Mon statut WhatsApp ne se télécharge pas. Quelqu'un peut-il nous aider ?

Les statuts WhatsApp permettent aux utilisateurs de partager leurs moments passionnants avec leurs amis et leur famille par le biais d'images, de vidéos, de GIF ou de textes. Cependant, il arrive que le téléchargement du statut WhatsApp prenne trop de temps, voire qu'il échoue.

Dans cet article, nous avons expliqué les causes du problème de téléchargement du statut WhatsApp et des solutions simples pour résoudre ces problèmes. Commençons :

réparer le statut whatsapp qui ne se télécharge pas

Partie 1 : Cause fréquente du problème de téléchargement du statut WhatsApp

Beaucoup d'entre vous peuvent être incapables de télécharger des vidéos sur le statut WhatsApp, tandis que d'autres peuvent même avoir des difficultés avec les images ou les GIFs. Continuez à lire pour en savoir plus !

1. Problème de serveur WhatsApp

Les problèmes de serveur WhatsApp sont les raisons les plus courantes pour lesquelles vous ne pouvez pas télécharger le statut. Parfois, une date et une heure erronées sur votre téléphone vous empêcheront de synchroniser les données avec le serveur WhatsApp.

2. Connexion Internet instable

Si votre fournisseur d'accès Internet ne vous offre qu'une connectivité lente ou médiocre, vous ne pourrez pas télécharger votre statut WhatsApp.

3. Fichier média volumineux

Les fichiers multimédias volumineux prennent plus de temps que d'habitude, et il arrive que le téléchargement soit bloqué. Cependant, WhatsApp dispose d'une fonction intégrée qui permet de découper les fichiers vidéo volumineux en plusieurs parties avant de les télécharger dans le statut WhatsApp.

4. Format de fichier média non pris en charge

WhatsApp vous permet de télécharger des fichiers multimédias dans différents formats, notamment MP4, AVI, MKV et 3GP. En dehors de ces formats, il n'existe aucun moyen de télécharger la vidéo dans le statut WhatsApp ; il en va de même pour les photos.

5. Questions relatives à l'application

Une version obsolète de l'application WhatsApp peut être à l'origine du problème de non-téléchargement de ce statut WhatsApp. Parfois, WhatsApp a déjà lancé une nouvelle fonctionnalité concernant le statut WhatsApp, et la version obsolète de l'application ne sera pas en mesure d'afficher le nouveau statut.

6. WhatsApp sync turned off

Si la fonction de synchronisation de WhatsApp est désactivée, cela peut entraîner une obstruction lors du téléchargement des statuts.

Partie 2 : Comment réparer mon statut WhatsApp qui ne se télécharge pas ?

Partager ses pensées et ses opinions par le biais d'un statut WhatsApp est le moyen le plus simple de réfléchir sur soi-même. Cependant, il se peut que vous ne puissiez pas télécharger de vidéo sur le statut WhatsApp. Ne vous inquiétez pas, nous avons trouvé les meilleures solutions pour résoudre le problème de téléchargement du statut WhatsApp !

Solution 1 : Passer à un Internet stable

Comme indiqué dans la section précédente, une mauvaise connexion Internet peut constituer un obstacle lorsque vous téléchargez votre statut sur WhatsApp. En effet, l'appareil ne peut pas se connecter aux serveurs WhatsApp pour télécharger les médias. La seule solution est de basculer votre appareil vers une connexion internet stable en changeant d'opérateur ou en connectant un réseau Wi-Fi. Vous pouvez également les essayer :

  • Activez/désactivez le mode avion pour réinitialiser l'internet mobile.
  • Basculer entre l'internet mobile et le Wi-Fi.

Correction 2 : Réessayer le statut de téléchargement

Parfois, votre connexion internet ou votre appareil n'est pas en cause. Ce qui vous empêche de télécharger le statut peut être les serveurs de WhatsApp qui ne répondent pas ou tout autre problème. Si vous obtenez l'erreur en rouge indiquant que l'envoi n'est pas possible, essayez de télécharger à nouveau le statut.

erreur d'envoi impossible

Solution 3 : Convertir le format des fichiers multimédias

Si vous n'arrivez toujours pas à télécharger le statut WhatsApp après avoir essayé les solutions ci-dessus, la vidéo ou l'image que vous essayez de télécharger n'a peut-être pas le bon format de fichier. WhatsApp prend en charge les formats MP4, AVI, 3GP ou MKV pour les vidéos et JPEG ou PNG pour les images.

Pour résoudre ce problème, essayez l'application ou les outils de conversion en ligne pour convertir le fichier dans le format souhaité.

