Questo account non può usare WhatsApp: 10 soluzioni

WhatsApp non è più solo una piattaforma di messaggistica. L'app è diventata parte integrante della vita quotidiana umana poiché molti di noi si affidano a WhatsApp per tenersi in contatto con amici e familiari, gestire attività commerciali e condividere informazioni. Quindi, può essere molto fastidioso quando il tuo account non può usare WhatsApp.

Come te, molti utenti di WhatsApp si chiedono anche "Perché sto vedendo il messaggio di errore: questo account non può usare WhatsApp" sul mio schermo e come posso risolvere il problema; questo account non può usare WhatsApp? Fortunatamente, questa guida rivela diversi motivi per cui il tuo account WhatsApp subisce limitazioni e 10 semplici modi per risolvere il problema da solo.

Perché questo account non può usare WhatsApp?

Se al tuo account è attualmente vietato l'utilizzo di WhatsApp, è spesso perché hai violato i termini di servizio di WhatsApp. Come ogni altra piattaforma di messaggistica sui social media, WhatsApp ha il suo set di regole e istruzioni a cui gli utenti devono aderire e puoi trovare queste regole nei termini di servizio.

In caso di violazione di una di queste regole, come l'utilizzo di WhatsApp quando non si soddisfano i requisiti di età, WhatsApp potrebbe limitare il tuo account temporaneamente o permanentemente. Quindi, ogni volta che provi ad accedere o utilizzare l'app, vedrai il messaggio di errore "Questo account non può usare WhatsApp".

Non pensi di aver violato i termini di servizio di WhatsApp? Ecco altri motivi per cui WhatsApp può limitare il tuo account:

• Il tuo account WhatsApp è stato segnalato più volte

Altri utenti di WhatsApp possono segnalare il tuo account se trovano i tuoi contenuti disturbanti o contrari alle regole, ad esempio quando invii messaggi infiniti a un altro contatto o gruppo WhatsApp.

Se il tuo account viene segnalato più volte da utenti diversi, WhatsApp metterà temporaneamente il tuo account sotto restrizione in attesa di un'indagine sui report. Se i report sono validi, verrà visualizzato il messaggio di errore "Questo account non può usare WhatsApp" quando tenti di accedere la volta successiva.

• Il tuo account è stato vittima di una truffa

Se il tuo account WhatsApp è stato utilizzato per frodare qualcuno o rubare informazioni personali, WhatsApp può limitare il tuo account in modo permanente.

• Stai utilizzando WhatsApp APK o GB WhatsApp

Se stai utilizzando una versione modificata o falsa di WhatsApp, il tuo account può essere sottoposto a restrizioni. Molti utenti che utilizzano GB WhatsApp, WhatsApp APK e altre versioni non autorizzate di WhatsApp corrono il rischio di perdere i loro account in modo permanente perché queste versioni sono considerate dannose.

• Hai condiviso file che non sono consentiti su WhatsApp

Se condividi file che minacciano altri utenti o diffondi notizie false sulla piattaforma, WhatsApp potrebbe bloccare il tuo account. Ciò include l'incitamento all'odio, le molestie e il furto di identità. Detto questo, dovresti imparare come usare WhatsApp in modo responsabile per evitare che il tuo account venga limitato.

Ora che sai perché il tuo account è stato limitato da WhatsApp, scopriamo come rimuovere la restrizione.

10 semplici soluzioni per risolvere il problema "Questo account non può usare WhatsApp"

Poiché ci sono diversi possibili motivi per cui WhatsApp limita il tuo account, non esiste una soluzione unica a questo problema. Non preoccuparti però perché abbiamo i 10 metodi più semplici per risolvere il problema "Questo account non può usare WhatsApp".

Richiedi una revisione del tuo account WhatsApp

Se sospetti che il tuo account WhatsApp sia stato sottoposto a restrizioni erroneamente o per errore, puoi richiedere una revisione del tuo account WhatsApp all'azienda e la buona notizia è che puoi richiedere la revisione tramite l'app WhatsApp. Ecco come fare:

1. Apri WhatsApp sul tuo cellulare e inserisci il tuo Numero di telefono.
2. Clicca Avanti e dovresti immediatamente vedere una notifica che informa che il tuo numero di telefono è stato bannato dall'utilizzo di WhatsApp. Clicca l'icona Supporto sotto il prompt di notifica.

   

3. Successivamente, inserisci la tua richiesta di revisione nella barra di testo sopra lo schermo. Puoi anche allegare schermate del prompt degli errori alla tua richiesta, se lo desideri.

   

4. Infine, tocca Avanti sullo schermo e attendi che WhatsApp crei un'email personalizzata utilizzando l'app di posta elettronica predefinita sul tuo telefono. Clicca Invia per inviare la tua richiesta di recensione.

   

Nota: WhatsApp esamina solo un numero di telefono per richiesta. Inoltre, l'invio di più richieste non accelera il processo di revisione. Dovresti ricevere una risposta da WhatsApp entro 24-48 ore.

