و Kik و WeChat و LINE.

ها أنت ذا! الآن بعدما أصبحت تعرف فرق بين WhatsApp و WhatsApp Business، يمكنك بسهولة اختيار التطبيق المناسب لك. لتسهيل الأمور عليك، قمت بمقارنة WhatsApp Business مقابل WhatsApp الشخصي على أساس معايير مختلفة. رغم ذلك، يمكنك دائمًا الاحتفاظ بالتطبيقات على هاتفك لفصل العمل عن حياتك الشخصية. أيضًا، إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات WhatsApp / Business الخاصة بك واستعادتها ونقلها، فيمكنك فقط الحصول على مساعدة MobileTrans - WhatsApp Transfer.

إرشادات 2023حول WhatsApp Business API

كيفية الحصول على الموافقة لـ WhatsApp Business API 2023

كيفية تشغيل WhatsApp على أجهزة متعددة؟

تدريب الرد التلقائي لـ WhatsApp Business

Sulaiman Aziz

معكم Sulaiman Aziz مسؤول تسويق المحتوى العربي لموقع MobileTrans. وهو برنامج رائع لنقل البيانات بين الأجهزة المختلفة. فنحن لدينا فريق بحث وتطوير يضم أكثر من ألف شخص. مما يجعلنا نضمن تزويدكم بأفضل الخدمات والبرامج.