Solution pour réparer mon iPhone qui ne se connecte pas au Mac

Partie 1. Pourquoi mon iPhone ne se connecte-t-il pas à l'iTunes sur Mac ?

L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles votre iPhone ne parvient pas à communiquer avec votre ordinateur est liée au matériel. Il est donc important de vérifier si votre iPhone et votre Mac présentent différents problèmes matériels. Pour commencer, vérifiez qu'il n'y a pas de poussière ni de débris sur vos ports. La poussière et d'autres particules peuvent entraver la communication entre l'appareil. S'il y a de la poussière, nettoyez les appareils et reconnectez-les.

Vérifiez également que les câbles de connexion que vous utilisez ne présentent aucun problème. Le moyen le plus simple de vous assurer que ce ne sont pas les câbles d'éclairage que vous utilisez est de les changer. Si vous faites cela et que l'iPhone ne se connecte toujours pas au Mac, il peut s'agir d'un problème logiciel. Dans la section suivante, nous vous présentons quelques mesures que vous pouvez prendre pour tenter de résoudre le problème.

Partie 2. Comment réparer mon iPhone qui ne se connecte pas au Mac

Voici 5 solutions les plus efficaces pour un iPhone qui ne se connecte pas au Mac. Essayez chacune d'entre elles individuellement jusqu'à ce que votre situation soit réglée.

1. Redémarrer à la fois l'appareil et l'ordinateur

C'est une solution facile et efficace. Il suffit de redémarrer l'ordinateur et l'iPhone, puis d'essayer de se reconnecter. Si cela ne fonctionne pas, essayez la solution suivante.

2. Mettre à jour votre logiciel

Les anciens logiciels peuvent causer des problèmes de connexion. C'est particulièrement vrai lorsque vous essayez de connecter un modèle d'iPhone récent à un Mac ou un PC plus ancien. La mise à jour de votre iOS et de votre iTunes pourrait régler le problème. Voici comment mettre à jour iTunes sur votre Mac.

Cliquez sur "iTunes" dans la barre de menu Apple, puis sur "Vérifier les mises à jour". S'il y en a une, vous devez vous assurer que votre iPhone est déconnecté avant d'installer la mise à jour. Redémarrez le Mac, puis redémarrez l'ordinateur.

Si vous utilisez iOS 9, veuillez noter que l'appareil se synchronisera uniquement avec iTunes v12.3 qui ne peut être installé que sur des Macs fonctionnant sous OSX 10.8 ou plus récent.

3. Vérifiez votre identifiant Apple

Vous pouvez avoir des difficultés à synchroniser le contenu que vous avez acheté (comme de la musique) si vous n'êtes pas connecté à iTunes en utilisant le bon Apple ID.

Ce problème est facile à résoudre, il suffit de sélectionner "Boutique" puis "S'identifier" pour vous connecter à votre compte iTunes. Si vous êtes déjà connecté, veuillez vous assurer qu'il s'agit du bon compte.

Si l'ordinateur n'est pas autorisé à être utilisé avec votre compte, cliquez sur "Stocker" dans la barre de menu, puis cliquez sur "Autoriser cet ordinateur". Connectez-vous avec votre Apple ID lorsque cela vous est demandé et le problème devrait être résolu.

4. Réinitialisation manuelle de vos autorisations de confidentialité et de localisation

Si vous essayez de vous connecter à un ordinateur que vous n'avez jamais utilisé auparavant et que vous avez accidentellement cliqué sur "Ne pas faire confiance" lorsque vous avez vu la fenêtre de demande, il se peut qu'iTunes ne reconnaisse pas l'appareil. Dans ce cas, il vous suffit de déconnecter l'iPhone de l'ordinateur et de vous reconnecter pour voir si la demande de popup apparaît à nouveau. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez réinitialiser les autorisations manuellement comme ceci.

Étape 1. Ouvrez l'application Réglages sur votre iPhone et appuyez sur Général.

Etape 2. Touchez "Réinitialiser" et choisissez "Réinitialisation du lieu et Vie privée”.

Étape 3. Entrez votre code d'accès, puis appuyez sur "Réinitialiser les paramètres" et vous verrez à nouveau l'invite lorsque vous vous connecterez à l'iPhone.

5. Réinstaller iTunes

Si tout le reste échoue, vous devrez peut-être envisager de réinstaller iTunes. Mais vous devez tout d'abord supprimer l'ancienne version du Mac. Voici comment faire.

Étape 1. Ouvrez le "Finder" et naviguez jusqu'au dossier "Applications".

Etape 2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur iTunes et sélectionnez "Obtenir des informations".

Etape 3. Cliquez sur l'icône du cadenas en bas à droite et entrez votre mot de passe d'administrateur lorsque vous y êtes invité.

Étape 4. Dans la section "Partage et autorisations", sous "Tout le monde", changer pour "Lire er Écrire" et fermez la fenêtre d'information iTunes.

Vous pourrez désormais simplement faire glisser iTunes du dossier Applications vers la corbeille pour le désinstaller. Une fois désinstallé, rendez-vous sur le site web d'Apple et installez la dernière version.

Partie 3. Comment transférer des données sur Mac sans iTunes

Si vous avez besoin de transférer des données vers le Mac et qu'iTunes ne reconnaît toujours pas votre iPhone, vous pouvez utiliser MobileTrans - Sauvegarde pour le faire. MobileTrans est conçu pour vous aider à transférer facilement des données de votre iPhone à votre Mac. Il est rapide et très facile à utiliser et fonctionne avec toutes les versions d'iOS et toutes les versions de Mac.

Voici un moyen simple d'utiliser MobileTrans pour transférer des données de notre iPhone à votre Mac sans iTunes.

Étape 1. Téléchargez et installez le programme sur votre ordinateur. Lancez-le et connectez ensuite l'iPhone à l'ordinateur. Cliquez sur "Sauvegarde".

Étape 2. Une fois que l'appareil a été détecté, sélectionnez les types de données que vous souhaitez transférer vers l'ordinateur et cliquez sur "Démarrer le transfert".

Étape 3. Attendez que le processus de transfert soit terminé et vous pouvez cliquer sur la fenêtre contextuelle pour accéder aux données transférées.

Nous espérons que les solutions ci-dessus vous ont aidé à résoudre le problème. N'oubliez pas que vous pouvez utiliser MobileTrans - Sauvegarde pour transférer des données vers votre Mac pendant que vous essayez de résoudre le problème.

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