Manter seu iPhone atualizado com a versão mais recente do iOS é crucial para garantir desempenho ideal, segurança e acesso a novos recursos. No entanto, o processo de atualização às vezes pode apresentar problemas, deixando seu dispositivo travado na tela "Preparando Atualização".
Esse problema frustrante, muitas vezes chamado de “iPhone travado na preparação da atualização” ou “atualização do iPhone travado na preparação da atualização”, pode ser causado por vários fatores, desde espaço de armazenamento insuficiente até problemas de conectividade de rede.
Felizmente, existem várias soluções disponíveis para resolver esse problema e colocar seu iPhone de volta no rumo certo.
Neste artigo
iPhone travado ao preparar a atualização: O que causa isso?
Você pode ter se deparado com o problema do iPhone travado na solicitação de atualização. A tela do “iOS Preparando Atualização” é um problema semelhante e uma parte normal do processo de atualização, durante o qual o seu iPhone prepara os arquivos e configurações necessários para a nova versão do software. No entanto, se essa fase estiver lenta ou travar indefinidamente, pode ser devido a um ou mais dos seguintes motivos:
- Espaço de armazenamento insuficiente: as atualizações do iOS podem ser muito grandes e, se o seu iPhone não tiver espaço de armazenamento livre suficiente, o processo de atualização pode travar. Isso pode levar a uma situação de “iPhone travado na atualização”, em que seu dispositivo não consegue prosseguir com a instalação.
- Problemas de conectividade de rede: Uma conexão estável e confiável com a Internet é essencial para baixar e instalar atualizações do iOS. A má conectividade ou interferência da rede pode fazer com que a atualização pare ou falhe, resultando em um cenário de “iPhone travado na preparação da atualização” ou “atualização do iOS travada na preparação da atualização”.
- Erros de software: Ocasionalmente, erros ou conflitos de software podem interromper o processo de atualização, fazendo com que ele congele ou trave na fase de “Preparando atualização”, levando a um problema do “iOS preparando atualização”.
- Interferência da VPN: Alguns serviços de Rede Privada Virtual (VPN) podem interferir no processo de atualização, fazendo com que ele pare ou falhe, resultando em uma situação de “iOS travado na preparação da atualização”.
- Problemas de hardware: Embora raros, problemas de hardware subjacentes ou uma instalação defeituosa do iOS também podem contribuir para o problema “iPhone travado ao preparar a atualização”.
As melhores soluções: iPhone travado na preparação da atualização
Se o seu iPhone estiver travado na tela de “iOS Preparando Atualização”, tente as seguintes soluções para resolver o problema do “iPhone travado na atualização”.
Verifique e gerencie o armazenamento do iPhone
Uma das causas mais comuns do problema “iPhone travado ao preparar a atualização” é espaço de armazenamento insuficiente no iPhone. Para verificar e liberar espaço de armazenamento, siga estes passos:
Passo 1: Vá em Configurações > Geral > Armazenamento do iPhone.
Passo 2: Verifique a lista de aplicativos e seu uso de armazenamento.
Passo 3: Identifique e elimine quaisquer aplicativos, fotos, vídeos ou outros arquivos que consomem dados desnecessários para liberar espaço.
Você também pode descarregar ou desinstalar aplicativos temporariamente e reinstalá-los após a atualização.
Verifique a conectividade de rede
Uma conexão de Internet estável e confiável é essencial para baixar e instalar atualizações do iOS. Se a conectividade da sua rede for ruim ou intermitente, o processo de atualização poderá travar ou falhar, levando a uma situação de “iPhone travado na preparação da atualização” ou “atualização do iOS travada na preparação da atualização”. Aqui está o que você pode fazer:
- Certifique-se de que seu iPhone esteja conectado a uma rede Wi-Fi forte e estável.
- Se estiver usando uma conexão de dados móveis, certifique-se de ter um sinal estável e forte.
- Tente reiniciar seu roteador ou modem desligando-o e ligando-o novamente.
