Si vous avez des difficultés à transférer tous les messages de votre iPhone actuel vers le nouvel iPhone, cet article est fait pour vous. Cela peut être dû à plusieurs raisons, que nous examinerons ci-dessous.

Mais pour résoudre ce problème, nous allons partager avec vous quelques solutions simples et efficaces. Lisez donc la suite jusqu'à la fin pour savoir ce qui vous convient le mieux.

transfert vers le nouvel appareil

Pourquoi mes messages n'ont-ils pas été transférés sur le nouvel iPhone ?

Il existe deux scénarios possibles pour que vos messages ne soient pas transférés sur votre nouvel iPhone :

Si vous activez la synchronisation des messages avec iCloud :

  1. Espace de stockage iCloud insuffisant : Il se peut que vous ne puissiez pas synchroniser tous les messages de votre ancien appareil si l'espace de stockage est insuffisant. Même si vous utilisez le même compte iCloud sur votre nouvel appareil, il y a de fortes chances que tous les messages ne soient pas transférés sur le nouvel iPhone.
  2. Désactiver iCloud Messages sur le nouvel iPhone : Une autre raison possible pour laquelle vos messages ne sont pas transférés vers le nouvel iPhone est que vous avez désactivé les messages iCloud.
  3. Vous utilisez un compte iCloud différent sur le nouvel iPhone : Vos messages ne seront pas transférés de l'ancien appareil vers le nouvel iPhone si vous utilisez un compte iCloud différent sur le nouvel appareil.

Si vous sauvegardez vos messages sur iCloud :

  1. Pas assez d'espace sur votre nouvel iPhone : Une autre raison pour laquelle vos messages n'ont pas été transférés sur votre nouvel appareil peut être le manque d'espace sur ce dernier.
  2. Connexion internet instable: Si votre connexion internet est instable, il se peut que le transfert ne se soit pas déroulé correctement.

8 solutions pour réparer les messages non transférés vers un nouvel iPhone

Nous avons rassemblé 8 solutions rapides pour vous si vous rencontrez des problèmes lors du transfert de messages de votre ancien iPhone vers votre nouvel appareil :

Solution 1 : Transférer les messages vers le nouvel iPhone à l'aide de MobileTrans

Supposons que vous n'ayez pas synchronisé tous les messages de votre iPhone sur iCloud en raison d'un espace de stockage iCloud insuffisant. Dans ce cas, vous pouvez utiliser MobileTrans pour transférer tous les messages de votre ancien iPhone vers le nouveau sans effacer les données existantes sur le nouvel iPhone.

MobileTrans est une application sécurisée qui peut vous aider à transférer sans effort des données ou des fichiers multimédias d'un appareil à l'autre. C'est l'une des meilleures applications pour les personnes qui souhaitent conserver leurs données lorsqu'elles changent d'appareil.

Wondershare MobileTrans

  • - Transférez des données de petite ou grande taille d'Android vers iPhone ou vice versa, rapidement et sans décalage.
  • - Pris en charge sur les ordinateurs Mac et Windows, il peut être utilisé pour gérer les données de plus de 6 000 types d'appareils mobiles.
  • - Il ne compromet pas les données existantes sur un appareil pendant le transfert, la sauvegarde ou la restauration des données.
  • - Transférez différents types de données d'applications, notamment les données WhatsApp, les données Viber, les photos, les vidéos et bien d'autres encore.
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Bien qu'il soit assez facile de transférer des photos, des fichiers audio et d'autres fichiers, le problème se pose lorsque vous essayez de transférer des messages d'un iPhone à l'autre ! Ne vous inquiétez pas. Voici comment transférer tous vos messages sans effort avec MobileTrans :

  1. Connecter les deux iPhones: Connectez votre ancien et votre nouvel iPhone à l'ordinateur et lancez l'application de bureau. Cliquez ensuite sur Transfert de téléphone, puis sur Téléphone à téléphone.

connecter les deux iphones

  1. Sélectionnez les données que vous souhaitez transférer : L'application de bureau détecte vos deux appareils. Sélectionnez le nouvel appareil comme destination, tandis que l'ancien appareil est la source. Vous pouvez facilement le faire à l'aide du bouton de basculement.

Sélectionnez les données que vous souhaitez transférer, par exemple les messages texte. Et cliquez sur Démarrer.

cliquer sur démarrer

  1. Attendre la fin de l'opération: Attendez que l'ensemble du processus soit terminé.

attendre la fin de l'opération

Conseil de pro: Laissez vos appareils connectés jusqu'à la fin du processus de transfert. Lorsque cela est fait, déconnectez les appareils. Et c'est parti !

Solution 2 : Activer la synchronisation des messages dans iCloud sur un nouvel iPhone

Avant d'activer la synchronisation dans iCloud sur votre nouvel iPhone, voici ce que vous devez faire en premier.

Assurez-vous d'avoir utilisé le même identifiant Apple pour vous connecter à votre nouvel appareil. Ensuite, activez le trousseau iCloud et complétez l'authentification à deux facteurs.

Ensuite, passez à l'activation de la synchronisation dans iCloud sur votre nouvel iPhone :

  1. Aller à Paramètres
  2. Appuyez sur votre nom
  3. Cliquez sur iCloud
  4. Activer les messages

bascule pour activer la synchronisation des messages sur iCloud

Solution 3 : Utiliser le même compte iCloud sur les deux iPhones

Pour transférer tous les messages de votre ancien iPhone vers le nouveau, vous devez utiliser le même compte iCloud sur votre nouvel appareil que sur l'ancien.

