Ce n'est un secret pour personne que les téléphones mobiles font désormais partie intégrante des organisations dans le monde moderne. Avec l'aide des smartphones, les grandes entreprises comme les petites entreprises peuvent rationaliser différentes opérations quotidiennes et améliorer la productivité globale des employés. Mais pour garantir une efficacité totale, il est important que les entreprises utilisent une solution dédiée pour créer un réseau pour tous les smartphones, afin qu'il soit plus facile à surveiller.
Les solutions MDM (Mobile Device Management) sont spécifiquement conçues pour atteindre cet objectif. Pour ceux qui ne le savent pas, les solutions MDM sont des applications dédiées qui aident les entreprises à surveiller et à contrôler virtuellement tous les smartphones au sein de l'organisation. Même si plus de 1 000 téléphones portables circulent dans votre entreprise, vous pouvez utiliser une solution MDM dédiée pour tous les gérer.
Nous vous donnerons également quelques conseils supplémentaires pour vous aider à choisir la solution MDM qui convient le mieux à la structure de votre entreprise et à ses objectifs généraux. Alors, sans plus attendre, commençons.
Partie 1: Les meilleurs conseils : Les 10 meilleures solutions MDM pour les entreprises
À l'heure actuelle, le marché regorge d'une large gamme d'outils de MDM, chacun d'entre eux offrant des fonctionnalités différentes. En raison de l'abondance de ces outils, il peut être difficile pour un chef d'entreprise de choisir l'outil de gestion des appareils mobiles adapté à sa marque. Mais pour vous faciliter la tâche, nous avons sélectionné les meilleures solutions de MDM que vous pouvez utiliser pour gérer tous les besoins de productivité de votre entreprise.
Ces outils comprennent:
1.1 AirWatch Workspace One
AirWatch Workspace One est l'une des solutions MDM les plus populaires qui peut être utilisée pour gérer les appareils iOS et Android. Vous pouvez configurer tous les appareils de votre organisation à l'aide du programme de recensement des appareils Apple et du recensement sans contact des appareils Android. Une fois les appareils enregistrés avec succès, vous pouvez élaborer des politiques pour décider des fonctions qui doivent être restreintes sur ces appareils.
L'un des principaux avantages de l'utilisation d'AirWatch Workspace One est qu'il permet à l'administrateur de diviser les téléphones portables en deux catégories différentes, à savoir les appareils BYOD (Bring Your Own Device) et les appareils appartenant à l'entreprise. Ainsi, vous pourrez gérer individuellement les autorisations/restrictions pour les deux catégories et maintenir un environnement de travail fluide tout au long de l'organisation
Avantages:
- Déployer plusieurs applications sur les appareils configurés en un seul clic
- Gérer les appareils Android et iOS
- Créer des politiques distinctes pour les appareils appartenant à l'entreprise et les appareils personnels des employés
Inconvénients:
- Airwatch Workspace One n'est qu'un service basé sur l'informatique en ligne, ce qui signifie qu'il ne conviendra pas aux grandes entreprises
- Le processus d'installation est assez compliqué
- Bien qu'AirWatch prenne en charge les rapports détaillés, il n'est pas facile de générer des rapports car vous devez suivre plusieurs étapes
1.2 SimpleMDM
SimpleMDM est l'une des solutions MDM pour Apple iOS qui s'adresse uniquement à l'écosystème d'Apple. Si votre entreprise n'utilise que des iPhones, des iPads et des Macbooks, SimpleMDM serait un excellent outil de MDM pour votre marque. Cet outil est spécialement conçu pour gérer les appareils Apple et offre un large éventail de fonctionnalités.
Par exemple, vous pouvez contrôler de manière centralisée les applications et les paramètres de tous les iDevices de votre entreprise grâce à Simple MDM. En outre, vous pouvez également utiliser SimpleMDM pour authentifier différents iDevices et partager des données en privé, sans avoir à vous soucier du vol de données.
Avantages:
- Il prend en charge du programme d'achat en volume d'Apple
- Il offre 30 jours d'essaie gratuit pour les nouveaux utilisateurs
- Vous pouvez également verrouiller ou déverrouiller à distance les appareils iDevices perdus à l'aide de SimpleMDM
Inconvénients:
- L'interface utilisateur peut sembler un peu intimidante pour les nouveaux utilisateurs.
- Il n'y a pas de documentation facile à établir
- Contrairement à d'autres solutions MDM, SimpleMDM n'envoie pas d'alertes concernant l'état de santé des appareils
1.3 Gestionnaire de périphériques mobiles ManageEngine Plus
ManageEngine Mobile Device Manager Plus est une solution MDM tout-en-un qui prend en charge plusieurs systèmes d'exploitation. Cela signifie que vous pouvez utiliser ManageEngine pour configurer et gérer différents appareils, notamment des PC, des ordinateurs portables, des téléphones Android, des appareils iOS et même des MacBooks.