Desative a VPN
Às vezes, as redes privadas virtuais (VPNs) podem interferir no processo de atualização do iOS, fazendo com que este trave ou falhe, resultando em uma situação de "iPhone travado na preparação da atualização" ou "iOS travado na preparação da atualização". Para resolver esse problema, tente desativar sua VPN temporariamente antes de tentar atualizar novamente. Veja como:
Passo 1: Abra o aplicativo das Configurações no seu iPhone. Toque na opção VPN.
Passo 2: Desative a opção da VPN.
Tente atualizar o iOS novamente com a VPN desativada para ver se isso resolve o problema.
Redefina as configurações de rede
Redefinir as configurações de rede do seu iPhone às vezes pode resolver problemas de conectividade que podem estar causando o problema “iPhone travado ao preparar a atualização”. Esta solução irá redefinir suas redes e senhas Wi-Fi, configurações de celular e configurações de VPN. Veja como fazer:
Passo 1: Abra o aplicativo das Configurações no seu iPhone.
Passo 2: Toque em Geral > Transferir ou Redefinir iPhone.
Passo 3: Selecione “Redefinir” e escolha “Redefinir Configurações de Rede”. Digite sua senha se solicitado e confirme sua ação.
Assim que a redefinição for concluída, tente atualizar seu iPhone novamente para ver se isso resolve o problema de “iPhone travado na atualização” ou “iOS travado na preparação da atualização”.
Atualize seu iPhone usando um Mac ou PC
Se as soluções acima não funcionarem, você pode tentar atualizar seu iPhone usando um Mac ou PC. Este método remove a necessidade de uma atualização via Wi-Fi e às vezes pode resolver o problema “iPhone travado ao preparar a atualização”. Veja como:
Passo 1: Conecte seu iPhone ao Mac ou PC usando um cabo Lightning.
Passo 2: No seu Mac, abra o Finder e selecione seu iPhone na barra lateral. No seu PC, abra o iTunes e clique no ícone do iPhone.
Passo 3: Na seção Resumo ou Geral, clique em “Verificar Atualizações” e siga as instruções para baixar e instalar a versão mais recente do iOS.
Isso pode ajudar a resolver o problema “iPhone travado na atualização” ou “iOS preparando atualização”.
redefina todas as configurações
Se nenhuma das soluções acima funcionar, redefinir todas as configurações do seu iPhone pode ser o último recurso. Isso redefinirá todas as suas preferências e configurações para os valores padrão, mas não excluirá nenhum dado ou mídia. Veja como fazer:
Passo 1: Inicie o aplicativo das Configurações no seu iPhone.
Passo 2: Toque em Geral > Transferir ou Redefinir iPhone.
Passo 3: Selecione “Redefinir” e escolha “Redefinir Todas as Configurações”. Digite sua senha se solicitado e confirme sua ação.
Após a conclusão da redefinição, tente atualizar seu iPhone novamente para ver se isso resolve o problema “iPhone travado ao preparar a atualização” ou “atualização do iOS travada ao preparar a atualização”.
Faça backup do seu iPhone para evitar perda de dados: Wondershare MobileTrans
Antes de tentar qualquer atualização importante de software ou solução de problemas, é sempre uma boa ideia fazer backup dos dados do seu iPhone para evitar possível perda de dados. O MobileTrans - Backup e Restauração é uma ferramenta confiável e fácil de usar que pode ajudá-lo a criar backups abrangentes dos dados do seu iPhone, incluindo contatos, mensagens, fotos, vídeos e muito mais.
O MobileTrans oferece diversas opções de backup, incluindo backups locais para o seu computador, backups na nuvem para serviços populares como iCloud e Google Drive e até mesmo a capacidade de transferir dados diretamente de um dispositivo para outro.
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- • Suporta vários dados, incluindo arquivos, fotos, vídeos, aplicativos, contatos, etc.
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4.5/5 ExcelenteVeja como usar o MobileTrans para fazer backup do seu iPhone antes de resolver o problema “iPhone travado ao preparar a atualização”:
Passo 1: Baixe e instale o MobileTrans no seu computador.
