WhatsApp ne fonctionne pas sur le WiFi ? Essayez les solutions suivantes

Imaginez ceci : Vous essayez de discuter avec votre ami sur WhatsApp, mais soudain, cela ne fonctionne plus ! Vous êtes connecté au Wi-Fi, mais les messages ne sont pas envoyés, les appels n'aboutissent pas et les photos ne sont pas téléchargées.

WhatsApp ne fonctionne-t-il pas sur le Wi-Fi mais sur les données mobiles ? Oui, il peut arriver que WhatsApp ne fonctionne pas sur leur réseau Wi-Fi. Cela peut être une expérience frustrante, car cela peut perturber des conversations importantes et limiter la fonctionnalité de l'application.

Dans cet article complet, nous allons explorer les raisons pour lesquelles WhatsApp ne fonctionne pas en Wi-Fi et fournir un guide étape par étape sur la façon de résoudre le problème et d'y remédier. Nous aborderons une série de solutions, allant de simples conseils de dépannage à des solutions plus avancées, pour vous aider à remettre votre WhatsApp en état de marche.

Note : Si WhatsApp ne fonctionne pas en général, nous avons aussi des solutions pour vous. Cliquez sur le lien pour en savoir plus.

Pourquoi WhatsApp ne fonctionne-t-il pas en Wi-Fi ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles WhatsApp ne fonctionne pas sur les réseaux Wi-Fi. Comprendre ces questions courantes peut vous aider à identifier la cause profonde du problème et à trouver la bonne solution.

• Connexion Wi-Fi lente ou instable : L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles WhatsApp ne fonctionne pas en Wi-Fi est une connexion Internet lente ou instable. Si votre réseau Wi-Fi présente une connectivité intermittente ou de faibles vitesses de téléchargement ou d'upload, cela peut interférer avec la capacité de WhatsApp à envoyer et recevoir des messages, à passer des appels ou à uploader et télécharger des médias.
• Version obsolète de l'application WhatsApp : Une version obsolète de l'application WhatsApp peut également être à l'origine de problèmes de connectivité. WhatsApp publie régulièrement des mises à jour pour corriger les bogues, améliorer les performances et introduire de nouvelles fonctionnalités. Si votre application n'est pas à jour, elle risque de ne pas pouvoir communiquer efficacement avec les serveurs de WhatsApp.
• Paramètres réseau conflictuels : Les paramètres réseau de votre appareil, tels que les configurations de pare-feu ou les paramètres de proxy, peuvent parfois interférer avec la capacité de WhatsApp à se connecter à Internet via votre réseau Wi-Fi. Cela peut conduire à ce que WhatsApp ne se connecte pas au Wi-Fi ou à ce que WhatsApp ne fonctionne pas sur le Wi-Fi.
• Problèmes liés au serveur WhatsApp : Occasionnellement, les serveurs WhatsApp eux-mêmes peuvent subir des pannes temporaires ou des opérations de maintenance, ce qui peut avoir pour conséquence que WhatsApp ne fonctionne pas en Wi-Fi pendant une période limitée.
• Problèmes de téléphone ou de système : Dans certains cas, le problème peut être lié à l'appareil lui-même, comme un bug logiciel, un problème matériel ou un conflit au niveau du système, plutôt qu'au réseau Wi-Fi ou à l'application WhatsApp.

WhatsApp ne fonctionne pas avec le Wi-Fi : essayez ces solutions

Si WhatsApp ne fonctionne pas en Wi-Fi, essayez les étapes de dépannage suivantes pour résoudre le problème :

WhatsApp ne fonctionne pas avec le Wi-Fi ? Fermer l'application et la redémarrer

L'un des moyens les plus simples et les plus efficaces pour résoudre le problème de WhatsApp qui ne fonctionne pas en Wi-Fi est de fermer l'application et de la redémarrer. Cela peut aider à résoudre les problèmes temporaires ou les questions qui peuvent être à l'origine du problème.

• Étape 1: Localisez l'application WhatsApp sur votre appareil et fermez-la de force.

  

• Étape 2: Attendez quelques secondes, puis rouvrez l'application.
• Étape 3: Essayez à nouveau d'utiliser WhatsApp et voyez si le problème est résolu.

Vider la mémoire cache pour résoudre le problème de WhatsApp qui ne fonctionne pas en Wi-Fi

L'effacement de la mémoire cache de l'application WhatsApp peut également aider à résoudre les problèmes liés au fait que WhatsApp ne fonctionne pas en Wi-Fi. Ce processus supprime les données temporaires susceptibles de provoquer des conflits ou d'empêcher l'application de se connecter au réseau Wi-Fi.

Voici la marche à suivre pour résoudre le problème de WhatsApp qui ne fonctionne pas en Wi-Fi en vidant le cache.

Pour les utilisateurs d'Android :

• Étape 1: Accédez aux paramètres de votre appareil.
• Étape 2: Allez dans la section Apps ou Applications et trouvez l'application WhatsApp.

  

• Étape 3: Tapez sur "Stockage" ou "Données" et sélectionnez l'option "Vider le cache".

Pour les utilisateurs d'iPhone :

• Étape 1: Allez dans Paramètres> Stockage> WhatsApp.
• Étape 2: Pour vider le cache sur l'iPhone, utilisez l'option "Décharger l'application".

  

• Étape 3: Réinstallez WhatsApp sur votre iPhone.

Redémarrez votre appareil et essayez à nouveau d'utiliser WhatsApp sur le réseau Wi-Fi.

Passer à un autre réseau Wi-Fi

Si WhatsApp ne fonctionne pas sur un réseau Wi-Fi, essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi pour voir si le problème persiste. Cela permet de déterminer si le problème est lié au réseau Wi-Fi en question ou s'il s'agit d'un problème plus général lié à votre appareil ou à l'application WhatsApp.

