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O WhatsApp salva automaticamente os dados diariamente no banco de dados do WhatsApp do seu smartphone. Isso inclui um histórico de bate-papo inteiro e outros conteúdos confidenciais, incluindo fotos.

Quando um telefone quebra, muitas pessoas instalam o WhatsApp em um novo telefone com seus cartões SIM antigos. Eles então percebem que não podem mais acessar ou ver seus bate-papos antigos.

Você já se encontrou nesta situação ou em uma situação semelhante? Em caso afirmativo, como recuperar mensagens do WhatsApp de telefones quebrados?

É possível começar? Continue lendo para descobrir.

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Nota: Se você não tiver um backup dos dados do WhatsApp, também temos métodos para restaurar mensagens do WhatsApp sem backup. Confira-os.
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Neste artigo
    1. Recupere Mensagens do WhatsApp de um Telefone Quebrado via Backup na Nuvem
    2. Recuperar Mensagem do WhatsApp do Telefone Quebrado via Backup Local

Você Pode Recuperar Mensagens do WhatsApp de um Telefone Quebrado?

Recuperar mensagens do WhatsApp de um telefone quebrado é complicado. Logicamente, suponha que seu telefone esteja quebrado e congelado. Nesse caso, você obviamente não pode abrir o telefone e usar o WhatsApp.

Mas sempre há uma chance. Aqui estão alguns exemplos de momentos em que você pode recuperar o WhatsApp de um telefone quebrado:

  • Se você vinculou sua conta do WhatsApp a outro dispositivo. Isso significa que você pode acessar o WhatsApp nele e fazer um backup em tempo hábil para recuperação posterior.
  • Se o telefone ainda ligar e a tela estiver parcialmente funcional. Neste ponto, você pode conectá-lo a um computador e usar um software para acessar os dados do telefone. Isso inclui mensagens do WhatsApp.
  • Você também pode recuperar mensagens do WhatsApp de telefones quebrados por meio do espelhamento de tela. Isso significa que você pode exibir a tela do seu telefone em um PC ou TV para acessar o WhatsApp.
  • Se você já fez backup de seus dados do WhatsApp na nuvem (Google Drive ou iCloud). Você pode recuperar suas mensagens e mídia do backup depois de configurar o WhatsApp em um novo telefone.
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Nota: A taxa de sucesso de cada um dos cenários acima pode variar, dependendo da extensão do dano ao seu telefone.

Como Recuperar Mensagens do WhatsApp de um Telefone Quebrado com Backup

O WhatsApp entende o valor dos seus dados. Assim, o aplicativo inclui um recurso para permitir que os usuários façam backup de seu histórico de bate-papo e mídia na nuvem. Você pode fazer backup do seu histórico de bate-papo e mídia no Google Drive (para Android) ou iCloud (iPhone) a qualquer momento. Isso oferece uma camada adicional de segurança no caso de uma ocorrência imprevista.

Suponha que você não tenha configurado o WhatsApp para que ele salve automaticamente os dados na nuvem. Nesse caso, você ainda pode recuperar alguns dados. Como mencionado, o WhatsApp faz backup de seus dados todos os dias em seu telefone.

Isso nos leva a duas maneiras de recuperar mensagens do WhatsApp com backup. O método um é da nuvem e o método dois é de um backup local. Confira os detalhes.

Recupere Mensagens do WhatsApp de um Telefone Quebrado via Backup na Nuvem

Este é um método mais prático e tem a maior taxa de sucesso. O método facilita o aprendizado de como recuperar mensagens do WhatsApp de um telefone quebrado. Você só precisa consertar seu telefone ou mudar para um novo. Depois disso, faça login na sua conta do WhatsApp e restaure o backup com um toque!

