“Tentei usar o aplicativo Smart Switch da Samsung para mover dados do meu iPhone para o novo S9, mas ele não está conectando. Alguém pode me ensinar a consertar este problema?”
O Smart Switch é um aplicativo dedicado desenvolvido pela Samsung que nos permite passar dados de nosso smartphone iOS/Android antigo para um novo aparelho Samsung. Embora o aplicativo pareça bom no começo, muitos usuários normalmente enfrentam problemas de compatibilidade ou conectividade. Por exemplo, é provável que seu Samsung Smart Switch possa não estar conectando ao aparelho de destino ou que você não tenha espaço o suficiente no celular. Não se preocupe - neste post, irei ajudá-lo a corrigir todos os tipos de problemas do Smart Switch com soluções fáceis e também apresentar uma melhor alternativa.
De compatibilidade a pouco espaço, os usuários do Samsung Smart Switch podem se deparar com uma ampla variedade de problemas. Estou aqui para ensinar a vocês como usar o Samsung Smart Switch da maneira correta. A seguir, listamos alguns dos principais motivos e problemas para o mau funcionamento do Samsung Smart Switch.
Este é um dos principais problemas que os usuários do Smart Switch encontram quando não conseguem conectar os dois aparelhos. Normalmente, o Smart Switch permite conectar aparelhos sem fio ou com cabo USB. Para conectá-los via USB, você precisa usar um adaptador USB para estabelecer uma conexão segura.
Este problema também pode ocorrer se o recurso WiFi não estiver ativado em nenhum dos aparelhos. Em seus aparelhos, vá até Configurações > WiFi e ative o recurso. Preferencialmente, você deve conectar os dois aparelhos à mesma rede WiFi. Você também pode ativar o recurso WiFi na aba Notificações.
Se ainda assim nada funcionar, reinicie os aparelhos e tente conectá-los novamente. Também pode haver algum problema de rede com seus celulares. Para resolvê-lo, você pode tentar redefinir as configurações de rede dos celulares.
A falta de espaço no celular receptor é outro problema que você pode enfrentar ao usar o Smart Switch. Antes de iniciar o processo de transferência entre celulares, verifique se há armazenamento disponível suficiente no aparelho Samsung. Você pode verificar isso acessando Configurações > Armazenamento. Você também pode usar um recurso embutido para liberar mais espaço, excluindo dados indesejados.
Se quiser, você pode criar mais espaço em seu Android manualmente, excluindo arquivos desnecessários. Por exemplo, você pode acessar a Galeria e excluir fotos e vídeos que não são importantes. Além disso, você pode acessar as Configurações > Aplicativos e excluir aplicativos pesados. A partir daí, você pode excluir os dados de cache ou do aplicativo para conseguir mais espaço para o Smart Switch.
Outro motivo para seu Samsung Smart Switch não funcionar pode estar relacionado a um problema de compatibilidade. Primeiro, verifique se seus aparelhos estão executando sistemas operacionais mais recentes. Atualmente, o Smart Switch suporta aparelhos com Android 4.3 e iOS 4.2.1. Além disso, ao conectar os dois aparelhos, verifique se os marcou corretamente. Em primeiro lugar, certifique-se de marcá-los corretamente como Android ou iPhone. Depois disso, verifique se seu celular antigo está selecionado como aparelho de origem e seu Samsung como aparelho de destino. Se o aparelho de destino não for Samsung, o Smart Switch não funcionará.
Ao mover seus dados de um celular para outro, você pode perceber que o Smart Switch está instável. Ou seja, ele pode parar de funcionar ou fechar do nada. Podem haver diferentes motivos por trás deste problema específico. A melhor forma de corrigi-lo é atualizando ou reinstalando o aplicativo. Você pode acessar a Play Store em seu aparelho e simplesmente atualizar o Smart Switch. Alternativamente, você pode desinstalar o Smart Switch do celular, reiniciá-lo e acessar a Play Store novamente para reinstalá-lo.
