Échec du compte ? Un guide ultime pour récupérer un compte Viber [2025]
Écrit par Caroline Laurent |
Si vous n'avez pas accès à votre compte Viber, il vous sera difficile de joindre vos amis, que ce soit à cause d'un mot de passe perdu ou d'un compte restreint. Heureusement, les différentes méthodes varient de la récupération par MobileTrans aux numéros de téléphone ou à l'email.
Voyons d'abord les méthodes utiles avec des illustrations de premier ordre pour la récupération d'un compte Viber !
Partie 1. Méthodes efficaces pour récupérer un compte Viber
Pour les utilisateurs qui n'ont pas accès à leur appareil lié à leur compte Viber, d'autres moyens de restaurer leur compte Viber, tels que la restauration par numéro de téléphone ou par e-mail, sont essentiels.
En revanche, la restauration par le biais d'un numéro de téléphone ou d'un courrier électronique peut vous aider à rétablir l'accès sans passer par un processus laborieux de récupération du compte. Ces techniques alternatives peuvent vous aider à récupérer rapidement votre compte sur votre nouvel appareil si vous l'avez perdu ou mis à niveau.
Les méthodes suivantes sont alternatives, discutées et illustrées en détail :
1. Restaurer un compte Viber via le numéro de téléphone
La récupération de votre compte Viber par numéro de téléphone est un processus simple et rapide qui peut être effectué pendant que vous êtes en déplacement. Comme un code de vérification est envoyé à votre numéro de téléphone pour confirmer votre identité, le recouvrement par numéro de téléphone sécurise votre compte.
Grâce à cela, vos informations personnelles et vos communications restent privées et sont protégées contre tout accès indésirable. Bien que de nombreux utilisateurs soient habitués à recevoir des messages SMS pour la vérification, il s'agit ici d'un processus simple.
Suivez les instructions ci-dessous pour récupérer votre compte Viber par numéro de téléphone !
- Étape 1. Sur votre smartphone, lancez l'application Viber et entrez votre numéro de téléphone.
- Étape 2. Pour vérifier votre identité dans l'application, Viber vous donnera un code de vérification par SMS.
Note : Si vous ne recevez pas de SMS, vous pouvez également choisir l'option d'obtenir un code lors d'un appel. Veillez à ne pas donner de réponse lors d'un appel.
- Étape 3. Après avoir saisi le code de récupération de votre compte Viber, vous pouvez accéder à vos contacts et à vos chats.
2. Récupération d'un compte Viber par e-mail
La possibilité d'obtenir un lien pour restaurer votre compte directement dans votre boîte aux lettres électronique, ce qui vous permet d'y accéder de n'importe où, est l'un des principaux avantages de cette technique. Cette fonction est particulièrement utile si vous avez égaré votre téléphone ou votre carte SIM, car elle vous permet de récupérer votre compte.
Vous devez prouver votre identité en saisissant l'adresse électronique liée afin de récupérer votre compte par courrier électronique. Cela permet d'éviter tout accès non autorisé à votre compte Viber et de garantir la confidentialité de vos communications privées.
Pour récupérer votre compte Viber par email en quelques secondes, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Étape 1. Sur votre smartphone, ouvrez l'application Viber. Choisissez ensuite "Autres options" > "Paramètres" > "Compte" > "Sauvegarde Viber"
- Étape 2. Appuyez sur "E-mail" et saisissez l'adresse électronique liée à votre compte Viber.
- Étape 3. Ensuite, Viber vous enverra un lien par e-mail pour récupérer votre compte.
- Étape 4. Pour récupérer votre compte Viber, cliquez sur le lien et suivez les instructions à l'écran.
Si ces méthodes ne sont pas accessibles et que vous pouvez récupérer l'accès, ne vous inquiétez pas. Nous allons vous présenter d'autres façons de procéder dans les sections suivantes !
Partie 2. Comment récupérer votre ancien compte Viber ?
Si vous souhaitez restaurer l'accès à l'historique de vos conversations et à vos contacts, vous devez récupérer votre ancien compte Viber. Il vous permet de reprendre là où vous vous êtes arrêté et de poursuivre une conversation sur la même plateforme avec vos amis, votre famille et vos collègues.
De plus, si vous aviez une liste de contacts importante sur votre ancien compte Viber, le fait de la récupérer vous permet de vous reconnecter rapidement avec vos contacts. Les entreprises ou les professionnels qui utilisent Viber pour leurs communications professionnelles peuvent en tirer un avantage particulier.
