عند فتح علبة جهاز iPhone 15، واجه المستخدمون مشكلة غير متوقعة وهي خلل في نظام OS 17. حسناً، يعيق هذا الخطأ النقل المباشر للبيانات من أجهزة iPhone القديمة أثناء الإعداد، مما يؤدي إلى توقف الجهاز الجديد على شاشة شعار Apple.
سندرج في هذه المقالة مجموعة متنوعة من الحلول التي يمكنك استخدامها للتغلب على مشكلات نقل البيانات لنظام iOS 17 على iPhone 15.
يتناول هذا المقال
ما مشكلة تجمد شاشة iOS 17؟
تعيق مشكلة تجمد الشاشة في نظام iOS 17 نقل البيانات مباشرةً من جهاز iPhone السابق عند بدء إعداد الجهاز. تصبح هذه المشكلة واضحة أثناء عملية إعداد iPhone، لاسيما عند اختيار "النقل من iPhone آخر".
في بعض الأحيان، لا تعمل هذه الطريقة، ويعلق جهاز iPhone على شعار Apple إلى شاشة سوداء. قد يكون ذلك محبطاً جداً، لا سيما أن جهازك جديد.
إصلاحات مشكلات iOS 17 على iPhone 15
💡 الطريقة 1: ضع جهازك في وضع DFU
يعد وضع DFU (تحديث البرنامج الثابت للجهاز) أداة قوية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها تستخدم لمعالجة مشكلات البرامج الهامة على أجهزة iPhone. يسمح وضع DFU بعملية تفاعل أكثر شمولاً مع البرامج الثابتة للجهاز مقارنة بوضع الاسترجاع القياسي. يتيح ذلك للمستخدمين إجراء تغييرات جوهرية على البرنامج، والتي يمكن أن تكون حاسمة عند التعامل مع مشكلات أو أخطاء كبيرة في البرنامج.
لذا إذا كنت تواجه مشكلات في نقل iOS 17، فاتبع هذه الخطوات لوضع جهاز iPhone 15 في وضع DFU:
الفيديو النسبي:
الخطوة 1: صل جهازك iPhone 15 بالحاسوب باستخدام كابل USB.
الخطوة 2: شغل iTunes أو Finder (على نظام macOS Catalina والإصدارات الأحدث).
الخطوة 3: إليك الجزء الأهم. من iPhone 15، اضغط على زر رفع مستوى الصوت واتركه بسرعة. اضغط الآن على زر خفض مستوى الصوت واتركه بسرعة.
الخطوة 4: اضغط مطولاً على الزر الجانبي (زر التشغيل) حتى تصبح الشاشة سوداء.
الخطوة 5: بمجرد أن تصبح الشاشة سوداء، اضغط مطولاً على زر خفض مستوى الصوت مع الزر الجانبي لمدة 5 ثوانٍ. اترك الزر الجانبي مع الضغط مطولاً على زر خفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ أخرى.
الخطوة 6: إذا بقيت الشاشة سوداء، فهذا يعني أن جهاز iPhone في وضع DFU.
يمكنك الآن اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة في iTunes أو Finder لاسترجاع جهاز iPhone أو تحديثه. ضع في اعتبارك أن هذه العملية تمسح جميع البيانات، لذا تأكد من إنشاء نسخة احتياطية قبل المتابعة.
💡 الطريقة 2: نقل البيانات باستخدام نسخة iCloud الاحتياطية
إليك أكثر طريقة مثالية للتعامل مع مشكلات نقل البيانات لنظام iOS 17. بعد استخدام وضع DFU، من المهم معالجة احتمال فقدان البيانات. لهذا السبب يجب عليك استخدام طريقة نسخة iCloud الاحتياطية. لضمان عدم فقدان البيانات الثمينة نهائياً، يعد استخدام نسخة iCloud الاحتياطية خطوة حاسمة. تسمح لك هذه الطريقة باسترجاع جهاز iPhone إلى حالته السابقة، مع الحفاظ على جميع التطبيقات والإعدادات والبيانات سليمة.