ManageEngine dispose d'un tableau de bord bien conçu qui vous permet de passer d'un système d'exploitation à l'autre et de surveiller plus facilement les appareils appartenant à l'entreprise et les appareils personnels des employés. Le plus intéressant, c'est que vous pouvez utiliser ManageEngine pour surveiller gratuitement jusqu'à 25 appareils. Cela signifie que si vous dirigez une startup et que vous avez moins de 25 employés, vous n'aurez pas à payer le moindre centime pour accéder aux fonctionnalités de ManageEngine.
Avantages:
- Il prend en charge de différents systèmes d'exploitation
- Le dépannage à distance permet à l'administrateur d'effectuer un diagnostic à distance sur les appareils endommagés et de trouver la cause première du problème
- Il es disponible en tant que MDM sur site et en ligne
Inconvénients:
- Pour générer des rapports personnalisés, vous devez avoir une connaissance approfondie de SQL
- Le processus de déploiement de l'application peut sembler un peu délicat au début
1.4 Citrix Endpoint Management
Citrix Endpoint Management est une solution MDM multiplateforme qui prend en charge iOS, Android, macOS, Windows et ChromeOS. Outre les fonctions MDM traditionnelles, Citrix Endpoint Management se concentre principalement sur le comportement de l'utilisateur en analysant différents modèles.
L'outil utilise l'apprentissage automatique pour suivre les habitudes des utilisateurs et s'assurer que les données sensibles de votre entreprise restent dans les locaux de l'entreprise. En cas de comportement d'un utilisateur à haut risque, Citrix Endpoint Management enverra même des alertes à l'administrateur avec des rapports détaillés. Par conséquent, si vous recherchez une solution MDM offrant une sécurité à 100 %, Citrix Endpoint Management est la solution qu'il vous faut.
Avantages:
- Contrôle total des appareils inscrits
- Il prend en charge d'une large gamme de systèmes d'exploitation
- Grâce à l'apprentissage automatique, les rapports sur le comportement des utilisateurs sont détaillés et très précis
Inconvénients:
- Citrix Endpoint Management ne propose pas de prix fixe et vous devrez contacter l'équipe pour obtenir un devis personnalisé, ce qui peut s'avérer un peu cher dans certains cas.
- Vous ne pouvez inscrire qu'un nombre limité de périphériques avec Citrix Endpoint Management.
- La définition des politiques de configuration peut s'avérer délicate pour les utilisateurs novices
1.5 Scalefusion
Scalefusion est une solution MDM basée sur le cloud qui prend en charge à la fois les appareils iOS et Android. Cependant, les responsables informatiques utilisent généralement Scalefusion pour contrôler les appareils Android dans leur entreprise, principalement en raison de sa prise en charge étendue de la sécurité. Avec Scalefusion, vous pouvez faire passer tous les appareils en mode borne à distance et empêcher les utilisateurs d'accéder à des applications et fonctionnalités inutiles.
En outre, l'administrateur peut également décider des paramètres et des fonctionnalités que les employés peuvent utiliser sur leurs appareils. Le tableau de bord étant très convivial, vous n'aurez aucun mal à créer des politiques de configuration dédiées et à surveiller tous les appareils enregistrés.
Avantages:
- Scalefusion est un bon choix pour les petites entreprises
- Des prix abordables
- Fonctions avancées de la commande à distance
Inconvénients:
- S'agissant de la solution MDM basée sur le cloud, vous ne pouvez configurer qu'un nombre limité d'appareils à l'aide de Scalefusion.
- S'agissant de la solution MDM basée sur le cloud, vous ne pouvez configurer qu'un nombre limité d'appareils à l'aide de Scalefusion.
1.6 IBM MaaS360
IBM MaaS360 est une autre solution populaire de gestion des appareils mobiles d'entreprise que de nombreuses organisations utilisent pour suivre tous les appareils. Cet outil prend en charge plusieurs systèmes d'exploitation, notamment Android, iOS et Windows, ce qui permet aux responsables informatiques de gérer plus facilement différents types d'appareils à l'aide de la même solution.
Le principal avantage d'utiliser IBM MaaS360 comme solution MDM est sa capacité à détecter les logiciels malveillants sur tous les appareils enregistrés. L'outil est doté de fonctions de sécurité avancées qui permettent aux responsables informatiques d'effectuer des analyses en temps réel sur les appareils et de s'assurer qu'ils sont exempts de logiciels malveillants.
