La chiamata WhatsApp non viene visualizzata sullo schermo: Perché e come risolverlo

WhatsApp ha molte funzionalità per aiutare gli utenti a rimanere in contatto con amici e familiari. Uno di questi è la possibilità di effettuare e ricevere chiamate. In genere, il telefono dovrebbe squillare e visualizzare una chiamata in arrivo sullo schermo. E questo è il divertimento di avere una funzione di chiamata.

Ma a volte è diverso. Cosa fa sì che una chiamata WhatsApp non venga visualizzata sullo schermo? Ci sono diverse possibili ragioni.

Continua a leggere per conoscerli e le loro correzioni corrispondenti. Non desideri avviare WhatsApp solo per vedere un sacco di importanti chiamate perse. Chiamate che non hanno squillato o mostrato quando il telefono era bloccato.

Lettura consigliata: Lo stesso problema si verifica anche con i messaggi WhatsApp. Come gestire il problema dei messaggi WhatsApp che non vengono visualizzati sullo schermo.

La chiamata WhatsApp non viene visualizzata sullo schermo: Possibili cause e Correzioni

Una chiamata in arrivo di WhatsApp che non viene visualizzata sullo schermo può presentarsi in modi diversi. Da un lato, quando ricevi una chiamata WhatsApp, il telefono inizia a squillare come previsto. Ma non vedi nulla sullo schermo. Se lo schermo è nero (spento), rimane nero. Se è acceso, mostra solo ciò che è sullo schermo.

D'altra parte, quando ricevi una chiamata WhatsApp, il telefono non squilla o mostra che qualcuno sta chiamando. Apri l'app solo per trovare un sacco di chiamate perse.

Quindi, perché le chiamate WhatsApp non squillano o non vengono visualizzate sullo schermo? Ci sono molte possibili cause. Ne discuteremo di seguito, insieme alle loro soluzioni corrispondenti. Continua a leggere in modo da poter risolvere immediatamente la tua situazione e smettere di perdere le chiamate dalle persone che contano per te.

Letture pertinenti: Un'altra possibile situazione è che la chiamata WhatsApp è semplicemente non disponibile. Ciò richiede che tu intraprenda altre azioni. Dai un'occhiata alla nostra altra guida.

Un semplice bug: Riavvia il tuo telefono

Il modo più semplice per gestire una chiamata WhatsApp che non squilla è riavviare il telefono. A volte, potrebbe essere un semplice bug dietro il problema, e un riavvio sarebbe la soluzione di cui hai bisogno.

Ci sono diversi modi per riavviare uno smartphone. Per riavviare un dispositivo Android, puoi tenere premuto contemporaneamente il volume e i pulsanti di accensione per circa 5 secondi. Oppure tieni premuto il pulsante di accensione per lo stesso periodo di tempo, quindi scegli Riavvia sullo schermo.

Segui questi passaggi per riavviare un iPhone:

1. Tenere premuti il volume e i pulsanti di accensione contemporaneamente per alcuni secondi.
2. Fai scorrere l'interruttore di accensione verso destra per spegnere il telefono.

   

3. Tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione fino a quando non viene visualizzato il logo Apple.

   

Oppure puoi riavviare dall'app impostazioni seguendo questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni, scorri verso il basso, quindi tocca Generale.
2. Scorri verso il basso e scegli Arresta.
3. Fai scorrere l'interruttore di accensione verso destra per spegnere il dispositivo.

   

4. Tieni premuto nuovamente il pulsante di accensione per riaccendere il telefono.

Le notifiche di WhatsApp sono disattivate: Attivale

Un'altra possibile causa per cui le chiamate WhatsApp non mostrano situazioni difficili sono le notifiche disabilitate. Le notifiche di WhatsApp possono essere disattivate nelle impostazioni. Quando ciò accade, non sentirai alcun avviso di chiamata in arrivo.

