Centre d'Aide / FAQ /Comment y remédier lorsque MobileTrans ne parvient pas à charger toutes les données de mon téléphone source?
Comment y Remédier Lorsque MobileTrans Ne Parvient Pas à Charger Toutes les Données de Mon Téléphone Source?
Par Holly McQuillan, Chef de Produit | Mis à jour le 10 octobre 2019.
En général, MobileTrans charge toutes les données actuelles du téléphone à partir du téléphone source. Pour les vidéos sur les appareils iOS, notre logiciel détectera les fichiers vidéo dans l'Application Vidéos. Il ne chargera pas les vidéos faites par la caméra sur les appareils iOS.
Si MobileTrans charge une quantité incorrecte d'un fichier, nous vous invitons à contacter notre équipe d'assistance technique et à envoyer un fichier journal pour résoudre le problème. Notre équipe vous aidera à résoudre le problème dès que possible.
Windows Chemin du journal: C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Wondershare\MobileTransPro
Restauration & sauvegarde
- Que dois-je faire si MobileTrans ne s'affiche pas correctement?
- MobileTrans sauvegardera-t-il mon téléphone Android avec un écran noir et cassé?
- Comment réparer lorsqu'il ne détecte pas automatiquement la sauvegarde MobileTrans?
- Que faire si je ne trouve rien sur le téléphone alors que la restauration est terminée?
WhatsApp Transfert
- Que faire si mobiletrans ne parvient pas à transférer les messages WhatsApp d'un téléphone à l'autre?
- Que dois-je faire lorsqu'il ne parvient pas à sauvegarder les données iPhone WhatsApp?
- Comment passer à WhatsApp officiel sur le téléphone Android?
- Que faire quand le popup apparaît toujours après avoir désactivé le "Trouver mon iphone"?