Écrit par Caroline Laurent |
Bonjour, mon nouvel iPhone ne parvient pas à restaurer la sauvegarde. Quelqu'un peut-il m'aider ?
C'est la question la plus posée à l'assistance clientèle ou aux forums iOS. Les utilisateurs d'iPhone comptent sur iCloud pour restaurer la sauvegarde et protéger leurs données. Mais parfois, vous ne pouvez tout simplement pas restaurer à partir de la sauvegarde.
Lorsque vous essayez de restaurer la sauvegarde sur votre nouvel iPhone, vous obtenez juste le message d'erreur " impossible de restaurer la sauvegarde iPhone 13 ". Ne vous inquiétez pas ! Nous sommes là pour vous aider. Continuez à lire pour en savoir plus !
Partie 1 : Pourquoi l'iPhone ne peut-il pas restaurer la sauvegarde ?
Vous avez un nouvel iPhone et vous avez lancé le processus de restauration des données à partir de la sauvegarde, mais l'erreur suivante s'affiche : "Impossible de restaurer à partir de la sauvegarde." Vous vous demandez quelles sont les causes possibles de ce problème et comment le résoudre. Voyons voir:
Questions de compatibilité
La première chose que vous remarquerez lors de la restauration des sauvegardes iCloud, ce sont les problèmes de compatibilité ! Par exemple, la sauvegarde à partir de laquelle vous souhaitez restaurer les données peut ne pas être compatible avec la version actuelle d'iOS.
Problème de connexion à l'Internet
Si la connectivité réseau est instable, vous risquez de rencontrer l'erreur "impossible de restaurer à partir de la sauvegarde". Assurez-vous donc que votre connexion Wi-Fi ou le câble USB fonctionne correctement.
Version obsolète d'iTunes
Si vous essayez de restaurer la sauvegarde à partir d'iTunes, assurez-vous qu'iTunes lui-même est mis à jour à la dernière version. Parfois, une version obsolète d'iTunes peut perturber le processus de restauration des données.
Sauvegardes corrompues
Les données de l'iPhone ne peuvent pas être restaurées à partir d'une sauvegarde corrompue. Cependant, l'iPhone stocke généralement trois sauvegardes différentes pour des périodes différentes, et les erreurs peuvent être liées à une seule sauvegarde. Essayez les deux autres sauvegardes pour restaurer les données.
Partie 2 : Réparer l'erreur impossible de restaurer l'iPhone à partir d'une sauvegarde
Avez-vous récemment mis à jour votre iPhone et essayé de restaurer vos précieuses données à partir de la sauvegarde des données de votre iPhone ? Il se peut que vous receviez une erreur disant "impossible de restaurer la sauvegarde iPhone 13", mais ne paniquez pas ! Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème!
Solution 1 : Vérifiez la connexion Internet
L'une des principales causes de l'incapacité de l'iPhone à restaurer les données est une mauvaise connexion Internet. Assurez-vous que l'appareil dispose d'une connexion Internet active et stable pour terminer le processus de restauration des données.
Correction 2 : Mettez à jour iOS à la dernière version
Parfois, la version obsolète d'iOS peut causer des problèmes de compatibilité avec le fichier de sauvegarde, et les fichiers ne peuvent pas être restaurés. Dans ce cas, chaque fois que vous essayez de restaurer, vous pouvez obtenir l'erreur qu'une version iOS plus récente est nécessaire pour restaurer une sauvegarde iCloud. Si c'est le cas, assurez-vous de mettre à jour iOS - voici comment faire :
- Étape 1: Ouvrez les Paramètres de votre iPhone et cliquez sur Général.
- Étape 2: Appuyez sur Mise à jour du logiciel .
- Étape 3: Cliquez sur Mises à jour automatiques dans le menu Mise à jour du logiciel. Basculez pour activer Télécharger les mises à jour d'iOS et Installer les mises à jour d'iOS.
Solution 3 : Vérifiez le stockage restant de l'iPhone
Parfois, un espace de stockage insuffisant sur votre iPhone vous empêchera de restaurer les données. De même, un espace de stockage insuffisant entraînera une corruption inattendue de la sauvegarde des données. Vous devez disposer d'un espace de stockage supérieur à la sauvegarde que vous souhaitez restaurer. Voyons comment vérifier l'espace de stockage restant sur l'iPhone.
- Étape 1 : Ouvrez les Paramètres puis cliquez dessus
- Étape 2: Tapez sur Stockage du téléphone, et vous verrez le stockage utilisé en haut. Vous devrez soustraire le stockage utilisé du total pour obtenir l'espace libre.
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Solution 4 : Effacer les données existantes et restaurer à nouveau les sauvegardes
iCloud et iTunes ne prennent en charge que la restauration des sauvegardes sur un tout nouvel iPhone. Si vous utilisez déjà le nouvel iPhone ou s'il s'agit d'un téléphone d'occasion, vous devez effacer toutes les données existantes. Suivez ce guide détaillé ci-dessous :
- Étape 1: Ouvrez les paramètres de votre iPhone et tapez sur Général.
- Étape 2: Choisissez Réinitialiser dans le menu.
- Étape 3 : Cliquez sur Effacer tout le contenu et les paramètres.
