Comment réparer l'iPhone en cas de ne pas résoudre les problèmes

Écrit par Caroline Laurent | Jun 12,2020

La série phare d'appareils iPhone d'Apple est utilisée par des millions de personnes dans le monde entier. Mais, comme tout autre appareil, il fonctionne aussi parfois mal. Il peut s'agir d'un simple effleurement sans réponse ou d'une erreur inconnue. Si vous avez un problème quelconque lié à votre appareil, ne vous inquiétez pas. Nous vous aiderons à réparer l'iPhone ne restaurera pas le problème dans ce guide informatif. Lisez ce qui suit et familiarisez-vous avec les différentes solutions pour réparer l'iPhone ne restaurera pas l'erreur.

Partie 1. 5 meilleures solutions pour réparer l'iPhone refuse de restaurer

Idéalement, un dispositif iOS peut rencontrer différents types de problèmes. Nous avons présélectionné les cinq solutions les plus efficaces pour réparer l'iPhone qui ne résoudra pas le problème ici même. Lisez la suite et apprenez comment réparer l'iPhone ne résoudra pas le problème en procédant étape par étape.

1. Résoudre le problème de l'"erreur inconnue".

C'est l'une des erreurs les plus courantes auxquelles sont confrontés les utilisateurs d'iOS. Il arrive qu'après avoir connecté votre téléphone au système ou pendant la synchronisation avec iTunes, vous obteniez un message d'erreur "inconnu" comme celui-ci. Un numéro de série est alors inscrit (par exemple, l'erreur 21). Tout d'abord, vous devez comprendre le type d'erreur qui s'affiche. Pour ce faire, vous pouvez consulter la liste des types d'erreurs d'Apple ici.

réparer l'iphone refuse de restaurer - résoudre le “Erreur inconnue survenue”

Afin de réparer l'iPhone ne restaurera pas une erreur comme celle-ci, vérifiez la qualité du câble USB. Essayez d'utiliser un autre ordinateur ou remplacez votre câble. Une erreur de ce type peut être due à un problème matériel. Si vous l'obtenez toujours, vous devrez peut-être mettre votre appareil en phase de récupération tout en le connectant à votre système.

2. Restaurer un dispositif non réactif en le réinitialisant

Si votre appareil ne répond plus et ne se rétablit plus, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez apprendre comment réparer l'iPhone qui ne se restaure pas après une réinitialisation difficile. Cela brisera son cycle d'alimentation et le redémarrera sans trop de problèmes. Pour ce faire, maintenez le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil enfoncés en même temps pendant au moins 10 secondes. Cela redémarrera votre téléphone avec force. Relâchez la touche car le logo Apple apparaîtra à l'écran.

réparer l'iphone refuse de restaurer - réinitialiser

3. Consulter la mise à jour d'iTunes

Il arrive que même après avoir connecté leur téléphone au système, iTunes ne le reconnaisse pas. Cela peut arriver si vous utilisez une ancienne version d'iTunes. Quelques appareils iPhone ne fonctionnent que sur la nouvelle version d'iTunes. Par conséquent, vous devez mettre à jour la version d'iTunes pour que l'iPhone ne pose pas de problème de restauration. Pour ce faire, consultez l'aide > Vérifiez les mises à jour. Cela ouvrira une nouvelle fenêtre et vous permettra de mettre à jour votre appareil facilement.

réparer l'iphone refuse de restaurer - vérifier la mise à jour d'iTunes

4. Mettre votre appareil en mode récupération

C'est l'une des solutions les plus recommandées pour réparer l'iPhone qui ne restaure pas le problème. Si votre téléphone a reçu une mauvaise mise à jour ou n'est tout simplement pas reconnu par le système, vous pouvez le récupérer en entrant dans son mode de récupération.

