O WhatsApp Business pode conter mensagens cruciais de clientes, incluindo pedidos e outros compromissos. A maioria dos empresários deseja conservar o histórico de conversas para futuras referências.
Às vezes, podem surgir situações inesperadas e o histórico de bate-papo pode se perder. Por exemplo, ao tentar apagar certos textos, você pode inadvertidamente deletar todo o histórico de bate-papo.
Às vezes, o remetente pode apagar suas mensagens antes que você tenha a chance de lê-las. Isso pode acontecer se eles decidirem que você não merece visualizar as mensagens, por qualquer motivo. Assim como outras pessoas, você pode estar interessado em saber como acessar mensagens deletadas no WhatsApp Business. Continue lendo para obter as informações necessárias.
Neste Artigo
É possível recuperar mensagens excluídas no WhatsApp Business?
A capacidade de recuperar mensagens apagadas no WhatsApp Business varia conforme vários aspectos. Entre os fatores estão quem apagou as mensagens, o momento e as condições da exclusão.
Se o remetente foi o responsável pela exclusão, pode ser que ele não desejasse que você visse as conversas. Caso ele tenha removido os textos há algum tempo e selecionado "Excluir para todos", você não conseguirá visualizar as mensagens. Contudo, se as mensagens foram removidas após um backup automático, você poderá recuperá-las restaurando o backup.
Mesmo se você apagar as mensagens, pode ser possível recuperá-las, dependendo de ter um backup ou não. Solicite ao remetente que envie novamente as mensagens. Você também pode optar por softwares especializados para restaurar as mensagens. Caso a exclusão tenha sido depois de um backup automático, restaure o backup para recuperar os dados. Igualmente, você pode restaurar mensagens apagadas do WhatsApp.
How to See Deleted Messages on WhatsApp Business: Any Phone
Conforme indicado, recuperar mensagens apagadas no WhatsApp Business pode depender de quando e como elas foram deletadas. Vamos agora descobrir como ler mensagens excluídas no WhatsApp Business!
Você pode recuperar o WhatsApp Business em um Android ou iPhone usando um arquivo de backup salvo no dispositivo. Diariamente, às 2h00, o WhatsApp faz um backup automático do histórico de conversas no armazenamento local. Esse horário é quando o dispositivo tem menor atividade.
O dispositivo guarda backups dos últimos sete dias e elimina os backups antigos automaticamente. Esses arquivos de backup podem ser usados para restaurar mensagens excluídas no WhatsApp Business.
Desde que você tenha certeza de que as mensagens estão no backup local mais recente. Utilize as etapas a seguir para restaurar o backup e recuperar suas mensagens:
- Acesse o Gerenciador de Arquivos ou o aplicativo Arquivos no seu dispositivo e navegue até Armazenamento Interno > WhatsApp > Bancos de Dados.
- Vários backups aparecerão com nomes como msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt12. Opte pelo backup mais recente disponível. Para facilitar a identificação, você pode alterar o nome do arquivo para msgstore.db.crypt12.
- Remova o aplicativo WhatsApp Business e reinstale-o.
- Abra o aplicativo e complete o processo de configuração.
- Quando for solicitado, clique em Restaurar. O aplicativo procurará o backup mais recente no seu dispositivo e o restaurará. Em seguida, você poderá acessar suas mensagens restauradas.
How to See Deleted Messages on WhatsApp Business: Android
Além da restauração de backups locais, existem métodos alternativos para recuperar mensagens excluídas do WhatsApp Business no Android. É possível recuperar mensagens com um simples clique usando o Wondershare MobileTrans ou restaurar um backup recente do Google Drive. Você também pode resgatar mensagens acessando o histórico de notificações do Android. Prossiga para aprender como restaurar chats do WhatsApp Business em detalhes.
Recover Deleted Messages on WhatsApp Business with MobileTrans
O recurso Restaurar WhatsApp do Wondershare MobileTrans permite a recuperação rápida de mensagens apagadas. Com o MobileTrans, você pode recuperar mensagens individuais ou todo o histórico de conversas.
O software é ideal para entender como recuperar mensagens excluídas do WhatsApp Business mesmo sem backup. O MobileTrans apresenta uma alta taxa de sucesso na recuperação de dados apagados do WhatsApp. Você só precisa de um PC e de um cabo USB para conectar seu telefone Android. O software funciona em sistemas Windows e Mac.
Wondershare MobileTrans
Restaure dados apagados do WhatsApp Business de forma simples.
- • Sem comprometimento de dados. Sem riscos de vazamento de dados.
- • Também permite restaurar dados do WhatsApp e GBWhatsApp.
- • Compatível com uma vasta gama de telefones Android.
4.5/5 ExcelenteSiga estas instruções simples para recuperar suas mensagens usando o MobileTrans:
- Ligue seu dispositivo Android ao PC. Depois, faça a instalação do MobileTrans no seu PC.
- Inicie o programa e clique em Backup e restauração na tela principal. Em seguida, acesse Restaurar dados excluídos do WhatsApp.
- Escolha o WhatsApp do qual você deseja restaurar as mensagens apagadas. Para este exemplo, selecione WhatsApp Business.
- Siga as diretrizes na tela, como mostrado na imagem a seguir.