Conectar os dois aparelhos via Smart Switch não é suficiente. Às vezes, mesmo após conectar os celulares e selecionar os tipos de dados relevantes, os usuários não conseguem concluir o processo. Eles reclamam que o Samsung Smart Switch não está funcionando e está preso no processo de transferência de dados. Isso geralmente acontece caso você esteja transferindo arquivos muito grandes. A melhor forma de corrigir este problema é transferindo seus dados em diferentes volumes, para que não causem pane no aplicativo.
Alternativamente, também pode haver algo errado com seu celular. Para corrigir este problema, você pode simplesmente excluir o cache de seu aparelho, reiniciá-lo e tentar transferir os dados novamente.
Como você pode ver, podem haver muitas instâncias para o mau funcionamento do Samsung Smart Switch. Caso não consiga resolver estes problemas, considere usar um outro aplicativo. Eu recomendo as duas alternativas a seguir.
O MobileTrans é provavelmente uma das formas mais rápidas e seguras de mover dados diretamente de um smartphone para outro. Uma das limitações do Smart Switch é que o aparelho de destino deve ser um Samsung, algo que você pode superar com o MobileTrans. A ferramenta é compatível com mais de 6000 aparelhos e suporta a transferência de dados entre iOS e Android, Android e Android e iOS e iOS. Aqui estão alguns de seus principais recursos:
Transfira todos os dados de um Android para outro em apenas 1 clique!
e com o Android 13.0 
4.5/5 ExcelenteNão há necessidade de fazer root/jailbreak em seus celulares para usar o MobileTrans. Tudo o que você precisa fazer é instalá-lo em seu Windows ou Mac e seguir estes passos:
1º Passo. Abra o MobileTrans em seu computador e selecione o recurso de transferência entre celulares na tela inicial.
2º Passo. Conecte ambos os aparelhos ao sistema usando cabos originais e aguarde enquanto o MobileTrans os detecta. Certifique-se de que o local de origem/destino está correto ou use o botão Inverter para corrigir as posições.
3º Passo. Agora, selecione o tipo de dados que você deseja mover e clique no botão "Iniciar". Depois disso, é necessário aguardar alguns minutos para que os dados sejam transferidos com sucesso.
O SHAREit é outro aplicativo popular que você pode usar para transferir seus dados de um celular para outro sem o uso de fios. Você pode conectar quaisquer dois aparelhos iOS/Android e selecionar os arquivos que deseja transferir. É necessário o auxílio da WiFi para transferir seus arquivos, pois este método é bem mais rápido que o Bluetooth. Como ele suporta a transferência de dados entre plataformas e funciona bem em todos os aparelhos, você não terá problemas de compatibilidade. Você também pode executar o aplicativo no computador para transferir dados entre ele e o celular.
1º Passo. Primeiro, instale o SHAREit gratuitamente nos dois smartphones a partir da Play Store/App Store e ative a WiFi nos celulares.
2º Passo. Abra o SHAREit e marque os celulares como Origem ou Destino. No aparelho de origem, você poderá ver os celulares disponíveis para conexão. Selecione o celular de destino e autentique a conexão inserindo o código exibido.
3º Passo. Pronto! Assim que os dois aparelhos estiverem conectados, você poderá selecionar os arquivos que deseja transferir do celular de origem. Basta enviá-los para o celular de destino e aguardar a conclusão da transferência.
E aí está! Depois de ler este guia, você saberá por que seu Samsung Smart Switch não está funcionando e como consertar o problema. Para facilitar as coisas para você, listei diferentes cenários de mau funcionamento do Smart Switch e algumas soluções fáceis. Além disso, você também pode contar com a ajuda de alternativas como o MobileTrans ou o SHAREit para transferir seus dados da maneira que desejar. Se está procurando uma solução rápida, segura e fácil de usar para transferir diretamente seus dados, experimente o MobileTrans. Equipado com vários recursos, ele é a sua solução ideal para fazer transferências entre celulares em minutos.
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Rafael Kaminski
staff Editor
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