إليك خطوات كيفية نقل البيانات إلى جهاز iPhone الجديد باستخدام نسخة iCloud الاحتياطية:
الخطوة 1: شغل هاتف iPhone 15 الجديد واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة حتى تصل إلى شاشة "Apps & Data".
الخطوة 2: في شاشة "Apps & Data"، حدد "Restore from iCloud Backup".
الخطوة 3: أدخل معرف Apple وكلمة المرور المرتبطة بحساب iCloud. حدد النسخة الاحتياطية الأكثر صلة والأحدث من قائمة النسخ الاحتياطية المتاحة. تُفرز النسخ الاحتياطية حسب التاريخ.
الخطوة 4: صل جهاز iPhone الجديد بشبكة Wi-Fi. أبقِه متصلاً وموصولاً بالطاقة حتى تكتمل العملية. يعتمد الوقت المستغرق على حجم النسخة الاحتياطية وسرعة الإنترنت.
الخطوة 5: سيبدأ بتحميل تطبيقاتك تلقائياً من App Store. قد يستغرق هذا بعض الوقت بناءً على عدد التطبيقات وحجمها.
افتح تطبيقات مثل الصور وجهات الاتصال والرسائل وما إلى ذلك لضمان نقل بياناتك بنجاح. ينبغي الآن إعداد جهاز iPhone الجديد باستخدام بياناتك وإعداداتك السابقة ليصبح جاهزاً للاستخدام. ضع في اعتبارك أن هذه العملية لا تعمل إلا إذا كنت تمتلك نسخة iCloud احتياطية من جهازك السابق.
💡 الطريقة 3: تحديث جهاز iPhone 15 إلى iOS 17.0.2
تتضمن نسخة iCloud الاحتياطية معظم بيانات التطبيق والإعدادات والصور والرسائل، ولكن توجد بعض الاستثناءات. قد لا تحوي النسخة الاحتياطية بعض البيانات المعينة والبيانات الخارجية. لكن لا تقلق! لدينا حيلة أخرى يمكنك تجربتها لنقل البيانات بسلاسة.
كل ما عليك فعله هو ترقية iPhone 15 إلى iOS 17.0.2. كما أننا نتفهم قلقك. إذا لم تظهر رسالة مطالبة بتحديث iOS، كن مطمئناً. تضمن Apple أنها ستطلب من مستخدمي iPhone 15 تثبيت iOS 17.0.2 قبل نقل بياناتك من الجهاز القديم.
وفقاً لملاحظات الإصدار المقدمة من Apple لجهاز iPhone، يقدم هذا التحديث لجهاز iPhone 15 إصلاحات للأخطاء بالإضافة إلى تحسينات أمنية مهمة تنطبق على جميع الأجهزة المؤهلة.
انتقل إلى تطبيق الإعدادات، وطبق تحديث iOS 17.0.2 وابدأ بعملية استرجاع الهاتف، ثم أكمل عملية الإعداد. اختر نقل بياناتك من هاتفك السابق أثناء هذه العملية.
💡 الطريقة 4: نقل البيانات إلى جهاز iPhone الجديد باستخدام MobileTrans
يعد Wondershare MobileTrans حلاً مثالياً عند مواجهة مشكلات تتعلق بإنشاء النسخ الاحتياطية على iCloud أو الطرق الأخرى. يسمح MobileTrans بعملية نقل سلسلة للبيانات مباشرة من جهاز إلى آخر، متجاوزاً الحاجة إلى وسيط مثل iCloud. هذا يعني أنه يمكنك نقل البيانات حتى لو لم يكن لديك نسخة احتياطية على iCloud.
كما يقدم MobileTrans مرونة لنقل أنواع معينة من البيانات انتقائياً، مثل جهات الاتصال والرسائل والصور والمزيد. هذا يعني أنه سيكون لديك المزيد من التحكم في عملية النقل، وتجنب الحاجة إلى استرجاع النسخة الاحتياطية بأكملها.
