iTunes es la aplicación de software oficial desarrollada por Apple para sincronizar los datos del iPhone entre el teléfono y un PC con Windows o una computadora Mac. iTunes facilita la administración de contenido multimedia, la carga de fotos, la sincronización de contactos, la transferencia de archivos y muchas otras cosas con un iPhone.

Sin embargo, muchos usuarios de iPhone han informado del error "iPhone no encontrado en iTunes" al intentar conectar su dispositivo a la computadora. Esto puede impedirte acceder a los datos del teléfono y realizar tareas de administración esenciales.

En esta guía detallada, hablaremos de las principales razones por las que el iPhone no aparece en iTunes y de soluciones probadas para solucionar el problema tanto en Windows como en Mac. También veremos cómo transferir rápidamente archivos del iPhone a una computadora utilizando una herramienta de escritorio de terceros como alternativa a iTunes.

icono de nota
Lecturas recomendadas: Aprende a transferir datos del iPhone con iTunes en nuestro otro artículo.
En este artículo encontrarás lo siguiente:
    1. Solución 1: Revisa el cable USB
    2. Solución 2: Revisa la versión de iTunes
    3. Solución 3: Restablecer los ajustes de ubicación y privacidad
    4. Solución 4: Actualiza los Controladores
    5. Solución 5: Desactiva o desinstala el software de seguridad de terceros
    6. Solución 6: Desinstala y vuelve a instalar iTunes

iPhone no encontrado en iTunes: Razones principales

Puede haber varias razones por las que un iPhone no aparezca o no se detecte en iTunes en tu PC. Veamos las principales causas de este error:

  • Versión de iTunes obsoleta - Si estás ejecutando una versión antigua de iTunes, puede que no sea totalmente compatible con la versión de iOS de tu iPhone. Esto puede impedir una detección adecuada.
  • Problemas de conectividad - Los cables USB defectuosos, los puertos bloqueados, los problemas con los controladores o los ajustes de conectividad pueden impedir que el teléfono se conecte a iTunes.
  • Problemas de sincronización - Algunos problemas de software subyacentes con los componentes de sincronización de iTunes también pueden provocar problemas de detección.
  • iPhone atascado en modo recuperación - Si tu iPhone ha entrado en modo de recuperación y se ha quedado atascado ahí, es posible que iTunes no lo reconozca.
  • iPhone con Jailbreak - El Jailbreak modifica el software de un iPhone y ocasionalmente puede provocar problemas de conectividad con iTunes.
  • Problemas de instalación de iTunes - Los componentes dañados de iTunes o los archivos sobrantes de una instalación/desinstalación problemática también pueden ser los responsables.

Ahora que hemos visto las razones principales, veamos cómo solucionar el molesto problema de que el iPhone no aparezca en iTunes.

Cómo solucionar el problema del iPhone no encontrado en iTunes

Hay varias cosas que puedes probar tú mismo para conseguir que iTunes detecte el iPhone correctamente. Sigue las soluciones que se indican a continuación, una a una, hasta que se resuelva el problema:

Solución 1: Revisa el cable USB

Lo primero es comprobar si el cable Lightning que utilizas para conectar el iPhone a la computadora funciona correctamente. Prueba estos pasos:

  • Conecta el iPhone a otro PC utilizando el mismo cable para comprobar si se detecta.
  • Sustituye el cable Lightning actual por un nuevo cable oficial de Apple recomendado para la sincronización.
  • Asegúrate de que los conectores de los cables están limpios y no presentan daños, dobleces ni extremos sueltos.
  • Revisa que no haya polvo, pelusas o residuos en el puerto Lightning de tu iPhone. Límpialo con un palillo o un cepillo suave.
  • Prueba a conectar el iPhone al puerto USB del PC directamente en lugar de a través de un concentrador/distribuidor.

Solución 2: Revisa la versión de iTunes

Es posible que una versión obsoleta de iTunes no funcione de forma óptima con la versión de iOS de tu iPhone. Revisa esto:

Abre iTunes, haz clic en Ayuda > Buscar actualizaciones. Actualiza a la última versión de iTunes desde el App Store en Mac o desde el sitio web de iTunes en Windows.

itunes busca actualizaciones

Si la actualización no ayuda, haz un downgrade a una versión estable anterior de iTunes que sea compatible con el sistema operativo de tu iPhone.

