Milhões de pessoas em todo o mundo usam o WhatsApp, a plataforma de mensagens instantâneas mais popular, e bilhões de mensagens importantes são compartilhadas todos os dias. No entanto, o WhatsApp, como qualquer outro aplicativo, pode ter problemas de software ocasionais. Esses problemas podem ser resolvidos reinstalando o aplicativo no telefone.
Como posso reinstalar o WhatsApp sem perder minhas informações? Como salvar os bate-papos antes de reinstalar o WhatsApp?
Este guia explica como reinstalar o WhatsApp no Android e no iPhone sem perder dados, bem como como restaurar o backup do WhatsApp após reinstalar o WhatsApp no seu iPhone ou dispositivo Android.
Este texto
Antes de reinstalar o WhatsApp: faça backup do WhatsApp no seu PC para segurança.
Fazer backup dos seus dados do WhatsApp no seu computador é essencial antes de reinstalar o WhatsApp no seu iPhone ou telefone Android. Isso garante que seus bate-papos e arquivos do WhatsApp permaneçam seguros no armazenamento interno do seu computador depois que você desinstalar o WhatsApp, permitindo que você restaure facilmente os bate-papos mais recentes em seu telefone mais tarde.
Além disso, salvar os dados do WhatsApp em um PC permite que você acesse seus bate-papos, fotos, vídeos e documentos do WhatsApp sem depender de uma rede Wi-Fi ou dados celulares.
O MobileTrans - Backup & Restore é o recurso mais popular para fazer backup dos arquivos do WhatsApp no seu computador.
Wondershare MobileTrans
Fácil de fazer backup dos dados do WhatsApp no PC
- • Sem perda de informações. sem que os dados sejam divulgados.
- • Suporta vários tipos de dados, como fotos, vídeos, arquivos, contatos e aplicativos
- • Muitos tipos de dispositivos Android e iOS funcionam com isso.
4.5/5 ExcelenteO MobileTrans é fácil de usar e protege seus arquivos. Instalar o Wondershare MobileTrans no seu PC é fácil. Para fazer backup dos dados do WhatsApp no seu PC antes de reinstalar o WhatsApp, siga este guia:
- Escolha o modo de backup e restauração ao iniciar o MobileTrans em seu computador.
- Utilize um cabo USB para conectar seu telefone ao computador. Em seguida, selecione "Backup e restauração de aplicativos". Em seguida, clique no WhatsApp.
- Após clicar em "Iniciar backup", aguarde até que os dados do WhatsApp sejam copiados para o computador.
Como restaurar o WhatsApp sem recuperar os dados do iPhone
Reinstalar o WhatsApp sem perder os dados do iPhone pode ser feito de duas maneiras. Você pode restaurar e reinstalar usando o iTunes ou o iCloud. Este guia aborda ambos os métodos.
Reinstale o WhatsApp no iPhone sem perder informações usando o iCloud
Os usuários do iOS podem fazer backup de arquivos e dados pessoais, como bate-papos e mídia do WhatsApp, usando o iCloud, um serviço de armazenamento baseado em nuvem comum. No lugar do iPhone, o backup do WhatsApp é armazenado nos servidores do iCloud. Você ainda pode restaurar o backup mais recente do WhatsApp para seu dispositivo a partir do iCloud, mesmo se você reinstalar o WhatsApp ou até mesmo apagar seu iPhone.
Você deve saber, no entanto, que o plano de armazenamento básico do iCloud tem 5 GB de armazenamento; portanto, se seus dados do WhatsApp forem maiores que 5 GB ou se seu espaço de armazenamento do iCloud já tiver esgotado, você precisará assinar um plano superior para obter mais armazenamento para fazer backup de seus arquivos do WhatsApp.
Após isso, consulte o seguinte método para reinstalar o WhatsApp no iPhone sem perder os dados usando o iCloud:
- Primeiro passo: faça backup do WhatsApp no iCloud
- No canto inferior direito da tela do seu iPhone, abra o WhatsApp e vá para "Ajustes (ícone de engrenagem)".
- Em Bate-papos, clique em "Backup de bate-papos".
- Para começar a fazer backup dos dados do WhatsApp do seu iPhone para sua conta do iCloud, clique em "Fazer backup agora".
- A segunda etapa consiste em restaurar o WhatsApp no iPhone.
- Após a conclusão do backup do WhatsApp no iCloud, vá para a tela inicial e segure o ícone do WhatsApp.
- No menu pop-up, escolha "Remover aplicativo" e confirme "para desinstalar o WhatsApp do seu iPhone.
- Em seguida, vá à App Store e digite "WhatsApp" na parte superior da tela. Para reinstalar o WhatsApp no seu iPhone, clique em "Obter agora".
- O terceiro passo consiste em restaurar os dados do WhatsApp do iCloud.
- Verifique o número de telefone usando seu número de telefone para entrar na sua conta do WhatsApp.