Esci da GB WhatsApp o da un'altra versione modificata di WhatsApp

Se stai utilizzando una delle versioni false o modificate di WhatsApp e vedi il prompt di errore di restrizione dell'account sul tuo account, dovresti uscire e disinstallare immediatamente la versione modificata.

1. Per disinstallare la versione falsa di WhatsApp, esci dall'app e vai alla tua Schermata Home.
2. Quindi tocca e tieni premuta l'Icona dell'app nella libreria delle app fino a quando non viene visualizzato un menu a comparsa accanto all'app.

   

3. Clicca Disinstalla o Rimuovi app e tocca Sì per confermare il prompt. Attendi che l'app venga eliminata dal tuo dispositivo. Quindi vai su App Store o Google Play Store per scaricare la versione originale di WhatsApp.

Cambia il tuo numero di telefono

Sapevi che cambiare il tuo numero di telefono può risolvere il prompt di errore Questo account non può usare WhatsApp? Questo funziona quando il tuo attuale numero di telefono WhatsApp è stato inserito nella lista nera o bannato permanentemente da WhatsApp. Quando cambi il tuo numero di telefono, tutte le tue attuali chat, gruppi e impostazioni di WhatsApp verranno trasferite al nuovo contatto.

Ecco come cambiare il tuo numero di telefono WhatsApp per correggere l'errore Questo account non può usare WhatsApp:

1. Apri WhatsApp e tocca l'icona Ellissi (i tre punti verticali) nella parte superiore dello schermo. Quindi tocca Impostazioni.
2. Tocca Account e seleziona l'opzione Cambia numero. Quindi clicca Avanti.

   

3. Ti verrà chiesto di inserire il tuo vecchio numero di telefono e il codice del paese e il tuo nuovo numero di telefono e il codice del paese. Inseriscili e tocca Avanti.

   

4. Puoi scegliere di avvisare tutti i tuoi contatti la modifica del numero di telefono o selezionare i contatti che desideri notificare.
5. WhatsApp ti invierà una password unica per verificare il tuo nuovo numero di telefono. Inserisci la password e goditi di nuovo WhatsApp.

Il tuo account WhatsApp è ancora limitato? Non preoccuparti. Abbiamo altri metodi per risolvere il problema, quindi continua a leggere.

Reinserisci la scheda SIM

Hai bisogno della tua scheda SIM per attivare il tuo account WhatsApp, soprattutto se stai configurando WhatsApp su un nuovo dispositivo. Se la scheda SIM non è inserita correttamente, WhatsApp non riconoscerà il numero di telefono e non potrai ricevere una OTP (one-time password) per attivare il tuo account. Quindi, estrai la scheda SIM e reinseriscila correttamente per vedere se questo risolve il problema.

Cambia il tuo indirizzo IP

A volte, il tuo account WhatsApp potrebbe essere limitato non a causa delle tue azioni, ma perché WhatsApp non è consentito nella tua zona. Se il governo della tua zona ha bannato WhatsApp nel tuo Stato o il tuo attuale indirizzo IP è stato inserito nella lista nera da WhatsApp, riceverai il messaggio "Questo account non può usare WhatsApp" ogni volta che provi ad accedere.

In questo caso, la soluzione migliore è quella di cambiare il proprio indirizzo IP utilizzando una VPN affidabile (Virtual Private Network). Ci sono diversi provider VPN che puoi provare, ma la maggior parte richiederà un abbonamento a pagamento. Una volta effettuato l'accesso, connettiti a un'altra regione e prova di nuovo ad accedere a WhatsApp.

Cancella la cache in WhatsApp

WhatsApp memorizza le tue impostazioni preferite e i dati temporanei nel tuo dispositivo per aiutare l'app a caricarsi più velocemente e offrire un'esperienza utente complessivamente migliorata in base alle tue preferenze. Se c'è una cache danneggiata sul tuo dispositivo, WhatsApp potrebbe non funzionare correttamente e persino visualizzare il messaggio di errore "Questo account non può usare WhatsApp". Quindi, devi cancellare la cache di WhatsApp per risolvere il problema.

Aggiorna o reinstalla WhatsApp

A volte, una versione obsoleta di WhatsApp sul tuo dispositivo può visualizzare il prompt di errore Questo account non può usare WhatsApp. Questo perché le versioni obsolete dell'app sono soggette a problemi e bug del software che possono causare il malfunzionamento dell'app. Questo è il motivo per cui è importante mantenere la tua app aggiornata ogni volta che viene rilasciata una nuova versione.

Nota: Puoi aggiornare WhatsApp andando sul tuo App Store sul tuo iPhone o Google Play Store sul tuo telefono Android. Quindi cerca WhatsApp. Se vedi Aggiorna davanti all'icona WhatsApp, significa che c'è una versione più recente dell'app non ancora installata sul tuo telefono. Quindi, clicca Aggiorna e attendi il completamento dell'aggiornamento dell'app.

Se non è presente alcun aggiornamento recente, devi disinstallare l'app e installarla di nuovo dall'App Store. Tieni premuto l'icona di WhatsApp sulla schermata iniziale e seleziona Rimuovi app o Disinstalla dal menu a comparsa.

