Comment restaurer les messages Viber supprimés (Solutions iOS et Android)

Écrit par Caroline Laurent | Sep 17,2021

“Bonjour ! J'ai accidentellement supprimé des messages importants sur Viber et je voudrais les récupérer. Quelqu'un peut-il me dire comment restaurer les messages Viber supprimés ?”

Si une recherche similaire à propos de Viber vous a amené ici, alors vous venez de tomber sur la solution. Vous savez probablement déjà que Viber est une application gratuite multi-plateforme utilisée pour discuter avec nos contacts et pour faire des appels audio/vidéos. Même si l'application est plutôt populaire et sécurisée, les utilisateurs se plaignent souvent de voir des messages être supprimés. Heureusement, nous pouvons utiliser des solutions tiers ou natives a Viber pour restaurer facilement vos chats. Dans ce guide vous allez apprendre deux façons de restaurer vos messages Viber.

restaurer les messages viber supprimés

Partie 1: Comment restaurer les messages Viber supprimés depuis une sauvegarde ?

Si vous avez déjà une sauvegarde de vos discussions Viber sur votre Android ou iPhone, vous n'aurez pas de problème à les restaurer. Par défaut, Viber vous permet de lier vos comptes Google Drive ou iCloud à votre appareil Android/iOS pour sauvegarder vos discussions. En cas de perte involontaire, vous pouvez simplement restaurer ces sauvegardes.

Pour les appareils Android :

Les utilisateurs Android peuvent simplement connecter l'application Viber à leur compte Google. Cela permet de sauvegarder les discussions dans Google Drive. Cela inclut les messages, discussions de groupe, pièces jointes et autres données.

Étape 1: Sauvegarder les discussions Viber

Tout d'abord, faites une sauvegarde de vos discussions Viber sur Google Drive. Pour cela, lancez Viber et allez dans les paramètres. Faites la manipulation suivante : Paramètres > Sauvegarde Viber et appuyez sur le bouton "Sauvegarde". Vous pouvez aussi connecter votre compte Google Drive depuis ce menu.

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Étape 2: Restaurer les discussions Viber

Si vos messages ont été supprimés, réinstallez l'application et connectez votre téléphone au même compte Google. En paramétrant votre compte Viber, vous verrez une option pour utiliser une sauvegarde. Si ce n'est pas le cas allez dans Paramètres > Sauvegarde Viber et appuyez sur l'option "Restaurer". Voyez les détails de la dernière sauvegarde et appuyez sur "Restaurer" pour récupérer vos messages.

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Pour les appareils iOS :

Tout comme les appareils Android, vous pouvez aussi sauvegarder et restaurer les discussions Viber sur iPhone. Pour cela, activez l'option iCloud sur votre iPhone et liez votre compte Viber à votre iCloud. Voici comment restaurer vos messages sur iPhone.

Étape 1: Sauvegarder les messages Viber

Pour sauvegarder vos messages, allez dans Paramètres > Sauvegarde Viber et appuyez sur "Sauvegarde". Assurez-vous d'avoir assez d'espace libre sur votre iCloud pour accueillir la sauvegarde. Vous avez aussi accès à une fonction auto-sauvegarde pour automatiquement sauvegarder vos messages.

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Étape 2: Restaurer la sauvegarde Viber

Pour restaurer une sauvegarde existante sur iCloud, connectez votre appareil au même compte iCloud qui contient la sauvegarde. Allez dans les paramètres iCloud et activez l'option iCloud Drive et Viber App Sync.

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Ensuite, réinstallez Viber sur votre appareil et liez l'application au même numéro de téléphone. L'application détectera automatiquement la présence d'une sauvegarde et vous en informera. Cliquez sur Restaurer et maintenez une connexion internet stable pendant la restauration.

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Partie 2: Astuce : Sauvegarder les messages Viber sur le PC en cas de perte de données - MobileTrans

Avec les solutions ci-dessus, vous avez appris à restaurer les messages Viber depuis une sauvegarde existante sur Google Drive/iCloud. Cependant, beaucoup d'utilisateurs ne sauvegardent pas ces données à cause du manque d'espace, de problèmes de sécurité ou d'autres raisons. Si vous souhaitez sauvegarder vos messages sur votre ordinateur, alors essayez MobileTrans - WhatsApp Transfer. C'est une application complète de gestion de données qui vous permet de sauvegarder et restaurer vos messages Viber sur votre ordinateur.

D'un simple clic, vous pouvez sauvegarder vos discussions, informations de groupe, contacts, pièces jointes et toute autre donnée Viber. Une fois la sauvegarde créée vous n'aurez plus qu'à l'utiliser pour restaurer vos données. Vous pouvez aussi utiliser MobileTrans pour sauvegarder vos données d'autres applications sociales comme WhatsApp, LINE, WeChat, et Kik. Pour apprendre comment restaurer les messages supprimés de Viber avec MobileTrans, suivez ces étapes :

Étape 1: Lancer l'outil

Pour commencer, installez et lancez MobileTrans sur votre ordinateur et connectez-y votre appareil. Sélectionnez l'option "transfert" depuis l'accueil et choisissez l'option "Viber". Cliquez sur "Sauvegarder" pour sauvegarder vos données.

accueil viber

Étape 2: Sauvegarder les discussions Viber

L'application va automatiquement détecter votre iPhone et afficher son image. Cliquez sur "Sauvegarder" et attendez que vos données soient sauvegardées sur votre ordinateur.

sauvegarde viber 03

Étape 3: Restaurer la sauvegarde Viber

Pour restaurer vos messages Viber supprimés, connectez votre téléphone à MobileTrans et allez dans Transfert > Viber. Cette fois, cliquez sur "Restaurer" pour voir les sauvegardes existantes. Choisissez le fichier de sauvegarde souhaité.

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Cliquez sur "Démarrer" et attendez que vos données soient restaurées sur votre appareil connecté.

sauvegarde viber 05

En conclusion :

Je suis certain qu'après avoir lu ce guide, vous pourrez sauvegarder et restaurer vos discussions Viber depuis votre iCloud, Google Drive ou votre ordinateur. Comme vous avez pu le voir, MobileTrans vous offre une solution en un clic pour sauvegarder et restaurer vos données Viber. Il permet aussi de transférer les données d'un appareil à l'autre et de restaurer les données d'autres applications sociales comme WhatsApp, LINE, WeChat, et Kik. Essayez-le et partagez ce guide avec vos amis.

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Caroline Laurent

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