Que se passe-t-il lorsque l'écran tactile de votre Samsung S20 cesse de fonctionner ?

Pour être honnête, c'est assez frustrant. Alors que vous ne constatez aucun dommage physique, votre écran tactile ne répond pas ou ne fonctionne tout simplement pas. Que faire lorsque l'écran tactile du Samsung S20 ne fonctionne pas ?

Vous commencez peut-être à penser à acheter un nouveau téléphone, n'est-ce pas ? Mais ce n'est pas la seule solution. Voici quelques méthodes pour résoudre le problème de l'écran tactile du Galaxy S20 qui ne fonctionne pas.

L'écran tactile du samsung s20 ne fonctionne pas

Partie 1 : Pourquoi l'écran tactile de votre Samsung S20/21/22 ne fonctionne-t-il pas ?

Avant de comprendre les méthodes de réparation de l'écran tactile du Samsung Galaxy S20 qui ne fonctionne pas, examinons les raisons de ce problème :

1. Écran tactile endommagé

La raison la plus fréquente pour laquelle l'écran tactile de votre Samsung S20 FE ne fonctionne pas est un dommage physique de l'appareil.

Avez-vous fait tomber votre téléphone récemment ?

Si c'est le cas, il est probable que vous ayez endommagé votre écran tactile.

2. Applications corrompues

Une autre raison très courante pour laquelle l'écran tactile du Samsung S20 Ultra ne fonctionne pas est la présence d'applications corrompues. Il est possible que des applications corrompues ralentissent le fonctionnement de votre téléphone. Si vous avez récemment téléchargé des applications, essayez de les désinstaller.

3. Version Android obsolète

La dernière raison des problèmes d'écran tactile du Samsung Galaxy S20 FE 5G est la version obsolète d'Android. Évitez-vous de mettre à jour votre téléphone ou n'est-il pas en mise à jour automatique ? Si c'est le cas, mettez votre téléphone à jour et laissez les processus évoluer pour améliorer les performances.

Partie 2 : Comment résoudre les problèmes d'écran tactile du Samsung Galaxy S20/21/22 ?

Dans cette section, nous allons examiner les méthodes permettant de résoudre les problèmes liés au dysfonctionnement de l'écran tactile du Samsung S21 :

Solution 1 : Nettoyez l'écran de votre téléphone

Avant de passer à une autre solution, vous devez éliminer la poussière et la saleté de votre téléphone. Si votre téléphone est gras ou sale, il risque de ne pas pouvoir détecter les zones de pression. Prenez donc un chiffon propre et essuyez votre téléphone. Si vous avez des lingettes pour téléphone, utilisez-les pour nettoyer l'écran.

nettoyer l'écran de votre samsung s20

Solution 2 : Retirez la protection de l'écran

Si vous utilisez n'importe quel protecteur d'écran, vous risquez de rencontrer des problèmes avec l'écran tactile du Samsung S21. En effet, les protections bon marché couvrent les capteurs ou empêchent votre écran tactile de fonctionner correctement.

Essayez de retirer le protège écran et de nettoyer l'écran pour voir si cela fonctionne.

retirez le protecteur d'écran de votre samsung s20

Solution 3 : Retirez la carte SIM et la carte mémoire

Parfois, lorsque la carte mémoire est défectueuse ou pleine, elle peut ne pas prendre en charge les fonctions de votre téléphone. En fait, une carte mémoire et une carte SIM obsolètes peuvent causer des problèmes avec votre appareil Samsung. Pour résoudre les problèmes liés à l'écran tactile du S21, essayez de retirer la carte mémoire et la carte SIM et de les remplacer par de nouvelles cartes pour résoudre le problème.

retirer la carte SIM

Solution 4 : Vérifiez les mises à jour

Comme nous l'avons déjà mentionné, l'une des raisons pour lesquelles vous pouvez être confronté à ce problème est que votre téléphone Android n'est pas mis à jour. Pour cela, suivez les étapes suivantes:

mise à jour samsung

  1. Visitez Paramètres
  2. Recherchez Mise à jour du logiciel
  3. Vérifiez les mises à jour
  4. Téléchargez et installez les mises à jour

Solution 5 : Redémarrage forcé du Galaxy S20/21/22

Vous pouvez essayer de redémarrer votre Galaxy lorsque l'écran tactile du Samsung S21 ne fonctionne pas. Il est possible qu'un problème aléatoire soit à l'origine du problème.