Siga as etapas detalhadas aqui:

  1. Instale o WhatsApp no seu novo telefone e verifique seu número. Escolha o idioma em que deseja usar o WhatsApp e toque na seta para prosseguir.
    escolha o idioma e prossiga para configurar o WhatsApp no novo dispositivo
  2. Toque em Continuar para permitir que o WhatsApp acesse seu backup do Google Drive. Toque em Permitir para permitir que o WhatsApp procure um backup. Em seguida, toque em Concordar e Continuar.
    toque em concordar e continue para prosseguir com o processo de recuperação de backup
  3. Digite seu número de telefone e toque em Avançar. Digite o código de verificação quando solicitado.
  4. Toque em Continuar na tela de notificação de Contatos e Mídia.
  5. Toque em Permitir nos pop-ups e, em seguida, em Restaurar.
    Restaure seu backup na nuvem do WhatsApp e recupere mensagens

O WhatsApp restaurará todos os seus bate-papos e mídia para o seu novo telefone a partir do backup do Google Drive. Em um iPhone, o WhatsApp verifica a nuvem em busca de backups armazenados. Quando descobrir um backup, toque em Restaurar Histórico de Bate-Papo.

Recupere mensagens do WhatsApp de um telefone quebrado por meio de backup local

Este método só é possível se o seu telefone estiver parcialmente quebrado e puder pelo menos se conectar a um computador. Siga estas etapas para saber como recuperar o WhatsApp em um telefone quebrado com um backup local:

  1. Conecte seu telefone quebrado a um computador e certifique-se de que ele esteja configurado para transferir dados. Abra o Explorador de arquivos e encontre a pasta WhatsApp.
    Copie a pasta do WhatsApp e transfira-a para o seu novo telefone
  2. Copie essa pasta e transfira-a para o seu novo telefone. Exclua todos os arquivos existentes na pasta do banco de dados em seu novo telefone.
  3. Desinstale o WhatsApp e reinstale-o no novo telefone.
  4. Durante a instalação, você encontrará uma opção para escolher uma pasta como opção de restauração. É isso! Você terá recuperado suas mensagens.
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Nota: Seu backup local contém apenas dados de backup dos últimos 7 dias. Você não pode recuperar o histórico de bate-papo e mídia registrado há mais de uma semana.

Recupere Mensagens do WhatsApp de um Telefone Quebrado Sem Backup

É fácil recuperar mensagens do WhatsApp de um telefone quebrado de um backup. Mas e uma situação em que você não tem backup? Você também pode recuperar alguns ou todos os seus dados usando um dos seguintes métodos. Dê uma olhada:

  • Usar um Dispositivo Vinculado

O recurso Dispositivos vinculados do WhatsApp permite que os usuários façam login em suas contas em vários dispositivos. Os dispositivos vinculados podem sincronizar mensagens por um determinado período.

Se você tiver um dispositivo vinculado, poderá acessar o WhatsApp nesse dispositivo e recuperar seus dados. Você pode até configurar o WhatsApp para fazer backup dos dados na nuvem. Esta é uma saída para quem pergunta como fazer backup do WhatsApp quando a tela está quebrada.

  • Exportar Bate-Papos de Deus Contatos

Se você não tiver um dispositivo vinculado, há outra maneira de recuperar suas mensagens do WhatsApp. Você pode exportar os bate-papos de seus contatos. Você pode solicitar que seus contatos exportem o histórico de bate-papo entre vocês dois e o compartilhem com você.

No entanto, isso não importará as mensagens para o WhatsApp. Em vez disso, você acessará os bate-papos como um arquivo .txt em seu telefone. Vale a pena se houver dados críticos que você deseja reter.

Aqui estão os passos detalhadas:

  1. Pesquise seu nome no WhatsApp no telefone do seu contato. Abra o chat e vá para as configurações do chat.
  2. Toque em Exportar Bate-Papo e confirme se deseja anexar mídia.
  3. Compartilhe o arquivo com você por meio de uma das opções listadas. Por exemplo, você pode compartilhar por e-mail.
    recupere mensagens do WhatsApp exportando de seus contatos
  • Use o Smart Switch da Samsung

Você pode utilizar o Samsung Smart Switch para transferir o WhatsApp de um iPhone para um telefone Samsung. No entanto, esse método só é possível se o seu celular estiver parcialmente quebrado e puder se conectar a outro dispositivo.

