Comment réinstaller WhatsApp sans perdre de données

WhatsApp est la plateforme de messagerie instantanée la plus utilisée par des millions de personnes dans le monde, ce qui signifie que des milliards de messages importants sont échangés chaque jour sur la plateforme. Cependant, comme toute autre application, WhatsApp peut rencontrer des problèmes occasionnels et des problèmes logiciels qui peuvent être résolus en réinstallant l'application sur votre téléphone.

Mais comment réinstaller WhatsApp sans perdre de données ? Comment sauvegarder vos discussions avant de réinstaller WhatsApp ?

La bonne nouvelle, c'est que ce guide explique comment réinstaller WhatsApp sur Android et iPhone sans perdre de données et comment restaurer votre sauvegarde WhatsApp après avoir réinstallé WhatsApp sur votre iPhone ou votre appareil Android.

Avant de réinstaller WhatsApp : Sauvegarder WhatsApp sur un PC pour plus de sécurité

Avant de réinstaller WhatsApp sur votre iPhone ou votre téléphone Android, il est important de sauvegarder vos données WhatsApp sur votre ordinateur. De cette façon, vos chats et fichiers WhatsApp sont conservés en toute sécurité sur le stockage interne de votre ordinateur après la désinstallation de WhatsApp et vous pouvez facilement restaurer une version mise à jour de vos chats WhatsApp sur votre téléphone ultérieurement.

En outre, la sauvegarde des données WhatsApp sur un PC vous permet d'accéder à vos chats, photos, vidéos et documents WhatsApp sans réseau Wi-Fi ni données cellulaires.

L'outil le plus populaire pour sauvegarder vos fichiers WhatsApp sur votre ordinateur est l'outil MobileTrans - Sauvegarde & Restauration.

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• • Aucune perte de données. Aucune fuite de données.
• • Prend en charge divers types de données, y compris les fichiers, photos, vidéos, applications, contacts, etc.
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1. Lancez MobileTrans sur votre ordinateur et sélectionnez Mode de sauvegarde et de restauration.

   

2. Connectez votre téléphone à l'ordinateur via un câble USB et sélectionnez Sauvegarde et Restauration d'Applications. Ensuite, choisissez WhatsApp.

   

3. Cliquez sur Démarrer la sauvegarde et attendez que vos données WhatsApp soient sauvegardées avec succès sur l'ordinateur.

   

Comment réinstaller WhatsApp sans perdre de données sur l'iPhone

Il existe deux méthodes pour réinstaller WhatsApp sans perdre de données sur un iPhone. Vous pouvez réinstaller et restaurer via iCloud ou iTunes. Ce guide présente les deux méthodes en détail.

Réinstaller WhatsApp sur l'iPhone sans perdre de données via iCloud

iCloud est le service de stockage dans le cloud par défaut des utilisateurs d'iOS pour sauvegarder leurs fichiers et données personnels, y compris les chats et les médias WhatsApp. La sauvegarde de WhatsApp sur iCloud est stockée sur les serveurs d'iCloud et non sur votre iPhone. Ainsi, si vous réinstallez WhatsApp ou même si vous effacez votre iPhone, vous pouvez toujours restaurer la dernière sauvegarde WhatsApp sur votre appareil à partir d'iCloud.

Cependant, vous devez savoir que le plan de stockage de base d'iCloud est de 5 Go, donc si vos données WhatsApp dépassent 5 Go ou si vous avez déjà épuisé votre espace de stockage iCloud, vous devrez souscrire un abonnement pour obtenir plus d'espace de stockage afin de sauvegarder vos fichiers WhatsApp.

Cela dit, voici comment réinstaller WhatsApp sur l'iPhone sans perdre de données via iCloud :

• Première étape : Sauvegarder WhatsApp sur iCloud

• Ouvrez WhatsApp et allez dans Paramètres (l'icône en forme de roue dentée) en bas à droite de l'écran de votre iPhone.

  

• Cliquez sur Discussions et sélectionnez Sauvegarde des discussions.

  

• Cliquez sur Sauvegarder maintenant pour commencer à sauvegarder vos données WhatsApp de votre iPhone vers votre compte iCloud.

  

Remarque : Vous devez être connecté à un compte iCloud actif sur votre iPhone et disposer d'un espace de stockage iCloud suffisant pour sauvegarder les données WhatsApp sur iCloud.

• Deuxième étape : Réinstaller WhatsApp sur l'iPhone

• Une fois la sauvegarde de WhatsApp sur iCloud terminée, allez sur l'écran d'accueil et maintenez l'icône de WhatsApp.
• Choisissez Supprimer l'application dans le menu contextuel et confirmez la suppression de l'application pour désinstaller WhatsApp de votre iPhone.

  

• Ensuite, allez sur l'App Store et tapez "WhatsApp" dans le champ de recherche en haut de l'écran. Cliquez sur Obtenir pour réinstaller WhatsApp sur votre iPhone.