Avantages:
- Contrôler en temps réel l'utilisation des données de tous les appareils
- Installer à distance les nouvelles mises à jour logicielles sur tous les appareils inscrits
- Un support client permanant
Inconvénients:
- En raison du trop grand nombre de fonctionnalités, l'interface web peut parfois sembler un peu chargée
- La fonction du nettoyage à distance, en particulier pour les appareils iDevices, ne fonctionne pas toujours
- Si vous n'ajoutez pas les bonnes politiques de configuration, vous finirez par recevoir des alertes inutiles
1.7 Miradore
Miradore est l'une des solutions MDM gratuites basées sur le cloud pour iOS et Android qui s'adresse principalement aux startups et aux entreprises de taille moyenne. Si vous recherchez une solution de MDM avec un bon support client et que vous ne souhaitez inscrire qu'un nombre limité d'appareils, Miradore mérite d'être envisagé.
Cet outil offre des fonctions de sécurité avancées, en particulier si vous souhaitez mettre en œuvre une politique de BYOD (Bring Your Own Device) au sein de votre entreprise. Grâce à sa fonction d'effacement sélectif, vous pourrez effacer toutes les données de l'entreprise de l'appareil d'un employé lorsque celui-ci décide de quitter l'entreprise.
Avantages:
- Contrôler à distance les codes d'accès et du cryptage des appareils
- Supprimer tous les fichiers d'un appareil volé/perdu
- Un excellent choix pour les organisations qui appliquent des politiques BYOD
Inconvénients:
- La version gratuite est dotée de fonctionnalités limitées et offre une bande passante extrêmement faible
- L'outil offre des fonctionnalités limitées pour les appareils Android
1.8 Blackberry Unified Endpoint Management
Blackberry Unified Endpoint Management est une solution MDM complète que les responsables informatiques peuvent utiliser pour enrôler un large éventail d'appareils IoT. L'outil prend en charge plusieurs systèmes d'exploitation, ce qui signifie que vous pourrez gérer tous les appareils dans la même application. Outre la distribution d'applications aux appareils finaux, vous pouvez également utiliser Blackberry Unified Endpoint Management pour créer des groupes d'utilisateurs et gérer plus facilement les politiques de configuration.
Avantages:
- Interface conviviale avec un tableau de bord bien conçu
- Plus facile de configurer de nouveaux appareils dans votre réseau
- Déployer à distance les mises à jour logicielles sur tous les appareils
Inconvénients:
- Uniquement disponible en tant que service basé sur l'informatique en ligne
- Les fonctionnalités sont limitées pour les appareils Apple
1.9 FleetSmith
FleetSmith est une solution MDM basée sur le cloud décente pour les petites entreprises et les startups. Bien que l'outil dispose d'une bande passante relativement faible, il offre toutes les fonctions de sécurité nécessaires pour protéger les données sensibles d'une organisation. Par exemple, vous pouvez configurer à distance des codes d'accès et restreindre les fonctionnalités afin de réduire à zéro les risques de vol de données. Si vous recherchez une solution MDM axée sur la sécurité pour les petites entreprises, FleetSmith est la solution qu'il vous faut. Le seul inconvénient de FleetSmith est qu'il ne prend en charge que les appareils iOS.
Avantages:
- Large éventail de dispositifs de sécurité
- Déploiement sans intervention humaine
- Prise en charge automatique des mises à jour logicielles pour les appareils finaux
Inconvénients:
- Il convient uniquement aux petites entreprises
- En dehors d'iOS, FleetSmith ne prend en charge aucun autre système d'exploitation, ce qui réduit ses applications dans le monde réel
1.10 Jamf Now
Jamf Now est également une solution exclusive de gestion des appareils mobiles pour les appareils iOS uniquement. Avec Jamf Now, vous pouvez créer des groupes d'appareils individuels et attribuer facilement des politiques différentes à chaque groupe. Cela signifie que même si vous mettez en œuvre la politique BYOD dans votre organisation, vous serez en mesure de protéger les informations sensibles de votre entreprise sans aucun problème. En outre, vous pouvez virtuellement publier de nouvelles mises à jour logicielles et installer des applications sur les appareils finaux à l'aide de Jamf Now.
Avantages:
- Assistance à la clientèle 24/7
- Processus de configuration simple
- Créer différents groupes d'appareils pour gérer simultanément les appareils appartenant à l'entreprise et les appareils personnels
Inconvénients:
- Compatibilité avec le cloud uniquement
- Jamf Now n'est disponible que pour les appareils iOS
Partie 2: Réflexions définitives sur le choix d'une solution MDM
À ce stade, vous savez déjà que les solutions de MDM offrent des services différents. Par conséquent, lorsqu'il s'agira de choisir l'outil de MDM adapté à votre organisation, il sera essentiel de prendre en compte différents facteurs. Pour simplifier le processus, voici quelques conseils qui vous aideront à prendre la bonne décision lors de la recherche d'une solution de MDM.
