De nombreuses entreprises, petites et grandes, utilisent WhatsApp Business pour communiquer avec leurs clients. La perte de conversations ou de fichiers multimédias importants peut nuire gravement à la confiance et perturber leurs activités quotidiennes. Une sauvegarde WhatsApp Business permet de protéger les conversations, les commandes et les informations client. Elle s'avère particulièrement utile en cas de changement de téléphone ou pour résoudre des problèmes techniques imprévus de l'application. Ce guide présente donc différentes méthodes pour sauvegarder facilement vos données sur n'importe quel appareil moderne.
Dans cet article
Partie 1: Pourquoi il est important de créer une sauvegarde WhatsApp Business
Gérer une entreprise signifie que vos chats de clients ont une valeur réelle et doivent être protégés. Ci-dessous, vous explorerez quelques points clés qui expliquent l'importance de sauvegarder votre chat professionnel:
- Sécurité des données: WhatsApp Business Chat Backup protège les messages de vos clients contre les problèmes techniques. Il empêche la perte de données causée par une erreur système, une suppression erronée ou une corruption de l'appareil.
- La confiance des clients: Les chats sauvegardés permettent de résoudre rapidement les problèmes des clients sans avoir à leur demander à nouveau plus tard leurs coordonnées. Une histoire solide renforce la confiance et soutient la communication au quotidien pendant les phases de croissance de l'entreprise.
- Modification de l'appareil:Lorsque vous changez de téléphone, la sauvegarde assure un transfert facile de votre historique de discussion entière. Vous pouvez passer d'un appareil à un autre en douceur sans perdre vos enregistrements de communication.
- Dossier de certification: Les discussions peuvent inclure des reçus et des accords importants pour la tenue des dossiers commerciaux. Avoir des copies vous protège des différends en affichant un historique clair des conversations lorsque cela est nécessaire.
- Continuité des travaux:Une sauvegarde appropriée vous permet de fonctionner sans problème, même lors du remplacement ou de la réparation de votre téléphone. Il réduit les temps d'arrêt et aide à maintenir rapidement les ventes et la réponse client au quotidien.
Partie 2: Comparez les méthodes disponibles pour sauvegarder WhatsApp Business
Il existe plusieurs méthodes disponibles pour effectuer une sauvegarde de chat WhatsApp Business, chacune avec des fonctionnalités uniques. Après les avoir comparés aux tableaux donnés, il peut vous aider à choisir la méthode la plus sûre et la plus pratique pour votre entreprise:
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Caractéristiques/Méthodes |
Sauvegarde |
Sauvegarde |
Automatisation |
cryptage |
Cross-plateforme |
Stockage |
Internet |
Récupération de données |
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Cloud basé |
Chat complet et médias |
Oui (quotidien, hebdomadaire, mensuel) |
Chiffré par Google |
Android uniquement |
15 Go de stockage gratuit |
Oui! |
Restauration complète uniquement |
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Cloud basé |
Chat complet et médias |
Oui (quotidien, hebdomadaire, mensuel) |
Chiffrement Apple de bout en bout |
iPhone uniquement |
5 Go de stockage gratuit |
Oui! |
Restauration complète uniquement |
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Local (stockage téléphonique) |
Chat complet et médias |
Sauvegarde quotidienne automatique |
Chiffrement uniquement de l'appareil |
Android uniquement |
Limité par la mémoire |
No |
Restauration complète uniquement |
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Local (stockage informatique) |
Chat complet et médias |
Processus en un clic |
Prise en charge du cryptage local des fichiers |
Prend en charge Android et iPhone |
Limité par l'espace informatique |
No |
Réduction sélective disponible |
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Exportation manuelle de fichiers |
Conversations spécifiques uniquement |
Manuel pour chaque chat |
Aucun chiffrement appliqué |
Lecture seule (pas de restauration) |
En fonction du support connecté |
Nécessaire pour l'exportation e-mail/cloud |
Aucun support de récupération de données |
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Local (sauvegarde de l'ordinateur) |
L'ensemble du dispositif, y compris WhatsApp |
Sauvegarde manuelle et complète de l'appareil |
Sauvegarde cryptée en option |
iPhone uniquement |
Limité par le stockage informatique |
No |
Restauration complète de l'appareil uniquement |
Partie 3: Comment sauvegarder WhatsApp Business sur Android et iPhone
La sauvegarde de vos discussions professionnelles est importante pour vous assurer que vos messages et vos documents sont toujours sécurisés. Cette section vous montrera comment sauvegarder WhatsApp Business sur votre appareil sans utiliser des étapes compliquées:
1. Sauvegarde Google Drive (Android)
Google Drive est l'option la plus courante pour les utilisateurs Android pour stocker en toute sécurité le contenu de leurs chats en ligne. Il enregistre automatiquement les conversations, les images et les fichiers sur votre compte Google connecté. De plus, vous pouvez choisir d'inclure ou de sauter des vidéos pour une sauvegarde cloud plus rapide. Il prend en charge des sauvegardes automatiques quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles sans travail manuel supplémentaire. Alors, consultez les étapes ci-dessous pour savoir comment sauvegarder WhatsApp Business sur Drive:
Étape 1. Cliquez sur Trois points > Paramètres > Chat.
Étape 2. Aller à la fonction Sauvegarde de chat, puis appuyez sur le bouton Sauvegarde maintenant.