• Troisième étape : Restaurer les données WhatsApp depuis iCloud

• Connectez-vous à votre compte WhatsApp en utilisant votre numéro de téléphone et vérifiez ce dernier.
• WhatsApp vous demandera si vous souhaitez restaurer l'historique des chats depuis iCloud. Cliquez sur Restaurer et suivez les instructions à l'écran pour restaurer votre sauvegarde WhatsApp depuis iCloud.

  

Une fois la restauration terminée, vous avez réussi à réinstaller WhatsApp sur votre iPhone sans perte de données.

Réinstaller WhatsApp sans perdre de données via iTunes

Si vous n'avez plus d'espace de stockage iCloud, vous pouvez également sauvegarder les données WhatsApp de votre iPhone via iTunes. Apple a conçu iTunes pour que les utilisateurs puissent gérer, sauvegarder et restaurer leurs données personnelles sur leur PC.

Cependant, iTunes ne se contente pas de sauvegarder vos données WhatsApp. En revanche, il sauvegarde l'intégralité de la mémoire de votre iPhone, y compris les données WhatsApp et autres fichiers personnels. Cette méthode est donc idéale lorsque vous souhaitez réinstaller WhatsApp et effacer ou réinitialiser votre iPhone.

Voici comment réinstaller WhatsApp sans perdre de données via iTunes :

• Première étape : Sauvegarder WhatsApp sur iTunes

• Lancez la dernière version d'iTunes sur votre ordinateur et connectez votre iPhone à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.
• Lorsque iTunes détecte votre iPhone, allez dans l'onglet Résumé sur le côté gauche de l'écran et accédez à l'onglet Sauvegarde.

  

• Cliquez sur Sauvegarder sur cet ordinateur et sélectionnez Sauvegarder maintenant. Ensuite, laissez votre iPhone connecté à l'ordinateur et attendez que iTunes sauvegarde les données de l'iPhone sur l'ordinateur.

  

Une fois la sauvegarde terminée, déconnectez l'iPhone de l'ordinateur et allez sur l'écran d'accueil.

• Deuxième étape : Réinstaller WhatsApp

• Maintenez l'icône WhatsApp enfoncée et choisissez Supprimer l'application dans le menu contextuel.
• Confirmez la suppression de l'application pour désinstaller WhatsApp de votre iPhone. Ensuite, allez sur l'App Store et réinstallez WhatsApp sur votre iPhone.

• Troisième étape : Restaurer la sauvegarde WhatsApp sur iPhone via iTunes

Astuce : Vous devez réinitialiser votre iPhone avant de restaurer la sauvegarde WhatsApp via iTunes, car iTunes restaurera la mémoire entière de l'iPhone, y compris les discussions et les pièces jointes WhatsApp.

• Ouvrez iTunes ou Finder sur votre ordinateur et connectez votre iPhone à l'ordinateur à l'aide d'un câble Lightning ou USB.
• Cliquez sur l'icône de l'appareil près du coin supérieur gauche de la fenêtre iTunes. Ensuite, accédez à l'onglet Résumé et sélectionnez Restaurer.

  

• Suivez les instructions à l'écran pour restaurer la sauvegarde de votre iPhone à partir d'iTunes, y compris les données WhatsApp.

Comment réinstaller WhatsApp sans perdre de données sur Android

Il est plus facile de réinstaller WhatsApp sans perdre de données sur votre téléphone Android que sur un iPhone, car WhatsApp stocke vos données sur le stockage interne de votre téléphone Android plutôt que sur des serveurs en cloud comme sur votre iPhone.

Comment réinstaller WhatsApp sans perdre de données via Google Drive

Google Drive est l'un des services de stockage de sauvegarde par défaut pour les téléphones Android. Avec Google Drive, vous pouvez sauvegarder l'intégralité de vos chats et données WhatsApp ou choisir les fichiers à sauvegarder sur Drive. Ainsi, lorsque vous réinstallez WhatsApp sur votre téléphone Android, vous pouvez facilement restaurer votre sauvegarde WhatsApp à partir de Google Drive.

Voici comment réinstaller WhatsApp sans perdre de données via Google Drive :

• Première étape : Sauvegarder WhatsApp sur Google Drive

• Ouvrez WhatsApp sur votre téléphone Android. Cliquez sur l'icône à 3 points dans le coin de votre écran et sélectionnez Paramètres.
• Allez dans Discussions et cliquez sur Sauvegarde des discussions.

  

• Cliquez sur le compte Google sur lequel vous souhaitez sauvegarder et choisissez la fréquence de votre sauvegarde, soit quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.

  

Si vous n'avez pas encore lié votre compte Google à votre téléphone Android, vous devez le faire avant de pouvoir sauvegarder WhatsApp sur Google Drive. Lorsque le compte Google a été lié, cliquez sur Sauvegarder maintenant et vos données WhatsApp seront automatiquement sauvegardées sur votre compte Google Drive.

• Deuxième étape : Réinstaller WhatsApp

• Allez sur l'écran d'accueil de votre téléphone Android et maintenez l'icône de WhatsApp.
• Choisissez Désinstaller WhatsApp et cliquez sur Désinstaller.