Segui questi passaggi per verificare se le notifiche di WhatsApp sono disattivate nelle impostazioni del tuo iPhone:

1. Avvia Impostazioni e scorri fino a WhatsApp. Seleziona Notifiche.

   

2. Assicurati che l'opzione Consenti notifiche sia attivata.

   

Allo stesso modo, puoi controllare se le notifiche sono disabilitate su WhatsApp stesso. Segui questi passaggi:

1. Avvia WhatsApp e vai a Impostazioni > Notifiche.
2. Gestisci le varie impostazioni di notifica per i messaggi, raggruppa i toni di chiamata singola e di gruppo.

   

Se stai utilizzando un telefono Android, segui questi passaggi per verificare se le notifiche di WhatsApp sono disattivate:

1. Apri l'app Impostazioni. Scorri e seleziona Notifiche e Barra di stato (o solo Notifiche - dipende dalla tua versione di Android).
2. Tocca Gestisci notifiche e, in Notifiche app, scorri e trova WhatsApp. Assicurati che l'opzione di notifica sia abilitata (appare in verde).

   

Puoi anche verificare se le notifiche sono abilitate su WhatsApp seguendo questi passaggi:

1. Apri WhatsApp e, quindi, tocca i tre punti sul lato destro dello schermo.
2. Scegli Impostazioni e gestisci le varie notifiche in Messaggi e gruppi.

Non disturbare (Do Not Disturb, DND)/Modalità silenziosa attivata: Spegnilo

WhatsApp probabilmente non squilla perché la modalità DND o Silenzioso è attivata. La modalità DND su Android e iOS disattiva tutte le chiamate e le notifiche in arrivo. Quando la funzione è attivata, non sarai in grado di ricevere avvisi dalle app, tra cui WhatsApp.

Tuttavia, una chiamata WhatsApp dovrebbe essere visualizzata in modalità silenziosa, ma il telefono non squillerà. Qualunque sia la tua situazione, devi controllare e assicurarti che le modalità siano disattivate.

Sull'iPhone: Vai su Impostazioni > Modalità, quindi tocca Non disturbare. Assicurati che la funzione sia disattivata.

Se il tuo iPhone visualizza una chiamata WhatsApp sullo schermo ma non squilla, assicurati che non sia in modalità silenziosa. Puoi gestire le modalità DND e Silenzioso dal Centro di controllo. Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo e tocca la modalità per disattivarla/attivarla.

Se il telefono non è silenzioso, puoi modificare la suoneria per risolvere una situazione di "non squillo". Vai su Impostazioni su WhatsApp. Tocca Notifiche, quindi scegli Suoneria. Seleziona una suoneria, quindi tocca Salva.

Se hai un dispositivo Android, vai su Impostazioni > Suono e vibrazione > Non disturbare. Assicurati che la modalità sia disattivata per farti sapere quando ricevi una chiamata WhatsApp. Puoi inoltre attivare/disattivare le modalità DND e Silenzioso (mute) dalla schermata delle impostazioni rapide. Basta scorrere verso il basso dall'alto per accedere a queste modalità. Tocca una volta per accenderlo o spegnerlo.

Un problema con WhatsApp stesso: Aggiorna l'applicazione

La notifica di chiamata di WhatsApp che non viene visualizzata sullo schermo potrebbe essere il risultato dell'app stessa. L'app potrebbe essere carente di un aggiornamento importante che influisce sul suo corretto funzionamento. Prova ad aggiornare l'applicazione e vedere se questo aiuta.

Apri App Store o Play Store e cerca WhatsApp. Tocca Aggiorna per installare tutti gli aggiornamenti disponibili per WhatsApp. Successivamente, riavvia il telefono e controlla se il problema è stato risolto.

In alternativa, puoi disinstallare e reinstallare WhatsApp. Se decidi di seguire questa strada, esegui il backup delle chat di WhatsApp prima di disinstallare l'app. Puoi quindi ripristinare il backup dopo la reinstallazione.

