O maior problema de usuários de iPhone e outros dispositivos da Apple, é justamente lidar com senhas e logins, em segundo lugar. E um outro problema é saber como desbloquear ID Apple, como desbloquear conta iCloud, como recuperar iCloud bloqueado, isso tudo é assunto recorrente e necessário.
Se você já passou por algum desses problemas, então provavelmente já deve ter se perguntado, "Por que minha ID Apple está bloqueada?".
Devo dizer que existem muitos motivos, tais como erros de senha, bloqueio de segurança, tentativas de invasão, e outros, o fato é que para responder com propriedade, antes você precisa entender o que é um ID Apple, e entender as várias formas de bloqueio, para saber resolver caso a caso.
Muitas pessoas menosprezam o ID da nossa querida Maçã.
E ele não é apenas “um ID”, mas sua conta para acessar um mundo praticamente infinito. Imagine a chave mágica que abre todas as portas, pois o ID Apple abre todos os serviços de facilidades da Apple, tais como App Store, Apple Music, iCloud, iMessage, FaceTime e muito mais. Mas além disso, ele inclui o e-mail que você usa para se conectar e a senha dele, além do seu contato, dados de pagamento, e detalhes de segurança em todos os serviços Apple, ninguém quer perder sua chave mágica.
Mas afinal, o que é ID Apple?
ID Apple em termos simples, é um tipo de "login e senha" para você se conectar aos "serviços de nuvem".
A atualidade tem revelado que os serviços ao longo do século XXI mudaram. Se na última parte do século XX os serviços eram softwares que as pessoas instalavam em máquina, e obviamente as empresas vendiam o software, no início do século XXI os serviços saíram das máquinas, e foram parar em máquinas remotas, nas nuvens.
Então as empresas, e a Apple propriamente, passaram a criar softwares mas o cliente não tem acesso ao programa propriamente dito, mas ao serviço feito pelo programa, então conectado pela internet, o usuário acessa o resultado final, (serviço). Isso é a nuvem. Nuvem em inglês é "cloud", logo, a nuvem da Apple tem o mesmo padrão de nomes da Apple, acrescentando o "i", iCloud. E com isso a Apple criou uma infinidade de serviços que ficam nas nuvens: iTunes, iCloud, iTunes Podcast, e tantos outros.
Sua porta de entrada para o que a Apple verdadeiramente faz, isso é seu ID Apple
A chave de acesso é o seu ID Apple. O seu ID Apple é sua chave master, que abre todas as portas para serviços da Apple, sem ela, você não usa nada além de uma bela lanterna, com algumas câmeras acopladas, e uma enorme memória e um processador excelente, nada demais, apenas um belo celular smartphone. E honestamente, não é isso que você buscava quando pagou milhares de reais em um dispositivo.
Saber o que é ID Apple é só um passo para entender o infraestrutura que a Apple oferece aos usuários do iPhone e outros produtos da maça. É importante que você também saiba o porquê de ter o conhecimento sobre como desbloquear um ID Apple.
E diante disso que acabamos de ver acima, aí vem a sua pergunta... Porque é importante saber como desbloquear um ID Apple?
Bom, deixe-me contar uma história pessoal que vai te ajudar a entender a importância desse termos esse conhecimento.
Um amigo meu, executivo de vendas, é responsável praticamente pelas vendas da empresa inteira, e um dia ele tinha aquele cliente para atender.
Sabe aquele cliente que muda o resultado do ano inteiro?
Eram 11 horas, e eles marcaram um FaceTime para que meu amigo apresentasse a proposta sensacional de soluções, ele havia trabalhado durante seis meses para ter essa chance de apresentar a proposta, e o cliente, como todo cliente importante, fez meu amigo levar seis meses para aceitar a reunião, aquele seria o primeiro contato real entre ambos. O ano não havia sido nada bom, ele sabia que era um cliente de difícil acesso, e esse cliente poderia manter mais um ano de operações da empresa, faltando cinco minutos para a reunião pelo FaceTime, meu amigo notou que o ID Apple dele estava bloqueado, e ele não sabia como desbloquear ID Apple, e já não poderia realizar o FaceTime, ele estava sem a chave mágica que até ali, ele nem sabia que tinha valor na vida dele.
