Todos nós adoramos capturar momentos memoráveis, experiências legais e atividades divertidas. E compartilhá-los com nossos entes queridos por meio de mensagens de texto, aplicativos de mensagens e mídias sociais torna tudo ainda mais especial. No entanto, pode acontecer que às vezes o seu iPhone não recebe fotos enviadas por seus amigos e familiares. É extremamente frustrante quando fotos ou memes hilariantes que você esperava ansiosamente não aparecem no seu iPhone como esperado.
Neste guia, vamos analisar as várias razões para o seu iPhone não receber fotos enviadas por outras pessoas. Além disso, abordaremos obstáculos relacionados ao recebimento de imagens no WhatsApp.
Vamos analisar cada plataforma de mensagens, diagnosticando possíveis problemas.
Neste artigo
Parte 1: Por que o iPhone não está recebendo fotos: principais motivos
Existem alguns motivos pelos quais o seu iPhone não está recebendo fotos de outras pessoas:
- Conexão fraca com a Internet: Se você tiver uma conexão de dados Wi-Fi ou celular ruim, o download de arquivos de mídia, como fotos/vídeos, pode falhar. Portanto, verifique a velocidade da sua internet.
- Falhas de software: Pequenos erros do iOS ou problemas de aplicativos às vezes podem fazer com que as fotos não apareçam. Geralmente, reiniciar o dispositivo ou reinstalar o aplicativo resolve o problema.
- Armazenamento cheio: Se o armazenamento do iPhone estiver cheio, talvez ele não consiga receber novas fotos. Então, exclua aplicativos, fotos e arquivos indesejados para liberar espaço.
- Configurações incorretas do aplicativo: Certifique-se de que as permissões do aplicativo de mensagens do seu iPhone estejam habilitadas.
- Problema no telefone do remetente: Se todos os destinatários não puderem ver fotos, o telefone da outra pessoa pode ter problemas com o compartilhamento de mídia. Nesse caso, confira o dispositivo remetente.
- Incompatibilidade de rede: Às vezes, mensagens entre iOS e Android apresentam problemas de compartilhamento de mídia. Verifique se existem restrições específicas da operadora.
- Software desatualizado: Versões mais antigas do iOS, aplicativos ou software podem atrapalhar a transferência de mídia. Então, atualize para as versões mais recentes.
Agora que sabemos os motivos comuns pelos quais os iPhones não recebem fotos, vejamos algumas dicas de solução de problemas para as principais plataformas de mensagens.
Parte 2: Como consertar iPhone que não recebe fotos?
Se o seu iPhone estiver enfrentando problemas para receber fotos por mensagens de texto, iMessage ou WhatsApp, não se preocupe. Aqui estão algumas dicas e soluções fáceis e rápidas para você.
Corrigir iPhone que não recebe fotos em mensagens de texto
As mensagens de texto SMS padrão são a maneira antiga de comunicação. Mas, às vezes, até mensagens de texto básicas podem enfrentar problemas com transferência de mídia. Se o seu iPhone não conseguir receber fotos por mensagens de texto normais, tente o seguinte:
- Verifique a força da conexão da rede celular acessando Ajustes > Celular > Opções de Dados Celulares. Se a intensidade do sinal estiver baixa, tente aproximar-se de uma janela ou sair para melhorar a recepção.
- Certifique-se de que as opções de mensagens MMS do seu iPhone estejam configuradas corretamente. Vá para Ajustes > Mensagens. Ative a opção Mensagem MMS.
- Atualize o software do iPhone para a versão mais recente do iOS em Ajustes > Geral > Atualização de Software. As atualizações do iOS geralmente corrigem bugs que podem atrapalhar as mensagens.
- Redefina todas as configurações de rede do seu iPhone acessando Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso limpa todos os dados problemáticos armazenados em cache.
- Entre em contato com a operadora de celular. Verifique se eles têm alguma restrição ao recebimento de mensagens multimídia MMS. Eles podem analisar o problema e resolver possíveis restrições.
- Como último recurso, execute uma redefinição de fábrica para limpar o iPhone. Isso colocará o iPhone em um estado limpo e resolverá o problema, caso algum aplicativo/configuração corrompido interrompa a recepção de fotos por SMS/MMS.
Corrigir iPhone que não recebe fotos no iMessage
O aplicativo Apple iMessage oferece integração mais profunda e uma experiência de mensagens mais rica no sistema iOS. Mas, às vezes, você pode enfrentar problemas ao receber fotos no seu iPhone pelo iMessage. Aqui estão algumas maneiras de resolver os problemas do iMessage.
- Certifique-se de ter espaço livre suficiente no armazenamento do iPhone para salvar fotos e vídeos recebidos no iMessage. Remova aplicativos não utilizados e exclua fotos/vídeos antigos para liberar espaço.
- Verifique se o número de telefone do remetente ou e-mail do ID Apple foi adicionado corretamente ao aplicativo Contatos do seu iPhone. O contato deve estar salvo corretamente para que a identificação do iMessage funcione.
- Certifique-se de que o iMessage está totalmente ativado no iPhone em Ajustes > Mensagens > iMessage. O botão deve estar ligado em verde. Desligue e ligue novamente, se necessário.