  

• Allez sur le Google Play Store et recherchez WhatsApp. Installez ensuite l'application sur votre téléphone Android.

• Troisième étape : Restaurer les données WhatsApp sur votre téléphone Android sans perte de données

• Une fois WhatsApp réinstallé, connectez-vous et vérifiez votre numéro de téléphone.
• WhatsApp vous demandera si vous souhaitez restaurer vos chats et vos médias à partir du stockage interne de votre téléphone. Cliquez sur Restaurer et suivez les instructions à l'écran pour restaurer WhatsApp.

  

Si vous n'avez pas sauvegardé vos données WhatsApp sur Google Drive auparavant, vous ne pourrez pas restaurer une sauvegarde sur Google Drive après avoir réinstallé WhatsApp. Cependant, vous pouvez toujours restaurer votre e-mail de sauvegarde WhatsApp via l'option d'exportation de chat par défaut de WhatsApp. Voyons comment.

Réinstaller WhatsApp sans perdre de données par email

WhatsApp vous permet de sauvegarder vos chats et pièces jointes dans un dossier de votre messagerie lorsque vous exportez le chat. Ainsi, si vous n'avez pas sauvegardé WhatsApp sur Google Drive, vous pouvez toujours réinstaller WhatsApp sans perte de données et restaurer votre sauvegarde WhatsApp via votre espace de stockage de messagerie.

Note: Vous devez savoir que l'option d'exportation de WhatsApp vers un e-mail vous permet d'exporter des discussions individuelles depuis vos conversations. Cette option de sauvegarde de WhatsApp est donc idéale lorsque vous n'avez que quelques chats à sauvegarder. Si vous avez plusieurs chats à sauvegarder ou si vous souhaitez sauvegarder l'ensemble de vos données WhatsApp, vous devriez sauvegarder sur Google Drive comme expliqué ci-dessus.

Cela dit, voici comment réinstaller WhatsApp sans perdre de données sur Android via la messagerie :

• Première étape : Sauvegarder WhatsApp d'un téléphone Android vers un email

• Ouvrez WhatsApp sur votre téléphone Android et allez dans Paramètres.
• Cliquez sur Discussions et accédez à votre Historique des discussions. Sélectionnez Exporter discussion.

  

• WhatsApp affiche vos discussions récentes. Cliquez sur la discussion à exporter. Choisissez ensuite d'inclure ou non les médias dans les chats.
• Choisissez la méthode d'exportation de la discussion. Ici, sélectionnez Gmail/Email. Ensuite, saisissez l'adresse e-mail du destinataire pour recevoir l'historique des discussions.

  

• Suivez les invites à l'écran et cliquez sur Envoyer. Répétez les étapes ci-dessus pour toutes les discussions WhatsApp que vous souhaitez sauvegarder par e-mail.

• Deuxième étape : Réinstaller WhatsApp

• Retournez à l'écran d'accueil et désinstallez WhatsApp de votre téléphone.
• Accédez au Google Play Store et installez la dernière version de WhatsApp.
• Connectez-vous à WhatsApp et vérifiez votre numéro de téléphone.

• Troisième étape : Restaurer les discussions WhatsApp depuis l'e-mail

• Lorsque vous ouvrez WhatsApp, ignorez la restauration des discussions depuis votre compte Google.
• Ensuite, accédez aux Paramètres de WhatsApp et cliquez sur Compte. Puis, cliquez sur Adresse e-mail/Connexion e-mail. Si aucune adresse e-mail n'est liée à votre numéro WhatsApp, cliquez sur Ajouter un e-mail.

  

• WhatsApp vous enverra un code de vérification à six chiffres à votre adresse e-mail. Copiez et collez le code à six chiffres dans WhatsApp. Cliquez ensuite sur Verifier.
• Cliquez sur Suivant et suivez les instructions à l'écran pour vous connecter à votre compte WhatsApp. Restaurez ensuite vos chats WhatsApp à partir de la sauvegarde de votre messagerie.

Une fois cette opération terminée, vous avez réussi à réinstaller WhatsApp sur votre téléphone Android sans perte de données.

Mots de fin

En résumé, la réinstallation de WhatsApp est une bonne solution pour résoudre les problèmes courants liés à WhatsApp sur votre appareil, tels que les problèmes de connexion à WhatsApp ou le fait que WhatsApp ne réponde pas.

Cependant, si vous réinstallez WhatsApp sans disposer d'un dossier de sauvegarde de vos chats et fichiers WhatsApp, toutes vos données WhatsApp seront définitivement supprimées. Vous devez donc sauvegarder vos données WhatsApp sur votre ordinateur avant de réinstaller l'application en suivant les étapes ci-dessus. Lorsque vous disposez d'une sauvegarde de vos données WhatsApp, vos fichiers sont protégés et vous pouvez les restaurer sur n'importe quel appareil après avoir réinstallé WhatsApp.

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