Solución 3: Restablecer los ajustes de ubicación y privacidad

Restablecer todos los permisos de ubicación y privacidad puede solucionar los problemas de detección. Sigue estos pasos en tu iPhone:

En tu iPhone, ve a Ajustes > General > Restablecer y pulsa Restablecer ubicación y privacidad.

restablecer la configuración de ubicación y privacidad

Esto restablecerá el acceso a la ubicación y los permisos de publicidad concedidos a varias aplicaciones y servicios del dispositivo. Intenta conectar el iPhone a iTunes después de este restablecimiento.

Solución 4: Actualiza los Controladores

Aquí viene otra solución rápida para solucionar el problema del iPhone no encontrado en iTunes. Los controladores obsoletos, corruptos o incompatibles también pueden impedir que iTunes reconozca el iPhone. Prueba a actualizar los controladores:

En Windows, Revisa si hay actualizaciones de controladores disponibles mediante el Administrador de dispositivos. Reinstala también los controladores relacionados con iTunes, como el dispositivo móvil de Apple, el soporte de aplicaciones de Apple, etc.

actualizar controladores de dispositivo

En Mac, ve a Acerca de este Mac > Informe del sistema y actualiza los controladores que aparezcan en USB. Prueba también a reinstalar las últimas actualizaciones de macOS.

Solución 5: Desactiva o desinstala el software de seguridad de terceros

Las protecciones de cortafuegos, las aplicaciones antimalware o las soluciones de seguridad pueden bloquear ocasionalmente el acceso de iTunes al iPhone conectado.

Como solución provisional, puedes desactivar o desinstalar temporalmente dicho software y volver a conectar el dispositivo.

Solución 6: Desinstala y vuelve a instalar iTunes

Si todo lo demás falla, eliminar iTunes por completo y hacer una nueva instalación puede resolver a menudo los problemas de detección del iPhone.

En Windows, utiliza la herramienta oficial de desinstalación de Microsoft para eliminar todos los componentes de iTunes. A continuación, descarga la última versión del sitio web de Apple e instálala.

actualizar iTunes

En Mac, abre Finder > Aplicaciones > iTunes y arrastra la app iTunes a la Papelera. Después, consíguelo de nuevo en la App Store.

Después de reinstalar iTunes, vuelve a conectar el iPhone y Revisa si se ha solucionado el problema. Además, actualiza al firmware iOS más reciente a través de iTunes si está disponible para tu dispositivo.

Transfiere archivos fácilmente de iPhone a PC mediante MobileTrans

¿No se ve el iPhone en iTunes? Bueno, si no puedes solucionar el problema del iPhone que no se detecta en iTunes, también puedes utilizar el método MobileTrans - Transferencia Telefónica para administrar los datos de tu iPhone sin iTunes.

Desarrollado por Wondershare, MobileTrans permite transferir archivos de teléfono a PC sin problemas con una sencilla interfaz de arrastrar y soltar. Puedes mover rápidamente fotos, música, videos, contactos, mensajes, favoritos y mucho más entre el iPhone y el PC.

Funciones principales de MobileTrans:

  • Funciona perfectamente en todos los dispositivos iOS y Android.
  • Ofrece transferencias rápidas y confiables entre el teléfono y el PC/Mac.
  • Permite realizar copias de seguridad de los datos del iPhone en el PC y restaurarlos.
  • Transfiere datos seleccionados en lugar de una copia de seguridad completa.
  • Administra y organiza fácilmente los datos telefónicos en una computadora.
  • Compatible con los últimos modelos de iPhone.

Cuando no puedas conectar un iPhone a iTunes, utiliza la aplicación de escritorio MobileTrans como solución. Es muy fácil de instalar y permite transferir archivos sin errores de iTunes ni problemas de conexión.

logo de trustpilot 5 estrellas 4.5/5 Excelente

A continuación te explicamos cómo puedes utilizar la herramienta Wondershare MobileTrans para transferir archivos de tu iPhone al PC con sólo unos clics:

Paso 1: Descarga e instala MobileTrans en tu PC con Windows o en tu computadora Mac. Abre la aplicación después de instalarla. Utiliza un cable Lightning para conectar tu iPhone a la computadora y pulsa "Confiar" si se te pide en el dispositivo.

