Comment vérifier l'historique d'appel supprimé WhatsApp ?

Écrit par Caroline Laurent | Jun 28,2021

WhatsApp est devenue une application de messagerie sociale essentielle utilisée par des milliards de personnes dans le monde. Les particuliers utilisent l'application pour échanger des messages, des vidéos, des fichiers audio et d'autres pièces jointes avec leurs proches. Différentes organisations préfèrent également la fonction d'appel WhatsApp pour partager des informations avec des clients, des employés et d'autres entreprises.

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La fonction d'appel de WhatsApp permet généralement de garder une trace de tous les contacts approchés par le biais de cette plateforme. Si vous aviez des contacts importants sur votre mur d'appels WhatsApp, vous ne voudriez pas les perdre pour divers usages futurs. Cependant, certains événements peuvent conduire à la suppression accidentelle de ces contacts. Il se peut que votre application WhatsApp tombe en panne à cause d'une situation imprévisible et que vous perdiez tous les contacts. Dans ce cas, vous aurez besoin d'apprendre des approches pour récupérer les enregistrements d'appels supprimés. Cet article fournit des méthodes complètes pour récupérer les enregistrements d'appels sur votre téléphone si vous ne les aviez pas sauvegardés.

Méthode 1 : Récupérer l'historique l'historique d'appel WhatsApp supprimé à partir d'une sauvegarde Google Drive

WhatsApp pour Android sauvegarde généralement l'historique des conversations et les enregistrements des appels sur Google Drive comme stockage par défaut. La fonction de sauvegarde de WhatsApp peut être utile dans les cas où vous risquez de perdre des données importantes, comme l'historique des appels WhatsApp. Cependant, les utilisateurs de WhatsApp doivent configurer la messagerie Google sur le téléphone et choisir une fréquence de sauvegarde pour que les données WhatsApp soient sauvegardées sur Google Drive.

Si vous supprimez accidentellement les enregistrements d'appels WhatsApp de l'application, vous pouvez les récupérer si vous vous souvenez avoir synchronisé WhatsApp avec votre compte Google. N'oubliez pas que WhatsApp sauvegarde généralement votre contenu dans la mémoire du téléphone tous les jours. Ces sauvegardes peuvent être transférées sur votre lecteur Google en fonction de vos paramètres sur WhatsApp. Si vous n'avez aucune idée de la façon de synchroniser votre WhatsApp avec votre compte Google, la ligne directrice suivante vous aidera à accomplir cette tâche.

  • 1. Ouvrez WhatsApp sur votre téléphone et allez dans ses paramètres. L'icône à trois points sur le côté supérieur droit vous permettra d'accéder aux paramètres de WhatsApp.
  • 2. Sur l'écran suivant, cliquez sur les chats, puis sur la sauvegarde des chats.
  • 3. Si votre téléphone est déjà synchronisé avec un compte Google, il apparaîtra sous les options des comptes. Dans le cas contraire, vous devrez vous connecter à votre compte Google, puis taper dessus pour sélectionner une destination de stockage pour votre sauvegarde WhatsApp.
  • 4. Une fois que vous avez choisi un compte Google, sélectionnez l'option de sauvegarde pour prendre une sauvegarde immédiate sur Google drive. Si vous voulez inclure les vidéos jointes aux messages WhatsApp dans votre fichier de sauvegarde, assurez-vous de sélectionner l'option à partir d'ici avant de procéder à la sauvegarde.
  •  sauvegarde d'un chat whatsapp

Vous pouvez également configurer votre fréquence préférée pour la sauvegarde automatique sous l'option de sauvegarde vers Google drive. Les options disponibles ici incluent quotidien, hebdomadaire, mensuel, et vous pouvez configurer un choix personnalisé qui vous convient.

Vos données WhatsApp seront sauvegardées instantanément sur Google Drive et seront automatisées en fonction de la durée de sauvegarde que vous avez choisie. Si vous perdez votre téléphone ou supprimez accidentellement vos enregistrements d'appels WhatsApp, vous les retrouverez à partir de Google drive. Pour cela, vous devez suivre ces étapes simples.

  • 1. Réinstallez WhatsApp sur votre téléphone à partir de la plateforme officielle. Assurez-vous de ne pas modifier le compte Google et le numéro de téléphone que vous avez utilisés pendant le processus de sauvegarde.
  • 2. Ouvrez l'application et vérifiez votre numéro de téléphone en utilisant les codes à 6 chiffres qui vous ont été envoyés.
  • 3. Après avoir vérifié avec succès le numéro de téléphone, une notification s'affiche à l'écran vous demandant de restaurer le contenu de WhatsApp à partir du lecteur Google. Appuyez sur le bouton de restauration pour récupérer vos données WhatsApp, y compris les enregistrements d'appels.

 restaurer la sauvegarde de whatsapp

Le processus de restauration sera terminé et tous les chats et les enregistrements d'appels s'afficheront sur le téléphone.