Se uma pessoa tem sua “chave mágica perdida”, e ela não souber como desbloquear, a vida dela trava.
Se ela tiver uma reunião via FaceTime por exemplo, com um cliente importante, ela não poderá fazer a reunião, usar o iMessage. Esqueça, ela não conseguirá, então, saber como desbloquear ID Apple não é importante, é vital, e diga: Qual valor dessa informação?
Não queremos uma coisa dessas acontecendo com você.
Por isso, vamos responder neste artigo, cinco das maiores dúvidas de usuários do mundo inteiro. Entretanto, para isso, vou refazer abaixo as perguntas que sempre recebemos em nossa redação.
1. Porque minha ID Apple está bloqueada?
Se você quer saber porque a Apple bloqueia o ID, é provável que você seja alguém que também quer saber como remover ID Apple bloqueado.
Primeiramente, este caso surge quando você ou outras pessoas inserem as informações da conta várias vezes, (e de forma errada), em segundo lugar, o ID Apple fica bloqueado por questões de segurança, porque pode ser que você tenha errado o acesso à sua conta, mas pode ser também que alguém mal intencionado esteja tentando invadir sua conta, poxa, e isso é perigoso.
Então a Apple possui um dispositivo em que, nesses casos de erros de inserção de dados, (como quando você erra a senha do banco três vezes seguidas), ela bloqueia o ID Apple, a culpa normalmente é por esquecimento, e não decorar a senha, estes sãos os maiores vilões que nos fazem ouvir várias vezes ‘raios, porque minha ID Apple está bloqueada.”
2.Como evitar o Bloqueio
Em primeiro lugar, sempre que você ativar a função “Buscar”, o "Bloqueio de ativação será ligado", é fatal, essa função bloqueia o iCloud e o iPhone, e depois você terá todo um trabalho tentando descobrir como recuperar iCloud bloqueado e como remover ID Apple bloqueado.
Portanto, a menos que seja estritamente necessário ativar a função “Buscar”, não a ative. Em segundo lugar, salve e decore sua senha tanto do iPhone quanto do ID Apple, isso é particularmente importante se você perder seu aparelho, pois ai sim, vai precisar mesmo do seu ID Apple, e se ele estiver no telefone, e você não o tiver anotado em outro lugar, você não terá como saber e verá mais a frente o quanto é difícil recuperar.
Portanto, se deseja saber como evitar o bloqueio, primeiro salve sua senha, se digitá-la e errar, não continue tentando, procure primeiro a senha, e depois volte. E se desconfiar que perdeu seu aparelho, tenha certeza primeiro, pois a função “Buscar’ provocará o bloqueio de ativação.
3. Como desbloquear ID Apple
Praticamente ouço meus leitores gritando “Socorro, ID Apple bloqueado como desbloquear?” Assim, sem vírgula e nem nada, (as vezes também sonho com pessoas gritando atrás de mim na rua, “Como desbloquear meu iCloud, socorro”, o sonho não varia muito).
Pois bem, na hora de efetivamente saber como desbloquear um ID Apple, precisamos saber a causa do bloqueio, pois os processos de desbloqueio são ligeiramente diferentes. Então vamos separar o assunto em duas categorias, vou chamar de cenário A, e cenário B. Isso porque existe uma diferença entre como desbloquear um ID Apple se a conta foi bloqueada por motivos de segurança e como desbloquear se a conta tiver sido bloqueada na App Store e na iTunes Store.
a) Como desbloquear ID Apple se a conta foi desativada por motivos de segurança.
Neste procedimento, você deverá levar em conta que para desbloquear ID Apple, tudo terá que ser realizado a partir de outro aparelho, sei que isso limita o procedimento, uma vez que muitas pessoas têm apenas o iPhone, então, é um pouco cansativo, mas tenha calma, dará certo, e se você não tiver outro dispositivo Apple, pergunte aos seus amigos ou familiares, quem pode lhe emprestar um aparelho Apple.
Você tem que ver na tela uma das seguintes mensagens:
"Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"
ou
"Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"
ou
"Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança."
Surgindo qualquer uma das mensagens acima, é um problema de segurança.
Neste caso, siga as etapas abaixo para redefinir a senha de: iPhone, iPad, iPod touch ou Mac.