I dati in background sono disattivati: Abilitarlo

WhatsApp non può inviare notifiche push in background se la restrizione dei dati in background è attiva. E questo potrebbe essere il motivo per cui le chiamate WhatsApp non squillano su iPhone. Lo stesso vale per Android.

Segui questi passaggi per verificare se la restrizione dei dati in background è attivata su Android:

1. Vai su Impostazioni > Gestione app (o App su altre versioni di Android).
2. Scorri verso il basso l'elenco delle app e trova WhatsApp.

   

3. Tocca e Dati mobili WiFi o Dettagli utilizzo dati. Assicurati che i dati in background siano attivati (appaiono in verde).

   

Su iPhone: apri Impostazioni del telefono > Generale > Aggiornamento dell'app in background. Poi scorri verso il basso e trova WhatsApp. Attiva Aggiornamento delle app in background se è disattivato.

La modalità di risparmio batteria è attiva: Spegnila

La modalità Risparmio batteria potrebbe anche essere il motivo per cui WhatsApp non squilla su iPhone o Android. Il Risparmio batteria è progettato in modo che il telefono funzioni a bassa potenza quando è addormentato. In questa modalità, solo le app di base verranno eseguite in background. Ciò causa il ritardo della maggior parte delle notifiche dell'app.

Per risolvere il problema, disattiva la modalità sul telefono. Controlla questi passaggi per disattivare la modalità Risparmio batteria/Risparmio energetico sui telefoni Android:

1. Vai su Impostazioni, scorri e scegli Batteria.
2. Tocca le opzioni di risparmio energetico (o Risparmio batteria, a seconda della versione di Android). Disattiva l'interruttore accanto a Modalità sonno o Risparmio batteria.
3. Tocca il nome del contatto in alto. Tocca Muto e poi Suono.

Vai Impostazioni > Batteria e Cura del dispositivo > Batteria se hai un Samsung Galaxy. Disattiva l'interruttore accanto a Risparmio energetico.

Per disattivare la modalità Risparmio batteria sul tuo iPhone, vai su Impostazioni > Batteria. Attiva l'interruttore per disattivare la modalità Risparmio energetico

Un problema con le impostazioni: Ripristino predefinito

Impostazioni mal configurate possono anche innescare un WhatsApp non squilla su una situazione iPhone. Puoi ripristinare le impostazioni predefinite e vedere se questo risolve il problema. Questa azione eliminerà le password Wi-Fi, reimposta le autorizzazioni delle app, ecc.

Ma non accadrà nulla ai tuoi dati personali. Per ripristinare le impostazioni su un telefono Android:

1. Vai a Impostazioni > Sistema > Opzioni di ripristino.
2. Tocca Ripristina preferenze delle app.

   

Vai a Impostazioni > Gestione generale > Ripristina > Ripristina tutte le impostazioni per un Samsung Galaxy.

Esegui i passaggi seguenti per ripristinare le impostazioni predefinite sul tuo iPhone:

1. Apri l'app Impostazioni, quindi scegli Generale. Scegli Trasferisci o Ripristina iPhone.
2. Tocca Ripristina, quindi Ripristina tutte le impostazioni.

   

La limitazione del tempo dello schermo di WhatsApp è attiva: Spegnila

Tempo di utilizzo su iPhone è una grande caratteristica, soprattutto per un genitore. Mantiene i bambini lontani dagli smartphone limitando l'accessibilità alle app assegnate. Forse hai dimenticato di disattivare la funzione, facendo sì che la chiamata in arrivo di WhatsApp non venga visualizzata sullo schermo. Se questo è il caso, devi solo spegnerlo.

Vai su Impostazioni e fai clic su Tempo di utilizzo. Seleziona WhatsApp e disattiva il pulsante Limite app nella schermata successiva.

[Bonus] Trasferisci i dati di WhatsApp tra due telefoni con facilità

È un peccato se hai provato tutte le correzioni di cui sopra, ma nessuna ha funzionato! Il tuo telefono potrebbe avere un problema più grande di quello che sembra. Puoi restituire il telefono al venditore se è ancora in garanzia. O portarlo a uno specialista di riparazione del telefono stimabile per un'ulteriore diagnosi.

