J'ai récemment acheté un nouvel iPhone et je n'arrivais pas à déplacer mes contacts. J'ai vérifié plusieurs fois au cours des deux derniers jours, mais mes contacts n'ont pas été transférés sur le nouvel iPhone. Que puis-je faire ?

Lorsque vos contacts ne sont pas synchronisés avec le nouvel iPhone, vous êtes bloqué parce que tous vos contacts se trouvent sur un autre téléphone. Vous ne pouvez rien faire et il n'est tout simplement pas possible de déplacer manuellement des contacts.

Alors, que pouvez-vous faire ?

Tout d'abord, voyons les raisons pour lesquelles les contacts ne sont pas transférés vers le nouvel iPhone, puis nous trouverons des solutions.

Partie 1 : Pourquoi les contacts ne sont-ils pas transférés vers le nouvel iPhone ?

Normalement, si vous avez synchronisé vos contacts iCloud, votre nouvel iPhone contiendra les contacts de l'ancien téléphone. Mais si ce n'est pas le cas, quelle en est la raison ?

Raison 1 : ID Apple différent

La principale raison pour laquelle les contacts ne sont pas synchronisés avec le nouvel iPhone est que vous vous êtes connecté avec un autre identifiant Apple. Deux appareils avec des identifiants Apple différents ne se synchronisent pas.

Raison 2 : Contacts iCloud désactivés

Une autre raison pour laquelle les contacts ne sont pas transférés vers le nouvel iPhone est que vous n'avez pas activé les contacts iCloud avant de changer de téléphone. De cette façon, votre iCloud n'a aucun contact à synchroniser.

Raison 3 : Mauvaise connexion Internet

La dernière raison pour laquelle les contacts ne sont pas synchronisés avec le nouvel iPhone est que la connexion est mauvaise. C'est la raison pour laquelle vos contacts ne sont pas synchronisés et que l'opération échoue encore et encore.

Partie 2 : Comment réparer les contacts qui n'ont pas été transférés vers un nouvel iPhone ?

Quelle que soit la raison pour laquelle vos contacts ne sont pas transférés vers le nouvel iPhone, nous avons répertorié 7 méthodes qui peuvent vous aider à synchroniser vos contacts vers le nouvel iPhone.

Solution 1 : Utiliser le même identifiant Apple sur le nouvel iPhone 13

La première étape consiste à vérifier l'identifiant Apple avec lequel vous vous êtes connecté. Si vous avez synchronisé vos contacts avec un autre identifiant et que vous vous êtes connecté à un autre compte, vos contacts ne seront pas synchronisés. Dans ce cas, vous devez le vérifier, vous déconnecter de votre identifiant Apple actuel et vous connecter avec l'identifiant Apple correct.

déconnexion icloud

Solution 2 : Activer iCloud Contacts

Avant de transférer des données vers le nouvel iPhone, vérifiez si vous avez activé iCloud Contacts dans votre iCloud.

  1. Allez dans Paramètres.
  2. Ouvrez iCloud.
  3. Basculer sur

activer les contacts sur icloud

Solution 3 : Vérifiez votre connexion Internet

En règle générale, vos contacts risquent de ne pas être synchronisés si vous ne disposez pas d'une bonne connexion internet. Si vous ne disposez pas d'une bonne connectivité internet, essayez de vous connecter à un autre réseau WiFi.

Si le problème persiste, réinitialisez les paramètres du réseau :

  1. Aller à
  2. Ouvrez ensuite la rubrique "Général" et
  3. Ici, réinitialisez les paramètres du réseau.

réinitialiser les paramètres de l'iphone

Solution 4 : Définir iCloud comme compte par défaut

Si vos contacts ne sont pas transférés vers le nouvel iPhone, vous devez définir iCloud comme compte par défaut sur le nouvel iPhone.

  1. OuvrezContacts .
  2. Accéder aux groupes.
  3. Sélectionnez Tous iCloud.

Dans ce cas, votre iPhone possède des contacts iCloud mais vous ne les avez pas affichés.

icloud par défaut

Solution 5 : Vérifier le stockage iCloud

Parfois, le manque d'espace de stockage empêche iCloud de sauvegarder les contacts de l'ancien iPhone. Vérifiez donc si vous disposez de suffisamment d'espace sur votre appareil pour sauvegarder et restaurer les contacts.

