6 soluções fáceis para o problema do iPhone não encontrado no iTunes

O iTunes é o aplicativo oficial desenvolvido pela Apple para sincronizar dados do iPhone entre o celular e um PC com Windows ou computador Mac. O iTunes facilita o gerenciamento de conteúdo de mídia, carregamento de fotos, sincronização de contatos, transferência de arquivos e muito mais com um iPhone.

No entanto, muitos usuários de iPhone relataram o erro “iPhone não encontrado no iTunes” ao tentar conectar seu dispositivo ao computador. Isso pode impedir que você acesse os dados do celular e execute tarefas essenciais de gerenciamento.

Neste guia detalhado, discutiremos os principais motivos pelos quais o iPhone não aparece no iTunes e soluções comprovadas para resolver o problema no Windows e no Mac. Também veremos como transferir rapidamente arquivos do iPhone para um computador usando uma ferramenta de desktop externa como alternativa ao iTunes.

Leitura recomendada: Aprenda como transferir dados do iPhone usando o iTunes em nosso outro artigo.

iPhone não encontrado no iTunes: Principais motivos

Pode haver vários motivos pelos quais um iPhone não aparecer ou ser não ser detectado no iTunes do seu computador. Vejamos as principais causas por trás desse erro:

• Versão desatualizada do iTunes - Se você estiver executando uma versão antiga do iTunes, o software pode não suportar totalmente a versão iOS no seu iPhone. Isso pode impedir a detecção adequada.
• Problemas de conectividade - Cabos USB com defeito, portas bloqueadas, problemas de driver ou configurações de conectividade podem impedir que o celular se conecte ao iTunes.
• Problemas de sincronização - Alguns problemas de software associados aos componentes de sincronização do iTunes também podem levar a problemas de detecção.
• iPhone preso no modo de recuperação - Se o seu iPhone entrou no modo de recuperação e ficou bloqueado, o iTunes pode não reconhecê-lo.
• iPhone com jailbreak - O jailbreak modifica o software de um iPhone e pode ocasionalmente levar a problemas de conectividade com o iTunes.
• Problemas de instalação do iTunes - Componentes corrompidos do iTunes ou arquivos restantes de uma instalação/desinstalação problemática também podem ser responsáveis.

Agora que examinamos os principais motivos, vamos ver como solucionar e consertar o irritante problema do iPhone que não aparece no iTunes.

Como resolver o problema do iPhone não encontrado no iTunes

Há várias coisas que você pode tentar para fazer com que o iTunes detecte o iPhone corretamente. Siga as soluções abaixo, uma por uma, até que o problema seja resolvido:

Solução 1: Verificar o cabo USB

A primeira coisa é verificar se o cabo Lightning que você está usando para conectar o iPhone ao computador está funcionando corretamente. Experimente estes passos:

• Conecte o iPhone a outro computador usando o mesmo cabo para testar se foi detectado.
• Substitua o cabo Lightning atual por um novo cabo oficial da Apple recomendado para sincronização.
• Certifique-se de que os conectores do cabo estejam limpos e que não haja danos, dobras ou pontas soltas.
• Verifique se há poeira, fiapos ou detritos na porta Lightning do seu iPhone. Limpe com um palito ou escova macia.
• Tente conectar o iPhone diretamente à porta USB do computador, em vez de conectar através de um hub/divisor.

Solução 2: Verificar a versão do iTunes

Uma versão desatualizada do iTunes pode não funcionar perfeitamente com a versão iOS do seu iPhone. Confira o seguinte:

Inicie o iTunes, clique em Ajuda > Verificar Atualizações. Atualize para a versão mais recente do iTunes na App Store no Mac ou no site do iTunes no Windows.

Se a atualização não ajudar, faça um downgrade para uma versão mais antiga e estável do iTunes que seja compatível com o sistema operativo do seu iPhone.

Solução 3: Redefinir as configurações de localização e privacidade

A redefinição de todas as permissões de localização e privacidade pode ajudar a corrigir problemas de detecção. Siga estes passos no seu iPhone:

No seu iPhone, vá em Ajustes > Geral > Redefinir e toque em Redefinir Localização e Privacidade.

Isso redefinirá o acesso à localização e as permissões de publicidade concedidas a vários aplicativos e serviços no dispositivo. Tente conectar o iPhone ao iTunes após esta redefinição.

Solução 4: Atualizar drivers

Aqui tem outra solução rápida para resolver o problema do iPhone não encontrado no iTunes. Drivers desatualizados, corrompidos ou incompatíveis também podem impedir que o iTunes reconheça o iPhone. Experimente atualizar as drivers:

No Windows, verifique se há atualizações de drivers disponíveis através do Gerenciador de Dispositivos. Reinstale também os drivers relacionados ao iTunes, como Dispositivo Móvel Apple, Aplicativo de Suporte da Apple, etc.

