Nous aimons capturer des moments mémorables, des expériences cool et des activités amusantes. Et le fait de les partager avec nos proches par le biais de textos, d'applications de messagerie et de médias sociaux les rend encore plus spéciaux. Cependant, vous avez peut-être rencontré des problèmes avec votre L'iPhone ne reçoit pas les photos envoyés par vos amis et votre famille. Il peut être extrêmement frustrant de constater que les photos sympas ou les mèmes hilarants que vous attendiez avec impatience ne s'affichent pas sur votre iPhone comme prévu.
Dans ce guide, nous allons nous pencher sur les différentes raisons pour lesquelles votre L'iPhone ne reçoit pas les photos envoyés par d'autres. En outre, nous nous attaquerons aux problèmes liés à la réception d'images sur la messagerie WhatsApp, très répandue.
Nous nous pencherons sur chaque plateforme de messagerie, en diagnostiquant les problèmes potentiels.
Dans cet article
Partie 1 : Pourquoi l'iPhone ne reçoit pas les photos : Principales raisons
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre iPhone ne reçoit pas les photos des autres :
- Faible connexion Internet: Si vous disposez d'une mauvaise connexion WiFi ou de données cellulaires, le téléchargement des fichiers multimédias tels que les photos/vidéos peut échouer. Vérifiez votre vitesse d'accès à l'internet.
- Problèmes de logiciel: Des bogues mineurs d'iOS ou des problèmes d'application peuvent parfois empêcher la transmission des photos. Le redémarrage de l'appareil ou la réinstallation de l'application permet généralement de résoudre le problème.
- Stockage complet: Si l'espace de stockage de votre iPhone est plein, il se peut qu'il ne puisse pas recevoir de nouvelles photos. Supprimez les applications, photos et fichiers indésirables pour libérer de l'espace.
- Mauvais paramétrage de l'application: Assurez-vous que les autorisations de l'application de messagerie sont activées pour votre iPhone.
- Problème de téléphone de l'expéditeur: Le téléphone de l'autre personne peut avoir des problèmes avec le partage des médias si tous les destinataires ne peuvent pas voir les photos. Dépanner leur appareil.
- Incompatibilité du réseau: La messagerie multiplateforme entre iOS et Android présente parfois des problèmes de partage de médias. Vérifier les restrictions propres au transporteur.
- Logiciel obsolète: Les anciennes versions d'iOS, d'applications ou de logiciels peuvent perturber le transfert de médias. Mettre à jour les versions les plus récentes.
Maintenant que nous connaissons les raisons les plus courantes pour lesquelles les iPhones ne reçoivent pas de photos, examinons quelques conseils de dépannage sur les principales plateformes de messagerie.
Partie 2 : Comment réparer un iPhone qui ne reçoit pas de photos ?
Si votre iPhone ne parvient pas à recevoir des photos par le biais de messages texte, iMessages ou WhatsApp, ne vous inquiétez pas. Voici quelques conseils de dépannage et des solutions faciles à mettre en œuvre.
Corriger le fait que l'iPhone ne reçoit pas les photos dans les messages texte
La messagerie texte SMS standard est un moyen de communication à l'ancienne. Mais parfois, même les textos de base peuvent rencontrer des problèmes avec les transferts de médias. Si votre iPhone ne parvient pas à recevoir des photos par le biais de messages texte ordinaires, vous pouvez essayer les étapes suivantes.
- Vérifiez l'intensité de votre connexion de données cellulaires en allant dans Paramètres > Données mobiles > Options de données mobiles. Si la puissance du signal est faible, essayez de vous rapprocher d'une fenêtre ou de sortir pour améliorer la réception.
- Assurez-vous que les options de messagerie MMS de votre iPhone sont correctement configurées. Se rendre à l'adresse suivante Paramètres > Messages. Activez l'option MMS Message.
- Mettez à jour le logiciel de votre iPhone avec la dernière version d'iOS via Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel. Les mises à jour d'iOS corrigent souvent des bogues susceptibles de perturber la messagerie.
- Réinitialisez tous les paramètres réseau de votre iPhone en allant sur Paramètres > Général > Remise à zéro > Réinitialiser les paramètres du réseau. Cette opération permet d'effacer toutes les données problématiques mises en cache.
- Contactez votre opérateur de téléphonie mobile. Vérifiez s'il existe des restrictions concernant la réception de messages MMS sur leur réseau. Ils peuvent se pencher sur la question et résoudre les problèmes de restriction.
- En dernier recours, effectuez une réinitialisation d'usine pour effacer votre iPhone. Cette opération permet de nettoyer l'iPhone au cas où des applications/réglages corrompus perturberaient la réception des photos par SMS/MMS.
Réparer l'iPhone qui ne reçoit pas les photos dans les iMessages
La plateforme iMessage d'Apple offre une intégration plus poussée et une expérience de messagerie plus riche sur iOS. Mais il peut arriver que vous rencontriez des problèmes pour transmettre correctement vos photos à votre iPhone via iMessage. Voici quelques solutions pour résoudre les problèmes liés à iMessages.
- Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace libre sur le stockage de votre iPhone pour enregistrer les photos et vidéos entrantes dans iMessage. Déchargez les applications inutilisées et supprimez les anciennes photos/vidéos pour libérer de l'espace.
- Vérifiez que le numéro de téléphone ou l'identifiant Apple de l'expéditeur est correctement ajouté à l'application Contacts de votre iPhone. Le contact doit être correctement enregistré pour que l'identification par iMessage fonctionne.