Lembre-se:
Primeiramente, se o procedimento não funcionar, calma, existem duas causas para esse método falhar, a número um, pode ser que você não esteja com a sessão iniciada no iCloud em um dispositivo compatível ou, a autenticação de dois fatores esteja ativada para o ID Apple.
Para os dispositivos iPhone, iPad ou iPod touch, faça o seguinte:
- Vá e “Ajustes”.
- Clique em [seu nome] > Senha e Segurança > Alterar Senha.
3. Se por acaso você tiver iniciado sessão no iCloud e o código de acesso estiver ativado, infelizmente precisará inserir também o código de acesso do dispositivo.
Para os dispositivos Mac Com o macOS Catalina, faça o seguinte:
- Abra o menu da Apple > Vá em Preferências do Sistema e Selecione em ID Apple.
- Toque em “Senha e Segurança”.
- Agora sim, se precisar inserir a senha do ID Apple, clique em “Esqueceu o ID Apple ou a senha?” e siga as instruções na tela. Talvez você prefira ignorar as etapas finais que inseri abaixo.
- Clique em Alterar Senha. Para redefinir a senha do ID Apple, insira a senha usada para desbloquear o Mac.
Para os dispositivos macOS Mojave, High Sierra ou Sierra, faça o seguinte:
- Encontre o menu Apple > Vá em Preferências do Sistema e Selecione iCloud.
- Vá e selecione “Detalhes da Conta”.
- Se você precisar inserir a senha do ID Apple, clique em “Esqueceu o ID Apple ou a Senha?” e siga as instruções na tela. Você pode ignorar a redefinição de senha abaixo.
- Clique em Segurança > Redefinir Senha ou Alterar Senha. Para redefinir a senha do ID Apple, insira a senha usada para desbloquear o Mac.
Você poderá usar o app Suporte da Apple para desbloquear ID Apple também.
Para redefinir a senha usando o app Suporte da Apple no iPhone, iPad ou iPod touch com iOS 12 ou posterior usando outro dispositivo Apple, será necessário baixa os apps neste outro dispositivo.
Se o aparelho for de outra pessoa, peça para o proprietário do dispositivo abrir a App Store no iPhone, iPad ou iPod touch, buscar Suporte da Apple e baixar o app, em seguida, abra o app Suporte da Apple e siga estas etapas:
- Em Tópicos, toque em “Senhas e segurança”.
- Toque em “Redefinir senha do ID Apple”.
- Toque em Introdução e em “Outro ID Apple”.
- Insira o ID Apple do qual deseja redefinir a senha.
- Toque em Próximo e siga as etapas na tela até receber a confirmação de que a senha do ID Apple foi alterada.
Usar o app Buscar iPhone para desbloquear o ID Apple
Se o aparelho que você estiver usando para desbloquear o ID Apple, usar iOS 9 ao 12, e não conseguir mais baixar o app Suporte da Apple, então use o app Buscar iPhone.
- Abra o app Buscar iPhone.
- Quando uma tela de início de sessão for exibida, você deverá verificar se o campo do ID Apple está vazio. Se houver o nome de usuário de outra pessoa, apague-o.
- Toque em “Esqueceu o ID Apple ou a Senha?” e siga as etapas na tela.
Depois de finalizar a sessão, verifique se o campo do ID Apple está vazio, em seguida, toque em “Esqueceu o ID Apple ou a Senha ” e siga as etapas na tela.
Se realizou as etapas anteriores e não conseguiu alterar ou redefinir a senha, deve lembrar que falei anteriormente que existiam duas causas que poderiam impedir você de desbloquear o ID Apple:
Contas com ou sem perguntas de segurança
- Vá para a página da conta do ID Apple toque em “Esqueceu o ID Apple ou senha?”.
- Digite o ID Apple.
- Escolha a opção para redefinir a senha e clique em Continuar.
- Opte como deseja redefinir a senha:
Agora você tem três possibilidades:
- Se você tiver perguntas de segurança configuradas, poderá selecionar “Responder às perguntas de segurança” e siga respondendo as etapas seguintes.
- Se preferir receber um e-mail, clique em “Receber um e-mail”. Depois, acesse o e-mail enviado para seu endereço de e-mail principal ou de recuperação.