• Étape 1: Se déconnecter du réseau Wi-Fi actuel.
• Étape 2: Localisez un autre réseau Wi-Fi disponible et connectez-vous-y.

  

• Étape 3: Ouvrez l'application WhatsApp et essayez de l'utiliser.

Mettre à jour WhatsApp si WhatsApp ne se connecte pas au Wi-Fi

Il est essentiel de garder votre application WhatsApp à jour, car les versions obsolètes peuvent ne pas être compatibles avec les derniers protocoles de réseau Wi-Fi ou comporter des bogues non résolus qui peuvent entraîner des problèmes de non-fonctionnement de WhatsApp en Wi-Fi.

• Étape 1: Rendez-vous sur le Google Play Store, l'App Store ou la place de marché correspondante en fonction du système d'exploitation de votre appareil.

  

• Étape 2: Recherchez l'application WhatsApp et vérifiez si une mise à jour est disponible.
• Étape 3: Si une mise à jour est disponible, installez-la et essayez à nouveau d'utiliser WhatsApp sur le réseau Wi-Fi.

Vérifier l'état du serveur WhatsApp lorsque WhatsApp ne fonctionne pas en Wi-Fi

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il est possible que le problème ne soit pas lié à votre appareil ou au réseau Wi-Fi, mais plutôt aux serveurs WhatsApp eux-mêmes. Vous pouvez vérifier l'état du serveur sur le site officiel de WhatsApp ou sur des sites tiers d'état des services.

• Étape 1: Visitez le site web de Downdetector. Vérifiez si des pannes ou des problèmes ont été signalés au niveau des serveurs de WhatsApp.

  

• Étape 2: Si des problèmes de serveur sont en cours, attendez un peu que le problème "WhatsApp n'est pas connecté à l'Internet" soit résolu.

Désinstaller et réinstaller WhatsApp

En dernier recours, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller l'application WhatsApp sur votre appareil. Cela peut aider à résoudre tout problème ou conflit persistant qui pourrait être à l'origine du non fonctionnement de WhatsApp en Wi-Fi.

• Étape 1: Localisez l'application WhatsApp sur votre appareil et désinstallez-la.
• Étape 2: Attendez quelques minutes, puis réinstallez l'application WhatsApp à partir du Google Play Store ou de l'App Store.

  

• Étape 3: Configurez votre compte WhatsApp et essayez à nouveau d'utiliser l'application sur le réseau Wi-Fi.

[Bonus] Transférer les données WhatsApp d'Android vers l'iPhone : Mutsapper App

Si le problème est dû à un dysfonctionnement du téléphone ou du système, les utilisateurs peuvent essayer un autre téléphone et transférer des données vers un autre téléphone en utilisant l'application Mutsapper.

L'application Mutsapper est un outil polyvalent qui permet aux utilisateurs de transférer en toute transparence leurs données WhatsApp, y compris les messages, les médias et les contacts, d'un appareil Android vers un iPhone. Cette solution peut s'avérer utile si le problème de WhatsApp ne fonctionnant pas sur Wi-Fi est spécifique à l'appareil actuel de l'utilisateur et que celui-ci souhaite essayer d'utiliser WhatsApp sur un autre téléphone.

Note : Pour les utilisateurs d'iPhone, il est possible que vous souhaitiez transférer les données WhatsApp de l'iPhone vers Android. Consultez d'autres méthodes pour transférer des données d'un iPhone vers un Android.

Wondershare Recommande

Mutsapper

• Transférez les données de WhatsApp et WhatsApp Business sur iOS et Android.
• Prise en charge du transfert de GBWhatsApp également.
• Fusionner les données WhatsApp sans effacer les anciennes données (d'Android à iOS).

Téléchargement gratuit

Voici comment utiliser l'application Mutsapper pour transférer les données WhatsApp d'Android vers l'iPhone :

Étape 1: Téléchargez et installez l'application Mutsapper sur votre appareil Android. Ouvrez l'application Mutsapper sur votre téléphone. Sélectionnez "Android vers iPhone" pour continuer.

Étape 2: Entrez votre numéro de téléphone WhatsApp et appuyez sur le bouton "Suivant". Suivez les instructions à l'écran pour connecter votre appareil Android et iPhone.

Étape 3: Sélectionnez une méthode pour nommer par image votre appareil Android avec votre iPhone, que vous souhaitiez utiliser un câble USB ou non.

Étape 4: Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Une fois le transfert terminé, installez WhatsApp sur votre iPhone et connectez-vous à l'aide des données transférées. Essayez d'utiliser WhatsApp sur le réseau Wi-Fi de l'iPhone pour voir si le problème est résolu.

En transférant vos données WhatsApp vers un autre appareil, vous pouvez exclure tout problème spécifique à l'appareil qui pourrait être à l'origine du non-fonctionnement de WhatsApp en Wi-Fi et éventuellement résoudre le problème.

Conclusion

En conclusion, le fait que WhatsApp ne fonctionne pas en Wi-Fi peut être une expérience frustrante, mais il existe plusieurs mesures de dépannage que vous pouvez prendre pour résoudre le problème. Des solutions simples, comme fermer et redémarrer l'application, aux solutions plus avancées, comme vider le cache ou transférer vos données vers un autre appareil, cet article propose un guide complet pour vous aider à remettre votre WhatsApp en marche.

Si le problème persiste malgré ces solutions, il est toujours préférable de vérifier l'état du serveur WhatsApp ou de contacter l'équipe d'assistance WhatsApp pour obtenir de l'aide. En adoptant la bonne approche de dépannage, vous pouvez résoudre votre problème de connexion Wi-Fi à WhatsApp et continuer à profiter des capacités de communication transparentes de l'application.