- Assurez-vous que l'option iMessage est activée sur votre iPhone sous Paramètres > Messages > iMessage. L'interrupteur doit être activé en vert. Désactivez-la et réactivez-la si nécessaire.
- Mettez à jour le logiciel de votre iPhone avec la dernière version stable d'iOS. Invitez également l'expéditeur à mettre à jour son iPhone si nécessaire. Les mises à jour de logiciels permettent souvent de résoudre des bogues.
- Déconnectez-vous d'iMessage en accédant à Paramètres > Messages > Envoyer et recevoir et tapez sur votre Apple ID > Se déconnecter. Puis reconnectez-vous et vérifiez à nouveau votre numéro de téléphone.
- Réinitialisez l'appareil en maintenant les touches Volume haut, Volume bas et latérales enfoncées jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche. Cela forcera le redémarrage de votre iPhone et actualisera tous les composants.
Corriger le fait que l'iPhone ne reçoit pas les photos dans les messages WhatsApp
WhatsApp est l'application de messagerie multiplateforme la plus populaire au monde. Cependant, de nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes pour obtenir des photos correctement sur les chats WhatsApp. Si votre iPhone n'affiche pas les photos reçues dans WhatsApp, essayez ces conseils de dépannage.
- Le téléchargement de fichiers multimédias de WhatsApp doit être activé sous Paramètres > Stockage et données > Téléchargement automatique des médias. Activez le téléchargement d'images/vidéos ici.
- Mettez à jour la dernière version de WhatsApp à partir de l'Apple App Store. Invitez également l'expéditeur à mettre à jour son application WhatsApp afin d'exclure toute incompatibilité de version.
- Libérez de l'espace de stockage sur votre iPhone en supprimant d'anciennes photos et vidéos et en vidant les caches des applications. Réglages > Général > Stockage de l'iPhone.
- Effacer le cache et le stockage multimédia de WhatsApp sur l'iPhone Réglages > Général > Stockage iPhone > WhatsApp > Offload App.
- Désinstallez et réinstallez WhatsApp. Restaurez votre sauvegarde lorsque vous vous reconnectez pour actualiser les bases de données locales de WhatsApp.
- Essayez d'activer le mode avion pendant 30 secondes et de le désactiver à nouveau pour forcer la reconnexion de toutes les connexions réseau de votre iPhone.
- Enfin, essayez d'utiliser un autre réseau WiFi ou une autre carte SIM de données cellulaires. Cela permet d'identifier si le problème est lié à un opérateur spécifique, ce qui garantit une résolution plus ciblée.
Partie 3 : La façon la plus simple de transférer des chats Whatsapp
Si vous ne parvenez pas à résoudre les problèmes de transfert de photos entre différents iPhones, versions d'iOS et réseaux. Il se peut que votre base de données WhatsApp soit corrompue ou incompatible, ce qui est à l'origine du problème.
Dans ce cas, la solution ultime consiste à sauvegarder vos données WhatsApp et à les transférer sur un nouveau téléphone de manière transparente, sans perte de données. Cela permet de migrer proprement vos chats vers l'actualisation de WhatsApp sur votre iPhone pour un partage correct des médias.
L'approche la plus simple consiste à utiliser une application spécialisée comme Mutsapper qui permet de sauvegarder WhatsApp et de tout transférer sur un nouveau téléphone en toute simplicité.
Wondershare MobileTrans
La meilleure façon de gérer votre WA!
- • Sauvegarde de l'ensemble des données WhatsApp, y compris les chats, les fichiers multimédias, les notes vocales, les journaux d'appels, etc.
- • Transfère les données directement entre l'ancien et le nouvel iPhone via le WiFi local.
- • Transfert crypté de bout en bout pour la confidentialité et la sécurité des données.
- • Restaure WhatsApp de manière transparente sur un nouvel iPhone en un seul clic.
- • Préserve toutes les données WhatsApp intactes, sans altération ni perte.
- • Une version d'essai gratuite est disponible pour évaluer les performances avant l'achat.
4.5/5 Excellente
Pour transférer des données WhatsApp d'un téléphone à un autre via Mutsapper, procédez comme suit :
Étape 1: Télécharger et installer l'application Mutsapper sur votre téléphone Android. Ouvrez l'application et suivez les instructions à l'écran.
Étape 2 : Choisissez le type de fonction de transfert : Android vers iPhone ou iPhone vers Android.
Étape 3 : Connectez-vous à votre compte WhatsApp et cliquez sur "Suivant".
Étape 4 : Mutsapper propose deux façons de transférer les données WhatsApp : en utilisant un câble USB ou un PC pour démarrer le transfert. Choisissez votre méthode préférée pour continuer.
Étape 5 : Suivez les instructions à l'écran pour transférer les données.
Suivez ces étapes en utilisant Wondershare Mutsapper. Transférez en toute transparence vos discussions WhatsApp de votre ancien téléphone vers le nouveau.
Conclusion
C'est terrible si votre iPhone ne reçoit pas de photos. Cependant, un peu de dépannage peut aider à résoudre le problème. “L'iPhone ne reçoit pas les photos” question. Vous pouvez vérifier les connexions, le stockage, les mises à jour des applications et les réglages de votre iPhone. Dans ce guide détaillé, vous pourrez résoudre les problèmes de réception des photos sur Text Messages, iMessage et WhatsApp.
Faites-nous savoir si les solutions recommandées résolvent votre problème de fichiers multimédias manquants sur la messagerie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'éclaircissements sur la mise en œuvre des corrections.