Méthode 2 : Restaurer l'historique des appels WhatsApp supprimés à partir d'une sauvegarde locale

Vous pouvez récupérer vos enregistrements d'appels WhatsApp à partir de la sauvegarde locale de la mémoire de votre téléphone. Idéalement, WhatsApp est doté d'une fonction de sauvegarde qui enregistre chaque jour votre contenu dans le stockage local. Si vous perdez les enregistrements d'appels, vous n'avez pas à vous inquiéter car vous pouvez simplement restaurer à partir de la sauvegarde locale existante de WhatsApp.

Vous pouvez également sauvegarder vos données WhatsApp sur le stockage du téléphone en utilisant l'approche suivante

  • 1. Ouvrez l'application WhatsApp et visitez le panneau des paramètres en appuyant sur l'icône à trois points en haut à droite. Allez sur chats>chats backup et sélectionnez ensuite le bouton de sauvegarde. Cette action permettra d'effectuer une sauvegarde immédiate. Ne vous embêtez pas à configurer la fonctionnalité des comptes puisque vous avez seulement besoin de copier votre sauvegarde sur le stockage local.
  • 2. Lorsqu'il s'agit de récupérer les enregistrements d'appels WhatsApp supprimés, vous devez accéder à la sauvegarde locale de la mémoire de votre téléphone ou de la carte SD, selon l'endroit où vous avez enregistré le fichier de sauvegarde WhatsApp. Voici des étapes simples pour restaurer à partir de la sauvegarde locale.
  • 3. Ouvrez l'application du gestionnaire de fichiers sur votre téléphone pour parcourir le stockage local ou la carte SD.
  • 4. Localisez le dossier nommé WhatsApp. En outre, ouvrez le dossier des bases de données pour trouver les fichiers de sauvegarde de WhatsApp que vous avez enregistrés.
  • 5. Recherchez le fichier de sauvegarde récent et renommez-le en éliminant les dates pour une accessibilité facile pendant le processus de restauration. Choisissez le fichier qui contient les dates auxquelles vous avez reçu les appels ou la date avant laquelle vous avez supprimé vos enregistrements d'appels WhatsApp.
  • 6. Les fichiers de sauvegarde WhatsApp sont nommés comme 'msgstore-yyy-mm-dd.1.db.crypt12'. Vous devez renommer le fichier en 'msgstore.db.crypt12'. Si vous avez déjà un fichier portant le nom exact, veillez à l'écraser.
  • 7. Maintenant, désinstallez WhatsApp de votre téléphone et téléchargez une autre application depuis le Google play store pour une nouvelle installation.
  • 8. Ouvrir l'application installée et commencer la configuration en vérifiant votre numéro de téléphone. Il faudra un court instant pour que l'application détecte automatiquement un fichier de sauvegarde disponible sur votre téléphone.
  • 9. Touchez le bouton Restaurer pour lancer la restauration du contenu de votre WhatsApp, y compris les enregistrements d'appels. Les données s'afficheront sur l'application une fois le processus de restauration terminé avec succès.

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Méthode 3 : Récupérer l'historique des appels WhatsApp supprimés à partir d'une sauvegarde iCloud (pour iPhone)

iCloud est l'option de stockage par défaut pour sauvegarder les données WhatsApp sur les appareils iOS. Tant que vous avez synchronisé votre WhatsApp avec un compte iCloud, vous pouvez récupérer des données essentielles en cas de perte de téléphone ou de suppression accidentelle. Si vous cherchez à récupérer les enregistrements d'appels WhatsApp que vous avez supprimés sans le savoir de votre iPhone, utilisez les étapes simples suivantes.

  • 1. Ouvrez l'application WhatsApp sur votre iPhone et visitez le panneau des paramètres.
  • 2. Tapez sur l'historique des chats, puis sélectionnez la sauvegarde des chats. C'est ici que vous allez vérifier s'il existe un compte de sauvegarde iCloud pour les données WhatsApp.
  • 3. Si la sauvegarde iCloud existe, supprimez l'application du téléphone et réinstallez-la à nouveau depuis l'App Store.
  • 4. Suivez les instructions à l'écran pour configurer votre compte WhatsApp en vérifiant votre numéro de téléphone.
  • 5. Une invite à la restauration apparaîtra pour vous permettre de récupérer vos données WhatsApp depuis iCloud.

Alternativement, vous pouvez restaurer les données WhatsApp à partir de la sauvegarde iCloud si vous l'aviez sauvegardée avec les paramètres de l'iPhone au lieu des paramètres WhatsApp. Voici les étapes à suivre pour laisser restaurer les données WhatsApp à partir de la sauvegarde iCloud.

