Como Consertar os Problemas de Restauração do iPhone

A série de dispositivos iPhone da Apple é usada por milhões de pessoas em todo o mundo. No entanto, assim como qualquer outro dispositivo, ele também não funciona bem às vezes. Pode ser qualquer coisa, desde um toque não responsivo a um erro desconhecido. Se você estiver tendo algum tipo de problema relacionado ao seu dispositivo, não se preocupe. Nós o ajudaremos a corrigir o problema neste guia informativo. Leia e conheça as diferentes soluções para corrigir problemas de restauração do iPhone.

Parte 1. 5 Melhores Soluções para resolver problemas de restauração do iPhone

Normalmente, um dispositivo iOS pode enfrentar diferentes tipos de problemas. Selecionamos as cinco soluções mais eficazes para corrigir problemas de restuaração do iPhone. Siga os passos a seguir para corrigir problemas de restuaração do iPhone.

1. Resolver o problema "Ocorreu um erro desconhecido"

Este é um dos erros mais comuns encontrados pelos usuários de iOS. Há momentos em que, após conectar o celular ao sistema ou ao sincronizá-lo com o iTunes, você pode receber uma mensagem de "erro desconhecido". Além disso, deve haver um número de série (por exemplo, erro 21). Primeiro, você precisa entender o tipo de erro que é exibido. Para isso, você pode visitar a lista de tipos de erro da Apple aqui.

Consertar Problemas de Restauração do iPhone - Resolver o problema ”Ocorreu um erro desconhecido”

Para corrigir erros de restauração do iPhone, verifique a qualidade do cabo USB que está usando. Tente usar um computador diferente ou substitua o cabo. Um erro como este pode ocorrer devido a um problema de hardware. Caso o problema não seja resolvido, pode ser necessário colocar o dispositivo no modo de recuperação enquanto o conecta ao sistema.

2. Restaurar um dispositivo não responsivo através da restauração forçada

Se o seu dispositivo não estiver responsivo e não for restaurado, não se preocupe. Você pode aprender como corrigir problemas de restauração do iPhone após realizar uma restauração forçada. Isso interromperá seu ciclo de energia e o reiniciará sem grandes problemas. Para fazer isso, mantenha pressionado o botão ligar/desligar e o botão Início ao mesmo tempo, por pelo menos 10 segundos. Isso forçará o celular a reiniciar. Solte os botões uma vez que o logotipo da Apple aparecer na tela.

Consertar Problemas de Restauração do iPhone - Reiniciar

3. Verificar atualização do iTunes

Há momentos em que, mesmo após conectar o celular ao sistema, o iTunes não o reconhece. Isso pode acontecer se você estiver usando uma versão mais antiga do iTunes. Alguns dispositivos iPhone funcionam apenas com a nova versão do iTunes. Portanto, você precisa atualizar o iTunes para corrigir este problema. Para isso, visite Ajuda > Verificar Atualizações. Isso abrirá uma nova janela e permitirá que você atualize seu dispositivo facilmente.

Consertar Problemas de Restauração do iPhone - Verificar atualização do iTunes

4. Colocar o dispositivo no Modo de Recuperação

Esta é uma das soluções mais recomendadas para corrigir problemas de restauração do iPhone. Se seu celular estiver utilizando uma atualização ruim ou simplesmente não estiver sendo reconhecido pelo sistema, você pode recuperá-lo através do modo de recuperação.

Para isso, conecte seu celular ao cabo lightning e pressione e segure o botão Início enquanto o conecta ao sistema. Segurando o botão Início, abra o iTunes em seu sistema até ver seu símbolo em seu dispositivo. Agora, você pode usar o iTunes para restaurá-lo.

Consertar Problemas de Restauração do iPhone - Modo de Recuperação

5. Restaurar usando o iTunes

Após entrar no modo de recuperação do seu celular, você pode conectá-lo ao iTunes para restaurá-lo. Na maioria das vezes, isso permite que você conserte erros de restauração do iPhone, fornecendo uma solução dedicada. Assim que conectar seu celular ao iTunes, você receberá uma mensagem pop-up informando que há um problema com seu dispositivo. Para consertá-lo, clique no botão "Restaurar" e siga as instruções na tela.

