Que faire si Samsung Smart Switch ne fonctionne pas

Écrit par Caroline Laurent | Sep 17,2021

"J'ai essayé d'utiliser l'application Samsung Smart Switch pour transférer des données de mon iPhone vers le nouveau Samsung S9, mais il ne se connecte pas. Quelqu'un peut-il me dire comment résoudre le problème de Samsung Smart Switch qui ne fonctionne pas ?”

Smart Switch est une application dédiée développée par Samsung qui nous permet de transférer les données de notre smartphone d'un ancien appareil iOS/Android vers un nouveau Samsung. Bien que l'application semble bonne au premier abord, de nombreux utilisateurs sont souvent confrontés à des problèmes de compatibilité ou de connectivité avec elle. Par exemple, il est possible que votre Samsung Smart Switch ne se connecte pas à votre appareil cible ou que vous ne disposiez pas de suffisamment d'espace sur le téléphone. Ne vous inquiétez pas - dans cet article, je vous aiderai à résoudre toutes sortes de problèmes liés aux Smart Switchs qui ne fonctionnent pas grâce à des solutions faciles et à leur meilleure alternative.

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Partie 1 : Pourquoi mon Samsung Smart Switch ne fonctionne-t-il pas ? (et comment le réparer)

De la compatibilité au faible encombrement, les utilisateurs de Samsung Smart Switch peuvent rencontrer un large éventail de problèmes. Je suis ici pour vous apprendre comment utiliser le Samsung Smart Switch de la bonne manière. Voici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles le Samsung Smart Switch ne fonctionne pas :

1. Samsung Smart Switch ne se connecte pas

C'est l'un des premiers problèmes que rencontrent les utilisateurs de Smart Switch lorsqu'ils ne peuvent pas connecter les deux appareils. Idéalement, le Smart Switch nous permet de connecter des appareils sans fil ou avec un câble USB. Pour les connecter via USB, il faut alors utiliser un adaptateur USB pour établir une connexion sécurisée.

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Le problème peut également survenir si la fonction WiFi n'est activée sur aucun des appareils. Aller à leurs paramètres > WiFi et allumez-le. De préférence, vous devez connecter les deux appareils au même réseau WiFi. Vous pouvez également activer la fonction WiFi à partir de l'onglet de notification.

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Si cela ne fonctionne toujours pas, redémarrez vos appareils et essayez de les connecter à nouveau. Il se peut que vos téléphones aient également un problème de réseau. Pour le résoudre, vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau de vos téléphones.

2. Samsung Smart Switch Pas assez d'espace

Le manque d'espace sur le téléphone de réception est un autre problème auquel vous pourriez être confronté lors de l'utilisation du Smart Switch. Avant de commencer le processus de transfert du téléphone, assurez-vous que le téléphone Samsung dispose de suffisamment d'espace de stockage disponible. Vous pouvez simplement aller dans ses paramètres > de stockage et de vérifier l'espace disponible sur celui-ci. Vous pouvez également utiliser une fonction intégrée pour libérer plus d'espace en supprimant les données indésirables.

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Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi faire manuellement plus de place sur votre Android en vous débarrassant des objets dont vous ne voulez plus. Par exemple, vous pouvez aller dans sa galerie et supprimer les photos et vidéos qui ne sont pas importantes. De plus, vous pouvez aller dans les paramètres de votre Android > Apps et sélectionnez les applications les plus lourdes. À partir de là, vous pouvez supprimer son cache ou les données de l'application pour obtenir plus d'espace pour Smart Switch.

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3. Samsung Smart Switch n'est pas compatible

Une autre raison pour laquelle votre Smart Switch Samsung ne fonctionne pas pourrait être liée à son problème de compatibilité. Tout d'abord, assurez-vous que vos appareils fonctionnent avec les systèmes d'exploitation les plus récents. Actuellement, Smart Switch prend en charge les appareils fonctionnant sous Android 4.3+ et iOS 4.2.1+. De plus, lorsque vous connectez les deux appareils, assurez-vous que vous les avez correctement marqués. Tout d'abord, vous devez vous assurer que vous avez correctement marqué Android ou iPhone. Ensuite, assurez-vous que l'ancien téléphone est sélectionné comme expéditeur alors que votre Samsung est un appareil récepteur. Si l'appareil cible est autre que Samsung, alors Smart Switch ne fonctionnera pas.

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4. Samsung Smart Switch n'est pas stable

Lorsque vous transférez vos données d'un téléphone à l'autre, vous pouvez constater que Smart Switch est instable. En d'autres termes, il peut cesser de fonctionner ou s'arrêter de manière inattendue. Il peut y avoir différentes raisons à ce problème spécifique à l'application. La meilleure façon de le résoudre est de mettre à jour ou de réinstaller l'application. Vous pouvez aller sur Play Store de votre téléphone et mettre à jour Smart Switch. Vous pouvez également désinstaller Smart Switch de votre téléphone, le redémarrer et vous rendre à nouveau sur le Play Store pour réinstaller l'application.