  • 1. Allez dans l'app Réglages de votre iPhone, puis visitez Général>Réinitialisation>Effacer tout le contenu et les réglages.
  • 2. Votre téléphone démarrera comme il l'était à l'état neuf. Configurez le téléphone correctement, puis allez dans l'écran " apps et données " pour sélectionner l'option " restaurer à partir de la sauvegarde iCloud ".
  • 3. Connectez-vous au compte iCloud que vous avez utilisé pour sauvegarder votre iPhone et choisissez la sauvegarde que vous voulez commencer à restaurer.
  • 4. Assurez-vous que le numéro de téléphone que vous avez utilisé pour la sauvegarde et la restauration est le même.

Lorsque vous essayez de récupérer l'enregistrement de vos appels WhatsApp à partir d'iCloud, des événements peuvent se produire et causer des difficultés dans les données à restaurer. Dans ce cas, vous recevrez un message d'erreur indiquant " impossible de restaurer l'historique des chats ". Lorsque cela vous arrive, vous devez prendre des mesures comme cliquer sur le bouton de réessai. Dans certains cas, il se peut que vous ne puissiez pas restaurer l'historique des appels WhatsApp. Ce qui suit sont des solutions pour vous permettre de sortir de ce dilemme.

  • 1. Vérifiez le stockage de votre téléphone pour voir si vous manquez d'espace, ce qui empêche d'ajouter plus de contenu WhatsApp sur l'appareil.
  • 2. Redémarrez notre iPhone pour relancer votre appareil car il pourrait être encombré.
  • 3. Assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet stable pour vous assurer de réussir à restaurer les données WhatsApp à partir du stockage iCloud.
  • 4. Vérifiez la version de votre iPhone. Certaines versions peuvent nécessiter une mise à niveau vers une version supérieure pour effectuer le processus de restauration et d'autres fonctionnalités.
  • 5. Assurez-vous que la fonction iCloud est activée à partir des paramètres de l'iPhone avant de récupérer votre sauvegarde WhatsApp. Il serait préférable que vous synchronisiez également votre WhatsApp avec iCloud pour récupérer la sauvegarde.
  • 6. Veuillez vous assurer que vous utilisez le même identifiant iCloud et le même numéro de téléphone que vous avez utilisé pendant la sauvegarde et pendant la restauration des données WhatsApp.

Grande astuce : sauvegarder les données WhatsApp sur votre PC pour éviter la perte de données

WhatsApp peut contenir des historiques des conversations et des enregistrements d'appels importants que vous ne voulez pas perdre. Vous pouvez vous préparer à l'avance au cas où vous perdriez votre téléphone ou supprimeriez accidentellement les données WhatsApp. Les options possibles pour sauvegarder vos données incluent Google drive pour android et iCloud pour iPhone. Vous pouvez également transférer le contenu de WhatsApp sur un ordinateur pour le sauvegarder. Bien qu'il existe différentes façons d'y parvenir, la méthode la plus simple consiste à utiliser le programme MobileTrans - Transfert de WhatsApp.

MobileTrans - Transfert de WhatsApp

Transférer WhatsApp depuis iPhone vers Android en un 1 seul clic!

  • • Transférer des données WhatsApp depuis iPhone/iPad/iPod vers tous les appareils Android et vice versa.
  • • Transférer Viber, Kik, WeChat et les données de Line depuis iOS vers d'autres appareils iOS.
  • • Sauvegarder WhatsApp et autres données de l'application sociale dans l'ordinateur.
  • • Le processus de transfert est rapide et sécurisé sans perte de données.
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  • L'application de transfert MobileTrans - Transfert de WhatsApp garantit la sécurité de vos données WhatsApp et n'implique pas de procédures compliquées pendant la sauvegarde ou la restauration des données WhatsApp. Voici les étapes pour vous aider à créer une sauvegarde de vos données WhatsApp d'Android vers PC.
  • Téléchargez et installez MobileTrans sur votre ordinateur. Lancez-le et connectez votre appareil android à l'aide du câble USB approprié.
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  • Sur l'interface du programme MobileTrans, sélectionnez l'option de transfert WhatsApp dans les modules affichés.
  • Sélectionnez WhatsApp dans la partie gauche de l'écran. Allez à 'sauvegarde des messages WhatsApp, cliquez sur l'option pour permettre au logiciel de détecter les données WhatsApp sur votre téléphone.
  • Maintenant, cliquez sur le bouton 'démarrer' pour lancer le processus de sauvegarde. Attendez que le logiciel sauvegarde vos données WhatsApp. Après avoir terminé avec succès, vous recevrez une notification sur l'écran indiquant que le processus de sauvegarde a été terminé avec succès. Vous pouvez maintenant choisir d'afficher les fichiers WhatsApp ou cliquer sur le bouton 'Ok' pour terminer le processus.

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Caroline Laurent

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