- Atualize o software do seu iPhone para a versão estável mais recente do iOS. Além disso, peça ao remetente para atualizar o seu iPhone, se necessário. Geralmente, as atualizações de software resolvem bugs.
- Termine a sessão no iMessage acedendo a Ajustes > Mensagens > Enviar e Receber e toque no seu ID Apple > Terminar Sessão. Em seguida, inicie sessão novamente e volte a verificar o seu número de telefone.
- Execute uma reinicialização completa mantendo pressionados os botões Aumentar Volume, Diminuir Volume e Lateral até ver o logotipo da Apple. Isso forçará a reinicialização do seu iPhone e atualizará todos os componentes.
Corrigir iPhone que não recebe fotos em mensagens do WhatsApp
O WhatsApp é o aplicativo de mensagens multiplataforma mais popular do mundo. No entanto, muitos usuários enfrentam problemas para que as fotos sejam entregues corretamente nos bate-papos do WhatsApp. Se o seu iPhone não mostra as fotos recebidas no WhatsApp, tente estas dicas.
- O download de mídia do WhatsApp precisa estar habilitado em Configurações > Armazenamento e dados > Download automático de mídia. Aqui, ative o download de imagens e vídeos.
- Atualize para a versão mais recente do WhatsApp na App Store da Apple. Além disso, para descartar incompatibilidades entre versões, solicite ao remetente que atualize também seu aplicativo WhatsApp.
- Libere espaço de armazenamento no seu iPhone, excluindo fotos e vídeos antigos e limpando caches de aplicativos em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.
- Limpe o cache e o armazenamento de mídia do WhatsApp nos Ajustes do iPhone > Geral > Armazenamento do iPhone > WhatsApp > Desinstalar App.
- Desinstale e reinstale o WhatsApp. Ao fazer login novamente, restaure o backup para atualizar os bancos de dados locais do WhatsApp.
- Tente ativar o modo avião por 30 segundos e desligá-lo novamente para forçar a reconfiguração de todas as conexões de rede no seu iPhone.
- Como etapa final, tente usar uma rede Wi-Fi diferente ou dados celulares. Isso ajuda a identificar se o problema está em uma operadora específica, garantindo uma solução mais direcionada.
Parte 3: Maneira mais fácil de transferir bate-papos do WhatsApp
Se você não conseguir resolver problemas de transferência de fotos entre iPhones, versões do iOS e redes diferentes, seu banco de dados do WhatsApp pode estar corrompido ou incompatível, causando o problema.
Nesse caso, a solução definitiva é fazer backup dos dados do WhatsApp e movê-los para um novo telefone sem perder nada. Esse processo permite migrar seus bate-papos de forma segura para atualizar o WhatsApp no seu iPhone e compartilhar mídia de forma adequada.
A abordagem mais fácil para isso é usar um aplicativo especializado, como o Mutsapper, que pode fazer backup do WhatsApp e transferir tudo para um novo telefone com facilidade.
Wondershare MobileTrans
A melhor maneira de gerenciar seu WhatsApp!
- • Faça backup de todos os dados do WhatsApp, incluindo bate-papos, arquivos de mídia, notas de voz, registros de chamadas, etc.
- • Transfira dados diretamente entre o iPhone antigo e o novo iPhone via Wi-Fi.
- • Transferência criptografada de ponta a ponta para maior privacidade e segurança de dados.
- • Restaure o WhatsApp no novo iPhone com um único clique.
- • Mantenha todos os dados do WhatsApp, sem alterações ou perdas.
- • Versão gratuita disponível para avaliar o desempenho antes da compra.
4,5/5 Excelente
Para mover dados do WhatsApp de um telefone para outro usando o Mutsapper, siga estes passos:
Passo 1: Baixe e instale o aplicativo Mutsapper no seu telefone Android. Abra o aplicativo e siga as instruções na tela.
Passo 2: Escolha o tipo de transferência: Android para iPhone ou iPhone para Android.
Passo 3: Faça login na sua conta do WhatsApp e clique em "Avançar".
Passo 4: O Mutsapper oferece duas maneiras de transferir dados do WhatsApp: usando um cabo USB ou um PC para iniciar a transferência. Para continuar, escolha seu método preferido.
Passo 5: Siga as instruções na tela para transferir os dados.
Siga estes passos usando o Wondershare Mutsapper e Transfira facilmente suas conversas do WhatsApp do seu telefone antigo para o novo.
Conclusão
É terrível quando o seu iPhone não recebe fotos. No entanto, algumas dicas simples podem ajudar a corrigir o problema de fotos do iPhone. Você pode verificar as conexões, o armazenamento, as atualizações de aplicativos e as configurações do seu iPhone. E, com a ajuda deste guia detalhado, você pode resolver problemas de recepção de fotos em mensagens de texto, iMessage e WhatsApp.
Deixe-nos saber se as soluções recomendadas resolveram seu problema de arquivos de mídia ausentes nas mensagens. Sinta-se à vontade para entrar em contato se precisar de algum esclarecimento sobre a implementação dos métodos fornecidos.