Una volta completato, vai sul tuo App Store o sul sito ufficiale WhatsApp per installare l'ultima versione di WhatsApp. Quindi vedi se puoi usare WhatsApp ora.

Controlla le tue impostazioni di rete

Se stai ancora riscontrando problemi di restrizione dell'account WhatsApp, dovresti controllare le impostazioni di rete. Un problema tecnico di rete o una connessione scadente potrebbero impedire a WhatsApp di caricarsi correttamente, rendendo impossibile l'accesso al tuo account.

Se utilizzi una rete Wi-Fi, prova a connettersi a un Wi-Fi più forte o avvicinati al router. Se utilizzi i dati mobili, puoi controllare il saldo dei dati o connettersi a una rete Wi-Fi. Puoi anche reimpostare le impostazioni di rete per vedere se questo aiuta.

Controlla lo stato dei server WhatsApp

Sapevi che i server di WhatsApp potrebbero subire tempi di inattività? Proprio come qualsiasi altro servizio, WhatsApp non è immune da problemi occasionali che possono causare l'arresto temporaneo dell'app. Se i server di WhatsApp non sono attivi, la soluzione migliore è aspettare che i server siano di nuovo online. Puoi controllare lo stato dei server WhatsApp tramite Downdetector per vedere se i server sono attivi o inattivi.

Contatta l'assistenza clienti di WhatsApp

Quando hai provato tutte le possibili soluzioni al problema sopra elencato e non riesci ancora a rimuovere la restrizione sul tuo account WhatsApp, è il momento di contattare il team di supporto WhatsApp. Puoi raggiungere il team via email, chat o qualsiasi altra piattaforma di social media. Dovresti ricevere una risposta dal team entro 24 ore sul motivo per cui il tuo account è limitato e su cosa puoi fare per rimuovere la restrizione.

Trasferisci i dati di WhatsApp su un altro telefono in un clic

Quando non riesci a rimuovere le restrizioni sul tuo account WhatsApp, a far funzionare correttamente WhatsApp o sospetti che il tuo dispositivo attuale sia stato inserito nella lista nera, l'opzione migliore è trasferire i tuoi dati WhatsApp dal tuo vecchio telefono a un altro telefono.

Un ottimo strumento per trasferire i dati di WhatsApp da un dispositivo a un altro dispositivo in modo impeccabile è Wondershare Mutsapper.

Wondershare Mutsapper può trasferire e unire oltre 10 tipi di dati WhatsApp tra vecchi e nuovi telefoni senza sovrascrivere i dati esistenti su nessuno dei dispositivi. Ciò include il trasferimento dei dati di WhatsApp da un telefono Android a un iPhone e viceversa.

A differenza di altri strumenti di trasferimento dati che funzionano solo quando il dispositivo è nuovo o in fase di ripristino delle impostazioni di fabbrica, Mutsapper consente di trasferire i dati di WhatsApp su qualsiasi dispositivo, sia nuovo che in uso. Lo strumento è anche veloce e non si basa sulla rete o sul Wi-Fi per abilitare il trasferimento di WhatsApp.

Wondershare Mutsapper

Trasferisci i messaggi e i contatti di WhatsApp con 1 clic!

• • Unisci i dati di WhatsApp senza cancellare i vecchi dati.
• • Supporta i dati WhatsApp, GBWhatsApp e WhatsApp Business.
• • Trasferisci fino a 10 tipi di dati.
• • Trasferisci WhatsApp da Google Drive a iPhone.

Sei pronto a spostare o unire i tuoi dati WhatsApp su un nuovo dispositivo? Quindi scarica Wondershare Mutsapper e seguire questi passaggi.

1. Avvia Mutsapper sui tuoi dispositivi e seleziona se vuoi trasferire WhatsApp da Android a iPhone o da iPhone ad Android.

   

2. Quindi, accedi al tuo account WhatsApp usando il tuo numero di telefono e clicca Avanti.

   

3. Scegli se trasferire i dati di WhatsApp utilizzando un adattatore OTG o con il tuo PC. Se stai usando il tuo PC, dovrai collegare entrambi i telefoni al PC usando un cavo USB.

   

4. Una volta che la connessione è sicura, scegli i file di WhatsApp che desideri trasferire sul tuo nuovo telefono e segui le istruzioni sullo schermo per imitare il trasferimento dei dati.

   

Considerazioni finali

In sintesi, avere il tuo account WhatsApp limitato può essere un problema molto fastidioso, specialmente quando hai messaggi importanti a cui rispondere o domande aziendali a cui rispondere. Questo account non può usare WhatsApp è un problema che può verificarsi per molte ragioni che vanno dalla violazione dei termini di servizio di WhatsApp all'utilizzo di una versione modificata dell'app.

Quando riscontri questo problema, dovresti verificare se hai violato le regole di WhatsApp in qualsiasi modo e adottare le misure appropriate per risolvere la situazione utilizzando una delle dieci semplici soluzioni rivelate sopra. Se nulla funziona per te, la soluzione migliore è trasferire i tuoi dati WhatsApp su un nuovo dispositivo.