Meu iPhone não Conecta ao Mac - O Que Fazer?

O que fazer quando seu iPhone está tendo problemas ao sincronizar com o iTunes ou não conecta ao seu Mac? Bom, para começar, este é um problema bem comum e, como você verá daqui a pouco, pode ser causado por um número de fatores. Caso esteja acontecendo com você, não se preocupe, iremos te mostrar como você pode consertar este irritante problema - meu iPhone não conecta ao Mac.

Parte 1. Por que meu iPhone não se Conecta ao iTunes no meu Mac?

Um dos motivos mais comuns pelos quais seu iPhone não consegue se comunicar com seu computador está relacionado ao hardware. É muito importante verificar se há problemas de hardward em ambos seu iPhone e Mac. Para começar, verifique se não há poeira e detritos em suas portas. Poeira e outras partículas podem dificultar a comunicação entre o dispositivo. Se houver poeira, limpe os dispositivos e conecte-os novamente.

Além disso, verifique se não há nada errado com os cabos de conexão que você está usando. A maneira mais fácil de garantir que o problema não está nos cabos que você está usando é trocá-los. Se fizer isso e o iPhone ainda não se conectar ao Mac, pode haver algum problema de software. Na próxima seção, compartilharemos algumas coisas que você pode fazer para tentar solucionar o problema.

Parte 2. Meu iPhone não Conecta ao Mac - Como Consertar

A seguir, apresentamos 5 das soluções mais eficazes para um iPhone que não se conecta ao Mac. Experimente cada uma individualmente até que consiga corrigir sua situação.

1. Reinicie ambos o Dispositivo e o Computador

É uma solução fácil e eficaz. Simplesmente reinicie o computador e o iPhone e tente reconectá-los. Se isso não funcionar, tente a próxima solução.

2. Atualize seu Software

Softwares antigos podem causar problemas de conexão. Isso é especialmente verdade quando você tenta conectar um modelo mais recente do iPhone a um Mac ou PC mais antigo. Atualizar ambos seu iOS e o iTunes pode resolver o problema. Veja como atualizar o iTunes no seu Mac.

Clique em "iTunes" na barra de menus da Apple e clique em "Verificar Atualizações". Caso haja uma, verifique se o iPhone está desconectado antes de instalá-la. Reinicie o Mac e, em seguida, reinicie o computador.

Meu iPhone não conecta ao Mac - Como Consertar - Atualize seu Software

Se você estiver usando o iOS 9, observe que o dispositivo será sincronizado apenas com o iTunes v12.3, que só pode ser instalado em Macs com OSX 10.8 ou posterior.

3. Verifique sua Apple ID

Você pode ter dificuldades para sincronizar o conteúdo que comprou (como músicas) se não estiver conectado ao iTunes usando o Apple ID correto.

Isso pode ser facilmente resolvido, basta selecionar “Loja” e depois “Entrar” para fazer login em sua conta do iTunes. Se já estiver conectado, verifique se está na conta correta.

Meu iPhone não conecta ao Mac - Como consertar - Verifique seu Apple ID

Caso o computador não esteja autorizado para uso com sua conta, clique em "Loja" na barra de menus e clique em "Autorizar este computador". Entre com seu Apple ID quando solicitado e o problema deve ser corrigido.

4. Redefina Manualmente suas Permissões de Privacidade e Localização

Se você estiver tentando se conectar a um computador que nunca usou antes e acidentalmente clicar em "Não confiar" ao ver a solicitação pop-up, o iTunes pode não reconhecer o dispositivo. Neste caso, tudo o que você precisa fazer é desconectar o iPhone do computador e reconectá-lo novamente para verificar se a solicitação pop-up aparece novamente. Caso isso não aconteça, você pode redefinir as permissões manualmente desta maneira:

1º Passo. Abra as Configurações em seu iPhone e clique em Geral;

2º Passo. Clique em “Redefinir” e escolha “Redefinir Localização e Privacidade”;

Meu iPhone não conecta ao Mac - Como Consertar - Redifinir Manualmente

3º Passo. Digite sua senha e clique em “Redefinir Configurações”, você verá o prompt novamente quando conectar o iPhone.

5. Reinstale o iTunes

Se nada der certo, considere a possibilidade de reinstalar o iTunes. Primeiro, você precisa remover a versão antiga de seu Mac. Veja como fazer isso:

1º Passo. Abra o “Finder” e navegue até a pasta "Aplicativos";

2º Passo. Clique com o botão direito no iTunes e selecione "Obter informações";

3º Passo. Clique no ícone de cadeado no canto inferior direito e digite sua senha de administrador quando solicitado;

4º Passo. Na seção "Compartilhamento e Permissões", em "Todos", mude para "Leitura e Gravação" e feche a janela de informações do iTunes.

Meu iPhone não conecta ao Mac - Como Consertar - Reinstalando o iTunes

Agora, você precisa apenas arrastar o iTunes da pasta Aplicativos para a lixeira para desinstalá-lo. Após desinstalar, vá ao site da Apple e instale sua versão mais recente.

Parte 3. Como Transferir Dados para o Mac sem usar o iTunes

Se você precisa transferir dados para o Mac e o iTunes não reconhece seu iPhone, use o MobileTrans para fazê-lo. O MobileTrans foi desenvolvido para ajudá-lo a transferir dados de seu iPhone para o Mac. É rápido, muito fácil de usar e funciona em todas as versões do iOS e todas as versões do Mac.

O MobileTrans oferece uma forma simples de transferir dados de seu iPhone para o Mac sem o iTunes.

MobileTrans

Transfira dados do iPhone para o Mac em 1 Clique!

  • Transfira fotos, vídeos, calendário, contatos, mensagens e músicas do Android para o iPhone/iPad de forma fácil;
  • Faça o backup e restaure dados em seu dispositivo para um computador com apenas um clique;
  • Demora menos de 10 minutos;
  • Transfira arquivos de dispositivos HTC, Samsung, Nokia, Motorola, iPhone e mais para um novo iPhone;
  • Funciona perfeitamente com dispositivos Apple, Samsung, HTC, LG, Sony, Google, HUAWEI, Motorola, ZTE, Nokia e outros smartphones e tablets;
  • Totalmente compatível com os maiores provedores como AT&T, Verizon, Sprint e T-Mobile;
  • Totalmente compatível com Windows 10 ou Mac 10.15;
  • Totalmente compatível com iOS 13 e Android 9.0.
Disponível em:

1º Passo. Baixe e instale o programa em seu computador. Abra-o e conecte seu iPhone ao computador. Clique em "Backup";

Meu iPhone não conecta ao Mac - Como Consertar - Iniciar Transferência

2º Passo. Depois que o dispositivo for detectado, selecione os tipos de dados que deseja transferir para o computador e clique em “Iniciar Transferência”;

Meu iPhone não conecta ao Mac - Como Consertar - Iniciar Transferência

3º Passo. Aguarde a conclusão do processo de transferência e clique na janela pop-up para acessar os dados transferidos.

Meu iPhone não conecta ao Mac - Como Consertar - Transferindo

Esperamos que as soluções acima tenham ajudado a resolver seu problema. Lembre-se de que você pode sempre usar o MobileTrans para transferir dados para o seu Mac enquanto tenta corrigir o problema.

Rafael Kaminski

staff Editor

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