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Solution 4 : Télécharger une image ou une vidéo différente

Si la vidéo ou la photo est trop grande, vous ne pouvez toujours pas télécharger votre statut WhatsApp. Vous pouvez alors essayer de télécharger une autre image ou vidéo pour vérifier si le problème est lié au contenu multimédia ou non.

Solution 5 : Vérifier l'état du serveur WhatsApp

Check for the other social media platforms where users might have reported that “My WhatsApp status not uploading, WhatsApp is down!” Oui, c'est vrai, le manque de réactivité des serveurs WhatsApp peut également être à l'origine des problèmes de téléchargement des statuts. Vous pouvez vérifier l'état des serveurs WhatsApp à partir de plusieurs plateformes en ligne.

Correction 6 : Vérifier la date et l'heure de votre téléphone

Si la date et l'heure de votre appareil sont erronées, l'application WhatsApp sera automatiquement affectée. Il se peut que vous ne puissiez pas envoyer de messages ou télécharger le statut.

Pour résoudre ce problème, mettez à jour la date et l'heure de votre appareil dans les Paramètres :

  • Étape 1: Allez dans Paramètres>Date et heure.
  • Étape 2: Basculez pour activer les options "Utiliser l'heure fournie par le réseau" et "Utiliser le fuseau horaire fourni par le réseau".

date et heure de mise à jour

Solution 7 : Mettre à jour WhatsApp

Les développeurs de WhatsApp mettent continuellement à jour l'application pour introduire de nouvelles fonctionnalités ou corriger des bogues. Par conséquent, chaque fois qu'une mise à jour est publiée dans une section particulière - disons dans la section des statuts WhatsApp - l'application obsolète ne sera plus prise en charge par le fabricant et vous ne pourrez plus télécharger le statut.

  • Étape 1: Go to Play Store. Recherche de WhatsApp.
  • Étape 2: Tap on Update to download and install the latest version of WhatsApp.

mettre à jour whatsapp

Solution 8 : Effacer le cache de WhatsApp [Android]

L'effacement du cache d'un site web ou d'une application est considéré comme une solution générale à la plupart des problèmes. Le cache peut ralentir l'application ou le site web et doit être supprimé après un certain temps. Par conséquent, essayez de vider le cache de WhatsApp pour résoudre le problème du statut de WhatsApp qui n'est pas téléchargé.

Voici un guide étape par étape pour vider le cache de WhatsApp :

  • Étape 1: Go to Settings>Apps & Notifications.
  • Étape 2: Tap on WhatsApp and choose Storage and Cache.

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  • Étape 3: Choose the Clear Cache option to clear all the caches.

Remarque : vous pouvez également choisir l'option Effacer le stockage, mais cela effacera tous les chats de votre WhatsApp.

effacer le cache de whatsapp

Avant de commencer à vider le stockage ou le cache de WhatsApp, nous vous recommandons de sauvegarder d'abord les chats et les données. Il est plus facile et plus sûr de protéger l'ensemble du contenu. Wondershare Mobiletrans est la solution en un clic pour sauvegarder les données des applications Android ou iOS sur votre PC.

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Transférer WhatsApp d'un téléphone à l'autre en quelques clics !

  • D'un simple clic, vous pouvez sauvegarder l'historique des chats et le contenu multimédia de WhatsApp, tels que les photos, les vidéos ou les documents.
  • Vous pouvez également transférer les chats d'iOS à Android et vice versa.
  • Le processus de sauvegarde sera fluide et rapide.
  • La sauvegarde de WhatsApp est gratuite.

Voici comment sauvegarder WhatsApp à l'aide de Wondershare Mobiletrans :

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  • Étape 1 : Lancez Wondershare Mobiletrans sur votre PC et connectez l'appareil.
  • Étape 2: Allez dans l'onglet Sauvegarde et restauration et cliquez sur Sauvegarde dans la section Sauvegarde et restauration des applications.

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  • Étape 3: Choisissez WhatsApp dans le menu à l'écran.

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  • Étape 4: Sélectionnez le type de données que vous souhaitez sauvegarder sur votre PC. Vous pouvez sauvegarder les messages, les SMS de groupe, les photos, les vidéos, les fichiers audio et d'autres contenus. Cliquez sur Démarrer pour lancer le processus.

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Conclusion

Le statut WhatsApp est un mode de communication silencieux mais efficace pour la jeune génération. Ils peuvent télécharger le statut pour souhaiter la bienvenue à quelqu'un ou partager leurs pensées sur un sujet particulier. Cependant, l'impossibilité de télécharger des vidéos sur les statuts WhatsApp ou d'autres types de contenu peut être irritante. Ne vous inquiétez pas ; nous avons indiqué plusieurs solutions ci-dessus pour résoudre ce problème.

Caroline Laurent
Caroline Laurent Sep 18, 24
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