WhatsApp Business può essere utilizzato su più telefoni?

Nel mondo di oggi esperto di tecnologia, la gestione di un sacco di dispositivi è normale, soprattutto per le aziende focalizzate sull'essere veloce e facile da raggiungere. È qui che entra in gioco WhatsApp Business. È molto popolare tra le piccole e medie imprese perché le aiuta a rimanere in contatto e a fare affari.

Quindi, ora arriva la grande domanda: WhatsApp Business può essere utilizzato su più telefoni? È una domanda comune, soprattutto per le aziende che mirano a una comunicazione fluida. La risposta è semplice. Ma ora ci sono trucchi per farlo.

In questo articolo completo, scopriremo i vari aspetti dell'utilizzo di WhatsApp Business su più dispositivi, trattando delle funzionalità, dei limiti e delle potenziali soluzioni alternative. Scopriremo anche l'API di WhatsApp Business e l'app Mutsapper che offrono soluzioni uniche per coloro che cercano di utilizzare la piattaforma su più dispositivi.

Entro la fine di questo articolo, avrai una chiara comprensione delle possibilità e delle restrizioni quando provi a utilizzare WhatsApp Business su più telefoni.

Lettura: Se desideri utilizzare WhatsApp Business su entrambi i telefoni Android e iOS, ti consigliamo vivamente di trasferire i dati di WhatsApp Business tra Android e iPhone e mantenere le cose sincronizzate.

WhatsApp Business può essere utilizzato su più telefoni?

Beh, sì, ma con alcune limitazioni. WhatsApp Business, a differenza dell'applicazione WhatsApp standard, è progettato per essere utilizzato su un singolo dispositivo alla volta. Prima di settembre 2021, gli utenti potevano utilizzare l'app WhatsApp Business solo su un massimo di due dispositivi contemporaneamente. Ciò significa che non puoi semplicemente accedere allo stesso account WhatsApp Business su più telefoni contemporaneamente.

Tuttavia, le limitazioni dell'app WhatsApp Business sono state ampliate. Gli utenti possono ora utilizzare WhatsApp Business su più dispositivi collegando fino a 5 dispositivi, tra cui 1 telefono e 4 dispositivi aggiuntivi, a un singolo account WhatsApp Business.

Questo miglioramento consente alle aziende di utilizzare WhatsApp Business su più dispositivi, fornendo una maggiore flessibilità nella gestione delle loro esigenze di comunicazione su vari dispositivi. Segna un significativo miglioramento delle funzionalità dell'app WhatsApp Business, soddisfacendo le esigenze in continua evoluzione delle piccole e medie imprese.

Nelle prossime parti, scopriremo come collegare WhatsApp Business a un altro telefono in dettaglio.

Come utilizzare WhatsApp Business su più dispositivi

Affidarti all'app WhatsApp Business su più dispositivi è solo una soluzione temporanea. Nel corso del tempo, incontrerai vari inconvenienti, come ad esempio:

• Mancanza di funzionalità di comunicazione interna.
• Incapacità di monitorare le prestazioni dei singoli agenti.
• Opzioni limitate per l'automazione.

Per un approccio più professionale, integrare l'API con i dettagli del tuo account aziendale WhatsApp è la strada da percorrere.

WhatsApp Business API è una versione più avanzata e focalizzata sull'azienda della piattaforma WhatsApp Business, progettata per le aziende con esigenze di comunicazione complesse.

L'API di WhatsApp Business ti consente di utilizzare WhatsApp Business su più dispositivi integrando il tuo account WhatsApp Business con una piattaforma di messaggistica aziendale di terze parti. Queste piattaforme, come Twilio o Zendesk, forniscono l'infrastruttura e gli strumenti necessari per gestire le comunicazioni WhatsApp Business su più dispositivi e membri del team.

Per utilizzare l'API di WhatsApp Business devi eseguire un processo di verifica con WhatsApp e registrarsi con un fornitore di messaggistica aziendale approvato. Questo processo può essere più complesso e può comportare costi aggiuntivi, ma offre diversi vantaggi, tra cui:

• Gestione centralizzata: La piattaforma di messaggistica aziendale funge da hub centralizzato, consentendo di utilizzare WhatsApp Business su due telefoni e gestire le comunicazioni WhatsApp Business da un'unica interfaccia, indipendentemente dal numero di dispositivi coinvolti.
• Collaborazione in team: L'API di WhatsApp Business ti consente di utilizzare 2 account WhatsApp Business in un telefono e collaborare con i membri del tuo team, garantendo una comunicazione e una delega delle attività in tutta facilità.
• Caratteristiche avanzate: Le piattaforme di messaggistica aziendale spesso forniscono funzionalità avanzate, come risposte automatizzate, chatbot e analisi, migliorando l'efficienza e l'efficacia delle operazioni di WhatsApp Business.

Suggerimento: Ti consigliamo di eseguire il backup dei dati di WhatsApp Business prima di collegare più dispositivi a un account WhatsApp Business.

Per connettere più dispositivi o utenti alla tua app WhatsApp Business, segui semplicemente questi passaggi:

Passo 1: Apri la tua app WhatsApp Business.

Passo 2: Tocca l'icona Altre opzioni (tre punti verticali) nell'angolo in alto a destra. Seleziona "Dispositivi collegati" dal menu.

Passo 3: Sceglie "Beta multi-dispositivo" opzione in Impostazioni dispositivi collegati e quindi seleziona "Unisciti a Beta".

Passo 4: Scansiona il codice QR visualizzato su WhatsApp Business Web o sull'app desktop sugli altri dispositivi. Puoi accedervi visitando https://web.whatsapp.com o aprendo l'app desktop sul tuo telefono.