Suivez ces instructions pour récupérer votre ancien compte Viber :
- Étape 1. Sur votre smartphone, téléchargez la version la plus récente de l'application Viber.
- Étape 2. Pour accepter les conditions générales, lancez l'application et sélectionnez "Continuer."
- Étape 3. Cliquez sur "Continue" après avoir saisi le numéro de téléphone lié à votre ancien compte Viber.
- Étape 4. Attendez qu'un SMS contenant un code de vérification arrive sur votre téléphone. Lorsque cela vous est demandé, entrez le code de vérification dans l'application.
- Étape 5. L'application vous invite à restaurer l'historique de vos conversations. Choisissez "Restaurer" si vous souhaitez retrouver l'historique de vos conversations précédentes.
- Étape 6. Si vous le souhaitez, indiquez votre nom et choisissez une image de profil. Confirmez votre nouveau mot de passe après l'avoir créé.
Après avoir effectué toutes les étapes correctement, vous pouvez vous connecter à votre ancien compte Viber. Lisez plus de conditions pour récupérer votre compte Viber.
Partie 3. Récupérer un compte Viber bloqué par l'assistance clientèle
Il est impératif de récupérer un compte Viber bloqué pour y revenir et continuer à utiliser le service. Vous ne pourrez pas contacter vos contacts ni voir l'historique de vos conversations si votre compte Viber est désactivé jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Il est essentiel de restaurer un compte Viber bloqué pour des raisons de sécurité et de retrouver l'accès à vos contacts et journaux de conversation. La récupération de votre compte peut contribuer à empêcher l'accès illégal à celui-ci s'il a été bloqué en raison d'un comportement suspect.
Vous pourrez accéder à votre compte Viber s'il a été bloqué une fois que vous l'aurez déverrouillé. Les moyens de débloquer un compte Viber bloqué sont les suivants :
- Étape 1. Appelez l'assistance Viber
Si votre compte Viber a été bloqué, vous devez d'abord contacter l'assistance Viber pour savoir pourquoi il a été bloqué et comment le débloquer. Vous pouvez obtenir de l'aide sur Viber en envoyant un courriel directement à l'entreprise ou en créant une demande d'assistance sur son site web.
- Étape 2. Suivez les instructions
L'assistance Viber vous fournira des informations sur la manière de déverrouiller votre compte une fois que vous l'aurez contactée. Cela peut impliquer la confirmation de votre identification, comme une pièce d'identité avec photo ou un justificatif de domicile.
- Étape 3. Attendre une résolution
L'assistance Viber peut mettre un certain temps à résoudre le problème et à débloquer votre compte, en fonction de la cause du blocage. Attendez patiemment leur réaction.
- Étape 4. Réinitialiser votre mot de passe
Vous devrez le faire pour accéder à votre compte une fois qu'il aura été débloqué. Vous pouvez le faire en suivant les instructions fournies dans la partie de cet article intitulée Récupérer le mot de passe de votre compte Viber"
Partie 4. Récupérer la sauvegarde de votre compte Viber bloqué - MobileTrans
Si vous sauvegardez des fichiers de façon régulière, vous pouvez récupérer vos SMS de groupe Viber, vos messages étoilés, vos photos, vos vidéos, vos fichiers audio et d'autres documents à partir du compte Viber bloqué. En utilisant le logiciel MobileTrans, il est destiné à la sauvegarde et au transfert de données entre de nombreuses plateformes matérielles et logicielles, y compris iOS et PC.
En restaurant les données Viber à partir de la sauvegarde de votre téléphone vers votre nouvel appareil, MobileTrans peut vous aider à récupérer vos données Viber sur un nouveau téléphone à partir du compte défaillant.
MobileTrans - Restaurer
Récupérez vos données Viber à partir d'un compte Viber bloqué en 1 clic !
- • Protégez vos chats, photos et vidéos Viber en quelques clics.
- • Restaurez facilement les photos, vidéos, calendriers, contacts, messages et musique d'iTunes vers l'iPhone/iPad.
- • Il faut moins de 10 minutes pour terminer.
- • Passez à un nouveau téléphone sans perdre vos chats Viber.
- • Accédez à vos chats et fichiers Viber à tout moment et en tout lieu en les restaurant sur votre appareil.
4.5/5 ExcellentEn vous permettant de transférer rapidement vos données Viber, telles que les conversations, les journaux d'appels et les pièces jointes, vers votre nouveau smartphone, MobileTrans simplifie la procédure de récupération du compte.