- O WhatsApp solicitará a restauração do histórico de bate-papo no iCloud. Para restaurar seu backup do WhatsApp do iCloud, clique em Restaurar e siga as instruções apresentadas na tela.
Você terá reinstalado com sucesso o WhatsApp no seu iPhone após a restauração.
Reinstale o WhatsApp com segurança usando o iTunes
Você também pode usar o iTunes para fazer backup dos dados do WhatsApp do seu iPhone se não tiver suficiente espaço de armazenamento no iCloud. Os usuários podem administrar, fazer backup e restaurar seus dados pessoais usando seus PCs com o iTunes, que foi desenvolvido pela Apple.
No entanto, o iTunes não apenas backup os dados do WhatsApp do usuário. Em vez disso, ele faz backup de toda a memória do iPhone, incluindo arquivos pessoais e dados do WhatsApp. Portanto, quando você deseja apagar ou redefinir seu iPhone e reinstalar o WhatsApp, esse método é o melhor.
Veja como restaurar o WhatsApp sem perder os dados usando o iTunes:
- Primeiro, faça um backup do WhatsApp no iTunes.
- Conecte seu iPhone ao computador usando um cabo USB depois de iniciar o iTunes no seu computador.
- Quando o iTunes detectar seu iPhone, vá no lado esquerdo da tela para a aba Resumo e selecione a aba Backup.
- Selecione "Fazer backup neste computador" e escolha "Fazer backup agora". Depois disso, conecte o iPhone ao computador e aguarde até que o iTunes copie os dados do iPhone no computador.
Desconecte o iPhone do computador e volte para a tela inicial após a conclusão do processo de backup.
- O segundo passo é restaurar o WhatsApp.
- Mantenha o ícone do WhatsApp pressionado e selecione o menu pop-up e selecione "Remover aplicativo".
- Para desinstalar o WhatsApp do seu iPhone, confirme a seleção "Excluir aplicativo". Em seguida, reinstale o WhatsApp no seu iPhone acessando a App Store.
- Terceiro passo: use o iTunes para restaurar o backup do WhatsApp no iPhone.
Para restaurar o backup do WhatsApp pelo iTunes, você deve redefinir seu iPhone antes. Isso ocorre porque o iTunes restaurará toda a memória do seu iPhone, incluindo conversas e anexos do WhatsApp.
- Conecte seu iPhone ao PC usando um cabo Lightning ou USB usando o iTunes ou o Finder no seu computador.
- Próxima ao canto superior esquerdo da janela do iTunes, clique no ícone do dispositivo. Em seguida, vá para a aba Resumo e escolha "Restaurar".
- Para restaurar o backup do seu iPhone pelo iTunes, incluindo os dados do WhatsApp, siga as instruções apresentadas na tela.
Como restaurar o WhatsApp no Android sem perder os dados
Como o WhatsApp armazena seus dados no armazenamento interno do telefone Android em vez de servidores em nuvem como o iPhone, é mais fácil reinstalar o WhatsApp sem perder seus dados.
Como reinstalar o WhatsApp sem perder dados via Google Drive
Um dos serviços de armazenamento de backup mais comuns para telefones Android é o Google Drive. O Google Drive oferece a capacidade de fazer backup de todos os dados e bate-papos do WhatsApp, bem como escolher quais arquivos deseja salvar no Drive. Assim, poderá restaurar facilmente seu backup do WhatsApp do Google Drive quando você reinstalar o WhatsApp no seu telefone Android.
Veja como reinstalar o WhatsApp sem perder informações usando o Google Drive:
- Para começar, faça backup do WhatsApp no Google Drive.
- Acesse o WhatsApp no telefone Android. No canto da tela, clique no ícone de três pontos. Em seguida, selecione "Configurações".
- Acesse Chats e selecione "Backup de Chat".
- Clique na conta do Google que deseja fazer backup e escolha se deseja fazê-lo diariamente, semanalmente ou mensalmente.
Antes de poder fazer backup do WhatsApp no Google Drive, você deve conectar sua Conta do Google ao seu telefone Android. Seus dados do WhatsApp serão automaticamente copiados para sua conta do Google Drive se você clicar em "Fazer backup agora" quando estiver conectado à sua conta do Google.
- O segundo passo é restaurar o WhatsApp.
- Clique no ícone do WhatsApp na Tela Inicial do seu telefone Android.
- Selecione a opção "Desinstalar o WhatsApp" e clique em "Desinstalar".
- Procure pelo WhatsApp na Google Play Store. Após isso, instale o programa no seu telefone Android.
- Terceiro passo: restaure os dados do WhatsApp no seu telefone Android sem perder nenhuma informação
- Após a reinstalação do WhatsApp, entre e verifique seu número de telefone.
- O WhatsApp solicitará que você restaure seus bate-papos e mídias do armazenamento interno do telefone. Para restaurar o WhatsApp, clique em Restaurar e siga as instruções apresentadas na tela.
