[Guia] O novo iPhone não consegue transferir o número de celular

Rafael Kaminski
Rafael Kaminski Publicado originalmente por May 24, 24, atualizado em Sep 11, 24

Adquirir um novo iPhone é uma coisa, mas atualizar seus contatos e arquivos em seu novo dispositivo é outra bem diferente. Alguns novos usuários de iPhone como você costumam reclamar que o novo iPhone 14/15 não consegue transferir números de celular do dispositivo antigo.

Então, por que o iPhone 14/15 não consegue transferir números de celular e como você pode enviar seus contatos para um novo iPhone sem complicações?

Felizmente, este guia responde a essas perguntas e revela maneiras fáceis de transferir números de celular para um novo iPhone 14/15 com sucesso.

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Leitura recomendada: Você também pode querer saber como transferir mensagens entre iPhones. Clique para saber mais.
Neste artigo
    1. Verifique o armazenamento disponível para mover números de celular
    2. Transferir números de celular para um novo iPhone usando o aplicativo MobileTrans
    3. Ative a sincronização do iCloud para contatos do iPhone para transferir números no iPhone
    4. Transferir número de celular para um novo iPhone via AirDrop
    5. Conecte-se a um Wi-Fi mais forte ou redefina as configurações de rede do iPhone
    6. Transferir número de celular para o novo iPhone 14/15 via iTunes

Por que o iPhone 14/15 não consegue transferir números de celular?

Aqui estão os possíveis motivos pelos quais você não consegue transferir seus números de celular do iPhone antigo para o novo iPhone 14/15 (Pro ou Pro Max) após configurar o dispositivo:

  1. Você desativou a sincronização do iCloud para contatos

    Se você desativou a sincronização do iCloud para seus contatos nas configurações do iCloud, seus números de celular não serão sincronizados entre seus dispositivos. Isso significa que seu novo iPhone não conseguirá transferir seus números de celular mesmo depois de configurar seu ID Apple.

  2. Você está conectado a diferentes contas do iCloud

    Para transferir seus números de celular para um novo iPhone 14/15, você precisa iniciar sessão na mesma conta iCloud no seu novo iPhone e no iPhone antigo. Se você sincronizou seus contatos com uma conta iCloud e iniciar sessão em outra conta no seu novo iPhone, o novo iPhone não conseguirá transferir contatos.

  3. O armazenamento do iCloud está cheio

    Se o armazenamento do iCloud estiver cheio, seus novos contatos não serão sincronizados entre seus dispositivos, dificultando a transferência de números de celular para o seu novo iPhone 14/15.

  4. Internet ou Wi-Fi está instável

    A transferência de números de celular de um iPhone antigo para um novo iPhone ocorre por meio de uma conexão Wi-Fi ou de rede; portanto, se sua rede estiver instável ou ruim, a transferência de celular para um novo iPhone poderá falhar. Além disso, ter dispositivos de rádio próximos durante a transferência do número de celular pode interromper a conexão entre os seus dispositivos.

  5. O iOS está obsoleto

    Se o software iOS integrado do seu novo iPhone não for compatível com a versão iOS do seu dispositivo antigo, o compartilhamento e a atualização de números de celular podem não funcionar. Isso é muito comum porque os novos iPhones geralmente têm a versão mais recente do iOS, então pode ser necessário atualizar o iOS do seu dispositivo antigo para transferir números de celular com sucesso.

    Agora que sabemos por que seu novo iPhone 14/15 não consegue transferir números de celular, vamos ver como resolver o problema e enviar contatos.

6 maneiras fáceis de corrigir o iPhone 14/15 que não consegue transferir números de celular

Não conseguir transferir seus números de celular para o novo iPhone 14/15 significa que você não poderá enviar mensagens de texto, ligar ou usar plataformas de mensagens instantâneas como o WhatsApp até resolver o problema. Dito isso, aqui estão as 6 maneiras mais fáceis de consertar um problema do iPhone 14/15 que não consegue transferir números de celular:

A seguir, vamos verificar essas correções uma após a outra.

Verifique o armazenamento disponível para mover números de celular

A primeira solução para resolver o iPhone 14/15 que não consegue transferir números de celular é verificar se você tem espaço de armazenamento suficiente em sua conta iCloud. Se o armazenamento do iCloud estiver cheio, você não poderá transferir números de celular até liberar espaço.

Veja como verificar o armazenamento disponível no iCloud:

  • Vá para Configurações no seu iPhone/iPad e toque em Seu Nome na parte superior da tela.
  • Em seguida, selecione iCloud e toque em Gerenciar Armazenamento da Conta.
    verifique as configurações de armazenamento do icloud no iphone
  • Você verá uma barra de progresso na parte superior da tela mostrando quanto armazenamento do iCloud você usou e quanto espaço de armazenamento resta.

Se você estiver sem espaço de armazenamento no iCloud, libere espaço no iCloud com seu iPhone. Você também deve iniciar sessão na mesma conta da Apple no iPhone antigo e no novo iPhone para garantir a transferência e sincronização bem-sucedidas do número de celular.

