WhatsApp non riceve messaggi? Prova queste correzioni

Sei rimasto bloccato con il problema che WhatsApp non riceve i messaggi? Il tuo WhatsApp sta funzionando e non ricevi messaggi? Non preoccuparti, non sei solo! Molte persone affrontano problemi con WhatsApp in cui i loro messaggi non vengono visualizzati. Può essere frustrante quando WhatsApp non riceve messaggi, ma ci sono soluzioni per risolvere questo problema.

Questa guida ti guiderà attraverso semplici passaggi per rimettere in carreggiata il tuo WhatsApp e assicurarti che quei messaggi importanti arrivino senza intoppi.

Letture pertinenti: Per alcuni utenti, il problema potrebbe essere "Le notifiche di WhatsApp smettono di funzionare" invece di non ricevere messaggi. Per risolvere questo problema, puoi controllare il nostro altro articolo facendo clic sul link.

Parte 1: Perché WhatsApp non riceve messaggi?

Ci sono diversi potenziali motivi per cui potresti non ricevere messaggi WhatsApp o perché WhatsApp non riceve messaggi. Ecco alcune cause comuni:

• Problemi di connettività di rete: La scarsa connessione a Internet o le fluttuazioni della rete possono causare ritardi o impedire la ricezione di messaggi.
• Cache delle app e problemi di dati: Nel corso del tempo, la cache e i dati dell'app possono essere danneggiati, causando problemi di prestazioni e problemi con la ricezione di messaggi.
• Versione app obsoleta: L'esecuzione di una versione precedente di WhatsApp può causare problemi di compatibilità e impedire di ricevere messaggi dagli utenti sulle versioni più recenti.
• Impostazioni notifiche: Impostazioni di notifica non corrette sul tuo dispositivo potrebbero causare la perdita o la visualizzazione non corretta dei messaggi di WhatsApp.
• Contatti o gruppi bloccati: Se hai bloccato accidentalmente un contatto o un gruppo, non riceverai messaggi da loro.
• Problemi di archiviazione: Lo spazio di archiviazione insufficiente sul dispositivo può impedire a WhatsApp di funzionare correttamente e causare problemi con la ricezione dei messaggi.

Parte 2: Soluzioni per WhatsApp che non riceve messaggi per tutti i telefoni

Correzione 1: Riavvia il tuo dispositivo

A volte, un semplice riavvio può risolvere problemi minori del software o problemi di connettività che potrebbero impedire a WhatsApp di ricevere messaggi.

Ecco come riavviare il dispositivo:

Per Android:

Passo 1: Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il menu di accensione.

Passo 2: Tocca "Riavvia".

Per iOS:

Passo 1: Premi e tieni premuto il pulsante di accensione e il pulsante del volume contemporaneamente.

Passo 2: Quando viene visualizzato il messaggio "Scorri per spegnere", scorri il dispositivo di scorrimento per spegnere il dispositivo.

Passo 3: Dopo alcuni secondi, premi e tieni premuto nuovamente il pulsante di accensione per riaccendere il dispositivo.

Correzione 2: Controlla le impostazioni di notifica

Impostazioni di notifica non corrette possono causare la perdita o la visualizzazione non corretta dei messaggi di WhatsApp. Ecco come controllare e regolare le impostazioni di notifica:

Per Android:

Passo 1: Apri l'app Impostazioni sul tuo dispositivo. Vai su App e notifiche > Informazioni app > WhatsApp.

Passo 2: Tocca "Notifiche" e assicurati che le notifiche siano abilitate per WhatsApp. Regola le impostazioni di notifica in base alle tue preferenze.

Per iOS:

Passo 1: Apri l'app Impostazioni sul tuo dispositivo. Vai a Notifiche > WhatsApp.

Passo 2: Assicurati che "Consenti notifiche" sia abilitato.

