Les fichiers iCloud ne se téléchargent pas sur l'iPhone ? Essayez ces solutions !

iCloud est un moyen pratique de stocker et d'accéder à vos fichiers sur tous les appareils Apple. Il vous permet d'enregistrer des documents, des photos, des vidéos et bien d'autres choses encore dans le nuage, puis d'y accéder depuis votre iPhone, votre iPad, votre Mac et sur iCloud.com.

L'un des avantages de l'utilisation d'iCloud est qu'il maintient automatiquement vos fichiers à jour sur tous les appareils désignés par Image. Ainsi, si vous enregistrez ou modifiez un fichier sur votre Mac, la version mise à jour sera synchronisée avec votre iPhone et votre iPad.

Cependant, il arrive que les fichiers iCloud se bloquent pendant le téléchargement et ne se synchronisent pas complètement avec votre iPhone. Si l'icône de téléchargement iCloud apparaît en regard d'un fichier, c'est qu'il essaie toujours d'être téléchargé depuis iCloud.

Ne vous inquiétez pas, il existe quelques mesures de dépannage que vous pouvez essayer pour réparer les fichiers iCloud qui ne se téléchargent pas sur votre iPhone. Cet article vous présente les principales solutions et les points à vérifier lorsque vos fichiers iCloud se bloquent pendant le téléchargement.

Pourquoi les fichiers iCloud ne se téléchargent pas : Problèmes courants

Avant de passer aux solutions, commençons par comprendre ce qui cause généralement les problèmes de téléchargement iCloud et les fichiers qui ne se synchronisent pas correctement sur l'iPhone :

• Mauvaise connexion Internet - Des problèmes de réseau Wi-Fi ou cellulaire peuvent empêcher iCloud de synchroniser les fichiers. C'est l'une des raisons les plus courantes.
• Stockage iCloud complet - Si vous n'avez plus d'espace de stockage iCloud, les nouveaux fichiers ne seront pas téléchargés tant que vous n'aurez pas libéré de l'espace.
• Désactivation de l'actualisation des applications en arrière-plan - Cette option doit être activée pour qu'iCloud se synchronise en arrière-plan.
• Logiciel obsolète - Le fait d'avoir une ancienne version d'iOS peut entraîner des problèmes de synchronisation iCloud.
• Problèmes de serveur - Il arrive que des problèmes liés aux serveurs d'Apple empêchent une synchronisation correcte des fichiers.
• Synchronisation désactivée - Vérifiez dans les paramètres que la synchronisation iCloud est activée pour l'application Fichiers.
• Fichiers corrompus - Les fichiers endommagés peuvent ne pas être téléchargés depuis iCloud.

Maintenant que vous savez ce qui cause généralement les problèmes de téléchargement iCloud, regardons le guide de dépannage étape par étape pour réparer les fichiers qui ne se téléchargent pas d'iCloud vers l'iPhone.

Les fichiers iCloud ne se téléchargent pas ? Essayez ces solutions

Pour résoudre le problème des fichiers iCloud qui ne se téléchargent pas, nous avons répertorié plusieurs solutions dans cette partie. Parcourez les sections et choisissez celle dont vous avez besoin.

#1 Vérifier la connexion Wi-Fi

Impossible de télécharger à partir d'iCloud ? La première chose à vérifier est votre connexion Wi-Fi. Pour qu'iCloud synchronise les fichiers et les données, vous devez disposer d'une connexion internet stable. Voici quelques conseils pour résoudre les problèmes liés au Wi-Fi :

• Redémarrez votre routeur sans fil et votre iPhone pour rafraîchir la connexion.
• Assurez-vous que vous êtes connecté au bon réseau et non à un point d'accès Wi-Fi public.
• Activez ou désactivez le mode avion pour réinitialiser la connectivité sans fil.
• Oubliez le réseau sur l'iPhone et reconnectez-vous à partir de zéro.
• Vérifiez que les autres appareils fonctionnent correctement sur le même réseau.
• Rapprochez-vous du routeur Wi-Fi si le signal est faible.
• Effectuez un test de vitesse pour vérifier s'il y a des problèmes de congestion ou d'étranglement du réseau.
• Contactez votre fournisseur d'accès à Internet si le redémarrage de l'équipement ne résout pas les problèmes de Wi-Fi.

#2 Activer les données cellulaires pour l'application Fichiers

Si le Wi-Fi fonctionne mais que vous rencontrez toujours des problèmes de téléchargement iCloud, essayez d'activer les données cellulaires pour l'application Fichiers. Cela lui permet de synchroniser les fichiers en utilisant vos données cellulaires lorsque le Wi-Fi n'est pas disponible.

Allez dans Réglages > Fichiers > Données cellulaires et activez-la. N'oubliez cependant pas les frais d'utilisation des données cellulaires.

#3 Activer/désactiver le mode avion

Le fait de désactiver et de réactiver le mode avion permet de rétablir la connectivité réseau et de relancer les téléchargements iCloud.

Balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit pour ouvrir le Centre de contrôle et appuyez sur l'icône Avion pour l'activer. Attendez 30 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton pour désactiver le mode avion.

Cette opération oblige l'iPhone à se reconnecter aux données Wi-Fi/cellulaires, ce qui peut résoudre les problèmes de téléchargement liés au réseau.

#4 Vérifier l'état du serveur iCloud

Parfois, le problème « Les fichiers iCloud ne se téléchargent pas » n'est pas dû à votre iPhone, mais plutôt à des problèmes avec les serveurs iCloud d'Apple. Les serveurs peuvent être en panne pour cause de maintenance ou surchargés, ce qui empêche une synchronisation correcte des fichiers.

Rendez-vous sur la page État du système d'Apple et vérifiez si iCloud connaît des problèmes ou des pannes. Si c'est le cas, réessayez plus tard une fois les problèmes résolus.