Passo 2: Conecte seu iPhone ao computador usando um cabo USB Lightning. Inicie o MobileTrans no seu dispositivo e selecione a aba "Backup e Restauração". Toque na opção “Backup e Restauração do Celular” para prosseguir.
Passo 3: Agora, selecione os tipos de dados que deseja incluir no backup (contatos, mensagens, fotos, vídeos, etc.).
Passo 4: Clique em “Iniciar” para iniciar o processo de backup.
O MobileTrans oferece uma maneira simples e segura de criar backups dos dados do seu iPhone, garantindo que suas informações valiosas estejam protegidas durante atualizações de software, solução de problemas ou substituições de dispositivos, incluindo situações em que seu "iPhone está travado na atualização" ou você está lidando com um problema como o "iOS preparando atualização".
Conclusão
Lidar com uma situação de “iPhone travado na preparação da atualização” pode ser frustrante, mas com os passos certos de solução de problemas, você pode resolver esse problema e atualizar seu dispositivo com êxito para a versão mais recente do iOS. Seguindo as soluções descritas neste artigo, você pode superar o obstáculo "iPhone preso na atualização", "iPhone preparando atualização", "iOS preparando atualização" ou "atualização do iOS travado na preparação da atualização".
Lembre-se de que é sempre uma boa prática criar um backup dos dados do seu iPhone antes de tentar qualquer atualização importante de software ou solução de problemas. O MobileTrans oferece uma solução confiável e fácil de usar para criar backups abrangentes e proteger seus dados valiosos contra possíveis perdas, mesmo ao lidar com um cenário de "iPhone travado na preparação da atualização".
Seja paciente e persistente e não hesite em procurar assistência adicional do Suporte Apple ou de provedores de serviços autorizados se o problema persistir após tentar essas soluções.
4.5/5 Excelente
seguro e protegidoPerguntas frequentes
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P: Por que meu iPhone está travado na tela “Preparando atualização”?
Pode haver vários motivos pelos quais o seu iPhone está preso na tela “Preparando Atualização”, incluindo espaço de armazenamento insuficiente, problemas de conectividade de rede, falhas de software, interferência de VPN ou problemas de hardware. Essa situação costuma ser chamada de “iPhone travado na preparação da atualização” ou “atualização do iPhone travada na preparação da atualização”. -
P: Quanto tempo devo esperar antes de tentar resolver o problema "Preparando Atualização"?
Se o seu iPhone ficou preso na tela “Preparando Atualização” por mais de uma hora, é seguro presumir que há um problema que precisa ser resolvido. Nesse caso, você pode tentar as soluções fornecidas no artigo para resolver o problema “iPhone travado ao preparar a atualização”. -
P: Posso forçar a reinicialização do meu iPhone enquanto está travado na tela "Preparando Atualização"?
Geralmente não é recomendado forçar a reinicialização do iPhone enquanto ele estiver preso na tela "Preparando Atualização", pois isso pode causar perda de dados ou complicações adicionais. Experimente as soluções sugeridas primeiro, antes de tentar uma reinicialização forçada ao lidar com uma situação de “iPhone travado na atualização”. -
P: A redefinição de todas as configurações do meu iPhone excluirá meus dados?
Não, redefinir todas as configurações do seu iPhone não excluirá nenhum dos seus dados ou arquivos de mídia. Isso simplesmente redefinirá todas as suas preferências e configurações para os padrões. Esta pode ser uma solução potencial para resolver o problema “iPhone travado na preparação da atualização” ou “iOS travado na preparação da atualização”. -
P: Posso atualizar meu iPhone usando um Mac ou PC se já estiver travado na tela “Preparando atualização”?
Sim, você pode tentar atualizar seu iPhone usando um Mac ou PC mesmo se ele estiver travado na tela “Preparando Atualização”. Este método remove a necessidade de uma atualização via Wi-Fi e pode resolver o problema “iPhone travado na atualização”, “iPhone preparando atualização”, “iOS preparando atualização” ou “iOS travado na preparação da atualização”.