- Se por acaso for solicitada uma chave reserva, complete as etapas da autenticação de dois fatores ou da verificação de duas etapas.
Após redefinir a senha, você terá que reiniciar a sessão com a nova senha, além disso, você precisará atualizar a senha em todos seus dispositivos.
Contas com verificação de duas etapas
- Vá até a página da conta do ID Apple e selecione em “Esqueceu o ID Apple ou senha?”
- Digite o ID Apple, clique na opção para redefinir a senha e selecione Continuar
- Digite a chave reserva da verificação de duas etapas*.
- Selecione um dispositivo confiável, a Apple irá enviará um código de verificação para ele.
Redefina a senha, você precisará iniciar sessão novamente com a nova senha, além disso, você terá que atualizar a senha em Ajustes.
b) Como desbloquear ID Apple se a conta tiver sido desativada na App Store e na iTunes Store
Se a conta tiver sido desativada na App Store e na iTunes, basta inserir seu ID Apple e sua senha, caso não tenha, faça o processo de recuperação do ID Apple como já foi explicado, isso resolverá a maioria dos casos, caso falhe, terá que entrar em contato com o suporte da Apple, e se isso também falhar, explico uma solução simplificada mais frente, porque se a conta tiver sido desativada na App Store e na iTunes Store, isso difere bastante do caso mais comum, que é o bloqueio.
E dessa forma, você viu de modo exaustivo, praticamente todos os métodos para desbloquear seu ID, tanto Apple quanto do iPhone, e você deve ter percebido que não é muito fácil. E nós fomos cuidadosos, tudo para te mostrar exatamente a realidade.
Veja leitor, eu sou meticuloso, para explicar como desbloquear ID Apple, tive que te explicar que há diferença se o aparelho está presente ou ausente, se o aparelho está offline ou online, se o bloqueio foi por esquecimento erro de senha, ou por bloqueio de ativação, se você lembra do e-mail ou não, se é ID Apple ou bloqueio de iCloud, se o bloqueio foi por bloqueio de ativação com e sem a ID Apple…
Não há ser humano nessa terra que se lembre de tudo isso em uma emergência.
Por isso quero recomendar algo bilhões de vezes mais simples: Preservar seus dados, com 100% de eficiência, e assim se algo de ruim acontecer com seu ID, você não precisa nem se preocupar.
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Primeiramente, não é sempre que você perde o ID Apple ou ID iCloud por culpa sua, existem milhares de fatores externos que podem fazer você perder seu acesso. Então, se você tiver um backup de dados integral do seu dispositivo, você está livre caso algo assim aconteça, pois bastará realizar a restauração do seu telefone.
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e com o Android 13.0 - • Totalmente compatível com Windows 10 e Mac 10.15.
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Tela inicial do MobileTrans
2. Conecte seu aparelho e selecione os dados que deseja fazer backup.
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3. Selecionado, basta dar ok, e pronto. Seu telefone está restaurado com todos os dados, como se nada tivesse acontecido.
Restauração do iPhone concluída no MobileTrans
Você acabou de efetivamente de restaurar seu iPhone em 100%.
Conclusão
Eu realmente não sei o quanto os dados que você carrega no seu iPhone são importantes para você, se seu trabalho depende disso ou não, portanto eu não vou ficar enfatizando, entretanto, 99% das pessoas que eu conheço, usam Whatsapp no trabalho, e os dados são vitais. Seu Whatsapp é parte do seu iPhone. Então essa é uma chance de você aprender a se proteger, gratuitamente.
Então se você queria saber como desbloquear ID Apple, eu mostrei dois métodos, um que te tomará o dia todo e será cansativo e complexo, e nem sabemos se dará certo, devido a sua complexidade, e o outro que levará alguns minutinhos com o nosso querido MobileTrans, que te protege sempre que algo der errado.
Se algo der errado com os dados do seu aparelho da Apple, calma, é só baixar gratuitamente o MobileTrans e ter em suas mãos essas soluções simples e rápido de restauração de dados. Esqueça os processos complicados e demorados. Seja prática! Siga a tecnologia e evolua com ela.
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Rafael Kaminski
staff Editor