WhatsApp Business im Vergleich zu WhatsApp: Was ist der Unterschied?
Geschrieben von Bastian Günter | May 30, 2022
"Ich bin mir nicht sicher, ob ich WhatsApp Business verwenden oder weiterhin die persönliche Anwendung verwenden soll. Kann mir jemand sagen, was die Hauptunterschiede zwischen WhatsApp und WhatsApp Business sind?
Heutzutage bekommen wir eine Menge Anfragen von unseren Lesern, die WhatsApp Business mit WhatsApp vergleichen möchten. Seit WhatsApp Business veröffentlicht wurde, sind einige Klein- und Mittelbetriebe sowie Unternehmer darüber verwirrt. Um Ihnen hier weiterzuhelfen, haben wir Ihnen diesen detaillierten Leitfaden zu WhatsApp im Vergleich zu WhatsApp Business zusammengestellt. Lesen Sie weiter und erfahren Sie, welche Version von WhatsApp die richtige für Sie ist!
| WhatsApp Business | ||
|---|---|---|
| Profil | Persönliches Profil (Basic) | Unternehmensprofil (Produktinfos) |
| Quick Reply - Schnelle Antworten | Nein | Ja |
| Chat Labels | Nein | Ja |
| Automatische Antwort | Nein | Ja |
| Mehrsprachig | Ja | Ja |
| Kostenlos | Ja | Ja |
| Webversion von WhatsApp | Ja | Ja |
| Verfügbarkeit | Android/iOS | Android/iOS |
| Empfohlen für | Persönlicher Gebrauch | Kommunikation für kleine und mittlere Unternehmen |
WhatsApp im Vergleich zu WhatsApp Business: Was Sie wissen sollten
Die oben aufgeführte Tabelle gibt Ihnen lediglich einen kurzen Überblick über die Unterschiede zwischen WhatsApp und WhatsApp Business. Dennoch weisen beide Apps viele Gemeinsamkeiten und Unterschiede auf. Lassen Sie uns diese Merkmale kurz vergleichen, um unseren Leitfaden WhatsApp vs. WhatsApp Business fortzusetzen.
Ähnlichkeiten zwischen WhatsApp und WhatsApp Business
Im Idealfall befinden sich WhatsApp und WhatsApp Business im Besitz desselben Unternehmens und sehen auf den ersten Blick ziemlich ähnlich aus.
- • Sie können sie verwenden, um mit Ihren Kontakten zu chatten, Mediendateien auszutauschen, Sticker einzufügen, Dokumente zu teilen und so weiter.
- • Abgesehen davon können beide Anwendungen mit WhatsApp Web verknüpft werden, so dass Sie von Ihrem Computer aus auf sie zugreifen können.
- • Da die Benutzeroberfläche von WhatsApp und WhatsApp Business ziemlich ähnlich ist, werden Sie keine Probleme beim Zugriff auf ihre Funktionen haben.
- • Sie können mit einem iCloud- oder Google Drive-Konto verknüpft werden, um auch Ihre Daten zu sichern und wiederherzustellen.
Die Unterschiede zwischen WhatsApp und WhatsApp Business
Nach der Verwendung von WhatsApp Business werden Sie in der Anwendung auf einige der folgenden exklusiven Funktionen stoßen, die derzeit in WhatsApp nicht verfügbar sind.
- • Unternehmensprofil erstellen
- • Automatische Begrüßungsnachricht
- • Nichtverfügbarkeits-Meldung
- • Erweiterte Suchfilter
- • Quick Links teilen
- • Quick Replies - Schnelle Antworten
- • Chat-Label
Eines der wichtigsten Dinge, die WhatsApp Business vs. Personal unterscheiden, ist die Erstellung eines Geschäftsprofils. Im Gegensatz zu einem Standardprofil enthält es Details zu Ihrem Unternehmen, Kontaktinformationen und Sie können hier sogar einen Katalog Ihrer Produkte/Dienstleistungen anlegen.
Sie können zu den Einstellungen Ihrer WhatsApp Business-Anwendung gehen, um automatische Begrüßungsnachrichten einzustellen. Immer dann, wenn Ihnen jemand eine SMS an Ihren WhatsApp Business Account schicken würde, erhält er den Begrüßungstext, den Sie entsprechend einstellen können.
Wenn Sie z. B. verreisen und nicht mit Ihren Kunden in Kontakt treten können, dann können Sie für diese auch Nachrichten einstellen. Rufen Sie einfach die Funktion "Abwesenheitsnachricht" in WhatsApp Business auf, schalten Sie sie ein, und legen Sie die automatischen Nachrichten fest, die Ihre Kunden während Ihrer Nichtverfügbarkeit erhalten sollen.