Correzione 3: Rivedi l'elenco degli utenti e dei gruppi bloccati

Se hai bloccato accidentalmente un contatto o un gruppo, non riceverai messaggi da loro. Ecco come controllare e sbloccare utenti o gruppi:

Passo 1: Apri WhatsApp e vai al menu "Impostazioni".

Passo 2: Tocca "Account" > "Privacy" > "Contatti bloccati". Rivedi l'elenco dei contatti e dei gruppi bloccati.

Passo 3: Tocca il pulsante "Sblocca" accanto a qualsiasi contatto o gruppo che desideri sbloccare.

Correzione 4: Aggiorna l'app WhatsApp

L'esecuzione di una versione obsoleta di WhatsApp può causare problemi di compatibilità e impedire di ricevere messaggi dagli utenti sulle versioni più recenti. Ecco come aggiornare l'app:

Per Android:

Passo 1: Apri l'app Google Play Store sul tuo dispositivo. Cerca "WhatsApp" e tocca l'elenco delle app.

Passo 2: Se è disponibile un aggiornamento, tocca "Aggiorna".

Per iOS:

Passo 1: Apri l'app App Store sul tuo dispositivo. Tocca la scheda "Aggiornamenti" in basso.

Passo 2: Se è disponibile un aggiornamento per WhatsApp, tocca "Aggiorna" accanto ad esso.

Correzione 5: Disinstalla e reinstalla l'app

Se le soluzioni di cui sopra non funzionano, disinstalla e reinstalla l'app WhatsApp può aiutare a risolvere i problemi persistenti. Ecco come farlo:

Per Android:

Passo 1: Vai alle Impostazioni del tuo dispositivo > App. Trova WhatsApp nell'elenco e toccalo.

Passo 2: Tocca "Disinstalla" per rimuovere l'app dal tuo dispositivo.

Passo 3: Apri il Google Play Store e cerca "WhatsApp". Tocca "Installa" per reinstallare l'app.

Per iOS:

Passo 1: Sul tuo dispositivo, premi a lungo l'icona dell'app WhatsApp fino a quando non inizia a muoversi. Tocca l'icona "X" sull'app per disinstallarla.

Passo 2: Apri l'App Store e cerca "WhatsApp". Tocca l'icona della nuvola o il pulsante "Ottieni" per reinstallare l'app.

Parte 3: Correzioni ai messaggi di WhatsApp che non arrivano tramite iPhone

Se sei un utente iPhone che riscontra problemi con WhatsApp che non riceve messaggi o messaggi WhatsApp che non arrivano, prova queste correzioni:

Correzione 1: Abilita l'aggiornamento delle app in background

Aggiornamento delle app in background consente alle app di aggiornare i propri contenuti e ricevere dati anche quando non sono in esecuzione attivamente. Ecco come abilitarlo per WhatsApp:

Passo 1: Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone.

Passo 2: Tocca "Generale" > "Aggiornamento app di sfondo". Assicurati che l'aggiornamento delle app in background sia abilitato per WhatsApp.

Correzione 2: Disattiva modalità di risparmio batteria

La modalità Batteria scarica aiuta a risparmiare la durata della batteria disabilitando alcune funzioni e processi in background. Tuttavia, può anche impedire a WhatsApp di ricevere messaggi. Per disattivare la modalità Batteria scarica:

Passo 1: Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone.

Passo 2: Tocca "Batteria" > "Risparmia batteria". Disattiva la modalità "Modalità di risparmio batteria".

Correzione 3: Abilita Invia e Ricevi nelle Impostazioni Messaggi

Assicurati che il tuo iPhone sia impostato per inviare e ricevere messaggi da WhatsApp:

Passo 1: Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone.

Passo 2: Tocca "Messaggi" > "Invia e Ricevi".

Nella sezione "PUOI RICEVERE MESSAGGI", assicurati che il tuo numero di telefono e l'indirizzo email dell'ID Apple siano selezionati.