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5. Samsung Smart Switch ne peut pas transférer de données

Il ne suffit pas de connecter les deux appareils via le Smart Switch. Parfois, même après avoir connecté les téléphones et sélectionné les types de données pertinents, les utilisateurs ne sont pas en mesure d'achever le processus. Ils se plaignent que le Samsung Smart Switch ne fonctionne pas et est bloqué dans le processus de transfert de données. Cela se produit généralement si la taille des fichiers que vous transférez est importante. La meilleure façon de remédier à ce problème est de transférer vos données dans des volumes différents afin d'éviter que l'application ne plante.

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Il peut aussi y avoir un problème avec votre téléphone. Pour le résoudre, il vous suffit de supprimer le cache de votre appareil, de le redémarrer et d'essayer de transférer à nouveau vos données.

Partie 2 : Meilleures alternatives à Samsung Smart Switch

Comme vous pouvez le voir, il peut y avoir de nombreux cas où le Samsung Smart Switch ne fonctionne pas. Si vous n'êtes pas en mesure de résoudre ces problèmes, envisagez alors d'utiliser une alternative à l'application à la place. Je vous recommande les deux alternatives suivantes au Smart Switch que j'ai moi-même testées et éprouvées.

2.1 Changer de téléphone rapidement et en toute sécurité avec MobileTrans

MobileTrans est probablement l'un des moyens les plus rapides et les plus sûrs de transférer des données directement d'un smartphone à un autre. L'une des limites du Smart Switch est que l'appareil cible doit être un Samsung, ce que vous pouvez surmonter avec MobileTrans. L'outil est compatible avec plus de 6000 appareils et prend en charge le transfert de données entre iOS et Android, Android et Android, et iOS et iOS.

MobileTrans - Transfert de téléphone

Transférer des données d'un téléphone portable à un autre en un clic

  • • Transférer jusqu'à 17 types de données, y compris des contacts, des photos, des messages, des applications, de la musique, des notes, des vidéos et plus.
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Il n'est pas nécessaire d'avoir un téléphone à la racine pour utiliser MobileTrans. Il vous suffit de l'installer sur votre Windows ou Mac et de suivre les étapes suivantes :

Étape 1. Lancez MobileTrans sur votre ordinateur et sélectionnez la fonction de transfert du téléphone depuis son domicile.

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Étape 2. Connectez les deux appareils à votre système en utilisant des câbles authentiques et laissez MobileTrans les détecter. Assurez-vous simplement que leur emplacement source/destination est correct ou utilisez le bouton à bascule pour les placer correctement.

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Étape 3. Maintenant, il suffit de sélectionner le type de données que vous souhaitez déplacer et de cliquer sur le bouton "Démarrer". Ensuite, vous devez attendre quelques minutes pour que les données soient transférées avec succès.

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2.2 Utilisez SHAREit pour transférer des données sans fil entre téléphones

SHAREit est une autre application populaire que vous pouvez utiliser pour transférer vos données d'un téléphone à l'autre sans fil. Vous pouvez connecter deux appareils iOS/Android et sélectionner les fichiers que vous souhaitez transférer. Il faudrait l'aide du WiFi direct pour transférer vos fichiers, ce qui serait beaucoup plus rapide que le Bluetooth. Comme il prend en charge le transfert de données entre plates-formes et fonctionne sans problème sur tous les appareils, vous n'aurez aucun problème de compatibilité. Vous pouvez même exécuter son application de bureau pour transférer des données entre votre téléphone et l'ordinateur également.

Étape 1. Tout d'abord, installez gratuitement SHAREit sur les deux smartphones du Play Store/App Store et activez la fonction WiFi sur ceux-ci.

Étape 2. Lancez SHAREit et marquez vos téléphones comme expéditeurs ou récepteurs. Sur l'appareil source, vous pouvez voir les téléphones disponibles qui peuvent être connectés. Il vous suffit de sélectionner le téléphone cible et d'authentifier la connexion en entrant le code affiché.

Étape 3. C'est ça ! Une fois que les deux appareils sont connectés, vous pouvez sélectionner les fichiers que vous souhaitez transférer à partir de votre téléphone source. Il vous suffit de l'envoyer au téléphone cible et d'attendre que le transfert soit terminé.

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Et voilà ! Après avoir lu ce guide, vous serez en mesure de savoir pourquoi Samsung Smart Switch ne fonctionne pas et comment vous pouvez le réparer également. Pour vous faciliter la tâche, j'ai dressé une liste de différents scénarios où le Smart Switch ne fonctionne pas et de quelques solutions faciles. En outre, vous pouvez également vous servir de ses alternatives comme MobileTrans ou SHAREit pour transférer vos données comme vous le souhaitez. Si vous recherchez une solution rapide, sûre et conviviale pour transférer directement vos données, essayez MobileTrans. Doté de nombreuses fonctionnalités, il vous permettra d'effectuer un transfert de téléphone à téléphone en quelques minutes.

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Caroline Laurent

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  • Transférer des données entre Android, iOS et Windows Phone.
  • Déplacer des contacts, des photos, de la musique, des vidéos, un calendrier, une messagerie vocale et plus d'un téléphone à un autre.
  • Compatible avec plus de 6000 téléphones mobiles, y compris iPhone, Samsung, HTC, Huawei, Xiaomi et plus.
  • Fonctionne avec Android 9.0 et iOS 13.
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