  1. Allez dans Paramètres.
  2. Puis iCloud.
  3. Manage Storage.

En général, iCloud vous envoie automatiquement une notification si votre espace de stockage est plein et que la sauvegarde est incomplète.

stockage icloud

Solution 6 : Transférer des contacts avec une autre méthode

Si vos contacts ne sont pas synchronisés avec le nouvel iPhone et que vous avez essayé les méthodes ci-dessus, découvrez comment transférer des contacts sans problème. Il s'agit de deux méthodes étonnantes qui vous permettent d'éviter les problèmes lors du transfert de contacts vers un nouvel iPhone.

Méthode 1 : Transférer les contacts d'un iPhone à un autre via MobileTrans

MobileTrans est un outil convivial qui permet de transférer des données d'un appareil à un autre. MobileTrans vous permet de transférer des contacts, des images, des vidéos, des documents et d'autres données vers votre nouvel iPhone sans difficulté.

MobileTrans - Transférer des contacts iPhone

Transférer facilement des contacts vers un nouvel iPhone

  • Permet de transférer des contacts, des messages, des photos et d'autres données entre iPhones.
  • Vous pouvez sélectionner les types de données à transférer vers un autre téléphone.
  • Prise en charge de plus de 6 000 appareils mobiles, même sous Android 12 ou iOS 15.
  • Facile à utiliser, même pour les personnes non initiées à la technologie.
4,085,556 personnes l'ont téléchargé
logo trustpilot 5 étoiles 4.5/5 Excellent

Marche à suivre pour commencer à utiliser MobileTrans :

Étape 1 : Télécharger et ouvrir l'outil

Téléchargez MobileTrans depuis notre site Web et ouvrez-le. Allez dans le module Transfert de téléphone et ouvrez le module Transfert de téléphone à téléphone.

mobiletrans

Étape 2 : Connecter les appareils

Connectez vos appareils à un ordinateur sur lequel vous accédez à MobileTrans. Vous devez utiliser le câble Apple d'origine.

transférer des contacts d'iphone à iphone

Retournez les appareils s'ils ne sont pas dans la bonne position et sélectionnez les contacts dans la liste. Si vous souhaitez transférer d'autres données, vous pouvez également le faire.

Étape 3 : Transfert des données

Enfin, cliquez sur Démarrer et autorisez le transfert des contacts de l'ancien iPhone vers le nouveau. Dans ce cas, vous ne serez pas confronté au problème des contacts non transférés sur le nouvel iPhone.

transférer des contacts d'iphone à iphone

Vous pouvez désormais accéder à vos contacts sur le nouvel iPhone. MobileTrans peut également vous aider à transférer des contacts vers un nouvel iPhone en utilisant un autre identifiant Apple. Téléchargez et essayez-le maintenant.

Méthode 2 : Restaurer les contacts sur le nouvel iPhone avec iTunes

La deuxième méthode pour éviter que les contacts ne soient synchronisés avec le nouvel iPhone consiste à utiliser iTunes.

Voici la marche à suivre :

  1. Installez iTunes sur votre ordinateur si vous ne l'avez pas.
  2. Connectez-vous avec votre identifiant iCloud.
  3. Connectez votre ancien iPhone à l'ordinateur.
  4. Dans l'application iTunes, ouvrez iPhone et cliquez sur Sauvegarder maintenant.
  5. Une fois l'opération terminée, retirez l'ancien iPhone et connectez le nouveau.
  6. Allez à nouveau dans iTunes, ouvrez l'iPhone et restaurez la sauvegarde.

sauvegarde des contacts sur iTunes

Conclusion

Si vos contacts ne sont pas transférés sur le nouvel iPhone, vous pouvez utiliser l'une des méthodes ci-dessus. Les cinq premières méthodes sont consacrées à des problèmes spécifiques susceptibles d'être à l'origine du problème. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, essayez d'utiliser MobileTrans pour transférer des contacts. Cette méthode n'échoue jamais et permet également de transférer d'autres fichiers de données vers le nouvel iPhone. Pour en savoir plus sur cet outil, cliquez ici.

Caroline Laurent
Caroline Laurent Nov 14, 24
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