Parte 1. 5 Melhores Soluções para resolver problemas de restauração do iPhone
Normalmente, um dispositivo iOS pode enfrentar diferentes tipos de problemas. Selecionamos as cinco soluções mais eficazes para corrigir problemas de restuaração do iPhone. Siga os passos a seguir para corrigir problemas de restuaração do iPhone.
1. Resolver o problema "Ocorreu um erro desconhecido"
Este é um dos erros mais comuns encontrados pelos usuários de iOS. Há momentos em que, após conectar o celular ao sistema ou ao sincronizá-lo com o iTunes, você pode receber uma mensagem de "erro desconhecido". Além disso, deve haver um número de série (por exemplo, erro 21). Primeiro, você precisa entender o tipo de erro que é exibido. Para isso, você pode visitar a lista de tipos de erro da Apple aqui.
Para corrigir erros de restauração do iPhone, verifique a qualidade do cabo USB que está usando. Tente usar um computador diferente ou substitua o cabo. Um erro como este pode ocorrer devido a um problema de hardware. Caso o problema não seja resolvido, pode ser necessário colocar o dispositivo no modo de recuperação enquanto o conecta ao sistema.
2. Restaurar um dispositivo não responsivo através da restauração forçada
Se o seu dispositivo não estiver responsivo e não for restaurado, não se preocupe. Você pode aprender como corrigir problemas de restauração do iPhone após realizar uma restauração forçada. Isso interromperá seu ciclo de energia e o reiniciará sem grandes problemas. Para fazer isso, mantenha pressionado o botão ligar/desligar e o botão Início ao mesmo tempo, por pelo menos 10 segundos. Isso forçará o celular a reiniciar. Solte os botões uma vez que o logotipo da Apple aparecer na tela.
3. Verificar atualização do iTunes
Há momentos em que, mesmo após conectar o celular ao sistema, o iTunes não o reconhece. Isso pode acontecer se você estiver usando uma versão mais antiga do iTunes. Alguns dispositivos iPhone funcionam apenas com a nova versão do iTunes. Portanto, você precisa atualizar o iTunes para corrigir este problema. Para isso, visite Ajuda > Verificar Atualizações. Isso abrirá uma nova janela e permitirá que você atualize seu dispositivo facilmente.
4. Colocar o dispositivo no Modo de Recuperação
Esta é uma das soluções mais recomendadas para corrigir problemas de restauração do iPhone. Se seu celular estiver utilizando uma atualização ruim ou simplesmente não estiver sendo reconhecido pelo sistema, você pode recuperá-lo através do modo de recuperação.
Para isso, conecte seu celular ao cabo lightning e pressione e segure o botão Início enquanto o conecta ao sistema. Segurando o botão Início, abra o iTunes em seu sistema até ver seu símbolo em seu dispositivo. Agora, você pode usar o iTunes para restaurá-lo.
5. Restaurar usando o iTunes
Após entrar no modo de recuperação do seu celular, você pode conectá-lo ao iTunes para restaurá-lo. Na maioria das vezes, isso permite que você conserte erros de restauração do iPhone, fornecendo uma solução dedicada. Assim que conectar seu celular ao iTunes, você receberá uma mensagem pop-up informando que há um problema com seu dispositivo. Para consertá-lo, clique no botão "Restaurar" e siga as instruções na tela.
Caso não receba esta mensagem, então você poderá restaurar seu celular manualmente. Clique no ícone do seu celular no iTunes e, em Resumo, selecione "Restaurar Backup". Você será solicitado a enviar o arquivo de backup para seu dispositivo.
Rafael Kaminski
staff Editor
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