2.1 Choisir entre l'informatique sans fil et l'informatique sur site
Vous pouvez opter pour une solution MDM basée sur l'informatique dématérialisée ou installer le serveur central dans les locaux de l'entreprise. Toutefois, il est important d'analyser les besoins de votre entreprise et de prendre la bonne décision en conséquence. Même si les solutions MDM basées sur le cloud sont comparativement moins chères, elles ne peuvent être utilisées que pour gérer un nombre limité d'appareils. Par conséquent, si vous dirigez une organisation de grande envergure, il serait préférable d'opter pour une solution de MDM sur site.
2.2 Types de dispositifs terminaux
Un autre facteur qui vous aidera à choisir la bonne solution MDM pour votre entreprise est le type d'appareils que vous souhaitez gérer. Par exemple, si vous prévoyez de mettre en œuvre une politique de BYOD, il serait préférable de choisir l'une des solutions MDM multiplateformes, étant donné que chaque employé possédera un appareil différent. En revanche, si vous souhaitez gérer uniquement les appareils appartenant à l'entreprise, vous pouvez également opter pour une solution MDM moins onéreuse, spécifique à un système d'exploitation.
2.3 Analyser vos besoins en matière de sécurité
Chaque solution MDM offre des fonctions de sécurité différentes. Alors que certains outils se limitent à la configuration de codes d'accès, d'autres proposent également des mécanismes de sécurité basés sur le cryptage. En choisissant la bonne solution MDM, vous devez donc tenir compte du type de fonctions de sécurité que vous souhaitez. Bien entendu, plus vous bénéficiez de fonctionnalités avancées, plus vous devrez payer l'abonnement mensuel à l'outil de MDM dédié.
Partie 3: Une solution tout-en-un pour gérer plusieurs appareils mobiles
Si vous recherchez un outil complet pour gérer vos appareils mobiles et effectuer des transferts de données rapides, nous vous recommandons d'utiliser Wondershare MobileTrans. C'est une application de bureau dédiée, principalement conçue pour aider les responsables informatiques à transférer des fichiers entre différents appareils mobiles.
Grâce à sa compatibilité multiplateforme, MobileTrans peut être utilisé pour transférer des données d'Android vers iOS et vice versa. Avec MobileTrans, vous pouvez transférer une grande variété de fichiers, y compris des images, des vidéos et des contacts. En outre, l'outil prend également en charge une fonction de transfert Whatsapp dédiée qui vous permettra de transférer des données Whatsapp d'un appareil à l'autre.
Voici quelques-unes des caractéristiques de Wondershare MobileTrans qui en font le meilleur outil pour gérer et transférer des données entre différents appareils mobiles au sein de votre entreprise.
3.1 Prise en charge du transfert sélectif des données.
Le principal avantage de Wondershare MobileTrans est le transfert sélectif des données. Avec MobileTrans, vous pouvez choisir les types de fichiers que vous souhaitez transférer entre les deux appareils. Par exemple, si vous souhaitez uniquement partager des contacts, vous pouvez décocher toutes les autres options et ne transférer que les contacts d'un appareil à l'autre.
3.2 Transfert de Whatsapp
Lorsque vous essayez de changer de téléphone ou d'acheter de nouveaux appareils mobiles pour votre organisation, le transfert de Whatsapp à partir de l'ancien appareil peut s'avérer assez difficile, surtout si l'appareil cible a un système d'exploitation différent. Mais avec la fonction de transfert de Whatsapp de MobileTrans, vous pourrez transférer toutes vos données Whatsapp des anciens appareils vers les nouveaux. Tout ce que vous avez à faire est de sauvegarder les données Whatsapp sur votre ordinateur, puis de les restaurer sur les appareils finaux à l'aide de MobileTrans lui-même.
3.3 Sauvegarde et restauration
Une autre fonction qui fait de MobileTrans un excellent outil de transfert de données est sa "fonction de sauvegarde et de restauration". Si vous souhaitez créer des sauvegardes locales pour rester en sécurité en cas de perte de données inattendue, MobileTrans vous aidera à le faire facilement.
L'outil ne nécessite pas d'identifiants iTunes ou iCloud pour créer des sauvegardes. Il vous suffit de connecter votre iPhone/iPad à l'ordinateur pour créer facilement des sauvegardes. Une fois le processus de sauvegarde terminé, vous pouvez également utiliser MobileTrans pour restaurer les données sauvegardées sur d'autres appareils. Comme pour iOS, vous pouvez également créer des sauvegardes sur des appareils Android.
Principaux points-clés de cet article
- Les solutions professionnelles MDM sont devenus une nécessité pour les entreprises modernes (qu'il s'agisse de petites entreprises ou de sociétés bien établies)
- Si vous souhaitez maximiser la sécurité au sein de votre organisation et rationaliser les opérations quotidiennes, l'utilisation d'une solution MDM vous sera utile.
- Suivez donc le guide susmentionné et choisissez la meilleure solution MDM qui réponde aux besoins spécifiques de votre entreprise.