- Autorize a instalação do WhatsApp no seu dispositivo Android.
- Dê ao WhatsApp as permissões necessárias para acessar os dados do seu app.
- Acesse sua conta do WhatsApp Business e recupere todos os backups no aparelho. Pressione Avançar.
- O MobileTrans localizará todas as mensagens removidas. Selecione as mensagens que quer recuperar e clique em Restaurar para o dispositivo.
Espere a conclusão da restauração, que será rápida. Assim se faz a recuperação de mensagens apagadas no WhatsApp Business com o MobileTrans. É extremamente fácil!
4.5/5 Excelente
seguro e protegidoRecover Deleted Messages on WhatsApp Business from Google Drive
O WhatsApp salva seu histórico de conversas no Google Drive em uma frequência programada. O backup pode ser feito diariamente, semanalmente, mensalmente ou manualmente quando você clicar em Backup. Se você acredita que as mensagens removidas podem estar no seu backup recente no Drive. Nessa situação, é possível restaurar o backup para recuperar essas mensagens.
Use estas instruções para descobrir como acessar mensagens removidas no WhatsApp Business:
- Remova e reinstale o WhatsApp Business no seu telefone Android.
- Inicie o WhatsApp Business e selecione Concordar e continuar.
- Confirme seu número de telefone e pressione Restaurar.
- Espere até que o processo de restauração esteja completo.
- Pressione Avançar e seus chats serão exibidos quando o aplicativo começar.
See Deleted Messages on WhatsApp Business via Notification History
Se um remetente apagou mensagens antes que você as visse, essa técnica pode ser útil para recuperá-las. A técnica ainda é válida se o remetente tiver optado por "Excluir para todos".
Este método requer que seu telefone esteja rodando Android 11 ou uma versão mais nova. Não há necessidade de instalar apps de terceiros para usar esse método. É uma função integrada de histórico de notificações. Esse recurso registra todas as mensagens recebidas no WhatsApp.
Configure o histórico de notificações no seu telefone com Android 11 seguindo os passos a seguir.
- Vá para Configurações e selecione Notificações > Configurações avançadas.
- Encontre e toque na opção Histórico de notificações. Habilite essa função.
- Isso o direcionará para uma página onde todas as notificações futuras serão exibidas.
- Busque o WhatsApp Business na relação de aplicativos. Clique na notificação para visualizar as mensagens originais recebidas no WhatsApp Business.
How to See Deleted Messages on WhatsApp Business: iPhone
Tem um iPhone e quer descobrir como visualizar mensagens excluídas do WhatsApp Business? Veja a seguir. É fácil fazer isso. Chats excluídos podem ser recuperados a partir de um backup do iCloud ou iTunes. Veja como aplicar cada método a seguir.
Restaure os chats do WhatsApp Business usando o backup do iCloud.
O iCloud recebe backups das mensagens do WhatsApp. Tal como no Google Drive para Android, você deve ter configurado o iPhone para realizar backups automáticos anteriormente. Dependendo da frequência definida, é possível restaurar um backup recente se acreditar que os chats apagados estão lá.
Aqui estão os passos fáceis para recuperar mensagens do WhatsApp Business do iCloud:
- Inicie o WhatsApp Business e confirme se existe um backup no iCloud. Para isso, acesse Configurações > Chats > Backup de Chat.
- Depois de confirmar que o backup está no iCloud, desinstale o WhatsApp e faça a reinstalação.
- Inicie o aplicativo e siga as etapas na tela para configurá-lo.
- Escolha “Restaurar do Backup do iCloud” como opção.
- Entre no iCloud com seu ID Apple e selecione o backup mais recente para recuperação.
Restaurar chats do WhatsApp Business usando o Backup do iTunes.
Verificar mensagens apagadas no WhatsApp Business também pode ser feito usando o Backup do iTunes, que é gerado ao conectar seu iPhone a um computador e realizar o backup. Os backups normalmente englobam informações do aplicativo.
Caso não tenha feito backup do WhatsApp no iCloud, você pode tentar usar o iTunes. O iTunes fará backup do histórico de bate-papo do WhatsApp somente se ele não estiver no iCloud. Utilize os seguintes passos para recuperar mensagens do WhatsApp Business através do iTunes:
- Ligue seu iPhone ao PC e inicie o iTunes.
- Selecione o ícone do dispositivo e vá para Resumo.
- Em Backups, clique na opção Restaurar backup.
- Escolha o backup que você pensa que possui suas mensagens do WhatsApp. Pressione Restaurar.
- Aguarde até o término do processo de restauração. Então, abra o WhatsApp Business no iPhone e busque pelas mensagens apagadas.
Considerações Finais
Você aprendeu como verificar mensagens excluídas no WhatsApp Business. É fácil e há várias opções, não importa o sistema operacional do seu dispositivo.
Chats excluídos podem ser restaurados a partir de backups no Google Drive, iCloud, iTunes ou armazenamento local. Você pode optar pelo Wondershare MobileTrans para simplificar o processo. O programa permite restaurar conversas com apenas um clique, mesmo sem um backup disponível.
Selecione a opção que mais lhe convém e recupere suas mensagens!
4.5/5 Excelente