#5 Se déconnecter et se connecter à iCloud

Si vous ne pouvez pas télécharger à partir d'iCloud, la réinitialisation d'iCloud peut aider à rétablir le téléchargement des fichiers. Allez dans Réglages > Tapez votre nom > iCloud > Déconnexion.

Après quelques secondes, reconnectez-vous à votre compte iCloud en utilisant les identifiants de votre compte Apple. Essayez ensuite de télécharger à nouveau les fichiers qui se sont bloqués.

Cette opération actualise la connexion iCloud et resynchronise le tout, ce qui devrait permettre aux téléchargements de fichiers iCloud de reprendre leur cours normal.

#6 Mettez à jour votre iPhone

Le fait d'avoir une version iOS obsolète peut perturber la synchronisation correcte des fichiers iCloud sur votre appareil. Allez dans Réglages > Général > Mise à jour du logiciel et installez toutes les mises à jour disponibles.

La dernière mise à jour d'iOS comprend généralement des corrections de bugs et des améliorations de performances. La mise à jour vous donne les meilleures chances de résoudre les problèmes de téléchargement iCloud.

#7 Réinitialiser les paramètres du réseau

La réinitialisation des paramètres du réseau efface les connexions Wi-Fi ou de données cellulaires problématiques et les réactualise.

Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.

Cette opération redémarre l'appareil et réinitialise tous les paramètres réseau comme s'il s'agissait d'un nouvel appareil. Vérifiez si le problème « Les fichiers iCloud ne se téléchargent pas » persiste après la réinitialisation des paramètres réseau.

#8 Supprimer et réinstaller l'application Files

Une application Fichiers corrompue peut également empêcher les téléchargements iCloud de se terminer correctement. Essayez de supprimer et de réinstaller l'application :

Étape 1 : Accédez à votre écran d'accueil et maintenez l'icône de l'application Fichiers enfoncée jusqu'à ce qu'elle s'agite. Appuyez sur l'icône X pour la supprimer.

Étape 2: Redémarrez votre iPhone.

Étape 3: Allez sur l'App Store, recherchez Fichiers et réinstallez le logiciel.

Ouvrez l'application Fichiers et essayez à nouveau de télécharger iCloud.

#9 Réinitialiser tous les paramètres de l'iPhone

Les photos ou les vidéos ne sont pas téléchargées depuis iCloud ? Si rien ne fonctionne, le dernier recours consiste à tout réinitialiser sur l'iPhone. Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser et choisissez Réinitialiser tous les paramètres.

Cette opération permet de réinitialiser les paramètres du système et d'actualiser l'appareil sans supprimer de données. Cela devrait résoudre tous les problèmes qui interfèrent avec la synchronisation des fichiers iCloud. Vous devrez ensuite refaire certains réglages.

Sauvegarder vos fichiers iPhone sur PC avec MobileTrans

Outre la résolution des problèmes liés à l'impossibilité de télécharger à partir d'iCloud, il est judicieux de sauvegarder séparément les fichiers et les données de votre iPhone. Vous disposez ainsi d'une deuxième sauvegarde si iCloud rencontre à nouveau des problèmes.

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MobileTrans - Transfert de téléphone est une application de bureau qui vous permet d'enregistrer rapidement sur votre ordinateur les photos, vidéos, musiques, messages, applications et autres contenus de votre iPhone. Il constitue une garantie facile à restaurer en cas de besoin.

Voici comment utiliser MobileTrans pour enregistrer les fichiers de l'iPhone :

Étape 1: Téléchargez et installez MobileTrans sur votre PC ou Mac. Connectez votre iPhone à votre ordinateur et lancez MobileTrans. L'appareil est automatiquement détecté.

Étape 2: Dans l'interface de MobileTrans, passez à l'onglet "Sauvegarde et restauration". Tapez sur le bouton "b" situé dans la section "Sauvegarde et restauration du téléphone".

Étape 3: Sélectionnez le type de données à sauvegarder, comme les photos, les messages, les contacts, la musique, etc.

Étape 4: Cliquez sur le bouton "Démarrer" pour lancer le processus de sauvegarde. MobileTrans exporte et enregistre les données sur votre ordinateur.

La sauvegarde contient vos précieux fichiers et informations iPhone dans leur qualité d'origine. Vous pouvez prévisualiser et ouvrir les données directement sur votre ordinateur.

Et lorsque vous avez besoin de restaurer des fichiers de sauvegarde de votre PC vers votre iPhone, il vous suffit d'utiliser MobileTrans pour transférer les données en quelques clics.

Conclusion

iCloud est un moyen pratique de stocker vos fichiers et de les mettre à jour sur tous vos appareils. Mais il arrive parfois que des problèmes de synchronisation et de blocage des téléchargements surviennent en raison de l'impossibilité de télécharger les fichiers iCloud.

Nous avons examiné diverses astuces de dépannage pour remettre les téléchargements iCloud sur la bonne voie. Il s'agit notamment de vérifier votre Wi-Fi, de désactiver le mode Avion, de mettre à jour iOS et de réinitialiser iCloud et les paramètres réseau.

N'oubliez pas non plus de sauvegarder régulièrement les fichiers de votre iPhone, en guise de filet de sécurité. MobileTrans vous permet d'enregistrer facilement vos photos, vidéos, musiques, messages et autres sur votre ordinateur. Vous disposez ainsi d'une sauvegarde secondaire si vous devez restaurer des fichiers et des données sur votre iPhone.

Le respect des étapes de dépannage et l'utilisation d'une sauvegarde constituent la meilleure protection contre les problèmes de téléchargement iCloud. Avec un peu de travail, vous devriez pouvoir rétablir la synchronisation des fichiers iCloud.

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