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Seu iPhone se recusa a conectar ao seu Mac? Aqui está o que você deve fazer quando o iPhone não se conectar ao seu Mac.
O que fazer quando seu iPhone está tendo problemas ao sincronizar com o iTunes ou não conecta ao seu Mac? Bom, para começar, este é um problema bem comum e, como você verá daqui a pouco, pode ser causado por um número de fatores. Caso esteja acontecendo com você, não se preocupe, iremos te mostrar como você pode consertar este irritante problema - meu iPhone não conecta ao Mac.
Um dos motivos mais comuns pelos quais seu iPhone não consegue se comunicar com seu computador está relacionado ao hardware. É muito importante verificar se há problemas de hardward em ambos seu iPhone e Mac. Para começar, verifique se não há poeira e detritos em suas portas. Poeira e outras partículas podem dificultar a comunicação entre o dispositivo. Se houver poeira, limpe os dispositivos e conecte-os novamente.
Além disso, verifique se não há nada errado com os cabos de conexão que você está usando. A maneira mais fácil de garantir que o problema não está nos cabos que você está usando é trocá-los. Se fizer isso e o iPhone ainda não se conectar ao Mac, pode haver algum problema de software. Na próxima seção, compartilharemos algumas coisas que você pode fazer para tentar solucionar o problema.
A seguir, apresentamos 5 das soluções mais eficazes para um iPhone que não se conecta ao Mac. Experimente cada uma individualmente até que consiga corrigir sua situação.
É uma solução fácil e eficaz. Simplesmente reinicie o computador e o iPhone e tente reconectá-los. Se isso não funcionar, tente a próxima solução.
Softwares antigos podem causar problemas de conexão. Isso é especialmente verdade quando você tenta conectar um modelo mais recente do iPhone a um Mac ou PC mais antigo. Atualizar ambos seu iOS e o iTunes pode resolver o problema. Veja como atualizar o iTunes no seu Mac.
Clique em "iTunes" na barra de menus da Apple e clique em "Verificar Atualizações". Caso haja uma, verifique se o iPhone está desconectado antes de instalá-la. Reinicie o Mac e, em seguida, reinicie o computador.
Se você estiver usando o iOS 9, observe que o dispositivo será sincronizado apenas com o iTunes v12.3, que só pode ser instalado em Macs com OSX 10.8 ou posterior.
Você pode ter dificuldades para sincronizar o conteúdo que comprou (como músicas) se não estiver conectado ao iTunes usando o Apple ID correto.
Isso pode ser facilmente resolvido, basta selecionar “Loja” e depois “Entrar” para fazer login em sua conta do iTunes. Se já estiver conectado, verifique se está na conta correta.
Caso o computador não esteja autorizado para uso com sua conta, clique em "Loja" na barra de menus e clique em "Autorizar este computador". Entre com seu Apple ID quando solicitado e o problema deve ser corrigido.
Se você estiver tentando se conectar a um computador que nunca usou antes e acidentalmente clicar em "Não confiar" ao ver a solicitação pop-up, o iTunes pode não reconhecer o dispositivo. Neste caso, tudo o que você precisa fazer é desconectar o iPhone do computador e reconectá-lo novamente para verificar se a solicitação pop-up aparece novamente. Caso isso não aconteça, você pode redefinir as permissões manualmente desta maneira:
1º Passo. Abra as Configurações em seu iPhone e clique em Geral;
2º Passo. Clique em “Redefinir” e escolha “Redefinir Localização e Privacidade”;
3º Passo. Digite sua senha e clique em “Redefinir Configurações”, você verá o prompt novamente quando conectar o iPhone.
Se nada der certo, considere a possibilidade de reinstalar o iTunes. Primeiro, você precisa remover a versão antiga de seu Mac. Veja como fazer isso:
1º Passo. Abra o “Finder” e navegue até a pasta "Aplicativos";
2º Passo. Clique com o botão direito no iTunes e selecione "Obter informações";
3º Passo. Clique no ícone de cadeado no canto inferior direito e digite sua senha de administrador quando solicitado;
4º Passo. Na seção "Compartilhamento e Permissões", em "Todos", mude para "Leitura e Gravação" e feche a janela de informações do iTunes.
Agora, você precisa apenas arrastar o iTunes da pasta Aplicativos para a lixeira para desinstalá-lo. Após desinstalar, vá ao site da Apple e instale sua versão mais recente.
Se você precisa transferir dados para o Mac e o iTunes não reconhece seu iPhone, use o MobileTrans para fazê-lo. O MobileTrans foi desenvolvido para ajudá-lo a transferir dados de seu iPhone para o Mac. É rápido, muito fácil de usar e funciona em todas as versões do iOS e todas as versões do Mac.
O MobileTrans oferece uma forma simples de transferir dados de seu iPhone para o Mac sem o iTunes.
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1º Passo. Baixe e instale o programa em seu computador. Abra-o e conecte seu iPhone ao computador. Clique em "Backup";
2º Passo. Depois que o dispositivo for detectado, selecione os tipos de dados que deseja transferir para o computador e clique em “Iniciar Transferência”;
3º Passo. Aguarde a conclusão do processo de transferência e clique na janela pop-up para acessar os dados transferidos.
Esperamos que as soluções acima tenham ajudado a resolver seu problema. Lembre-se de que você pode sempre usar o MobileTrans para transferir dados para o seu Mac enquanto tenta corrigir o problema.
staff Editor