 redémarrer samsung

  1. Maintenez le bouton d'alimentation et le bouton de volume enfoncés pour leMenu d'alimentation
  2. Sélectionnez Redémarrer au lieu de Éteindre

Solution 6: Redémarrer le téléphone Samsung en mode sans échec

Pour la plupart des appareils, de nombreux problèmes de non-réponse sont résolus en accédant au mode sans échec. Ce mode vous permet de libérer de la mémoire, de supprimer les applications en arrière-plan et d'éliminer l'impact des applications gênantes.

mode sans échec

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'indication Mise hors tension apparaisse à l'écran
  2. Appuyer sur Arrêt jusqu'à ce que le mode sans échec apparaisse
  3. Cliquez ensuite sur Mode sans échec pour y accéder

Solution 7 : Activez le mode récupération et effacez le cache

Si la boîte de dialogue de votre téléphone Samsung est défectueuse, vous risquez d'être confronté à un problème d'écran tactile du Samsung S21 qui ne fonctionne pas. Dans ce cas, vous devez effacer la partition cache:

mode de récupération

  1. Éteignez votre téléphone Samsung
  2. Connectez-le au PC
  3. Appuyez sur les touches Alimentation et sur Augmentation du volume jusqu'à ce que vous entriez dans le menu de récupération d'Android
  4. Continuez à appuyer sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que vous arriviez à Effacer la partition cache
  5. Sélectionnez la touche Alimentation
  6. Maintenant, utilisez la touche de réduction du volume pour Oui
  7. Ensuite, maintenez à nouveau la touche d'alimentation enfoncée pour confirmer
  8. Après cela, redémarrez le système et redémarrez votre téléphone Samsung

Solution 8 : Réinitialisation d'usine de votre Samsung S20/21/22

La dernière option de la liste consiste à réinitialiser votre téléphone. Cela permettra d'éliminer tout problème inconnu sur le téléphone que vous n'arrivez pas à résoudre.

Cependant, n'oubliez pas que vous devez d'abord sauvegarder les données de votre appareil pour cette opération.

réinitialisation d'usine samsung s20

Suivez les étapes pour réinitialiser votre téléphone Samsung:

  1. Visitez Paramètres
  2. Aller dans Gestion générale et Réinitialiser
  3. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine

Conseil de pro pour les dysfonctionnements du téléphone : Sauvegardez régulièrement les données de votre appareil Samsung

Lorsque vous n'avez pas d'autre choix que de sauvegarder votre téléphone, vous devriez utiliser MobileTrans pour sauvegarder votre téléphone. Il s'agit d'un outil solide qui permet de sauvegarder et de restaurer votre téléphone sans aucun problème.

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Étape 1 : Téléchargez MobileTrans sur l'ordinateur

La première étape consiste à télécharger l'outil sur votre ordinateur. Une fois installé, ouvrez la page d'accueil et allez dans le module Sauvegarde et restauration. Sous ce module, sélectionnez Sauvegarde et restauration. du téléphone.

sauvegarder des données samsung avec mobiletrans

Étape 2 : Connectez votre téléphone et votre ordinateur

Maintenant, prenez votre appareil Samsung et connectez-le à l'ordinateur. MobileTrans affichera les données de votre téléphone. Cela vous aidera à sélectionner les types de données que vous devez sauvegarder.

Sélectionnez les données à transférer et Demarrer la sauvegarde.

sauvegarder des données samsung avec mobiletrans

Étape 3 : Effectuer une sauvegarde

Une fois que vous avez appuyé sur Démarrer, la sauvegarde des données démarre et MobileTrans transfère les données vers un ordinateur portable. Il se peut que l'on vous demande de suivre quelques instructions à l'écran, mais c'est tout.

sauvegarde de données samsung avec mobiletrans

De même, vous pouvez sélectionner Restaurer au lieu de Sauvegarde et restauration sur la page d'accueil pour restaurer votre téléphone après l'avoir réinitialisé.

Conclusion

Lorsque l'écran tactile du Samsung S21 ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de trouver une solution en utilisant les méthodes décrites ci-dessus. Si rien ne fonctionne, vous devez faire une sauvegarde avec MobileTrans et restaurer votre téléphone. Cependant, si toutes les méthodes échouent, cela signifie que vous avez endommagé l'écran. Dans ce cas, vous devez effectuer une sauvegarde et faire réparer votre téléphone ou en acheter un nouveau.

Caroline Laurent
Caroline Laurent Sep 18, 24
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