Antes de começar, há algumas coisas importantes a serem verificadas:

  • Seu telefone Samsung deve ser restaurado para as configurações de fábrica (ou novo de fábrica).
  • O switch inteligente instalado no telefone Samsung deve ser a versão 3.7.22.1 ou superior.
  • Tenha um cabo USB compatível
  • Ambos os dispositivos devem estar usando o mesmo número de celular do WhatsApp

Se você marcar todas as caixas acima, siga estes passos:

  1. Ligue o telefone Samsung e conecte-o ao seu iPhone.
    Conecte os dois telefones sem fio ou usando um cabo
  2. Digitalize o código QR exibido com a câmera do iPhone no novo telefone. Clique em Iniciar no iPhone para concluir o processo.
  3. Abra o WhatsApp no seu dispositivo Samsung. Faça login com seu número de telefone antigo usado para o WhatsApp.
  4. Depois de fazer login, toque em Importar e permita que o processo seja concluído. Depois de ativar seu novo telefone, verifique seus arquivos de backup.
  • Aproveite o Espelhamento de Tela

A tela do seu telefone Samsung Galaxy está quebrada e você não consegue ver ou tocar na tela para operar o dispositivo? Para recuperar mensagens do WhatsApp, conecte o telefone a um monitor externo para espelhamento de tela.

Você também precisará de um mouse e teclado para operar o dispositivo. Depois disso, você pode fazer backup dos dados na nuvem para recuperá-los em outro telefone.

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Nota: Seu telefone Galaxy deve ter Android 12 ou superior e ser compatível com DisplayPort.

Antes de começar, verifique se você tem todo o equipamento necessário e se está configurado. Você precisará dos seguintes itens: Adaptador de hub USB-C para HDMI com porta USB-A; Cabo HDMI; Monitor externo (monitor de TV ou PC) habilitado para HDMI; Mouse e teclado USB com fio.

  1. Conecte uma tela, teclado e mouse externos ao adaptador de hub HDMI.
  2. Segure os botões de aumentar e diminuir o volume do seu telefone. Conecte o telefone ao adaptador de hub HDMI. Depois disso, solte o botão de volume assim que o smartphone e o adaptador estiverem conectados.
    Conecte seu telefone a dispositivos para espelhá-lo em um monitor externo
  3. Assim que a conexão for estabelecida, a tela do seu telefone será espelhada na tela externa.

Caso contrário, a tela do Samsung DeX aparecerá.

saia da tela do samsung dex para acessar as mensagens do WhatsApp
  1. Se a tela do seu telefone aparecer, desbloqueie-a com o teclado ou o mouse. Mas se a tela do Samsung DeX estiver espelhada, clique em Aplicativos no canto inferior esquerdo e clique em Sair do DeX. Isso mudará para a tela espelhada.
  2. Agora você pode abrir o WhatsApp e fazer backup de seus dados no Google Drive. Depois disso, você pode baixá-lo ao configurar o WhatsApp em um novo telefone.
  • Use o Mouse e o Adaptador OTG

Às vezes, a tela do seu telefone está quebrada, mas todo o resto está bem. Às vezes, a tela do seu telefone está quebrada, mas todo o resto está bem. ... Nesse caso, você pode acessar o telefone com um mouse e um cabo OTG. Em seguida, mova seus dados do telefone quebrado para um espaço de armazenamento em nuvem.

Siga estas etapas para saber como fazer backup do WhatsApp se seu telefone estiver quebrado e recuperar suas mensagens:

  1. Use um adaptador OTG para conectar um mouse ao seu telefone quebrado e desbloquear o dispositivo.
    Conecte seu telefone quebrado com um mouse externo e desbloqueie-o
  2. Acesse WhatsApp > Bate-Papos > Backup de Bate-Papo em um Android. Clique em Fazer backup no Google Drive e defina uma programação.
    Faça backup de suas mensagens do WhatsApp no Android e restaure-as em outro telefone
  3. Em um iPhone, acesse WhatsApp > Bate-Papos > Backup de Bate-Papo. Clique em Backup Automático e defina uma programação.
    faça backup das mensagens do WhatsApp no iPhone e restaure-as em outro telefone
  4. Install WhatsApp on a new phone and restore the backup.
  • Conserte Seu Telefone

A última coisa para recuperar mensagens do WhatsApp de um telefone quebrado é consertar o telefone. Encontre um especialista em reparos respeitável para consertar seu dispositivo. Se a tela estiver quebrada, o especialista pode substituí-la por uma pequena taxa.