2. Sauvegarde iCloud (iPhone)
La sauvegarde iCloud conserve les chats WhatsApp Business en toute sécurité dans votre compte Apple associé. Le processus peut être exécuté quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement, sans nécessiter d'opérations manuelles à chaque fois. De plus, les données des médias et des chats sont cryptées, ce qui aide à protéger les informations importantes contre l'accès non autorisé. Cependant, cette méthode de sauvegarde de chat WhatsApp Business ne fonctionne que avec le même identifiant Apple. Par conséquent, suivez les étapes ci-dessous pour sauvegarder votre chat sur iCloud:
Description. Aller à Paramètres > Chat > Sauvegarde de chat > Sauvegarde maintenant.
3. Sauvegarde des périphériques locaux
La sauvegarde locale des appareils fournit une protection hors ligne pour tous vos chats et fichiers WhatsApp Business. Il crée automatiquement une copie cryptée du chat chaque nuit dans le stockage interne de votre téléphone. Ces sauvegardes aident à restaurer le chat lorsque l’option Cloud échoue en raison d’un problème technique. Vous pouvez toujours déplacer vos fichiers de sauvegarde sur votre carte SD ou votre ordinateur pour une protection supplémentaire. Pour les utilisateurs qui souhaitent savoir comment sauvegarder mon WhatsApp Business, veuillez suivre ces étapes:
Étape 1. Cliquez sur Trois Points Allez au Paramètres et puis cliquez sur la partie Chat.
Étape 2. Navigation vers Sauvegarde de chat et cliquez sur le bouton Sauvegarde maintenant .
4. MobileTrans (sauvegarde sur l'ordinateur)
Pour une expérience facile,MobileTrans fournit un moyen intelligent de sauvegarder vos données WhatsApp Business. Il prend en charge plus de 18 types de données, y compris le chat, le multimédia et les pièces jointes. Vous pouvez exporter WhatsApp et Business Chat vers des fichiers informatiques au format PDF ou HTML. L'outil permet une sauvegarde ou une restauration sélective, avec un contrôle total sur les fichiers sélectionnés.
Il empêche toute écrasement de données et protège votre téléphone pendant la sauvegarde et la restauration de WhatsApp Business. Vous pouvez suivre le guide donné pour apprendre comment sauvegarder votre chat WhatsApp Business de base avec MobileTrans:
Étape 1. Accédez à Applications dans la section Sauvegarde et restauration > WA Business > appuyez sur Sauvegarde.
Étape 2. Connectez votre téléphone à votre ordinateur > Sélectionnez Données d'affaires WhatsApp pour sauvegarder et appuyez sur Commencer.
Étape 3. En cas de sauvegarde, suivez les instructions à l'écran WhatsApp Business et faites ce processus depuis Android.
5. Exportation manuelle du chat (boîte aux lettres ou cloud)
L'exportation manuelle de chat aide également à sauvegarder des conversations métier sélectionnées en dehors de l'application sous forme de fichiers lisibles. Il vous permet d'inclure ou de supprimer rapidement des médias en fonction de vos besoins de stockage et de partage. Ces fichiers peuvent être stockés sur le courrier électronique, le cloud ou le stockage téléphonique pour un accès facile à tout moment. Il fonctionne bien pour sauvegarder séparément les chats importants sans nécessiter une sauvegarde complète de WhatsApp Business. Suivez les étapes indiquées pour exporter un chat WhatsApp Business spécifique:
Pour iPhone
Étape 1. Accédez au chat client spécifique > Contactez-nous > Sélectionner Exporter le chat > Supplémentaires de médias/Sans médias.
Étape 2. Sélectionnez la plateforme de messagerie souhaitée > Entrez votre Adresse e-mail > Cliquez le bouton Envoyé .
Disponible pour Android
Étape 1. Lorsque vous accédez à une conversation professionnelle spécifique, cliquez sur Trois points > Plus > Exporter le chat > Inclus des médias/Sans médias.
Étape 2. Choisissez une plateforme telle que Gmail > Ajouter Adresse e-mail >Cliquez l'icône Envoyé.
6. iTunes/Finder (sauvegarde locale de votre iPhone)
iTunes ou Finder permettent également de sauvegarder complètement hors ligne votre iPhone, y compris les données WhatsApp Business. Vous pouvez chiffrer les sauvegardes pour augmenter la confidentialité et protéger les informations de messagerie et de compte des autres. Le processus stocke toutes les données de l'application en toute sécurité et est idéal pour les utilisateurs qui évitent d'utiliser le stockage iCloud premium. Quoi qu'il en soit, suivez les instructions des étapes suivantes pour savoir comment sauvegarder WhatsApp Business ainsi que toutes les données de votre téléphone:
Étape 1. Ouvrir iTunes/Finder et connectez votre iPhone à PC/Mac > Appuyer le boutonSauvegarde maintenant.
Étape 2. Lorsque vous êtes invité, cliquez sur Ne pas crypter et commencez à marcher arrière.
Conclusions
En résumé, la sauvegarde de WhatsApp Business est essentielle pour protéger les chats et les données des clients. Cet article explore 6 façons différentes de sauvegarder vos données facilement. Différentes méthodes offrent différentes fonctionnalités et niveaux de sécurité pour le stockage des messages. Par conséquent, le choix de la bonne solution garantit un remplacement facile des appareils et une récupération sécurisée des données à tout moment. Pour une expérience la plus flexible et sécurisée, il est recommandé d'utiliser MobileTrans pour une sauvegarde fiable de WhatsApp Business.