Parte 4: WhatsApp non riceve messaggi su Android? Prova questo

Se sei un utente Android e WhatsApp non riceve messaggi, prova queste soluzioni:

Correzione 1: Disattiva le limitazioni dei dati mobili

Alcuni dispositivi Android hanno funzionalità di salvataggio dei dati integrate che possono limitare l'utilizzo dei dati in background delle app, il che potrebbe impedire a WhatsApp di ricevere messaggi. Ecco come disattivare queste limitazioni:

Passo 1: Apri l'app Impostazioni sul tuo dispositivo Android.

Passo 2: Vai a "Rete e Internet" > "Risparmio dati" o "Utilizzo dati". Disattiva l'opzione "Limite di utilizzo dei dati".

Passo 3: Trova WhatsApp nell'elenco delle app e assicurati che i dati in background siano abilitati per esso.

Correzione 2: Cancella la cache

La cancellazione della cache dell'app può aiutare a risolvere i problemi causati da dati danneggiati o file temporanei. Ecco come farlo:

Passo 1: Apri l'app Impostazioni sul tuo dispositivo Android.

Passo 2: Vai su "App" e trova WhatsApp nell'elenco delle app installate e toccalo.

Passo 3: Tocca "Archiviazione" > "Cancella cache".

Correzione 3: Libera spazio di archiviazione

Lo spazio di archiviazione insufficiente sul dispositivo può impedire a WhatsApp di funzionare correttamente e causare problemi con la ricezione dei messaggi. Ecco come liberare spazio di archiviazione:

Passo 1: Apri l'app Impostazioni sul tuo dispositivo Android. Vai a "Archiviazione".

Passo 2: Nella sezione "Archiviazione", vedrai quanto spazio di archiviazione viene utilizzato da diversi tipi di file.

Passo 3: Tocca le categorie che occupano più spazio (ad esempio immagini, video, app) ed elimina i file non necessari o disinstalla le app inutilizzate.

Parte 5: [BONUS] Trasferimento dati in tutta facilità tra due telefoni tramite Mutsapper

Se stai passando a un nuovo telefono e vuoi trasferire i tuoi dati WhatsApp (tra cui la cronologia delle chat, i file multimediali e le impostazioni), Wondershare Mutsapper può essere uno strumento utile.

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• • Unisci i dati di WhatsApp senza cancellare i vecchi dati.
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Ecco come funziona:

Passo 1: Installa l'app Mutsapper sul tuo dispositivo Android. Indipendentemente dal fatto che tu stia passando da Android a iPhone o viceversa, scarica semplicemente Mutsapper sul tuo telefono Android e segui le istruzioni fornite.

Passo 2: Avvia l'app Mutsapper sul tuo dispositivo Android e seleziona la direzione di trasferimento desiderata, "Da Android a iPhone" o "da iPhone ad Android."

Passo 3: Inserisci il tuo numero di telefono per accedere al tuo account WhatsApp, quindi procedi toccando "Avanti".

Passo 4: Ti verranno presentate due opzioni: il trasferimento dei dati tramite un "cavo USB" o "Nessun cavo USB".

Passo 5: Scegli il tuo metodo preferito e collega il tuo dispositivo Android all'iPhone, quindi concedi l'autorizzazione.

Passo 6: Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per stabilire una connessione tra i due dispositivi e completare il processo di trasferimento.

Conclusione

Se hai riscontrato problemi con WhatsApp che non riceve messaggi, non riceve messaggi WhatsApp o messaggi WhatsApp che non arrivano, speriamo che questa guida ti abbia fornito soluzioni efficaci. Seguendo i passaggi descritti per il tuo dispositivo e la tua situazione specifica, dovresti essere in grado di risolvere il problema e tornare alla messaggistica senza interruzioni su WhatsApp.

Ricorda di aggiornare regolarmente l'app, controllare le impostazioni di notifica e garantire uno spazio di archiviazione sufficiente sul tuo dispositivo può fare molto per evitare che tali problemi si verifichino in futuro. Se il problema persiste, non esitare a contattare l'assistenza clienti di WhatsApp per ulteriore assistenza.