Si vous vous connectez avec un autre compte iCloud sur votre nouvel iPhone, vous ne recevrez ni ne pourrez transférer aucun message de votre ancien appareil.

le même compte icloud sur deux iphones

Solution 4 : Vérifiez le stockage de votre iPhone

La restauration d'une sauvegarde nécessite de l'espace. Si vos messages ne sont pas transférés vers le nouvel iPhone, c'est peut-être parce que l'espace de stockage est insuffisant.

Voici comment vérifier l'espace de stockage disponible sur votre appareil.

  1. Aller à Paramètres
  2. Cliquez ensuite sur Général
  3. Puis cliquez sur iPhone Storage

Dans ce cas, vous pouvez ignorer certaines données, sauvegarder celles que vous souhaitez conserver et les restaurer sur votre nouvel appareil.

vérifier l'espace de stockage de l'iphone

Astuce de pro: Vos deux appareils doivent être alimentés en électricité et connectés à une connexion internet stable. De plus, n'utilisez aucun des deux appareils tant que le processus n'est pas terminé.

Solution 5 : Vérifier la connexion Internet

Lorsqu'il s'agit de transférer ou de restaurer des données, il est important de vérifier si l'appareil est connecté à une connexion internet ou Wi-Fi stable.

Vous pouvez effectuer un test de vitesse pour déterminer si la vitesse est correcte. Si la vitesse de l'internet est faible, essayez de réinitialiser votre réseau.

Voici comment procéder :

Allez dans Paramètres, puis appuyez sur Général. Puis touchez Réinitialiser l'iPhone, sélectionnez Réinitialiser, puis touchez Réinitialiser les paramètres réseau.

réinitialiser les paramètres du réseau

Solution 6 : Activer/désactiver la synchronisation des messages

S'il vous reste suffisamment d'espace sur votre iCloud, vous pouvez essayer d'activer et de désactiver les messages pour les resynchroniser à partir d'iCloud. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

  1. Aller à Paramètres
  2. Tapez sur votre nom
  3. Ensuite, sélectionnez iCloud
  4. Basculer pour l'activer. Répétez cette opération pour le désactiver

Solution 7 : Utiliser AirDrop à la place

Si les messages de votre ancien iPhone ne sont pas transférés sur votre nouvel iPhone, voici une autre astuce que vous pouvez essayer : transférer les données à l'aide d'AirDrop. Cependant, pour transférer les données d'un téléphone à l'autre, les deux iPhones doivent être équipés d'iOS 11 ou d'une version plus récente.

Voyons comment procéder :

  1. Balayez vers le bas à partir du coin droit pour ouvrir le Centre de contrôle sur vos deux appareils.
  2. Tapez sur Wi-Fi et AirDrop pour activer ces options.
  3. Sélectionnez Tout le monde dans les options sous AirDrop, ce qui vous permettra de découvrir facilement l'autre téléphone.
  4. Il vous suffit maintenant d'ouvrir l'application Messages et de sélectionner les messages que vous souhaitez transférer
  5. Ensuite, touchez l'icône Partager, puis AirDrop, et sélectionnez le nom de votre autre iPhone.
  6. Accepter simplement tous les messages entrants

transfert de messages par airdrop

Solution 8 : Utiliser iTunes à la place

Outre AirDrop et iCloud, vous pouvez utiliser iTunes si vous rencontrez ce problème. Mais iTunes créera une sauvegarde complète de votre ancien téléphone, ce n'est donc pas le message seul. Le fichier de sauvegarde d'iTunes remplacera les données de votre nouvel appareil. Là encore, cette méthode sera utilisée avant de configurer votre nouvel appareil.

Voici donc comment procéder avec iTunes :

  1. Connectez votre ancien iPhone à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB
  2. Lancer la version actualisée d'iTunes sur l'ordinateur
  3. Dès que votre appareil apparaît dans iTunes, cliquez simplement sur Sauvegarder maintenant.
  4. Réglez votre nouvel iPhone en suivant les instructions à l'écran.
  5. Lorsque l'écran Apps et données s'affiche, sélectionnez simplement Restaurer à partir d'un Mac ou d'un PC.
  6. Connectez votre nouvel iPhone à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB et lancez iTunes.
  7. Lorsque votre téléphone s'affiche, allez dans Résumé et sélectionnez Restaurer la sauvegarde.
  8. Sélectionnez votre dernière sauvegarde, cliquez sur Restaurer, confirmez avec votre mot de passe et attendez la fin de l'opération.

création d'une sauvegarde et transfert de données

Synthèse

Alors, quelle est la meilleure façon de transférer vos messages de votre ancien iPhone vers le nouveau si vos messages ne sont pas transférés vers le nouvel iPhone ? Est-ce via iTunes, AirDrop ou MobileTrans ?

MobileTrans est une application sûre, sécurisée et efficace pour le transfert de médias et de données sur des appareils ! Le problème est qu'il n'affecte pas les données existantes. Cela vous évite de réinitialiser votre iPhone et d'effectuer à nouveau le transfert.

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Caroline Laurent
Caroline Laurent Sep 18, 24
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