- Étape 4: Redémarrez votre appareil et, sur l' écran Applications et Données , appuyez sur Restaurer depuis une sauvegarde iCloud ou Restaurer depuis une sauvegarde iTunes pour relancer le processus de restauration.
Solution 5 : Choisissez une autre sauvegarde
Lorsque vous essayez de restaurer les données à partir d'une sauvegarde, si un message s'affiche indiquant qu'il est impossible de restaurer la sauvegarde de l'iPhone 12/13, il est temps de choisir un autre fichier de sauvegarde qui n'est pas corrompu. Vous pouvez voir toutes les sauvegardes sur l'écran Applis et Données et choisir la sauvegarde à restaurer sur votre iPhone. Voici comment procéder:
- Étape 1: Une fois que vous avez effacé les données internes de votre iPhone, redémarrez l'appareil.
- Étape 2: Sur l'écran Applis et données, appuyez sur Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud.
Remarque : il vous sera demandé de vous connecter à iCloud. Saisissez l'identifiant et le mot de passe Apple.
- Étape 3: Sélectionnez la sauvegarde que vous souhaitez restaurer. Si elle n'est pas répertoriée, appuyez sur Afficher toutes les sauvegardes pour voir les sauvegardes les plus anciennes stockées dans iCloud.
Partie 3 : Sauvegarder et restaurer l'iPhone avec le meilleur outil de sauvegarde
La restauration des sauvegardes de données à partir d'iCloud ou d'iTunes est un processus complexe et n'a pas un taux de réussite de 100% pour les utilisateurs. La plupart du temps, les utilisateurs se plaignent qu'ils ne peuvent pas restaurer à partir de la sauvegarde. Pour éviter cette situation, nous recommandons d'utiliser Wondershare MobileTrans pour sauvegarder et restaurer les données.
MobileTrans est un outil tout-en-un qui permet de sauvegarder vos données sur votre PC, puis de restaurer les données à partir de cette sauvegarde quand vous le souhaitez. Non seulement cela, mais vous pouvez sauvegarder presque tous les types de données tels que les contacts, les images, les vidéos, les mémos vocaux, les notes, les messages et bien plus encore. Le plus intéressant est que vous n'avez pas besoin de sauvegarder tous les types de données simultanément. Au contraire, vous pouvez choisir le type de données.
Caractéristiques principales:
- Vous pouvez sauvegarder vos contacts, vos photos, vos messages, vos vidéos, les événements de votre calendrier, etc.
- Vous n'avez pas besoin d'iTunes ou d'iCloud pour sauvegarder et restaurer vos données.
- Le logiciel possède une interface conviviale qui ne nécessite aucune connaissance technique.
- Vous pouvez choisir le type de données que vous souhaitez sauvegarder.
Vous vous demandez comment sauvegarder et restaurer des données avec de Wondeshare MobileTrans ? Voici un guide étape par étape:
- Étape 1: Lancez Wondershare Mobiletrans et connectez l'appareil iPhone dont vous voulez sauvegarder les données au PC.
- Étape 2: Cliquez sur l'onglet Sauvegarde et restauration et choisissez Sauvegarder dans la section Sauvegarde et restauration du téléphone.
- Étape 3: Vous pouvez choisir le type de données que vous souhaitez sauvegarder de l'iPhone vers le PC, comme les photos, les contacts, les messages texte, etc. Cliquez sur Démarrer pour lancer le processus de sauvegarde des données. Le processus prendra quelques secondes à quelques minutes, en fonction de la taille des données.
Pour restaurer les données à partir de la sauvegarde, suivez les étapes suivantes:
- Étape 4: Lancez le Wondershare MobileTrans et connectez l'appareil iPhone sur lequel vous souhaitez restaurer les données.
- Étape 5: Allez dans l'onglet Sauvegarde et restauration et cliquez sur Restaurer à partir du téléphone Sauvegarde et restauration
- Étape 6: Choisissez le fichier de sauvegarde dans la liste des sauvegardes pour continuer. Cliquez ensuite sur Démarrer pour lancer le processus de restauration.
- Étape 7: Le processus sera terminé dans quelques minutes, et vous verrez un message " Restauration Terminée " à l'écran.
Conclusion
La restauration de la sauvegarde des données sur l'iPhone pourrait sembler facile mais devient irritante en raison d'un message d'erreur qui affiche " Impossible à partir de la sauvegarde ". Vous pouvez essayer la solution mentionnée ci-dessus pour résoudre le problème de l'iPhone ne peut pas restaurer la sauvegarde. Nous vous recommandons d'utiliser Wonderhsare MobileTrans pour sauvegarder et restaurer les données de votre iPhone afin d'éviter ce problème à l'avenir!
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- • Sauvegarde et restaure les données de votre appareil sur un ordinateur en un seul clic.
- • Restaure facilement les photos, les vidéos, le calendrier, les contacts, les messages et la musique d'iTunes vers l'iPhone/iPad.
- • Il faut moins de 10 minutes pour terminer.
- • Entièrement compatible avec les principaux fournisseurs comme AT&T, Verizon, Sprint et T-Mobile.
- • Entièrement compatible avec Windows 11 ou Mac 10.15.
- • Entièrement compatible avec iOS 15 et Android 10.0.
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Caroline Laurent
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