No Mac, vá em Sobre este Mac > Relatório do Sistema e atualize todos os drivers listados em USB. Além disso, tente reinstalar as atualizações mais recentes do macOS.

Solução 5: Desativar ou desinstalar software de segurança externo

Proteções de firewall, aplicativos anti-malware ou soluções de segurança podem ocasionalmente bloquear o acesso do iTunes ao iPhone conectado.

Como solução alternativa, você pode desativar ou desinstalar temporariamente esse software e reconectar o dispositivo.

Solução 6: Desinstalar e reinstalar o iTunes

Se nada funcionar até aqui, remover completamente o iTunes e fazer uma nova instalação pode muitas vezes resolver problemas persistentes de detecção do iPhone.

No Windows, use a ferramenta oficial de desinstalação da Microsoft para remover todos os componentes do iTunes. Em seguida, baixe a versão mais recente no site da Apple e instale-a.

No Mac, inicie o Finder > Aplicativos > iTunes e arraste o aplicativo iTunes para a Lixeira. Em seguida, obtenha-o novamente na App Store.

Após reinstalar o iTunes, reconecte o iPhone e verifique se o problema foi corrigido. Além disso, atualize para o firmware iOS mais recente via iTunes, se disponível para o seu dispositivo.

Transfira arquivos facilmente do iPhone para o computador via MobileTrans

O iPhone não é detectado no iTunes? Bem, se você não conseguir resolver o problema do iPhone não ser detectado no iTunes, você também pode usar o MobileTrans - Transferência de Celular para gerenciar dados no seu iPhone sem o iTunes.

Desenvolvido pela Wondershare, o MobileTrans permite a transferência perfeita de arquivos do celular para o computador com uma interface simples de arrastar e soltar. Você pode mover rapidamente fotos, músicas, vídeos, contatos, mensagens, favoritos e muito mais entre o iPhone e o computador.

Recursos principais do MobileTrans:

• Funciona perfeitamente para todos os dispositivos iOS e Android.
• Garante transferências rápidas e confiáveis entre celular e PC/Mac.
• Permite backup dos dados do iPhone para o computador e restauração.
• Transfere dados selecionados em vez de backup completo.
• Gerencia e organiza facilmente os dados do celular em um computador.
• Suporta os modelos mais recentes de iPhone.

Quando você não conseguir conectar um iPhone ao iTunes, basta usar o aplicativo de desktop MobileTrans como solução alternativa. É muito fácil instalar e gerenciar transferências de arquivos sem erros do iTunes ou problemas de conexão.

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Veja como você pode usar a ferramenta Wondershare MobileTrans para transferir arquivos do seu iPhone para o computador com apenas alguns cliques:

Passo 1: Baixe e instale o MobileTrans em seu PC Windows ou Mac. Inicie o aplicativo após a instalação. Use um cabo Lightning para conectar seu iPhone ao computador e toque em ‘Confiar’ se solicitado no dispositivo.

Passo 2: No MobileTrans, mude para a guia “Transferência de Celular” e clique em ‘Exportar para Computador’ na página inicial. O aplicativo detectará automaticamente o seu iPhone conectado.

Passo 3: O painel esquerdo agora mostrará categorias de dados como Fotos, Música, Vídeos, Informações, Aplicativos, etc. Clique nos tipos de dados que deseja transferir.

Passo 4: O aplicativo carregará os dados selecionados do iPhone para o painel direito. Analise e selecione os arquivos/dados que deseja exportar para o computador.

Passo 5: Clique em ‘Exportar’ no canto inferior direito da interface. Selecione a pasta de destino no computador.

Passo 6: O MobileTrans transferirá rapidamente os arquivos e dados escolhidos do iPhone para o computador. A velocidade de transferência é muito rápida. Quando a transferência for concluída, você pode clicar em ‘OK’ e desconectar seu iPhone com segurança. Todos os dados selecionados agora estariam disponíveis no computador para visualização e backup.

E já está! Com apenas alguns cliques, você pode usar o MobileTrans para migrar facilmente fotos, músicas, mensagens, contatos e outros arquivos do iPhone para o computador, sem precisar do iTunes ou de redes sem fio.

Conclusão

O problema “iPhone não detectado no iTunes” pode ser frustrante, mas como você viu, existem várias soluções eficazes que você pode tentar seguir para resolver. O problema geralmente ocorre devido a problemas de conectividade com cabo, portas USB ou incompatibilidade de versão do iTunes. Redefinir permissões, atualizar drivers, reinstalar o iTunes e usar software externo são outras opções.

Esperamos que este guia tenha ajudado você a entender e solucionar o erro do “iPhone não detectado no iTunes” com sucesso. Diga-nos quais dessas soluções funcionaram para você ou se você tem alguma outra dica para compartilhar com nossos leitores.

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