A maioria dos danos ao telefone são reparáveis. Portanto, antes de comprar um novo gadget, determine se algo pode ser feito em seu dispositivo danificado. Se for corrigido com sucesso, você encontrará suas mensagens intactas, desde que o telefone não seja restaurado para as configurações de fábrica.

[Bônus] Restaurar Mensagens Excluídas do WhatsApp no Seu Telefone Android

Tentar recuperar mensagens do WhatsApp de um telefone Android quebrado pode ser frustrante. No entanto, recuperar mensagens excluídas no WhatsApp pode ser igualmente irritante.

Seria melhor armar-se com conhecimento sobre como recuperar mensagens excluídas do WhatsApp. Esse conhecimento pode ser útil se você se encontrar em uma situação difícil, como excluir acidentalmente mensagens importantes do WhatsApp e não ter um backup.

Então, como você recupera mensagens excluídas do WhatsApp sem um backup? É aí que entra o Wondershare MobileTrans - Backup e Restauração. Este software pode recuperar rapidamente mensagens e mídias excluídas da maioria dos telefones. Você só precisa de um computador (Windows ou Mac) e um cabo de dados USB.

Wondershare MobileTrans

Restaure Suas Mensagens Excluídas do WhatsApp Facilmente

  • • Sem perda de dados. Sem vazamentos de dados.
  • • Suporta vários dados, incluindo arquivos, fotos, vídeos, aplicativos, contatos, etc.
  • • Compatível com milhares de tipos de dispositivos Android e iOS.
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Estes são os passos para recuperar suas mensagens excluídas do WhatsApp com o MobileTrans:

  1. Instale o software Wondershare MobileTrans no seu PC. Depois disso, conecte seu smartphone ao PC com o cabo USB.
  2. Abra o software MobileTrans e vá para Backup e Restauração > Restauração de Dados Excluídos do WhatsApp.
    abra o software MobileTrans e escolha Backup e restauração
  3. Faça login no WhatsApp no seu telefone Android e vá para Configurações > Bate-Papos > Backup de Bate-Papos. Desative o backup automático no Google Drive e toque no botão de backup.
    desative o backup na nuvem do WhatsApp e toque no botão Backup
  4. Permita a instalação do WhatsApp via USB no seu telefone Android.
    Permitir que o WhatsApp seja instalado via USB
  5. Permita que o WhatsApp instalado acesse suas mídias, fotos e arquivos.
    permitir que o WhatsApp acesse seus dados
  6. Faça login na sua conta do WhatsApp e restaure os arquivos de backup no seu telefone. Clique em Avançar.
    faça login no WhatsApp e inicie o processo de restauração
  7. Selecione as mensagens excluídas que deseja recuperar e restaurar no seu telefone.
    recupere seus dados excluídos do WhatsApp com o MobileTrans

Conclusão

Agora você sabe como recuperar mensagens do WhatsApp de um telefone quebrado. Este artigo descreveu muitas maneiras de fazer isso. Você pode recuperar as mensagens com ou sem um backup.

No entanto, o sucesso de cada método discutido depende da extensão do dano ao seu telefone. A recuperação das mensagens de um backup tem a maior taxa de sucesso.

Mas se você não tiver um backup, terá que se arriscar usando as técnicas explicadas. Espero que você tenha encontrado uma maneira que possa funcionar para você. Experimente e recupere essas suas preciosas mensagens!

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Rafael Kaminski
Rafael Kaminski Jun 05, 25
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