Consertar Problemas de Restauração do iPhone - Restaurar usando o iTunes

Caso não receba esta mensagem, então você poderá restaurar seu celular manualmente. Clique no ícone do seu celular no iTunes e, em Resumo, selecione "Restaurar Backup". Você será solicitado a enviar o arquivo de backup para seu dispositivo.

Consertar Problemas de Restauração do iPhone -

Parte 2. Dicas Bônus para consertar os problemas de restauração do iPhone

Temos certeza de que, após seguir nossas sugestões, você conseguirá corrigir problemas de restauração do iPhone. No entanto, se ainda estiver passando por algum contratempo, não se preocupe. Para ajudar nossos leitores, criamos algumas dicas para a correção dos problemas de restauração do iPhone.

1. Certifique-se de que seu celular confiou em seu sistema

Este é um dos erros mais comuns que os usuários do iPhone costumam cometer. Após conectar seu dispositivo ao sistema, você receberá uma mensagem pop-up na tela de seu celular sobre a autenticação. Para estabelecer uma conexão confiável, você precisa clicar no botão "Confiar". Caso contrário, você não conseguirá conectar seu celular ao sistema.

Consertar Problemas de Restauração do iPhone - Pressionar botão Confiar

2. Entrar no Modo de Atualização de Firmware do dispositivo (DFU)

Isso é algo que poucos usuários do iPhone conhecem. Não existe apenas o modo de recuperação, você também pode colocar seu celular no modo DFU para corrigir problemas de restauração do iPhone. Para fazer isso, mantenha pressionado o botão ligar/desligar do seu dispositivo por cerca de 5 segundos. Solte-o levemente e mantenha pressionado o botão ligar/desligar e o botão Início simultaneamente, pelos próximos 10 segundos. Em seguida, solte o botão ligar/desligar, mas mantenha o botão Início pressionado por mais 5 segundos.

Consertar Problemas de Restauração do iPhone - Atualização de Firmware

Ao fazer isso, você poderá entrar no modo DFU no seu dispositivo. Você pode usá-lo como uma das soluções para recuperar seu dispositivo.

3. Atualizar seu iPhone

Se você não atualiza seu celular há algum tempo, é provável que não consiga sincronizá-lo com o iTunes. A melhor maneira de resolver este problema é atualizando a versão do iOS no seu dispositivo. Você pode verificar isso visitando Configurações > Geral > Atualização de Software. A partir daí, você poderá ver a atualização mais recente do iOS disponível para seu dispositivo. Clique no botão "Instalar Agora" para atualizar seu celular.

Consertar Problemas de Restauração do iPhone - Atualizar seu iPhone

4. Use um software de terceiros

Caso nada funcione, você pode sempre usar um software de terceiros para resolver seus problemas. Por exemplo, você pode usar o MobileTrans para usar seu dispositivo sem quaisquer dificuldades.

MobileTrans

Faça o Backup e Restauração de Dados de seu iPhone em 1 Clique

  • Faça o backup e restaure dados em seu dispositivo para um computador com apenas um clique;
  • Transfira fotos, vídeos, calendário, contatos, mensagens e músicas do iTunes para o iPhone/iPad de forma fácil;
  • Demora menos de 10 minutos;
  • Transfira arquivos de dispositivos HTC, Samsung, Nokia, Motorola, iPhone e mais para um novo iPhone;
  • Funciona perfeitamente com dispositivos Apple, Samsung, HTC, LG, Sony, Google, HUAWEI, Motorola, ZTE, Nokia e outros smartphones e tablets;
  • Totalmente compatível com os maiores provedores como AT&T, Verizon, Sprint e T-Mobile;
  • Totalmente compatível com Windows 10 ou Mac 10.15;
  • Totalmente compatível com iOS 13 e Android 9.0.
Disponível em:

Esperamos que, após seguir estas sugestões fáceis, você consiga resolver seu problema. Agora que você sabe como corrigir os problemas de restauração do iPhone, você poderá aproveitar ao máximo seu celular. Vá em frente e escolha suas soluções preferidas para restaurar o verdadeiro potencial do seu dispositivo.

Rafael Kaminski

staff Editor

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