Dies ist ein weiteres Merkmal, das WhatsApp und WhatsApp Business so unterschiedlich macht. In der Business-App gibt es mehrere erweiterte Suchfilter, die Sie in der Standard-App nicht finden können. Mit ihnen können Sie nach Gruppentexten, ungelesenen Nachrichten, Broadcast-Nachrichten oder Chats unter einem bestimmten Label suchen.
In WhatsApp müssen wir zunächst die Nummer in unseren Kontakten speichern, um mit dem Benutzer zu chatten. Um dies zu vermeiden, hat WhatsApp Business eine Kurzlink-Funktion entwickelt. Damit können Sie einen Quick Link für Ihren Business-Account erstellen und ihn mit jemandem teilen. Der andere Benutzer kann einfach auf den Link tippen und den Chat mit Ihnen beginnen, ohne Ihre Nummer zu speichern.
Manchmal müssen Benutzer die gleichen Nachrichten an verschiedene Kunden erneut eingeben. Um Ihre Zeit zu sparen, hat WhatsApp Business eine Schnellantwortfunktion entwickelt. Sie können zu den Einstellungen dieser Funktion gehen, um Schnellantworten auf verschiedene häufig gestellte Fragen einzustellen. Während des Chattens müssen Sie nur "/" (Schrägstrich) eingeben und die gespeicherten Schnellantworten zur Auswahl auswählen.
Der letzte wichtige Unterschied zwischen WhatsApp Business und WhatsApp ist die Chat-Label-Funktion. Sie können jedem Chat unterschiedliche Labels und sogar verschiedenen Farben zuweisen. Auf diese Weise können Sie Ihre Bestellungen verfolgen, Leads generieren und Ihren WhatsApp Business-Account organisieren.
Unentschlossen? Einfach beide Apps behalten und benutzen!
Eines der besten Dinge an WhatsApp und WhatsApp Business ist, dass sich diese Anwendungen nicht gegenseitig ausschließen. Sie können beide Apps problemlos auf Ihrem Gerät behalten. Meistens behalten die Anwender WhatsApp für den privaten Gebrauch und WhatsApp Business für ihre berufliche Arbeit. Sie können sie auf Ihrem Handy leicht unterscheiden, da sie unterschiedliche App-Symbole haben.
Dazu benötigen Sie lediglich eine Dual-SIM-Karte, so dass Sie diese Anwendungen jeweils mit verschiedenen Nummern verknüpfen können. Alternativ können Sie auch eine Festnetznummer verwenden, um Ihren WhatsApp Business Account zu erstellen.
Bonus: Ein unverzichtbares Tool für WhatsApp und WhatsApp Business
Inzwischen können Sie zwischen WhatsApp Business und WhatsApp Personal App unterscheiden. Es gibt jedoch Zeiten, in denen Benutzer ihre wichtigen WhatsApp-Chats verlieren oder sie nicht von einem Handy auf ein anderes übertragen können. Um Ihre WhatsApp- und WhatsApp Business-Daten einfach zu verwalten, können Sie MobileTrans – WhatsApp Transferverwenden. Es bietet eine Komplettlösung für die problemlose Sicherung, Wiederherstellung und Übertragung Ihrer WhatsApp-Daten.
- • Sie können ein Backup Ihrer WhatsApp oder WhatsApp Business direkt auf Ihren Computer übertragen. Das Backup würde Ihre Chats, ausgetauschten Medien, Dokumente und andere Details enthalten.
- • Anschließend können Sie Ihr WhatsApp Backup ohne Kompatibilitätsprobleme auf dem gleichen oder einem anderen Gerät wiederherstellen.
- • Es bietet außerdem eine nahtlose Lösung für die direkte Übertragung von WhatsApp-Daten zwischen iPhone und iPhone, Android und Android und sogar Android und iPhone.
- • Es gibt kein Kompatibilitätsproblem, das bei der Übertragung von WhatsApp von Android auf das iPhone oder umgekehrt auftreten könnte.
- • Darüber hinaus kann die Anwendung Ihnen auch bei der Sicherung und Wiederherstellung Ihrer Viber-, Kik-, WeChat- und LINE-Chats helfen.
Da haben wir's! Nein, wenn Sie die Unterschiede zwischen WhatsApp und WhatsApp Business kennen, können Sie ganz einfach die richtige App für sich auswählen. Um es Ihnen leichter zu machen, habe ich WhatsApp Business vs. Personal anhand verschiedener Parameter verglichen. Sie können jedoch jederzeit beide Apps auf Ihrem Handy behalten, um die Arbeit von Ihrem Privatleben zu trennen. Auch wenn Sie Ihre WhatsApp/WhatsApp Business-Daten sichern, wiederherstellen und übertragen möchten, können Sie einfach die Unterstützung von MobileTrans - WhatsApp Transfer in Anspruch nehmen.
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Bastian Günter
chief Editor
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