Comment restaurer Sauvegarde d'entreprise WhatsApp sur iPhone ou Android

Écrit par Caroline Laurent | Aug 19,2020

“J'ai fait une sauvegarde de mon compte WhatsApp Business il y a quelque temps et je souhaite maintenant le restaurer. Quelqu'un peut-il me dire comment restaurer la sauvegarde de WhatsApp Business sur mon téléphone ?”

Afin de faciliter la communication entre les petites entreprises et leurs clients, WhatsApp a mis au point une application dédiée aux entreprises. Bien qu'il arrive parfois que nous changions d'appareil, nous souhaitons rétablir le chat de WhatsApp Business. Après tout, la sauvegarde peut contenir des détails importants sur vos pistes que vous ne souhaitez peut-être pas perdre. Ne vous inquiétez pas - je suis là pour vous aider à effectuer la restauration de WhatsApp Business de trois manières différentes.

Partie 1 : Restaurer le chat de WhatsApp Business d'iCloud vers l'iPhone

Si vous avez un iPhone, il y a de fortes chances que vous ayez pris la sauvegarde de votre application WhatsApp Business sur iCloud. Par défaut, Apple fournit 5 Go d'espace libre sur iCloud que nous pouvons utiliser en fonction de nos besoins. Si vous avez connecté votre application WhatsApp Business à votre iCloud, vous pouvez facilement en faire la sauvegarde. Cependant, pour restaurer le chat de WhatsApp Business à partir de celui-ci, assurez-vous que vous remplissez ces conditions préalables :

  • • Votre iPhone doit être lié au même compte iCloud que celui où votre sauvegarde est enregistrée.
  • • Lors de la configuration de WhatsApp, entrez le même numéro de téléphone que celui qui a été utilisé pour sauvegarder vos chats.

Une fois que vous avez rempli ces conditions préalables, suivez simplement les étapes suivantes pour apprendre à restaurer la sauvegarde de WhatsApp Business.

  1. Tout d'abord, réinstallez WhatsApp sur votre iPhone si vous l'utilisez déjà et lancez-le. Lors de sa configuration, entrez le même numéro de téléphone que celui où est stockée la sauvegarde. Le numéro devrait être actif sur votre iPhone à l'heure actuelle.
  2. Après avoir vérifié le numéro avec un code unique, l'application détectera automatiquement la présence d'un fichier de sauvegarde. Pour bénéficier de cette option, votre iPhone doit être préalablement relié au même compte iCloud.
  3. Maintenant, il suffit de cliquer sur le bouton "Restaurer l'historique des chats" et d'attendre un moment que la restauration de WhatsApp Business soit terminée. Essayez de maintenir une connexion Internet stable et ne fermez pas l'application WhatsApp Business.

restaurer la sauvegarde de WhatsApp Business 2

Conseil : sauvegardez vos données de WhatsApp Business

Vous ne pouvez restaurer le chat WhatsApp Business que si vous avez sauvegardé une sauvegarde préalable. Pour sauvegarder vos données, il vous suffit d'aller dans les paramètres de votre compte WhatsApp Business > Paramètres du chat > Sauvegarde du chat et liaison avec votre iCloud. Maintenant, appuyez sur le bouton "Sauvegarder maintenant" pour sauvegarder vos chats sur l'iCloud.

restaurer la sauvegarde de WhatsApp Business 3

Partie 2 : Restaurer la sauvegarde de WhatsApp Business de Google Drive vers Android

Tout comme l'iPhone, les utilisateurs d'Android peuvent également sauvegarder leurs données professionnelles WhatsApp sur leur compte Google Drive lié. Comme la sauvegarde WhatsApp n'accumule plus d'espace sur le stockage Drive, elle nous permet de sauvegarder facilement nos conversations. Tout comme la restauration d'une sauvegarde iCloud, cette méthode aura les mêmes exigences.

  • • Le téléphone Android doit être lié au même compte Google Drive que celui où votre sauvegarde est enregistrée.
  • • Vous devez relier votre WhatsApp au même numéro de téléphone que celui que vous avez utilisé pour sauvegarder vos données.