Pour ce faire, connectez votre téléphone à son câble foudre et appuyez longuement sur le bouton "Accueil" tout en le connectant à votre système. En maintenant le bouton "Accueil" enfoncé, ouvrez iTunes sur votre système jusqu'à ce que vous voyiez son symbole sur votre appareil. Vous pouvez maintenant demander l'aide d'iTunes pour le restaurer.

réparer l'iphone refuse de restaurer - mode de récupération

5. Restaurer en utilisant iTunes

Après être entré en mode de récupération sur votre téléphone, vous pouvez le connecter à iTunes pour le restaurer. La plupart du temps, cela vous permettra de réparer l'iPhone ne restaurera pas l'erreur en fournissant une solution dédiée. Dès que vous connectez votre téléphone à iTunes, vous obtenez le message suivant indiquant qu'il y a un problème avec votre appareil. Si vous souhaitez le résoudre, cliquez sur le bouton "Restaurer" et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

réparer l'iphone refuse de restaurer - restaurer en utilisant iTunes

Si vous ne recevez pas ce message, vous pouvez alors restaurer manuellement votre téléphone. Cliquez sur l'icône de votre téléphone sur iTunes et sous son résumé, sélectionnez "Restaurer la sauvegarde". Il vous sera demandé d'envoyer le fichier de sauvegarde sur votre appareil. Ensuite, vous pourrez résoudre ce problème.

réparer l'iphone refuse de restaurer -

Partie 2. Des conseils utiles pour réparer l'iPhone refuse de restaurer

Nous sommes sûrs qu'après avoir suivi nos suggestions, vous pourrez apprendre comment réparer l'iPhone qui ne restaure pas le problème. Néanmoins, si vous êtes toujours confronté à quelques problèmes, ne vous inquiétez pas. Pour aider nos lecteurs, nous avons mis au point quelques conseils bonus pour réparer iPhone ne restaurera pas le problème.

1. Assurez-vous que votre téléphone a fait confiance à votre système

C'est l'une des erreurs les plus courantes que les utilisateurs d'iPhone ont tendance à commettre. Après avoir connecté votre appareil au système, vous obtenez un message pop-up sur l'écran de votre téléphone concernant son authentification. Afin d'établir une connexion fiable, vous devez appuyer sur le bouton "Faites confiance à". Sinon, vous ne pourrez pas connecter votre téléphone à votre système.

réparer l'iphone refuse de restaurer - appuyer sur le bouton de confiance

2. Entrez dans le mode de mise à jour du firmware de l'appareil (DMU)

C'est une chose que peu d'utilisateurs de l'iPhone connaissent. Il n'y a pas que le mode de récupération, vous pouvez aussi mettre votre téléphone en mode DMU pour réparer l'iPhone qui ne restaure pas le problème. Pour ce faire, maintenez le bouton d'alimentation de votre appareil pendant environ 5 secondes. Relâchez-le légèrement et maintenez simultanément le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil pendant les 10 secondes suivantes. Relâchez ensuite le bouton d'alimentation, mais maintenez le bouton Home enfoncé pendant encore 5 secondes.

réparer l'iphone refuse de restaurer - mise à jour du firmware

Ce faisant, vous pourrez passer en mode DMU sur votre appareil. Vous pouvez l'utiliser comme l'une des solutions pour réparer l'iPhone ne restaurera pas le problème et récupérer votre appareil.

3. Mettre votre iPhone à jour

Si vous n'avez pas mis votre téléphone à jour depuis un certain temps, il y a de fortes chances que vous ayez du mal à le synchroniser avec iTunes. La meilleure façon de surmonter ce problème est de mettre à jour la version iOS de votre appareil. Vous pouvez le vérifier en visitant la page Paramètres > Généralités > Mise à jour du logiciel. D'ici, vous pouvez voir la dernière mise à jour d'iOS disponible sur votre appareil. Il vous suffit d'appuyer sur le bouton "Installer maintenant" pour mettre à jour votre téléphone.

réparer l'iphone refuse de restaurer - mettre à jour votre iPhone

4. Utiliser un logiciel tiers

Si rien d'autre ne semble fonctionner, vous pouvez toujours vous faire aider par un logiciel tiers pour résoudre vos problèmes. Par exemple, vous pouvez utiliser MobileTrans - Restaurer afin d'utiliser votre appareil sans aucun problème.

MobileTrans - Restaurer

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Nous espérons qu'après avoir suivi ces simples suggestions, vous serez en mesure d'afficher un problème lié à votre appareil. Maintenant que vous savez que la réparation de l'iPhone ne résoudra pas le problème, vous pouvez certainement tirer le meilleur parti de votre téléphone. Allez-y, choisissez vos solutions préférées pour réparer l'iPhone ne restaurera pas le problème et libérer le vrai potentiel de votre appareil.

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Caroline Laurent

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