Agora, se você não fez backup dos seus dados do WhatsApp no Google Drive antes, após reinstalar o WhatsApp, não será possível restaurar um backup via Drive. Você ainda pode restaurar seu e-mail de backup do WhatsApp usando a opção Exportar bate-papo do WhatsApp, que é a opção padrão. Vamos investigar como.
Reinstale o WhatsApp sem perder informações por e-mail
Ao exportar um bate-papo, o WhatsApp permite que você faça backup de seus bate-papos e anexos em uma pasta no seu e-mail. Se você não fez backup do WhatsApp no Google Drive, você ainda pode reinstalá-lo sem perder dados e restaurar seu backup usando seu armazenamento de e-mail.
Nota: Você deve saber que, na opção Exportar do WhatsApp para e-mail, você pode exportar chats específicos de suas conversas. Portanto, quando você tem apenas algumas chats para salvar, esta opção de backup do WhatsApp é ideal. Se você precisar fazer backup de vários bate-papos ou quiser salvar todos os seus dados do WhatsApp, faça o backup no Google Drive, conforme explicado acima.
Após isso, consulte o seguinte método para reinstalar o WhatsApp sem perder os dados do Android por meio do e-mail:
- Primeiro passo: salvar o WhatsApp do telefone Android para o e-mail
- Entra no Ajustes do WhatsApp no seu telefone Android.
- Clique em Bate-papos para entrar em seu histórico de bate-papos. Escolha "Exportar bate-papo".
- O WhatsApp mostrará os bate-papos mais recentes. Para exportar, clique no Chat. Em seguida, você deve decidir se os bate-papos devem ou não conter mídia.
- Escolha como exportar o chat. Aqui, escolha "Gmail/Email". Em seguida, insira o endereço de e-mail do destinatário para que você possa acessar o registro do bate-papo.
- Após seguir as instruções apresentadas na tela, clique em "Enviar". Para cada chat do WhatsApp que você deseja fazer backup no seu e-mail, repita os passos acima.
- O segundo passo é restaurar o WhatsApp.
- Desinstale o WhatsApp do seu telefone de volta na tela inicial.
- Instale novamente o WhatsApp mais recente em seu telefone acessando a Google Play Store.
- Entra no WhatsApp e verifique seu número de telefone.
- Terceiro passo: restaure o bate-papo do WhatsApp por e-mail
- Pule para restaurar seus bate-papos da sua Conta do Google ao iniciar o WhatsApp.
- Em seguida, você deve ir para Configurações do WhatsApp e clicar em Conta. Em seguida, pressione o botão "Endereço de e-mail/Login de e-mail". Clique em Adicionar e-mail se você não tiver um e-mail associado ao seu número do WhatsApp.
- Seu endereço de e-mail receberá um código de verificação de seis dígitos do WhatsApp. Coloque o código de seis dígitos no WhatsApp e copie-o. Em seguida, selecione "Verificar".
- Para entrar em sua conta do WhatsApp, clique em Avançar e siga as instruções que aparecem na tela. Em seguida, use o backup do seu e-mail para restaurar suas conversas do WhatsApp.
Após a conclusão, você terá conseguido reinstalar o WhatsApp no seu telefone Android com sucesso, preservando todos os dados.
Palavras Concluídas
Por fim, reinstalar o WhatsApp é uma ótima maneira de resolver problemas comuns do WhatsApp no seu dispositivo, como problemas de conexão ou WhatsApp não respondendo.
Mas reinstalar o WhatsApp sem ter uma pasta de backup dos seus bate-papos e arquivos significa que todos os seus dados serão excluídos de forma permanente. Assim, antes de reinstalar o aplicativo, você deve fazer backup dos dados do WhatsApp no seu computador. Quando você faz um backup dos seus dados do WhatsApp, seus arquivos ficam seguros e você pode restaurá-los em qualquer dispositivo depois de reinstalar o WhatsApp.
4.5/5 Excelente
Seguro e protegidoFrequentes perguntas
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O que acontecerá se eu desinstalar e instalá-lo novamente o WhatsApp?
Todas as suas conversas e chats do WhatsApp serão apagadas ao desinstalá-lo e instalá-lo novamente. Além disso, as configurações personalizadas que você criou no WhatsApp serão automaticamente restauradas para as configurações padrão do WhatsApp. Sua conta do WhatsApp continuará sendo usada e seus contatos continuarão recebendo mensagens para sua conta. Você não poderá ver os textos ou acessar a mídia até entrar em sua conta do WhatsApp novamente. -
É possível recuperar o WhatsApp após reinstalar sem backup?
Não é possível recuperar os dados do WhatsApp após a reinstalação se você não tiver um backup de seus arquivos e bate-papos. O WhatsApp permite o backup automático dos dados. Após reinstalar o WhatsApp no seu telefone, você pode restaurar este backup automático. Além disso, você pode fazer backup dos dados do WhatsApp no seu computador, no Google Drive, no iCloud ou em outros serviços de armazenamento baseados na nuvem.