Questi passaggi sono per i dispositivi Android. Per gli utenti iPhone, vai a Impostazioni WhatsApp nel passaggio 2 e continua con le istruzioni. Una volta collegato, il tuo team può accedere a WhatsApp Business su dispositivi aggiuntivi senza dover mantenere il telefono connesso.

È importante notare che l'API di WhatsApp Business è rivolta principalmente alle grandi imprese e potrebbe non essere la soluzione più adatta per le piccole imprese o i singoli utenti.

Sincronizza i dati e utilizzare WhatsApp Business su più telefoni

Per coloro che già collegano WhatsApp Business a due dispositivi, potrebbe essere necessario trasferire i dati di WhatsApp Business tra i telefoni. In questo caso, l'app Mutsapper potrebbe essere la risposta.

Mutsapper è un'applicazione di terze parti che consente di trasferire i dati di WhatsApp Business da Android a iPhone senza fatica.

Wondershare Mutsapper

Trasferisci i messaggi e i contatti di WhatsApp con 1 clic!

• • Supporta i dati WhatsApp, GBWhatsApp e WhatsApp Business.
• • Supporta fino a 10 tipi di dati.
• • Unisci vecchi e nuovi dati di WhatsApp.

Per utilizzare l'app Mutsapper per trasferire WhatsApp Business su più dispositivi, attenersi alla seguente procedura:

Passo 1: Scarica e installa l'app Mutsapper sul tuo dispositivo WhatsApp Business principale.

Passo 2: Apri l'app Mutsapper sul tuo dispositivo Android e seleziona l'opzione "Da Android a iPhone".

Passo 3: Inserisci il numero di telefono del tuo account WhatsApp Business. Clicca "Avanti".

Passo 4: Scegli un metodo preferito per collegare il tuo dispositivo Android con il tuo iPhone e autorizzalo. Puoi scegliere "Con cavo USB" o "Nessun cavo USB".

Passo 5: Una volta stabilita la connessione, l'app Mutsapper sincronizzerà in modo sicuro i dati di WhatsApp Business, inclusi messaggi, contatti e contenuti multimediali, tra i dispositivi collegati.

Mutsapper funziona creando una connessione sicura tra il tuo dispositivo WhatsApp Business principale e i dispositivi secondari che desideri utilizzare. Questa connessione viene stabilita utilizzando un processo di scansione del codice QR, simile a quello utilizzato per collegare il tuo account WhatsApp al Web WhatsApp basato sul web.

Una volta stabilita la connessione, puoi utilizzare WhatsApp Business su più dispositivi e accedere ai tuoi messaggi, contatti e altri dati di WhatsApp Business sui dispositivi secondari. Ciò consente di passare in tutta facilità da un dispositivo all'altro e mantenere la continuità delle comunicazioni aziendali.

Restrizioni all'utilizzo di WhatsApp Business su più dispositivi

Mentre le soluzioni menzionate nelle sezioni precedenti forniscono modi per collegare WhatsApp Business a un altro telefono, è essenziale essere consapevoli delle restrizioni e delle limitazioni che derivano dall'utilizzo di WhatsApp Business su più dispositivi.

• Singola unità attiva: Anche con le soluzioni discusse, WhatsApp Business può essere utilizzato attivamente solo su un dispositivo alla volta. Quando accedi allo stesso account WhatsApp Business su un nuovo dispositivo, questo si disconnetterà automaticamente dal dispositivo precedente.
• Sincronizzazione dati: L'app Mutsapper e l'API di WhatsApp Business possono aiutare a sincronizzare i dati tra i dispositivi, ma potrebbero esserci alcuni ritardi o incongruenze nei dati, specialmente per le comunicazioni in tempo reale.
• Potenziali rischi per la sicurezza: L'utilizzo di applicazioni o integrazioni di terze parti per utilizzare WhatsApp Business su più dispositivi può introdurre ulteriori rischi per la sicurezza, poiché si fa affidamento sulle misure di sicurezza implementate da questi fornitori esterni.
• Limitazioni sul numero di dispositivi: Mentre l'API di WhatsApp Business può supportare più dispositivi, potrebbero esserci limitazioni sul numero di dispositivi che possono essere collegati a un singolo account WhatsApp Business. L'app Mutsapper, d'altra parte, potrebbe avere le proprie restrizioni sul numero di dispositivi che possono essere collegati.
• Conformità e preoccupazioni normative: A seconda del tuo settore e della natura della tua attività, l'utilizzo di WhatsApp Business su più dispositivi può sollevare problemi di conformità e normativi, in particolare per quanto riguarda la privacy e la sicurezza dei dati.

È fondamentale comprendere a fondo e affrontare questi problemi per garantire che le operazioni aziendali rimangano conformi.

Conclusione

In conclusione, mentre WhatsApp Business è progettato principalmente per l'uso su un singolo dispositivo, ci sono varie soluzioni disponibili che consentono di utilizzare WhatsApp Business su due telefoni e gestire le comunicazioni aziendali su più dispositivi.

L'API di WhatsApp Business e l'app Mutsapper offrono diversi approcci a questa sfida, ognuno con i propri vantaggi e limiti. È fondamentale inoltre valutare attentamente le esigenze della tua azienda, i costi associati e i potenziali rischi prima di decidere la soluzione migliore per le tue esigenze specifiche.

Comprendendo le capacità e le restrizioni dell'utilizzo di WhatsApp Business su più dispositivi, puoi prendere decisioni informate e implementare strategie che migliorano l'efficienza e l'accessibilità delle tue comunicazioni aziendali. In ultima analisi, guidare una migliore esperienza del cliente e il successo complessivo.