Transferir números de celular para um novo iPhone usando o aplicativo MobileTrans

O melhor método para consertar um iPhone 14/15 que não consegue transferir números de celular é mover seus contatos para o novo iPhone usando as ferramentas de gerenciamento e transferência de dados da Apple e a melhor dessas ferramentas é o aplicativo MobileTrans.

O aplicativo MobileTrans consegue transferir vários tipos de arquivos entre iPhones em minutos, incluindo números de celular, músicas, vídeos, dados de aplicativos, mídia do WhatsApp e documentos grandes.

Ao contrário de outras ferramentas de transferência de dados que carregam arquivos para um novo dispositivo quando o dispositivo é novo ou está no modo de redefinição de fábrica, o MobileTrans consegue transferir e mesclar dados sem fio entre celulares antigos e novos, sem redefinir seu dispositivo ou substituir os dados existentes.

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  • • Transfira fotos seletivamente ou em lote. • Transfira até 10 tipos de dados.
  • • Funciona diretamente entre dois celulares sem necessidade de usar um computador.
  • • Ampla compatibilidade – mais de 1.000 modelos de celular suportados.
  • • Transferência de dados criptografados e sem armazenamento em servidores externos para garantir privacidade.

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Gostaria de transferir seus números de celular para o seu novo iPhone em minutos? Em seguida, baixe o aplicativo MobileTrans na sua App Store e siga os passos abaixo:

  • Abra o aplicativo MobileTrans no seu iPhone e selecione qual dispositivo é antigo e qual é novo.
    use o mobiletrans para transferir contatos entre iphones
  • Em seguida, confirme o tipo de dispositivo para o qual deseja enviar os números de celular. Aqui, você deve selecionar iPhone.
    como transferir números de celular para o novo iphone via mobietrans
  • Selecione os arquivos que deseja compartilhar. Você pode selecionar contatos e até 10 outros tipos de dados. Em seguida, clique em Enviar na parte inferior da tela.
    selecione contatos para transferir para um novo iphone através do aplicativo mobiletrans
  • Aguarde a conclusão da transferência de dados. Depois clique em Concluído. Feche o aplicativo MobileTrans e você poderá ver seus números de celular e outros arquivos no seu novo iPhone.

É realmente fácil e rápido usar o MobileTrans, por experimente já este aplicativo.

Ative a sincronização do iCloud para contatos do iPhone para transferir números no iPhone

Outra maneira de corrigir o problema do novo iPhone que não consegue transferir números de celular é ativar a sincronização do iCloud para contatos do iPhone nas configurações. Quando você ativa a sincronização do iCloud para seus contatos, o iCloud carrega automaticamente seus números de celular novos e antigos para a nuvem e os números estarão disponíveis em todos os dispositivos em que você iniciar sessão com sua conta Apple, incluindo seu novo iPhone 14/15.

Veja como ativar a sincronização do iCloud para contatos do iPhone:

  • Acesse as Configurações no seu iPhone e clique em Seu Nome.
    vá para as configurações do iphone para mover números de celular entre iphones via icloud
  • Em seguida, selecione iCloud e clique em Mostrar Tudo na aba Aplicativos Usando iCloud.
    vá para as configurações de armazenamento do iCloud no iphone para transferir números de celular
  • Deslize para baixo até Contatos e certifique-se de que o botão de alternância junto aos contatos esteja ativada.
    como ativar a sincronização do icloud para contatos no iphone
  • Ao ativar o botão de alternância, você verá um aviso perguntando o que deseja fazer com os contatos locais existentes no seu iPhone. Selecionar Mesclar.
    ativar a sincronização do icloud para transferir contatos no iphone
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Nota: Os contatos do seu iPhone não serão sincronizados imediatamente após ativar a sincronização do iCloud para contatos nas configurações. Em vez disso, os contatos serão sincronizados quando o celular estiver conectado por cabo e a uma rede Wi-Fi.

Transferir números de celular para o novo iPhone via AirDrop

Você sabia que pode transferir números de celular para um novo iPhone 14/15 via AirDrop? É isso mesmo. O AirDrop é o recurso de transferência de arquivos padrão da Apple que permite aos usuários enviar e receber diferentes tipos de arquivos de outro dispositivo iOS, incluindo contatos, músicas e fotos.

Veja como transferir números de celular para um novo iPhone 14/15 via AirDrop:

  • Ative o AirDrop em ambos os dispositivos e defina-o como Todos.
  • Acesse os Contatos no seu iPhone antigo e selecione o número de celular que deseja transferir para o seu novo iPhone. Depois clique em Compartilhar no menu de opções e selecione AirDrop na lista de opções de compartilhamento.
    como compartilhar números de celular com o novo iphone via airdrop
  • O AirDrop procurará dispositivos próximos para onde enviar. Selecione o nome do seu novo iPhone na lista de dispositivos próximos. Em seguida, clique em Aceitar no seu novo iPhone quando a notificação do AirDrop aparecer.
    como transferir números de celular para um novo iphone usando airdrop

O número de celular será automaticamente transferido e salvo no seu novo iPhone.