Nel frattempo, trasferire i tuoi dati WhatsApp su un altro telefono sarebbe la cosa migliore. In questo modo, puoi tenere sotto controllo tutti i messaggi importanti e le chat di gruppo. È qui che entra in gioco Wondershare Mutsapper.

Mutsapper è un software facile da usare. Aiuta gli utenti a spostare senza problemi i dati di WhatsApp tra i telefoni. Il software è molto efficiente. Non importa se stai spostando i dati di WhatsApp da un iPhone ad Android o viceversa.

Mutsapper supporta il trasferimento multipiattaforma ed è altamente compatibile. Funziona con la maggior parte dei telefoni in esecuzione su Android e iOS. Inoltre, l'app supporta il trasferimento di dati sia WhatsApp che WhatsApp Business. È il tuo strumento di riferimento per fare il lavoro in pochi tocchi.

Wondershare Mutsapper

Trasferisci messaggi e contatti WhatsApp con 1 clic!

• • Unisci i dati di WhatsApp senza cancellare i vecchi dati.
• • Supporta i dati WhatsApp, GBWhatsApp e WhatsApp Business.
• • Trasferisci fino a 10 tipi di dati.
• • Trasferisci WhatsApp da Google Drive a iPhone.

Quindi, se ti trovi in una situazione di "chiamata WhatsApp che non squilla", non preoccuparti. Basta seguire questi semplici passaggi per spostare WhatsApp da Android a iPhone utilizzando il Mutsapper:

1. Apri l'app sul tuo dispositivo principale (Android). Scegli la funzione da Android a iPhone per spostare i tuoi dati WhatsApp.

   

2. Inserisci il tuo numero di telefono per accedere al tuo account WhatsApp.

   

3. Seleziona un metodo per collegare il dispositivo primario al dispositivo secondario (iPhone) e quindi autorizzarlo. Puoi collegare i due telefoni con un adattatore OTG per un trasferimento dati veloce e senza problemi. Oppure utilizzare il kit di strumenti Mutsapper DeskTop per collegare i dispositivi utilizzando il computer.

   

4. Segui le istruzioni sullo schermo per trasferire WhatsApp da Android a iPhone.

   

Cosa succede se il telefono è un iPhone e devi trasferire WhatsApp su un Android? In tal caso, segui questi passaggi per eseguire il trasferimento di WhatsApp da iPhone ad Android con Mutsapper:

1. Ripeti i passaggi 1-2 di cui sopra, ma scegli da iPhone ad Android nel passaggio 2. Quindi, collega l'iPhone ad Android utilizzando un cavo USB-C a Lightning o OTG. Autorizza Mutsapper ad accedere al tuo iPhone.
2. Copia i dati di WhatsApp dall'iPhone al dispositivo Android.

   

3. Accedi al tuo WhatsApp per ottenere l'autorizzazione a spostare i dati.

   

4. Segui il tutorial guida per ripristinare il backup di WhatsApp sul telefono Android.

   

Sposta i dati di WhatsApp tra i telefoni con Mutsapper è facile come spiegato sopra. Non incontrerai più una chiamata persa WhatsApp senza squillare sul tuo telefono. Cioè, dopo aver spostato i dati di Whatsapp sul nuovo telefono.

Conclusione

Una chiamata WhatsApp che non viene visualizzata sullo schermo può essere un grande inconveniente. Puoi perdere la capacità di connettersi con la famiglia e gli amici. Ma nonpiù.

Conosci già le possibili cause del problema e come risolverlo. Ci auguriamo che tu risolva il problema implementando una delle soluzioni discusse.

E se hai bisogno di passare a un nuovo telefono, Wondershare Mutsapper ti aiuterà a trasferire i tuoi dati WhatsApp in pochi tocchi. Quindi, ora passa all'azione e risolvi il problema una volta per tutte!