إليك خطوات استخدام MobileTrans لنقل بياناتك دون مواجهة أي مشكلة:
الخطوة 1: ابدأ بتحميل MobileTrans وثبته على الحاسوب من الموقع الرسمي. بعد التثبيت، شغل تطبيق MobileTrans على الحاسوب.
برنامجٌ موثوقٌ وآمِنالخطوة 2: صل هاتفك القديم بجهاز iPhone الجديد بالحاسوب باستخدام كابل USB. تأكد من أن يتعرف البرنامج على الأجهزة بشكل صحيح.
الخطوة 3: في MobileTrans، انتقل إلى خيار "Phone Transfer" من القائمة الرئيسية. حدد خيار “Phone to Phone”.
الخطوة 4: من المفترض أن يُكتشف هاتفك القديم باعتباره المصدر على اليسار، وجهاز iPhone 15 الجديد باعتباره الوجهة على اليمين. إذا لم تكن في مكانها الصحيح، يمكنك النقر على "Flip" لتبديلها.
الخطوة 5: حدد أنواع البيانات التي تريد نقلها. قد يشمل ذلك جهات الاتصال والرسائل والصور ومقاطع الفيديو والموسيقى والمزيد. انقر على "Start" لبدء عملية نقل البيانات. تأكد من بقاء كلا الجهازين متصلين طوال العملية.
بمجرد الانتهاء من عملية النقل، ستتلقى إشعاراً من MobileTrans. يمكنك بعد ذلك فصل كلا الجهازين بأمان.
ملاحظة: إذا كنت تمتلك طراز iPhone يسبق السلسلة 15، فأبقِ في ذهنك أنه لا يوجد حل لمشكلة نقل البيانات حالياً.
نصائح لتجنب مشكلة تجمد الشاشة iOS 17
ابق على اطلاع على مشكلات النقل والأخطاء المحتملة في نظام iOS 17 باستخدام هذه النصائح المفيدة لضمان إعداد iPhone 15 ونقل البيانات بسلاسة.
- #1 الترقية إلى iOS 17.0.2
أثناء عملية النقل المباشر، تأكد أولاً من ترقية iPhone 15 إلى iOS 17.0.2.
- #2 اشحن جهازك وافحص البطارية
يفضل استخدام جهاز مشحون بالكامل أو أبقِ جهازك متصلاً بالطاقة أثناء الإعداد والنقل، مما يمنع أي انقطاع بسبب انخفاض مستوى البطارية.
- #3 فرض إعادة تشغيل الجهاز
إذا تجمدت شاشة الجهاز، يمكنك فرض إعادة تشغيله باتباع التعليمات الخاصة بالجهاز. ستساعدك هذه الخطوة الفعالة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها على إلغاء تجميد الشاشة واستعادة الخصائص.
- #4 تأكد من اتصال إنترنت مستقر
لمنع أي انقطاع أثناء عملية نقل البيانات، تأكد من أن هاتفك القديم وجهاز iPhone 15 الجديد يتمتعان باتصال إنترنت مستقر وموثوق. مكن لإشارة Wi-Fi القوية أو اتصال بيانات الهاتف الآمن أن يسرع عملية النقل.
خاتمة
تتطلب معالجة مشكلة iOS 17 أثناء إعداد iPhone 15 اتباع نهج استراتيجي. تعد الترقية إلى iOS 17.0.2 والحفاظ على بطارية مشحونة وغرض إعادة تشغيل الجهاز خطوات أولية بالغة الأهمية.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقتة للجهاز وتعطيل العمليات في الخلفية إلى تحسين الأداء. يضمن اتصال إنترنت مستقر إلى حل وتجنب العديد من المشكلات. إذا استمرت مشكلات نقل البيانات لنظام التشغيل iOS 17، يمكنك استخدام MobileTrans كحل يمكن الاعتماد عليه. إنه يسهل عملية النقل لبياناتك العزيزة إلى هاتف iPhone 15 المتطور. تضمن هذه الحلول انتقال بياناتك بسلاسة إلى iPhone 15 الجديد دون أي عوائق.