Se quiser transferir vários contatos via AirDrop, você terá que primeiro criar uma lista de contatos porque o AirDrop só permite transferências únicas. Para isso,

  • Vá para Contatos no seu iPhone e clique em Listas no canto superior esquerdo da tela.
    como criar lista de contatos no iphone
  • Em seguida, selecione Adicionar Lista e escolha o backup na nuvem para a nova lista. Você pode escolher iCloud ou Gmail.
    como adicionar contatos a uma lista no iphone para transferir números de celular para o iphone
  • Em seguida, nomeie a lista e clique no ícone de adição para adicionar contatos à nova lista. Depois pressione em Concluído.
    como adicionar lista de contatos no iphone para mover números de celular para o novo iphone
  • Mantenha pressionado o nome da lista e aguarde um menu de opções. Em seguida, selecione Exportar no menu e clique em AirDrop na lista de opções de Exportar.
    como compartilhar lista de contatos em um iphone via airdrop
  • Selecione o Novo iPhone para o qual deseja enviar os números de celular e clique em Aceitar. Você deverá ver a nova lista de contatos em seu novo dispositivo junto com todos os contatos que adicionou à lista.

Conecte-se a um Wi-Fi mais forte ou redefina as configurações de rede do iPhone

Embora possa parecer clichê, conectar seu iPhone a uma rede Wi-Fi mais forte pode ajudar na transferência bem-sucedida de números de celular para o seu novo iPhone. Você também pode tentar mover números de celular para o seu novo iPhone 14/15 por meio de dados móveis se o Wi-Fi não estiver disponível.

Se você suspeitar que a rede do seu iPhone não está funcionando corretamente, você pode redefinir as configurações de rede. Veja como fazer isso:

  • Acesse as Configurações e clique em Geral.
  • Deslize para baixo e toque em Transferir ou Redefinir iPhone. Depois clique em Redefinir.
    como redefinir as configurações de rede no iphone
  • Toque em Redefinir Configurações de Rede no menu de opções e digite a senha do seu iPhone para concluir o processo.
    como redefinir as configurações de rede no iphone

Depois que as configurações de rede forem redefinidas com sucesso, tente enviar seu número de celular para o novo iPhone novamente.

Transferir número de celular para o novo iPhone 14/15 via iTunes

O último recurso para transferir números de celular e contatos para um novo iPhone 14/15 é transferir via iTunes. Para este método, você precisará do seu computador. Veja como transferir números de celular para um novo iPhone 14 via iTunes:

  • Inicie a versão mais recente do iTunes no seu computador e conecte seu celular antigo ao computador com um cabo USB.
  • Você verá um ícone de celular no canto superior direito da tela. Selecione Informações na guia de configurações e ative Sincronizar Contatos com Contatos do Windows para mover seus números de iPhone para o computador.
    como ativar a sincronização do icloud para contatos no iphone
  • Desconecte seu celular antigo do computador e conecte seu novo iPhone. Em seguida, acesse Informações no iTunes e clique em Sincronizar para transferir seus números de celular para o novo iPhone.

Existem também outras maneiras de enviar contatos para o seu novo iPhone sem usar o iCloud. Experimente estes se não estiver satisfeito com os métodos acima:

  • Envie contatos para um novo iPhone por e-mail
  • Envie contatos para um novo iPhone via backup e restauração do iCloud
  • Compartilhe contatos com o novo iPhone 14/15 via NameDrop

Conclusão

Em resumo, não ter seus números de celular no novo iPhone não é uma experiência agradável porque você não pode enviar mensagens de texto ou ligar para nenhum dos seus números de celulares antigos até resolver o problema. Existem vários motivos pelos quais um novo iPhone não consegue transferir números de celular, desde uma incompatibilidade entre os IDs da Apple até a falta de espaço de armazenamento no iCloud.

Felizmente, este guia revela 6 maneiras rápidas e fáceis de resolver o problema sozinho e sincronizar seus contratos com seu novo dispositivo. Se você ainda tiver problemas para enviar seus números de celular para um novo iPhone usando métodos convencionais, talvez seja hora de tentar uma alternativa como a discutida no método 2 acima.

Perguntas frequentes

    • Qual é a melhor forma de transferir números de celular para um iPhone 14?
      A maneira melhor e mais rápida de transferir um número de celular para um novo iPhone 14 é com o aplicativo MobileTrans. O aplicativo é compatível com todos os dispositivos iOS e você pode instalá-lo através da App Store. O AirDrop é outra alternativa rápida para transferir números de celular para um novo iPhone, mas você só pode transferir um número de celular por vez; portanto, a longo prazo, você pode gastar vários minutos enviando contatos individualmente.
    • Você pode transferir um número de celular antigo para um iPhone usando o eSIM?
      Você pode transferir números de celular antigos para um iPhone usando eSIM entrando em contato com sua operadora de rede para transferir os números de celular através da ativação da operadora eSIM ou digitalizando um código QR de sua operadora em seu novo iPhone.
Rafael Kaminski
Rafael Kaminski Sep 11, 24
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