Paso 2: En MobileTrans, cambia a la opción “Transferencia Telefónica” y luego en' Exportar a Computadora' en la página de inicio. La aplicación detectará automáticamente tu iPhone conectado.

interfaz de wondershare mobiletrans

Paso 3: El panel izquierdo mostrará ahora categorías de datos como Fotos, Música, Vídeos, Información, Aplicaciones, etc. El panel izquierdo mostrará ahora categorías de datos como Fotos, Música, Vídeos, Información, Aplicaciones, etc.

exportar a mobiletrans del PC

Paso 4: La aplicación cargará los datos seleccionados del iPhone en el panel derecho. Revisa y selecciona los archivos/datos que deseas exportar al PC.

Paso 5: Haz clic en 'Exportar’ en la parte inferior derecha de la interfaz. Selecciona la carpeta de destino en el PC.

proceso de exportación mobiletrans

Paso 6: MobileTrans transferirá rápidamente los archivos y datos elegidos del iPhone al PC. La velocidad de transferencia es muy rápida. Cuando se haya completado la transferencia, puedes hacer clic en "Aceptar" y desconectar el iPhone de forma segura. Todos los datos seleccionados estarán ahora disponibles en el PC para su visualización y copia de seguridad.

¡Eso es! En sólo unos clics, puedes utilizar MobileTrans para migrar sin problemas fotos, música, mensajes, contactos y otros archivos de iPhone a PC sin necesidad de iTunes ni redes inalámbricas.

Conclusión

El problema "El iPhone no se ve en iTunes" puede ser frustrante, pero como has visto, hay varias soluciones eficaces que puedes intentar para solucionarlo. El problema suele deberse a problemas de conectividad con el cable, los puertos USB o a un desajuste de la versión de iTunes. Otras opciones son restablecer los permisos, actualizar los controladores, reinstalar iTunes y utilizar software de terceros.

Esperamos que esta guía te haya ayudado a entender y solucionar con éxito el error "iPhone no encontrado en iTunes". Cuéntanos cuál de estas soluciones te ha funcionado o si tienes algún otro consejo que compartir con nuestros lectores.

logo de trustpilot 5 estrellas 4.5/5 Excelente

PREGUNTAS FRECUENTES

  • P1. ¿Por qué mi iPhone no se conecta a iTunes?
    Algunas razones comunes por las que el iPhone no se conecta a iTunes son: cable USB Lightning defectuoso o desgastado, versión de iTunes obsoleta, puerto USB bloqueado/dañado, instalación de iTunes corrupta y software y controladores de dispositivos incompatibles.
  • P2. ¿Cómo hago que mi iPhone aparezca en iTunes?
    Prueba a cambiar el cable USB, actualizar iTunes, limpiar el polvo del puerto USB, quitar cualquier funda/cubierta del iPhone, desactivar el software VPN/antivirus, restablecer los ajustes de red del iPhone y reiniciar el PC. Si nada funciona, desinstala y vuelve a instalar iTunes.
  • P3. ¿Qué debo hacer si no se reconoce mi iPhone en iTunes?
    En primer lugar, reinicia el iPhone y el PC, comprueba/cambia el cable USB y conecta el iPhone a otro sistema para probarlo. Además, actualiza iTunes, los controladores y Windows/macOS a las últimas versiones. Limpia el puerto de la base del iPhone de cualquier resto de suciedad. Desactiva temporalmente el cortafuegos y las herramientas de seguridad.
  • P4. ¿Por qué mi iPhone está atascado en modo de recuperación y no se conecta a iTunes?
    Forza el reinicio del iPhone para salir del modo de recuperación: pulsa Subir volumen, Bajar volumen y, a continuación, mantén pulsado Encendido hasta que veas el logo de Apple. Prueba con otro puerto USB, cable y PC. Reinstala la última versión de iTunes. Restaura el iPhone utilizando el modo de recuperación si es necesario.
  • Q5. ¿Cómo puedo ver y transferir archivos desde mi iPhone sin iTunes?
    Puedes utilizar una aplicación de escritorio de terceros como MobileTrans para ver, administrar y transferir fácilmente fotos, música, videos, mensajes, contactos, etc. del iPhone al PC sin errores de iTunes ni problemas de conexión.
Alfonso Cervera
Alfonso Cervera Jun 28, 24
Compartir artículo en:
          
mobiletrans mobiletrans

La mejor solución para transferir datos entre teléfonos

· Transferir mensajes, fotos y stickers de WhatsApp
· Sincronizar selectivamente datos de un teléfono a otro
· Hacer copias de seguridad de teléfono en PC y restaurarlas

Descarga Gratuita y Segura