Pour savoir comment restaurer la sauvegarde de WhatsApp Business sur un Android à l'aide de Google Drive, suivez les étapes suivantes :

  1. Il suffit de lancer WhatsApp sur votre Android et d'effectuer sa configuration initiale. Si vous l'utilisez déjà sur votre appareil, vous devez alors réinstaller WhatsApp.
  2. Maintenant, entrez votre numéro de téléphone qui était utilisé sur votre appareil auparavant et confirmez-le en vérifiant le code généré une seule fois.
  3. Si votre Android est connecté à l'internet et relié au même compte Google, il détectera la présence d'une sauvegarde existante. Il suffit d'appuyer sur le bouton "Restaurer" et d'attendre car il va extraire et effectuer la restauration de WhatsApp Business.

restaurer la sauvegarde de WhatsApp Business 4

Conseil : Sauvegardez WhatsApp sur Google Drive

Pour vous assurer de la disponibilité de vos données WhatsApp, pensez à les sauvegarder régulièrement. Pour cela, vous pouvez aller dans vos paramètres WhatsApp > Chats > Sauvegarde de chat et choisissez de faire sa sauvegarde immédiate sur Google Drive. Il existe également une option permettant d'activer la sauvegarde automatique à partir de ce site.

restaurer la sauvegarde de WhatsApp Business 5

Partie 3 : Restaurer le chat de WhatsApp Business sur n'importe quel iPhone ou Android comme un pro

L'une des principales limites des méthodes mentionnées ci-dessus est que nous ne pouvons sauvegarder et restaurer les conversations professionnelles de WhatsApp qu'entre les différentes plates-formes. Pour surmonter cela, vous pouvez vous faire aider par MobileTrans – Transfert de WhatsApp. L'application de bureau peut vous aider à sauvegarder vos données WhatsApp sur votre ordinateur. Plus tard, vous pouvez sélectionner n'importe quel fichier de sauvegarde et le restaurer sur votre iPhone ou Android sans aucun problème de compatibilité.

Comme il nous permet de restaurer la sauvegarde WhatsApp d'un Android/iPhone sur le même ou tout autre appareil Android/iPhone, vous pouvez facilement passer d'un appareil à l'autre. Pour savoir comment restaurer la sauvegarde de WhatsApp Business à l'aide de MobileTrans, vous pouvez suivre les étapes suivantes.

Étape 1 : Lancer l'outil de transfert de WhatsApp

Au début, il suffit de connecter votre appareil Android ou iOS à votre système et de lancer MobileTrans sur celui-ci. Allez à la fonction "Transfert de WhatsApp" et choisissez l'option pour restaurer votre sauvegarde WhatsApp.

sauvegarde whatsapp accueil

Étape 2 : Effectuer la restauration de WhatsApp Business

Une fois que vous aurez choisi de restaurer le chat de WhatsApp Business, l'interface affichera la liste des différents fichiers de sauvegarde disponibles. Vous pouvez également noter les détails du fichier de sauvegarde et sélectionner une sauvegarde appropriée. Ensuite, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Démarrer" et d'attendre que l'application restaure le chat de WhatsApp Business.

restauration whatsapp depuis android vers ios

En fin de compte, lorsque la procédure sera terminée, vous en serez informé. Vous pouvez maintenant retirer votre appareil en toute sécurité et accéder au contenu WhatsApp restauré sur celui-ci.

restauration whatsapp depuis android vers ios

Conseil : Sauvegarder les données de WhatsApp Business

Pour effectuer la restauration WhatsApp Business, il est important d'avoir une sauvegarde sauvegardée sur MobileTrans. Pour ce faire, il vous suffit de connecter votre iPhone/Android au système, de lancer MobileTrans - Transfert de WhatsApp, et de cliquer sur l'option de sauvegarde de vos données. Vous pouvez maintenant suivre un simple processus de clic pour sauvegarder vos données WhatsApp Business sur votre ordinateur.

sauvegarde whatsapp faq

Et voilà ! Après avoir parcouru ce guide, vous pourrez restaurer les données de chat de WhatsApp Business sur votre Android ou votre iPhone. Comme vous pouvez le voir, j'ai répertorié 3 techniques différentes pour restaurer la sauvegarde WhatsApp Business sur n'importe quel appareil. En plus d'iCloud et de Google Drive, vous pouvez également utiliser l'assistance de MobileTrans - Transfert de WhatsApp pour restaurer votre sauvegarde sur n'importe quel Android ou iPhone sans aucun problème de compatibilité.

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Caroline Laurent

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