Guide étape par étape pour récupérer un compte Viber avec MobileTrans
Pour récupérer votre compte, vous devez effectuer une sauvegarde et la restaurer. MobileTrans est donc l'une des applications qui ne nécessite qu'un seul clic :
- Étape 1. Lancer MobileTrans
Tout d'abord, téléchargez et installez MobileTrans sur votre PC. Lancez-le ensuite en suivant les instructions qui s'affichent à l'écran.
- Étape 2. Connectez votre appareil
Ensuite, vous devez connecter votre appareil sur lequel le compte Viber a été activé avant le PC.
- Étape 3. Transfert Viber
Après avoir lancé et connecté l'appareil, cliquez sur l'onglet “Transfert de WhatsApp”. Choisissez ensuite l'option “Transfert d'autres applications” de leur part.
- Étape 4. Sauvegarde des données Viber
Sur l'écran suivant, cliquez sur le bouton "Sauvegarder" pour lancer le processus de sauvegarde de votre compte Viber.
- Étape 5. Achèvement de la sauvegarde
L'interface utilisateur indique la fin de la sauvegarde après une minute. Attendez un peu et assurez-vous d'avoir une bonne connexion internet.
- Étape 6. Restaurer la sauvegarde Viber
Pour restaurer la sauvegarde de votre compte Viber, vous devez aller sur Viber dans l'onglet de transfert de WhatsApp. Cliquez ensuite sur le bouton "Restaurer".
- Étape 7. Récupération des données Viber
Le compte viber sera récupéré après l'achèvement du chargement. Les données complètes seront récupérées en quelques secondes.
C'est tout ce qu'il y a à faire ! MobileTrans ne prend que quelques secondes pour terminer le processus de récupération. Mais nous ne sommes pas au bout de nos peines. Nous avons d'autres méthodes à discuter ci-dessous !
Partie 5. Récupérer le mot de passe de votre compte Viber
La récupération du mot de passe de votre compte Viber vous permet de récupérer l'accès à votre compte et de continuer à utiliser le site. Vous ne pourrez pas contacter vos contacts ou consulter l'historique de vos conversations si vous avez perdu votre mot de passe.
La récupération de votre mot de passe Viber est cruciale pour des raisons de sécurité et pour restaurer l'accès à votre compte. Vos informations personnelles peuvent être protégées et l'accès non désiré à votre compte Viber peut être empêché par l'utilisation d'un mot de passe fort et distinctif.
Les procédures ci-dessous vous aideront à restaurer votre mot de passe Viber si vous l'avez oublié :
- Étape 1. Activez l'application Viber sur votre téléphone. Dans le coin inférieur droit, sélectionnez le menu "Plus".
- Étape 2. Choisissez "Paramètres" > "Compte" > "Modifier le numéro de téléphone ou le mot de passe".
- Étape 3. Cliquez sur le lien "Perdu votre mot de passe?" pour réinitialiser votre mot de passe.
- Étape 4. Cliquez sur "Envoyer" après avoir saisi l'adresse électronique liée à votre compte Viber.
- Étape 5. Cliquez sur le lien contenu dans l'e-mail que vous venez d'ouvrir de Viber. Créez un nouveau mot de passe et saisissez-le à nouveau.
- Étape 6. Pour enregistrer le nouveau mot de passe, cliquez sur "Modifier le mot de passe."
Après avoir effectué ces étapes, accédez à votre compte Viber en utilisant votre nouveau mot de passe.
C'est tout ce que vous pouvez faire pour récupérer votre compte Viber en quelques secondes. Utilisez l'une ou l'autre de ces méthodes et obtenez vos résultats en toute simplicité !
Conclusion
L'accès à un compte Viber est nécessaire pour utiliser à nouveau le programme et poursuivre les conversations. Il existe de nombreuses façons de mener à bien la procédure, notamment en utilisant MobileTrans et en récupérant l'accès par téléphone ou par courrier électronique.
Vous pouvez également récupérer des comptes antérieurs et débloquer des comptes bloqués. Il est essentiel de réinitialiser votre mot de passe Viber pour des raisons de sécurité et pour empêcher tout accès illégal.
Vous pouvez rapidement restaurer votre compte Viber et reprendre l'utilisation de l'application en suivant les instructions fournies dans cet article. N'oubliez pas de protéger votre mot de passe ; l'utilisation d'une authentification à deux facteurs est possible pour plus de sécurité.
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